淺析企業領導的有效性溝通

全文字數:5788

淺析企業領導的有效性溝通
[摘 要] 溝通是企業管理的有效工具，溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力，表達能力，行為能力的發揮，對企業來說，企業管理工作能否達到滿意的效果關鍵在于企業內部的溝通，作為管理者，掌握必要的溝通技巧，能夠為企業創造良好的工作氛圍，有效的溝通能夠使上下級之間迅速準確的了解必要的信息，激勵企業員工同心協力為企業的經營目標努力，在日益激烈的競爭中，溝通已成為大多數企業領導者完成目標的必要手段。本文主要從溝通的理論，溝通的重要性，溝通的障礙因素，領導者自身存在的溝通問題以及改進溝通技巧等方面來闡述有效溝通在管理工作中的作用，從而肯定企業進行有效溝通的必要性。
[關鍵詞] 有效溝通  溝通的重要性 溝通的技巧
 一、有效溝通的內涵
 1、有效溝通的定義：溝通在管理學中的定義是指可理解的信息，思想和情感在兩人和兩人以上的人群中傳遞或交換的過程。溝通的功能從管理學的角度看主要有控制，協調，激勵，交流等作用，溝通是現代管理的一件有效工具，有效溝通是聯系企業共同目標和企業中有協作愿望的個人之間的橋梁，管理者最重要的功能是把企業的構想，使命，期望與績效等信息準確的傳遞到職工，并指引和帶領他們完成目標。領導與溝通密不可分，有效的溝通意味著良好的管理，成功的領導則要通過有效的溝通來實現，領導者與被領導者之間的有效溝通是領導藝術的精髓。著名管理學大師彼得.德魯克就明確把有效溝通作為管理的一項基本職能。無論是決策前的調研與論證，還是計劃的制定、工作的組織、人事的管理、部門間的協調與外界的交流都離不開溝通。事實證明，優秀的組織管理必然存在著有效的溝通。
 2、有效溝通的必要條件........