企業內部管理在提升企業競爭力中的地位與策略分析

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企業內部管理在提升企業競爭力中的地位與策略分析      
 
[摘 要]在如今市場中，企業的內部管理良好是企業競爭力構成的關鍵因素，是核心競爭力形成的基礎。將企業的內部管理制度融入核心競爭力的建設中去才會使企業在激烈的競爭中立于不敗之地。本文首先將分析企業競爭力的內涵和作用及形成關系，然后對加強企業內部管理如何提高企業核心競爭力進行了綜述，在此基礎上，分析企業分化如何提高核心競爭力，最后本文將給出加強企業內部管理提升企業競爭力的有效對策。
關鍵詞：企業競爭力  企業內部管理   形成關系  有效對策
企業競爭力的內涵及作用
 企業競爭力是指在競爭性市場條件下，企業通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋址資源，并綜合加以利用，在為顧客創造價值的基礎上，實現自身價值的綜合性能力。 企業競爭力是一個企業所具有的能夠比其他企業更有效地向市場提供產品和服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。
 （1）企業競爭力是指企業高質量、低成本的產品。
 成本高低是決定產品價格的基礎，同時也決定產品是否具有價格競爭優勢和獲利能力。無論從消費者選擇角度還是企業獲利的角度，成本優勢都是企業競爭力的基礎來源。盡管不能存在著強大的其它競爭作用力，但處于低成本的企業更能吸引消費者對其產品的選擇傾向，同時該企業可以獲得高于產業平均水平的收益。
 （2）指更有效和高效率地滿足消費者的需求。
 顧客是企業生存和發展的基矗企業離開了顧客，其營銷活動就成了無源之水，無本之木。市場競爭的實質就是爭奪顧客，顧客忠誠的前提是顧客滿意，而顧客滿意的關鍵條件是顧客需求的滿足。要想同顧客建立并保持良好的關系，首先，必須真正樹立以消費者為中心的觀念，并將此觀念貫穿于企業生產經營的全過程。產品的開發應注重消費者的需要，產品的定價應符合消費者的心理預期，產品的銷售應考慮消費者的購買便利和偏好等。其次，切實關心消費者利益，提高消費者的滿意程度，為顧客提供高附加值的產品和服務。通過產品的品牌、質量、服務等，為顧客創造最大的讓渡價值，使他們感覺到物超所值。
 （3）指企業在與其他企業的公開競爭中，使用人力和資金資源以保持企業持續發展的能力。
 現在現實的社會中人力資本日益成為最重要的生產要素,新經濟條件下企業的可持續發展，實質是依靠人力資本的培養、吸收、轉化和增值，企業員工不再是傳統意義上企業的人力資源，而是企業的人力資本。人力資本是企業核心競爭力的不竭源泉，人才優勢是企業獲取和保持持續生存能力和發展能力的根本保證。重視人力資本的開發和利用對企業的可持續發展具有越來越重要的作用。因此，企業必須改變以往過分看重非人力的物質資本的錯誤，確立一種完整的資本概念，在動態發展中最大限度地開發企業人力資本，以促進企業可持續發展的實現。
 （4）企業競爭力構成的條件和用途
快速反應能力是企業擁有敏銳的環境分析能力、快速的產品創新能力，先進的產品制造能力和靈活的銷售能力。它是企業綜合素質和整體實力的體現。 快速反應能力是在不確