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淺談企業文化在企業管理中的作用[摘 要] 企業文化建設對于企業管理而言,極為重要。企業文化建設的首要任務,就是落實科學發展觀的要求,圍繞和諧社會的建設,在繼承的基礎上進行創新性建設,為企業的長遠健康發展創造優秀的文化環境,提供強有力的思想保障和行為保障。[關鍵詞] 企業文化 企業管理 一、引言 企業中的文化就像空氣一樣,于無聲無息中以“潤物細無聲”的形式,發揮著型塑思想、影響行為、決定運行模式的強大作用。具體到戰略管理學視角,這就是說文化也是對企業的優勢與劣勢具有決定性影響的內部因素。 企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體員工遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和,是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。 企業文化有兩個屬性:一個是強度,另一個是整合度。文化強度是反映文化對企業中成員產生影響力程度的概念。文化的整合度是指企業內對相同文化的共享程度或企業文化的一致性程度。 二、企業文化在企業管理中的作用 2.1凝聚作用 企業文化是企業的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團結在一起,使他們目的明確、協調一致。企業所有利益相關者的利益都是通過企業的共同目標來達成的,但凡優秀的企業,都是通過確立共同的目標,整合各類資源,把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來,是一個企業與個人雙贏的目標,在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。 2.2導向作用 企業文化能對企業整體和企業員工的價值取向及行為取向起引導作用,具體表現在兩個方面:一是對企業成員個體的思想行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和行為起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成,它就建立起了自身系統的價值和規范標準,如果企業成員在價值和行為取向上與企業文化的系統標準產生停逆現象,企業文化會將其糾正并將之引導到企業的價值觀和規范標準上來。 2.3激勵作用 企業有多種利益相關者,但其創立和存在的核心目標在于追求經濟價值。企業組織目標和其所處的競爭狀態,并建立企業與員工同生存、共發展的命運共同體,是處理員工關系的根本出發點。通過完善激勵約束機制,建立科學合理的薪酬制度,包括晉升機制、先進評比等,以有效的精神和物質激勵方式,最大限度的調動員工的積極性和創造性。 2.4約束作用 企業文化和企業價值觀為企業確立了正確的方向。企業的價值觀規定了員工的基本思維模式和行為模式,企業的價值觀是企業員工的共同價值觀,是員工對事物共同的判定標準和共同的行為準則,是企業規范的基礎。約束作用能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責任感和使命感。 三、完善企業文化建設促進企業管理水平 3.1扎實推進企業文化培訓 企業文化是企業發展的靈魂。企業要獲得持久深層的發展動力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須具有符合時代要求和企業特色的文化作為支撐。 企業文化的培訓目的是為了使企業全體員工形成對企業愿景、企業使命以及核心價值觀等企業文化理念的統一認識,加深理解并逐步全面認同與接受。要讓企業里現有的和未來的人才理解、接受企業的理念和文化,使之成為企業發展的強大發展動力。 企業文化培訓的目標可根據企業自身的發展需要而進行確定,但一定要有一整套培訓體系進行保障。因為唯有通過培訓制度體系的認真貫徹執行,方能提高本公司員工的思想觀念、技術水平和綜合素質,從而實現優化企業員工隊伍結構、提高企業人員整體素質、建立企業文化競爭力的目的。 3.2以人為本,培育良好的企業文化 牢固樹立以人為本的理念。發揮企業文化的凝聚、導向、激勵和約束作用,用遠景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。 在企業中,企業領導應率先垂范,在企業中大力倡導、推動形成相互尊重、以善待人、相互信任、禮貌文明的企業文化,使企業上下級之間、員工之間形成和諧、融洽、協調、友善的關系,營造愉悅的團體氛圍,滿足員工的歸屬感,使其心情愉快地為實現企業目標而積極工作。 另外,在一些關系到員工切身利益的具體問題上,企業應認真做好各方面工作,以體現對員工的關懷。例如,建立相對公平的薪酬體制;重視從內部員工中提拔和晉升人才;實行民主管理,讓員工有參與企業管理與決策的機會;加強員工培訓;創造公平競爭的機會;科學分配工作,實施工作激勵等等。 3.3積極開發有利于企業文化建設的制度體系 企業文化建設不僅需要社會的大力倡導和支持,更需要落實到每個企業的管理實踐中,從一點一滴的經營管理活動中積累起富有個性的企業文化。為保證這個過程的順利進行,企業必須做出相應的制度安排。 企業制度體系的建設是企業管理工作的基礎,就是以一定的標準和規范來調整企業內部的生產要素,調動員工的積極性和創造性,提高企業的經濟效益。 3.4樹立企業良好的外部形象,培育企業的誠信文化 誠信文化理念是企業興旺發達的基礎,只有在經營活動中遵守誠信理念,企業才能擁有比較廣泛的客戶,才能做到既保持老客戶,又創造新客戶,從而擁有原有的市場和開辟新的市場,最終才能使企業高效益地可持續發展。
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