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企業(yè)管理的目標(biāo)與方法
[摘要] 本文主要是通過(guò)定義企業(yè)管理含義,對(duì)企業(yè)管理的四個(gè)維度的目標(biāo)進(jìn)行分析,從而闡釋現(xiàn)代企業(yè)管理的方法,并以當(dāng)今中國(guó)中小企業(yè)為例,對(duì)中小企業(yè)的企業(yè)管理目標(biāo)和方法進(jìn)行分析。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理含義 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 利潤(rùn)目標(biāo) 人力目標(biāo) 社會(huì)目標(biāo) 管理模式 中小企業(yè)現(xiàn)狀 因素分析 對(duì)策
企業(yè)作為一種獨(dú)立的盈利性組織,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。從組織的角度而言,企業(yè)要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展,就必須要做好企業(yè)管理。企業(yè)管理的內(nèi)涵,即明確企業(yè)管理的目標(biāo)和企業(yè)管理的方法。
一、企業(yè)管理的含義 企業(yè)管理總的來(lái)說(shuō)就是協(xié)調(diào)企業(yè)人力、物力、財(cái)力等各種要素,使整個(gè)組織變得更卓有成效,從而最終達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。企業(yè)的管理必須協(xié)調(diào)企業(yè)的各方面的要素,這是因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)由人和其他各種要素組成的多元化組織,只有充分利用好企業(yè)的各種要素,才可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。反之,企業(yè)管理就會(huì)失衡,造成企業(yè)發(fā)展的停滯甚至企業(yè)的倒閉。企業(yè)管理的主要組成部分,包括計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)這五個(gè)部分。 1、計(jì)劃部分是指包括建立企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,通過(guò)戰(zhàn)略樹(shù)立目標(biāo),然后要制訂各種方案、政策以及達(dá)到目標(biāo)的具體步驟,以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃部分是企業(yè)管理的重要組成部分,國(guó)外的500強(qiáng)公司都會(huì)按照上述的流程,不斷的澄清公司的戰(zhàn)略,從而使得目標(biāo)更清晰,計(jì)劃更準(zhǔn)確,從而更好的指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作。 2、組織部分一方面是指為了實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而建立起來(lái)的組織結(jié)構(gòu),該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著企業(yè)的戰(zhàn)略能否得以實(shí)現(xiàn);另一方面是指為了實(shí)現(xiàn)具體計(jì)劃方案而實(shí)施的組織過(guò)程。比如,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,公司總共要成立幾個(gè)部門(mén),要根據(jù)某些原則進(jìn)行分工與協(xié)作,要有適當(dāng)?shù)氖跈?quán),要建立良好的溝通渠道等等。組織部分是計(jì)劃部分實(shí)施的基礎(chǔ),沒(méi)有組織功能的支撐,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)就只能是空談。 3、控制部分是與計(jì)劃緊密相關(guān)的,它包括制定各種控制標(biāo)準(zhǔn);檢查工作是否按計(jì)劃進(jìn)行,是否符合既定的標(biāo)準(zhǔn);若工作發(fā)生偏差要及時(shí)反饋,然后分析偏差產(chǎn)生的原因,糾正偏差或制定新的計(jì)劃,以確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。目前企業(yè)里面使用的績(jī)效考核系統(tǒng),就是一種比較常見(jiàn)的控制作用的發(fā)揮。企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核系統(tǒng), 就可以知道員工同崗位的匹配度,從而就可以區(qū)分員工是否勝任崗位或需要進(jìn)行能力培訓(xùn)或需要淘汰,從而起到有效的人力資源管控的作用。 4、激勵(lì)部分主要涉及的是組織活動(dòng)中人的問(wèn)題:要研究人的需要、動(dòng)機(jī)和行為;要對(duì)人進(jìn)行指導(dǎo)、訓(xùn)練和激勵(lì),以調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。通過(guò)上述行為,減少組織中人的消極情緒,使員工更加積極的進(jìn)入工作。 5、領(lǐng)導(dǎo)部分主要是指企業(yè)管理人員,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和活力。在組織中,管理人員是不但要承擔(dān)其他的管理的職能,更要充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的職能,從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)組織向前發(fā)展。 二、企業(yè)管理的目標(biāo)
企業(yè)管理目標(biāo)是企業(yè)管理的核心部分。只有明確企業(yè)管理的目標(biāo),才能找到企業(yè)管理的方向,選準(zhǔn)企業(yè)管理的方法。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)作為組織而言,企業(yè)管理的最終目的就是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō)企業(yè)管理的目標(biāo),等同于企業(yè)的目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的目標(biāo)包含以下四個(gè)方面企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)、企業(yè)的人力目標(biāo)、企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)。[ 彼得德魯克. 管理的實(shí)踐[M]. 北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2008,1] 1、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一般是由銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、渠道覆蓋率、價(jià)格水平等指標(biāo)組成。其中銷(xiāo)售目標(biāo)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的核心。企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)是指在某個(gè)限定時(shí)間內(nèi),企業(yè)計(jì)劃的產(chǎn)品的銷(xiāo)售總收入。任何一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開(kāi)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。銷(xiāo)售目標(biāo)的分類(lèi)形式很多,一般采用的是按時(shí)間、按產(chǎn)品、按渠道分類(lèi)的形式。比如按時(shí)間分的,有年度銷(xiāo)售目標(biāo)、月度銷(xiāo)售目標(biāo)、周銷(xiāo)售目標(biāo);
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