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論市場營銷的發展新趨勢
[摘要]市場營銷是以這樣一種職能:他識別顧客的需要和欲望,確定企業所能提供最佳服務的目標市場,并且設計適當的產品、服務和項目以滿足這些市場的需求。然而,市場營銷遠非是一項孤立的企業職能——它是指導整個組織的一種理念。隨著時代的進步、科技的發展、全球經濟化的趨勢,我國的市場營銷也面臨著種種挑戰。在這樣不斷變化的世界經濟環境下我國的市場營銷也將擁有新的發展。[關鍵詞]市場營銷發展趨勢 一、市場營銷概述 市場營銷是通過創造和交換產品及價值,從而使個人或群體滿足欲望和需要的社會過程和管理過程。市場營銷對于企業的發展至關重要,美國著名管理學家彼特•德魯克曾指出:市場營銷是企業的基礎,不能把它看作單獨的職能。從營銷的最終結果,亦即從顧客的觀點看,市場營銷就是整個企業。企業經營的成功不是取決于生產者,而是取決于顧客。當今,市場營銷已成為企業經營活動首先考慮的第一個任務,這一點是在發達市場經濟國家顯得尤為突出?傊,從微觀角度看,市場營銷是聯合社會需求與企業反應的中間環節,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,也是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。 另外市場營銷適時、適地、以適當價格把產品從生產者傳遞到消費者手中,求得生產于消費在實踐、地區的平衡,從而促進社會總供需的平衡起著重大的作用,同時,市場營銷對實現我國現代化建設,發展我國各領域的經濟,起著巨大的作用。 二、市場營銷觀念的演變 1、生產觀念 生產觀念是一種最古老的指導企業市場營銷活動的觀念。這種觀念認為消費者喜歡那些隨處都可買到并且價格低廉的產品。因此,生產導向型組織的管理部門總是把注意力集中在改進生產和銷售效率方面,擴大生產,減低成本以擴展市場。他們認為消費者主要對產品可以買到和價格低廉感興趣。 2、推銷觀念 推銷觀念(又稱銷售觀念)也是許多企業所奉行的一種市場觀念,這種觀念認為除非機構采用大規模的推銷和促銷活動,否則消費者不會購買。推銷觀念典型地被用于滯銷商品,即那些購買者通常不會考慮購買的產品,如大百科全是或保險。這些行為必須善于追蹤潛在的購買者,并突出產品的好處進行推銷。 3、市場營銷觀念 市場營銷觀念認為,組織目標的實現各項目標關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且能以比競爭對手更有效地傳送目標市場所期望的物品和服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,及顧客需要什么,就生產什么。 4、社會營銷觀念 社會營銷觀念是用來修正以取代市場營銷觀念的。這種觀念認為,企業的任務是確定目標市場的需要、欲望和利益,然后在以一種能夠維持或改善消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供所期待的滿足。社會營銷觀念是營銷管理理念中最新的一種。 三、傳統營銷與現代營銷的區別與聯系
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