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如何提升企業(yè)的核心競爭能力 [摘 要] 本文全面闡述了企業(yè)核心競爭力的概率,企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力,廣義而言,企業(yè)核心競爭力內(nèi)容有資源核心競爭力、技術(shù)核心競爭力、人才核心競爭力、管理核心競爭力、企業(yè)文化核心競爭力等。企業(yè)核心競爭力具有三大特征:價(jià)值性、異質(zhì)性和延展性。如何打造和構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。 [關(guān)鍵詞] 核心競爭力 一、企業(yè)核心競爭力的概念和內(nèi)容 企業(yè)核心競爭力(The core competence of the corporation)最早是由兩位美國戰(zhàn)略管理專家帕拉哈德和哈默1990年在哈佛商業(yè)評論上提出來的。他們認(rèn)為隨著世界的發(fā)展變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化將強(qiáng),企業(yè)間的競爭會(huì)逐漸加劇,產(chǎn)品的生命周期也會(huì)相應(yīng)縮短,企業(yè)的成功不在歸功于偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場戰(zhàn)略,而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。帕拉哈德和哈默在《企業(yè)核心競爭力》一文中,對企業(yè)核心競爭力做以下定義;核心競爭力是企業(yè)組織中的集合性知識。也就是說:“在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”,很明顯,知識和技能不是核心競爭力,只有協(xié)調(diào)和整合知識與技能的知識與技能才是真正的核心競爭力。他們還認(rèn)為“就短期而言,企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了企業(yè)的競爭力,但長期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。” 一般而言,廣義的企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)所獨(dú)有的核心資源,包括技術(shù)、管理、戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)制造、市場營銷、企業(yè)文化等多個(gè)方面。狹義的核心競爭力僅指形成能夠創(chuàng)造獨(dú)特客戶價(jià)值的專門技能和技術(shù),以企業(yè)技術(shù)能力為核心,通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、系統(tǒng)控制、市場營銷、組織管理、人力資源配置以及企業(yè)文化的相互整合,促進(jìn)企業(yè)獲得長期、持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 核心競爭力做為衡量企業(yè)成功重要指標(biāo),正是因?yàn)楹诵母偁幜λ哂惺挂豁?xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢能力。進(jìn)一步講,就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨(dú)特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后的服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的、具有自己獨(dú)特優(yōu)勢的技術(shù)、文化、人才、資源或機(jī)制等所決定的巨大的資本能力和經(jīng)營實(shí)力。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力,其本質(zhì)內(nèi)涵式讓消費(fèi)者得到其真正好于、高于競爭對手的不可替代的。獨(dú)具有的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力形成的靈魂。主導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)核心競爭力形成的精髓。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。 二、現(xiàn)企業(yè)核心競爭力存在問題 近年來,一些優(yōu)秀企業(yè)已從戰(zhàn)略高度上認(rèn)識到了核心競爭力建設(shè)的重要意義,正在著力培育和發(fā)展自身的核心競爭力,并取得了一定成效。但總體來說,缺乏核心競爭力是企業(yè)的一個(gè)普遍現(xiàn)象。 1、構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的意識淡薄。 目前還有不少企業(yè)對核心競爭力概念認(rèn)識不清,企業(yè)的發(fā)展缺乏具有前瞻性的正確的戰(zhàn)略規(guī)劃,導(dǎo)致企業(yè)資源配置不科學(xué)、不合理現(xiàn)象嚴(yán)重,影響了企業(yè)各項(xiàng)資源使用的一致性,成為培育企業(yè)核心競爭力的重要障礙。企業(yè)競爭不得要領(lǐng),不少企業(yè)缺乏明確的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)混亂,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、核心產(chǎn)品缺乏。企業(yè)的競爭手段往往還停留在質(zhì)量競爭、價(jià)格競爭、廣告促銷等方面,企業(yè)經(jīng)營的成功往往僅歸功于各項(xiàng)具體經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用和機(jī)遇的把握,沒有競爭優(yōu)勢可言。 2、企業(yè)制度不夠完善。
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