企業領導理論（激勵、溝通、領導方式）研究

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 企業領導理論（激勵、溝通、領導方式）研究

[摘 要] 本文探討企業管理者對員工的工作激勵以及溝通時所需要注意的客觀因素。
[關鍵詞] 管理者 員工 客觀因素

 管理是一個復雜的活動過程，在這個過程中，我們不僅需要制定計劃，建立組織結構和配備人員，而且還需要對組織成員進行有效指揮、引導和鼓勵，把組織成員的行為統一在組織的目標中，只有這樣才能更好的實現組織的目標，這種活動就是管理的領導職能。領導工作也有領導工作的原則和方法，原則是人們認識事物的結果，是從客觀世界中抽象出來，用以作為人們言行的依據或衡量事物、處理問題的準繩。一、領導與領導職能
概念。關于領導的概念，人們有很多中解釋，人員：“領導是解決問題的初始行為”、“領導是指揮部下的過程”、“領導是在機械地服從組織的常規指令以外所增加的影響力”、“領導是一個動態過程，該過程是領導者個人品質、追隨者個人品質和某種特定環境的函數”等等。從詞義上分析，一般來說，領導可以解釋為率領、引導的意思。作為管理職能的領導，是指領導活動，也就是領導工作。因此，我們可以把領導工作或領導職能定義為領導者在一定的環境下，為實現既定目標，對被領導這的行為進行引導和施加影響的過程
 2、領導工作于管理。在日常生活中，人們常常把領導者于管理者混為一談，但實際上他們         是有區別的。一般來說，在正式組織中，管理者并不一定是領導者，而領導者必然是管理者。領導工作貫穿于管理的全過程。它雖然是管理的一項獨立的職能，但并不能把它理解為管理過程中的一個獨立階段。領導工作存在于管理過程中的各個階段。計劃工作、組織工作、人事工作和控制工作都離不開領導工作。沒有領導工作，管理的千噸秒 只能將難以實現。
二、領導工作的作用
1、有利于組織目標的實現
2、有利與調動員工的積極性
3、有利于組織有效運行
三、領導工作的原則
 1、指明目標原則。指明目標原則是指領導工作的首要任務是引導組織內全體成員正確理解組織的目標，從而為實現組織目標而努力工作。在一個組織中，組織成員只有充分理解組織目標，才能真正明確自己的工作責任，認清自己的工作對組織目標實現的作用，這樣才會是組織成員自覺地為完成各自的任務而努力工作，為實現組織的目標而貢獻自己的力量。
 2、目標一致原則。目標一致原則是知組織目標和組織成員個人目標應協調一致，而者協調得越好，越有益于組織目標的實現。一般來說，組織中的每一個成員都有各自的需要，都有要努力實現的個人目標，而工作是他們滿足個人需要，實現個人目標的重要方式。
 3、統一指揮原則。統一指揮原則是指主管人員在下達命令過程中，要防止“多頭領導”和“前后矛盾”的情況發生，以免下級人員無所適從，無法工作。
 4、溝通聯絡原則。溝通聯絡原則是指主管人員于下級人員之間要經常保持聯系，要及時有效地交流信息、溝通情況，上下級之間溝通聯絡的越好，組織運行的效率就越高。
 5、激勵原則。激勵原則是指主管人員要及時掌握下屬人員的需要和愿望，并盡可能的給予滿足，就能極大的調動下屬人員的工作積極性和創造性，為實現組織的目標做出更大的貢獻。
  領導工作的方法要實事求是，一切從實際出發；把工作執行中的方法和已制定的政策向員工進行解釋，讓員工自覺的認識到并行動起來，于領導管理者一起執行并完成任務；具體問題具體分析，全面的看問題，把創造條件作為轉化矛盾的解決工作。
  企業領導者所執行的必然是保持企業能夠正常流轉的工作，然而這種工作也造成領導權威性，無論下屬員工處于哪一種立場，都被這種權威性所影響，其實質是代表著對主要責任的承擔，企業內必然要有這樣一個人來承擔所有從工作中還是環境中，更是人事中所引發的矛盾，這種矛盾很容易自動指引到對企業保持著領導位置的這個人身上，并試圖通過尋求解決矛盾的愿望企圖得到公平公正的對待，這種原因使企業領導被自然的賦予特殊威信，而處于這一威信影響下的他人也同時可以認識到，在企業內所謂責任是指在指定位置的個別承擔，這就是分崗獨立制的操作含義。實際上，這種領導方式會引起混淆，事態的發展并不因為在任何原因都能停止，也就是說在任何時候都形成一個處理上的問題和矛盾，這種矛盾的解決方式并不是必須通過企業領導才可以得到妥善解決，矛盾的形成和發展有其必然性也有偶然性，只要找到原因就可以分析發展過程，進而找到解決途徑，即使無法及時找到原因，也可以通過正確的方式來達到明確的目的，以期完成對問題的解決。
  事實上，早在古希臘時期，亞里士多德就指出：人類天生就是合群的性情，人不能單個獨立生活，必然于自己一樣的人交往，并結成社會，才能謀得生存，才能實現自然富裕它的生活目的。著個道理是亞里士多德通過一個比喻來告訴我們的：當身體毀滅的時候，一只手就不再是一只手了。也就是說，一只手是被它的目的——即拿取——所規定的，唯有當手與一個活著的身體結合在一起的時候才能夠完成它的目的①。在這里可以理解成，目的的產生必然要被表達出來，只有明確的表達出目的，才能讓他人明白目的的必要性和必然性。在領導中，教會下屬如何工作是必要的，也是必然的，更重要的是，教會下屬如何能夠勝任自己的工作，能夠認識并合理的解決需要處理的問題，能夠遵守企業設立的制度也是同樣重要的。并不是所有矛盾都要集中在企業管理者身上一起解決，很多問題的發生和出現都是在普通工作中引發的，其問題必然可以通過工作方式、工作重心的調整得到改善和處理。因此企業的管理者并不是一定就需要關心，溝通，和積極引導就能全部解決下屬在工作中的難題，這將導致在正常的工作中個體缺少自主的思考習慣，而不是因為缺少工作主動性。管理者并不是問題的解決者，很多問題往往發生在基層上，發生在生產上，這些都不是管理者能夠及時面對的，在信息的獲取方面沒有第一個發現問題的工作人得到的全面，雖然在對信息的分辨上，管理者要優于下屬工作人員。必要的認識和基本分辨仍是作為一個管理者之下操作人員的工作能力的保證。應該認識到，有很多問題不是因為主要矛盾的解決就能解決的，矛盾和問題的出現是持續而不斷出現的，其原因多種多樣，在中國的務工情況中，人員的流動量大，時期長，而許多企業的生產多集中在手工勞力方面，一個制度完善人員基本素質高的企業，通過激勵、溝通確實能很多的改善員工的積極性，但教會員工能夠對問題的自主思考更能幫助其勝任工作內容。這一情況也會在各企業中出現，當問題擴大到一定的承受能力，員工對問題的解決態度就具有排它性，會產生抵觸情緒，能夠幫助員工理清矛盾的出現，讓員工自己認識到問題的解決方法，使員工有信心繼續承擔起自己所應承擔的責任，這一點比員工具有工作主動性更有實際意義。