工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式變革的過程研究

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[摘要]人才培養(yǎng)模式改革是一項系統(tǒng)工程，需要從多個維度深入剖析、精心設(shè)計、協(xié)同推進并進行實踐檢驗。基于一一般院校的教育資源和環(huán)境條件，介紹人才培養(yǎng)模式的研究框架和下同側(cè)面，從基礎(chǔ)模式、目標模式、實現(xiàn)模式、過程模式、管理模式、課程設(shè)置、質(zhì)量保證等方面，系統(tǒng)展示了“以學(xué)生為主體，發(fā)展方向多元化” 的人才培養(yǎng)模式。[關(guān)鍵詞]工商管理；培養(yǎng)模式；高等教育
一、培養(yǎng)模式改革勢在必行　　自2000年以來，隨著社會對工商管理類專業(yè)人才需要及其培養(yǎng)目標的重新定位工商管理類教育是一種典型的以培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型經(jīng)營管理人才為目標的教育模式。它不僅要注重傳統(tǒng)教育，也要強調(diào)專業(yè)能力培養(yǎng)，既要求掌握現(xiàn)代管理方面的綜合知識、接受企業(yè)管理方法與技巧，具有適應(yīng)競爭環(huán)境的能力，而且要求能掌握運用科學(xué)立場、觀點來觀察分析并解決實際問題，真刀、真槍、動嘴、動手、動筆的實際操作能力，注重培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下提高自己適應(yīng)時代和社會發(fā)展新要求的不斷學(xué)習的能力。
傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)是以大學(xué)和大學(xué)教師為主體，脫離了轉(zhuǎn)型期社會經(jīng)濟各方面對工商管理人才的要求。我國工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)過程重理論、輕實踐，重卷面成績、輕應(yīng)用能力，使得培養(yǎng)出來的工商管理專業(yè)的大學(xué)生遠不能適應(yīng)實際工作崗位的需要。學(xué)校在專業(yè)設(shè)置、教學(xué)方法、教師教學(xué)質(zhì)量評估、學(xué)校教育質(zhì)量保證等各方面普遍缺少系統(tǒng)性和可檢驗性，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)嚴重不足。各種調(diào)查顯示，社會對高校培養(yǎng)出來的工商管理專業(yè)大學(xué)生滿意度普遍偏低，在校大學(xué)生對高校現(xiàn)狀滿意度也偏低，當今的工商管理教育質(zhì)量顯然很難滿足實業(yè)界對成功就業(yè)者的期望。因此，必須改革工商管理人才培養(yǎng)的課程設(shè)置、教學(xué)評價方法、管理模式、學(xué)習方向定位和人際環(huán)境等，增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新實踐教學(xué)方法，以增強工商管理畢業(yè)生的就業(yè)能力，增加獲得未來職業(yè)成功的機會。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)如不加大變革力度，將難以應(yīng)對高等教育大眾化、全球化和市場化的需要。傳統(tǒng)教學(xué)以課堂、教材、教師和教室為中心，注重知識的傳授，相對忽視學(xué)生在學(xué)中的主體地位、合作能力和團隊精神的培養(yǎng)，不能適應(yīng)杜會對工商管理人才的需求，具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
　　 1.1 學(xué)習模式單一，專業(yè)素養(yǎng)欠缺。傳統(tǒng)教育教學(xué)模式中學(xué)生處于被動接受地位，過分依賴教師、教室和教材，導(dǎo)致學(xué)生理論知識與實踐能力培養(yǎng)脫節(jié)，管理觀念、職業(yè)崗位意識不強，難以適應(yīng)社會對高級管理人才的要求。隨著網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生的學(xué)習出現(xiàn)些典型問題:過分依賴網(wǎng)絡(luò)，缺乏學(xué)習時間的管理，不敢向老師提問題，不去圖書館，經(jīng)常逃課，不愛做筆記等。用人單位對畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)滿意度下降，影響學(xué)生的初次就業(yè)和擇業(yè)質(zhì)量。
　　 1.2 實踐環(huán)節(jié)落實不足，實踐能力培養(yǎng)乏力。教育部教學(xué)水平評估以后，高校對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)越來越重視，在實驗室建設(shè)方面資金投入較大，重視實踐環(huán)節(jié)對人才的磨練和培養(yǎng)。但管理類的實驗課程多為虛擬和演練，與實際管理環(huán)境有一定出入，學(xué)生有隔靴搔癢之感。而專業(yè)實習因為接收單位人數(shù)和經(jīng)費的限制，往往不能大規(guī)模接受管理專業(yè)的學(xué)生實習，造成部分自己聯(lián)系實習單位的學(xué)生實習形同虛設(shè)。雖然在建立實習基地，多方聯(lián)系實習點各方面想了很多辦法，但近幾年實習場地仍然成為培養(yǎng)工商管理人才的瓶頸。學(xué)生難以在實驗、實習環(huán)節(jié)充分鍛煉學(xué)習，理論教學(xué)與實踐教學(xué)相對分離。
　　 1.3 學(xué)生學(xué)習目標不明確，團隊意識不足。由于理論學(xué)習缺乏實踐環(huán)節(jié)的支持，大學(xué)生學(xué)習目的仍然受中學(xué)應(yīng)試教育模式的負面影響、加上現(xiàn)有課程考核方式難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱倩，學(xué)習目標缺失，沒有有效地將學(xué)習任務(wù)與職業(yè)規(guī)劃目標結(jié)合起來，導(dǎo)致學(xué)習動力不足，自主學(xué)習乏力。每個學(xué)生部是學(xué)習的主體，學(xué)習方法和習慣不同。受學(xué)習個體知識背景和思維方式的局限，單獨的個體學(xué)習或單一的學(xué)習模式不利于培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，缺乏探討、研究的學(xué)習風格，缺乏與他人的配合、協(xié)作意識。
　　傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)和學(xué)習模式單一，已不能適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以及市場對高級管理應(yīng)用型專業(yè)人才的需要。當前，高校重視對教學(xué)改革的研究，在研究性學(xué)習模式方面取得了顯著成果，針對工商管理人才培養(yǎng)的定位，筆者提出構(gòu)建實踐性團隊學(xué)習模式，探討大學(xué)生學(xué)習模式的有效途徑。
二、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式變革過程
本文利用盧因的三階段變革過程模型對我國工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案變革過程進行分析，可以將其分為以下三個階段，即解凍—變革—再解凍。
第一階段: 解凍。學(xué)校、學(xué)院以及工商管理專業(yè)相關(guān)教師必須清醒地認識到新的現(xiàn)實，意識到變革的重要性和緊迫性，對過去專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行總結(jié)，并徹底打破與舊培養(yǎng)模式相關(guān)的結(jié)構(gòu)、制度、行為等，與過去的人才培養(yǎng)模式?jīng)Q裂。
第二階段: 變革。首先，學(xué)校、學(xué)院以及工商管理專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指明人才培養(yǎng)模式改變的方向，變革的方向必須是全體教師認同的、能夠凝聚人心的愿景。然后，由全體教師在內(nèi)外部影響因素分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計出科學(xué)合理的人才培養(yǎng)模式及具體的實施步驟。其中，內(nèi)部影響因素主要包括成員、組織系統(tǒng)、規(guī)范系統(tǒng)以及物質(zhì)設(shè)備系統(tǒng)四大類。成員是主持及參與人才培養(yǎng)模式變革的全體教師; 組織系統(tǒng)是組織內(nèi)部各組成要素及其結(jié)合方式的模式或相互聯(lián)系的框架，包括學(xué)校級、學(xué)院級和專業(yè)級的組織結(jié)構(gòu); 規(guī)范系統(tǒng)包括限制或約束成員行為的學(xué)校、學(xué)院和專業(yè)的規(guī)章制度和組織文化。而組織文化是成員
所信奉的價值觀念、學(xué)校風氣、遠景目標和職業(yè)道德等;物質(zhì)設(shè)備系統(tǒng)主要指教學(xué)設(shè)施( 如實驗室、教具等) 、行政工作設(shè)施( 如會議室、辦公用品、宣傳工具等) 和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施( 校園網(wǎng)、計算機的硬件與軟件等) 。外部影響因素包括政府法規(guī)政策、經(jīng)濟發(fā)展水平( 尤其是所在地的企業(yè)發(fā)展情況) 、社會文化認知等等。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的變革內(nèi)容包括樹立具有特色的人才培養(yǎng)目標，以提高就業(yè)能力為導(dǎo)向建立專業(yè)課程體系，以實踐教學(xué)為核心加強實踐教學(xué)建設(shè)，建立職業(yè)發(fā)展教育體系，完善教學(xué)管理機制，以及加強師資隊伍建設(shè)等。最后，實施人才培養(yǎng)模式變革，使全體教師形成新的態(tài)度和行為。
第三階段: 再解凍。當工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式變革完成后，這種模式必須被“重新凍結(jié)”或固化，即需要利用必要的強化手段使其固定下來，保持變革的穩(wěn)定。在這一過程中，要注意使教師有機會嘗試和檢驗新培養(yǎng)模式支持的新態(tài)度與行為，并及時給予正面的強化，盡快形成穩(wěn)定持久的群體行為規(guī)范。
三、工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的基本途徑和措施
知識經(jīng)濟時代迫切需要創(chuàng)新型管理者。對工商管理專業(yè)的學(xué)生來說，鑄造創(chuàng)新精神，培養(yǎng)創(chuàng)新能力就顯得特別重要。如何通過教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的改革，使工商管理本科教育具有創(chuàng)新教育的內(nèi)涵和功能，是刻不容緩的命題。
  3.1尊重學(xué)生的個性發(fā)展，大力培養(yǎng)創(chuàng)新素質(zhì)
  創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)，首先要求轉(zhuǎn)變重共性、輕個性的教育觀念，注重人才素質(zhì)的特質(zhì)性。傳統(tǒng)的教育模式對所有學(xué)生使用同一本教材，同一個教學(xué)計劃，同一種教學(xué)方法，結(jié)果培養(yǎng)出的學(xué)生千人一面。其實，每個學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)、個性心理特征、興趣和愛好等方面都存在著不同程度的差別。實踐證明，某些獨特的品質(zhì)往往是其創(chuàng)新素質(zhì)的表征。因此，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新品質(zhì)，就首先要求重視學(xué)生個性的發(fā)展，強調(diào)知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。大學(xué)應(yīng)該更多強調(diào)給予學(xué)生一個廣闊的知識視野，一種終身學(xué)習的興趣，一種探索問題的意識。
3.2深化專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革，增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程
  在課程體系上，從學(xué)生應(yīng)有的管理知識、能力、素質(zhì)來總體優(yōu)化設(shè)計，進行工商管理系列課程的改革和建設(shè)。在加強專業(yè)課程和基礎(chǔ)課程建設(shè)時，注重提高學(xué)生知識素養(yǎng)的新型課程的設(shè)置，增加學(xué)生對所學(xué)課程的可選擇性，針對學(xué)生的不同興趣，對學(xué)生實行分流培養(yǎng)；在課程體系改革方面，以能力培養(yǎng)為中心，突破現(xiàn)有課程的界限，注重系列課程的有機結(jié)合和相互滲透，構(gòu)建“能力主導(dǎo)型”管理系列課程的新體系，引入西方先進的管理理論與地方經(jīng)濟特色相結(jié)合的課程，比如《中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理》《三國演義與孫子兵法》《商務(wù)溝通》等中西結(jié)合、融會貫通的課程；在教學(xué)內(nèi)容改革方面，精選教學(xué)內(nèi)容，吐故納新，處理好傳統(tǒng)內(nèi)容與現(xiàn)代內(nèi)容的關(guān)系。在傳授經(jīng)典內(nèi)容的同時，必須滲透現(xiàn)代管理的觀點和方法，為現(xiàn)代管理適當?shù)靥峁┱故镜拇翱诤脱由彀l(fā)展的接口。
   3.3創(chuàng)新教學(xué)方法，提倡體驗式教學(xué)等現(xiàn)代管理教學(xué)方法
因循守舊的教學(xué)方法無法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求，難以培養(yǎng)學(xué)生今后工作中的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。在“以人為本”、“彰顯個性”和“鼓勵創(chuàng)新”的社會背景下，用人單位更注重大學(xué)生的協(xié)作與溝通能力、實踐與創(chuàng)新能力、掌握與運用知識能力。為了適應(yīng)社會的需要，高校學(xué)生越來越注重在接受知識的同時，積極參與到教學(xué)及實踐活動之中，通過親身體驗享受獲取信息的樂趣并培養(yǎng)專業(yè)情感，同時更好地理解和掌握理論知識，達到提高實踐能力和綜合素質(zhì)的目的。因此，我們必須在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上，進行大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變以傳授知識為主的教學(xué)模式。通過教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的形式，讓學(xué)生在真實或虛擬的環(huán)境中通過體驗去感知、理解、領(lǐng)悟、驗證教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在獲取知識的同時做到觀念、判斷、技能的自主形成并被主動掌握，這就是新型的教學(xué)模式——體驗式教學(xué)。
    體驗式教學(xué)是指在教學(xué)過程中，教師根據(jù)教學(xué)目標與教學(xué)內(nèi)容的要求，有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，使學(xué)生投入身心、情感、理智去親身經(jīng)歷，從中形成認知和領(lǐng)悟，并成為具有團隊協(xié)作、情知合一、實踐創(chuàng)新的“完整的人”的教學(xué)模式。體驗式教學(xué)與傳統(tǒng)式教學(xué)相比，不是簡單的教學(xué)方式的改變，而是將認知過程與情意過程融合與統(tǒng)一，從而形成了教學(xué)理念、教學(xué)方式、教學(xué)手段、教學(xué)評價的綜合創(chuàng)新。
   3.4打造創(chuàng)新型師資隊伍
   教育能否為新世紀培養(yǎng)出理想的創(chuàng)新型人才，教師教育思想的更新和教育觀念的轉(zhuǎn)變起著關(guān)鍵性的作用。創(chuàng)新型人才需要具有創(chuàng)新型的教師來培養(yǎng)。創(chuàng)新型教師要具有如下特征：具有崇高的敬業(yè)精神和真摯的教育情感；掌握先進的教育理論與方法；具有勇于開拓進取的創(chuàng)造才能和靈活機智的應(yīng)變才能；具有創(chuàng)造性獲取信息、加工信息和輸出信息的能力；具有遠見卓識，善于啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，鼓勵和喜歡學(xué)生求異、創(chuàng)新，等等。工商管理專業(yè)特點，要求教師不僅要對理論有深入的研究，還必須具備一定的管理實踐經(jīng)驗，教師要從知識傳授者角色調(diào)整為學(xué)習組織者、合作者、開發(fā)者、引導(dǎo)者，成為一個卓越的課堂組織者。教學(xué)方式從講授式、灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、案例式、探究式，能調(diào)動學(xué)生進行充分的思考和討論。
3.5構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評價體系
傳統(tǒng)教育評價體系使學(xué)生長于知識的接受和模仿，弱于逆向思維和批判性思維，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力，使學(xué)生出現(xiàn)極強的求同現(xiàn)象。要想打破這種“趨同現(xiàn)象”，就必須改變傳統(tǒng)的教育評價體系，構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評價體系。一是要從注重結(jié)果評價轉(zhuǎn)化為注重過程評價，更關(guān)注學(xué)生的心理歷程、情感交流與理解溝通而不是知識的增減，更關(guān)注教學(xué)的互動過程而不是教學(xué)的知識授受結(jié)果，更關(guān)注師生在情境中參與的程度而不是結(jié)果的正誤；二是要由單一的評價標準轉(zhuǎn)化為多元化評價標準，在學(xué)習評價上，采取包括課堂觀察、測試與練習、學(xué)生作品評價、學(xué)生體驗與反思等多元化評價標準，著重評價學(xué)生的思維能力和應(yīng)用能力。多元化評價更重視學(xué)生的個體差異，使學(xué)生在統(tǒng)一評價的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出一定的彈性，從而為他們的個性化發(fā)展提供空間。

參考文獻
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