關于中小企業團隊激勵方法的探討---以商業出版社團隊激勵方法為例公司為例(四)

3。中小企業在團隊激勵中出現的問題

中小企業在實施團隊激勵過程中，般會出現了以下幾個問題：

3.1領導者采取的管理方式不當，進而阻礙企業的進一步發展

美國行為科學家提出的X理論(對經濟人假設的概括)認為：多數人十分懶惰，他

們總是想方設法逃避工作；多數人沒有雄心大志，不愿負任何責任；多數人的個人目標與

組織目標互相矛盾，必須用強制、懲罰的手段才能鼓勵他們工作、、基于這種假設所引出

的管理方式是，企業以經濟報酬來使人們服從和做出功效，并應以權力與控制體系來保護

企業本身及引導職工，其管理的重點在于提高效率，完成任務。其管理特征是訂立各種嚴

格的工作規范，加強各種法規和管制。為了提高士氣，則用金錢刺激，同時對消極怠工者

嚴厲處罰，即采用“胡蘿卜加大棒”的政策。正是因為中小企業管理者對人性的認識大都

停留在經濟人的層面上，從而不知如何進一步發掘員工的潛能，導致領導的這個團隊沒有

情活力，士氣喪失、合作意愿降低。

3.3管理者用的激勵方法對團隊不適用

中小企業管理者應認真分析團隊成員的“利益期望”，設計“有效”的激勵措施，避免

激勵手段的單一化或模式化。例如某企業研發出了新產品，因急于推向市場，招聘了大量

銷售人員，企業主管只花了一天的時間就完成了把新產品介紹給新員工的工作，接著制訂

了一系列的獎罰措施，該企業選用了負激勵。但是20天下來這些新進人員完成任務不到

60%，新員工之前沒有接觸過產品，對產品不了解，所以業績不佳，直接影響了積極性。

團隊成員中的老員工對改進的新產品本來就有認識，產品優勢性能了如指掌，不到20天

任務完成，因看到其他成員的“無能”而怠慢了下來，不愿意再風風雨雨的去爭取那不多

的獎金，從而企業主管的激勵失敗。從此例中我們可以看到選擇正確、適用的激勵方法對

個企業是多少重要，團隊激勵千變萬化，中小企業關鍵是要找到適合自己團隊的方式，

管理者在尋求合適的方法時一定要仔細分析自身狀況，及本公司存在的問題，結合理論對

癥下藥，一定要因地制宜，因時而動，因人而異，隨時調整，不要死搬硬套。

3.4出現沖突。

中小企業在實施激勵團隊過程中，難免會因整體利益而損害到員工個人利益。也會有

員工對激勵手法，管理者不滿。因個體差異，也會有團隊中的成員特別反感某一個成員等

等這些都會引發沖突。這樣就會使成員在以后的一段時間內不能充分發揮自己的積極性。

作為管理者應該及時化解沖突，在處理問題時一定要冷靜地努力找真相了解真正的問題所

在，讓團隊成員參與進來如何解決改善，消除誤會矛盾。可以讓成員描述觀察到的沖奕和

消極行為；讓每個人陳述原因分歧；讓每個人輪流總結對方說的話，做的事；請你的同事

給出下一步行動建議。運用溝通，引入竟爭，使沖突有正面作用，應該對那些有不同看法

和進行獨特思考的個體給予大力獎勵，如晉升、加薪或采取其它強化手段、激發競爭、優

勝、取得平衡的工作動機。

4。中小企業團隊激勵方法探討

企業實行激勵機制的最根本的目的是使成員產生一種內在的動力，朝著所期望的目標

努力的過程，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度。由于人的需求多樣性，多層次性，動機的繁復性，調動人的積極性也有多種方法，我們應綜合利用各

種動機，激發手段使團隊成員的積極性、創造性及團隊的綜合活力達到最佳狀態。

中小企業管理者如何通過激勵使團隊成員達到最佳水平，從而達到經營者的目標?以

下方法可以借鑒：