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企業(yè)如何降低員工流失率[摘 要] 員工的正常流動(dòng)無(wú)疑會(huì)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)增加企業(yè)活力、激勵(lì)人才競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)人力資源合理配置等方面的積極影響,但同時(shí),就企業(yè)來(lái)說(shuō),人才的流失、員工忠誠(chéng)的下降,又會(huì)給經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)形象造成重大的損失,有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生災(zāi)難性的后果,一般來(lái)說(shuō),員工的流動(dòng)率應(yīng)該控制在5%范圍內(nèi),在這個(gè)范圍內(nèi),員工的流動(dòng)對(duì)公司的負(fù)面影響不大,但是超過(guò)5%就意味著公司在某個(gè)方面存在問(wèn)題,就會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)障礙[關(guān)鍵詞] 當(dāng)前企業(yè)員工流失現(xiàn)狀及影響 企業(yè)人才流失的原因 減少人才流失的對(duì)策
人力資源已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的“第一要素”。 人才,是企業(yè)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。企業(yè)之爭(zhēng),往往就是人才之戰(zhàn)。 一.當(dāng)前企業(yè)員工流失現(xiàn)狀及影響企業(yè)留不住人才,聘用者和應(yīng)聘者不能踐諾守約是一個(gè)重要原因。一些企業(yè),招聘時(shí)許諾的很好,而人才到位后承諾不兌現(xiàn)。特別是民營(yíng)企業(yè),在家族干預(yù)下,應(yīng)聘者有責(zé)無(wú)權(quán),束手束腳,不能很好發(fā)揮作用,信心大失,被迫跳槽。有的應(yīng)聘者,思想素質(zhì)差,踐諾守約觀念淡薄,這山望著那山高,說(shuō)走就走,毫不考慮影響。稍不如意便主動(dòng)跳槽,給企業(yè)帶來(lái)不應(yīng)有的損失。 降低員工流失率,保留企業(yè)核心員工是讓人力資源管理者焦頭爛額的事情。合理的流失率有利于企業(yè)保持活力,但如果流失率過(guò)高,企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本等)并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。是否存在較好的防范措施,降低員工流失率呢? 不成功的人員選聘為日后的員工流失留下了隱患。如果從人員選聘這一入口就把好關(guān),起到“過(guò)濾層”的作用,“淘”進(jìn)合適的人才,在成功選聘人才的同時(shí),又能保持員工在企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性,為降低員工流失率起到防微杜漸的作用。 企業(yè)中都是什么人要離開(kāi)?他們?yōu)槭裁匆x開(kāi)?他們想要去哪里?企業(yè)如何能讓他們不離開(kāi)?這是企業(yè)在進(jìn)行“離職管理”時(shí)最想知道的。咨詢(xún)企業(yè)研究發(fā)現(xiàn),有三類(lèi)人、三個(gè)時(shí)期的員工他們是比較“危險(xiǎn)”的。三類(lèi)人指:人到中年、中等收入、中層干部;三個(gè)時(shí)期指:試用期間的新人危機(jī)、工作二年后的升遷危機(jī)、在職5年后的工作厭倦危機(jī)。 試用期間,員工與企業(yè)還處于磨合期,對(duì)企業(yè)尚未有歸屬感。一旦新人發(fā)現(xiàn)工作性質(zhì)與期望不符,或工作量超出他們的能力,或者是與老板不合,就會(huì)立刻萌生去意。在職兩年后的升遷危機(jī),員工經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,對(duì)企業(yè)、對(duì)手頭的工作都已熟悉,渴望有更多的機(jī)會(huì)、更大的挑戰(zhàn),因此希望能得到升遷。尤其是如果同時(shí)進(jìn)入企業(yè)的同事、同學(xué)有提職,而他沒(méi)有機(jī)會(huì)時(shí),他會(huì)急切地尋找外面的機(jī)會(huì);在職5年后的工作厭倦危機(jī),當(dāng)可以預(yù)知的升遷越來(lái)越慢,而機(jī)會(huì)越來(lái)越少,對(duì)于現(xiàn)有企業(yè)“沒(méi)有新鮮感”,因此,這些已經(jīng)擔(dān)任主管的人開(kāi)始想找尋外面的機(jī)會(huì)。
二.企業(yè)人才流失的原因 1、社會(huì)因素職業(yè)穩(wěn)定性差。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抗風(fēng)險(xiǎn)能力較為薄弱時(shí),企業(yè)發(fā)展前景很不明朗時(shí),一旦企業(yè)不能經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)而被淘汰時(shí),企業(yè)的員工首當(dāng)其沖成為犧牲品,降低薪水、裁員、失業(yè)也會(huì)接踵而至。對(duì)人才來(lái)說(shuō),不能不考慮這一關(guān)于生存的因素。 2、企業(yè)因素
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