談中國聯(lián)通重組后的營銷策略分析

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談中國聯(lián)通重組后的營銷策略分析
[摘 要] 2008年10月15日，原中國聯(lián)通副總裁常小兵對外宣布：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司正式掛牌成立。2009年1月6日，“新聯(lián)通”正式誕生。 重組后的新聯(lián)通，不少行內(nèi)人士和普通消費者對新聯(lián)通都抱以較高的期望，它不僅組合了原網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)和固話業(yè)務(wù)，而且新增的3G業(yè)務(wù)更是擁有龐大的消費市場，種種的重組優(yōu)勢為新聯(lián)通的振翅騰飛創(chuàng)造了優(yōu)越條件。 本文主要針對中國聯(lián)通重組后的營銷策略等問題進行了研究與探討，對于重組后的利與弊提出了自己的見解，對今后新聯(lián)通應(yīng)如何發(fā)展提出了自己的建議。希望對營銷分析等方面的問題提供有價值的參考意見。
[關(guān)鍵詞] 中國聯(lián)通 3G 營銷策略
前言
 隨著科學(xué)技術(shù)電子通訊飛速的發(fā)展，2009年1月6日經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)將原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通合并為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司（簡稱中國聯(lián)通）。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國乃至通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：移動通信業(yè)務(wù)，固定通信業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。2009年1月7日，中國聯(lián)通獲得了WCDMA制式的3G牌照。3G牌照的發(fā)放，將給電信運營企業(yè)帶來翻天覆地的變化，也標(biāo)志著將社會將進入第三代通訊時代，新聯(lián)通將如何把握當(dāng)前存在的優(yōu)勢，抓住機遇，值得深入研究探討。
新聯(lián)通的營銷策略
 在現(xiàn)代高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的21世紀(jì)時代，通訊網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到我們生活的每一個細節(jié)中。網(wǎng)絡(luò)通訊市場這一代名詞對于我們新時代的人而言并不陌生。何為市場，何為營銷呢，其實簡單來說市場營銷的目的是滿足顧客的需要，因此首先要了解和分析顧客的需求，為此就需對市場進行細分，然后針對各細分市場在需求和購買行為上的差異制定不同的營銷策略。營銷調(diào)研是通過使用科學(xué)的方法，通過有系統(tǒng)、有目的地收集、整理營銷的相關(guān)策略，分析研究某項產(chǎn)品銷售前景，為企業(yè)做出決策提供重要依據(jù)。
 現(xiàn)代市場營銷觀念主要是以消費者為中心，強調(diào)服務(wù)提供商提升服務(wù)價值，以滿足消費者行為復(fù)雜性和多樣性的客觀要求。要在電信行業(yè)有所發(fā)展，就必須根據(jù)消費者的需求欲望、消費行為、消費習(xí)慣的差異進行市場細分，把整體市場劃分為多個消費者群體，從中找出真正的目標(biāo)客戶群，以便有目的地進行市場拓展。
在中國聯(lián)通重組為新聯(lián)通后，中國聯(lián)通改變了以往的銷售模式，吸取原來運營失敗的教訓(xùn)，借鑒了同行業(yè)成功的例子經(jīng)驗，通過研究分析總結(jié)了幾個關(guān)鍵點：一是加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到信號覆蓋到位、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施優(yōu)化升級；二是對銷售渠道重視，例如在一些欠發(fā)達的西部省