淺談企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用

淺談企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用
 
[摘 要] 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化具有很強(qiáng)的滲透力,企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 企業(yè)管理

 企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng),它是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀、思想信念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的總和。它的實(shí)質(zhì)是企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀和企業(yè)精神。
　　當(dāng)今，企業(yè)文化的概念，已經(jīng)越來(lái)越多地在各種場(chǎng)合被企業(yè)家所關(guān)注。無(wú)論是聲名顯赫的跨國(guó)公司，或是中國(guó)本土的民營(yíng)企業(yè)，都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用。
 隨著中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入，許多企業(yè)面臨企業(yè)改制、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等管理變革問(wèn)題，企業(yè)文化已逐漸成為能否順利實(shí)現(xiàn)管理變革的最大制約因素。如何通過(guò)文化建設(shè)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，已成為當(dāng)前迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)課題。但是在中國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，由于直接引進(jìn)了企業(yè)文化的管理形式，而對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究，因此，需要對(duì)企業(yè)文化理論進(jìn)行深入分析，創(chuàng)建我國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)文化。同時(shí)需要真正認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的深切內(nèi)涵，真正體會(huì)到用優(yōu)秀文化來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，是擺在每一位中國(guó)企業(yè)家面前的重要任務(wù)。
 一、企業(yè)文化概述
　　（一）企業(yè)文化的定義
　　要建設(shè)企業(yè)文化，首先應(yīng)該清楚什么是企業(yè)文化。雖然“企業(yè)文化”大家聽(tīng)得多了，但是要任何人給企業(yè)文化一個(gè)準(zhǔn)確的定義，恐怕很難有人能說(shuō)得清楚。關(guān)于企業(yè)文化的定義， 國(guó)內(nèi)外的學(xué)者有各種不同的表述。
　　美國(guó)學(xué)者John P. Kotter和James Kurt認(rèn)為，企業(yè)文化“企業(yè)文化”是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所擁有的那些價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共通的文化現(xiàn)象。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的定義大概有180多種，也就是說(shuō)，幾乎每個(gè)管理學(xué)家者有企業(yè)文化的定義。
　　魏術(shù)著《企業(yè)文化塑造__企業(yè)生命常青藤》中，作者這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義：“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說(shuō)企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行價(jià)值理念”。
　　綜合以上的專家的分析我們可以看出，企業(yè)文化現(xiàn)象者是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)文化的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)中某些人特有，并且是企業(yè)發(fā)展中逐漸積累形成的。
　　（二）企業(yè)文化的必要性
　　身處二十一世紀(jì)激烈市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是新世紀(jì)的必然要求。
　　1．經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)因經(jīng)濟(jì)全球化而加劇，超強(qiáng)的世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范，都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。
　　2．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具體表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)際上是企業(yè)文化的較量。企業(yè)文化較量的實(shí)體是企業(yè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍來(lái)自于比較完善的企業(yè)用人機(jī)制和良好的企業(yè)用人環(huán)境。建立新世紀(jì)企業(yè)文化，是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。
　　3．半個(gè)世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐表明，成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)文化緊密地聯(lián)系在一起，優(yōu)秀的企業(yè)無(wú)不有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。進(jìn)入21世紀(jì)，盡管世界各國(guó)、各地區(qū)的企業(yè)性質(zhì)、基礎(chǔ)、現(xiàn)狀和所處的環(huán)境都各不相同，但是企業(yè)發(fā)展中面臨的問(wèn)題、所處的困境以及尋求出路和解決問(wèn)題的辦法似乎都是一致的，那就是要建立新世紀(jì)企業(yè)文化。
 4．進(jìn)入21世紀(jì)，全球信息化、跨國(guó)公司兼并、企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，尤其是中國(guó)加入WTO，對(duì)中國(guó)的企業(yè)將會(huì)帶來(lái)巨大的沖擊。中國(guó)的企業(yè)能否在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前迅速轉(zhuǎn)變觀念和機(jī)制，關(guān)鍵取決于企業(yè)文化。因此，中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)，作為有中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，相對(duì)于經(jīng)濟(jì)、政治、文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，其地位更加重要，作用更加突出，意義更加重大。
 二、企業(yè)文化的作用與地位
 企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的一種動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的成敗具有重要作用。企業(yè)文化的作用或功能，是指企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)生存和發(fā)展中所起的作用。他主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是導(dǎo)向作用；二是凝聚作用；三是激勵(lì)作用。
 （一）企業(yè)文化的導(dǎo)向作用
 企業(yè)文化的導(dǎo)向作用是指，企業(yè)文化對(duì)職工所產(chǎn)生的一種感召力。這種感召力把職工首先引導(dǎo)到企業(yè)的確定目標(biāo)上。
 1、目標(biāo)導(dǎo)向   
 企業(yè)家面對(duì)生產(chǎn)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，以及市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，都要選擇自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確定自己的追求目標(biāo)，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存和發(fā)展。經(jīng)營(yíng)者不同的價(jià)值取向，決定企業(yè)在戰(zhàn)略選擇和目標(biāo)確定上的差異。還決定于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)以及在他領(lǐng)導(dǎo)下逐步形成的整個(gè)企業(yè)文化環(huán)境，一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化環(huán)境，將促使人們?cè)诓扇⌒袆?dòng)時(shí)具有銳意進(jìn)取的勇氣。一種具有強(qiáng)烈民主意識(shí)的企業(yè)文化環(huán)境，可以鼓勵(lì)職工參與管理，提出多種不同的意見(jiàn)、建議和方案，以利于決策的比較論證。
 2、思想和行為導(dǎo)向   
 優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅可以對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、目標(biāo)確定起導(dǎo)向作用，還可以引導(dǎo)職工的思想和行為。
 (1)企業(yè)的最高目標(biāo)是職工行為的動(dòng)力。企業(yè)至高無(wú)尚的目標(biāo)，是指體現(xiàn)企業(yè)組織存在的意義、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨、基本準(zhǔn)則、共同的價(jià)值觀、基本觀念等。這種目標(biāo)一般都具有較強(qiáng)的挑戰(zhàn)性，體現(xiàn)本企業(yè)的特點(diǎn)。比如，上海寶鋼的“一家引進(jìn)，全國(guó)受益，服務(wù)社會(huì)”無(wú)錫電廠的“創(chuàng)國(guó)際先進(jìn)水平”這種目標(biāo)具有較高的期望值，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中始終起著指導(dǎo)作用。面對(duì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，企業(yè)的任何方面都能作好應(yīng)變的準(zhǔn)備，而貫徹始終的基本信念和體現(xiàn)這一信念的最高目標(biāo)，總是企業(yè)求新求變的巨大動(dòng)力。對(duì)企業(yè)在變動(dòng)的環(huán)境中，追求自身的發(fā)展具有巨大的激勵(lì)作用。他使職工的個(gè)人工作同崇高的事業(yè)相聯(lián)系，使職工從自己的崗位看到承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任；他激勵(lì)職工一言一行都以一個(gè)崇高的意境目標(biāo)要求自己，始終保持卓越的干勁，這種目標(biāo)一旦轉(zhuǎn)化為職工群眾的自覺(jué)追求，就會(huì)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的巨大動(dòng)力。
 (2)企業(yè)的共同價(jià)值觀對(duì)職工行為有極大的影響。企業(yè)的共同價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，從意識(shí)形態(tài)的深層對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。企業(yè)價(jià)值觀既決定企業(yè)的基本特征，又為職工提供精神支柱。符合時(shí)代精神的價(jià)值觀一旦在企業(yè)確立，就將有效地指導(dǎo)職工的行為。在企業(yè)價(jià)值觀體系中，效益是基礎(chǔ)。為了取得效益，就要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)觀念、質(zhì)量觀念、時(shí)效觀念、信息觀念、信譽(yù)觀念、科技觀念、民主觀念、法紀(jì)觀念、責(zé)任觀念、人才觀念、集體觀念等。各企業(yè)的價(jià)值觀念雖各具特色，但共同的都是要引導(dǎo)職工把個(gè)人的價(jià)值觀念同企業(yè)的共同價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)，幫助職工認(rèn)識(shí)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的關(guān)系。把自己的目標(biāo)建立在集體目標(biāo)之中，激勵(lì)職工為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的目標(biāo)竭盡全力。同時(shí)，企業(yè)價(jià)值觀又規(guī)范約束著企業(yè)成員的行為。從而通過(guò)群體氣氛和意識(shí)的誘導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的軟性約束，引導(dǎo)職工懂得應(yīng)做什么、如何去做、把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)變成自己的自覺(jué)行動(dòng)。
 (3)企業(yè)精神引導(dǎo)職工奮發(fā)向上。企業(yè)精神是企業(yè)文化的主體，具有鮮明的時(shí)代性和企業(yè)的個(gè)性特征，企業(yè)精神是企業(yè)職工優(yōu)秀品質(zhì)和作風(fēng)的沉淀，是集體精神的反映。他可以把企業(yè)中不同層次人員的不同態(tài)度和思想，統(tǒng)一到企業(yè)整體觀念上來(lái)，把職工的思想和行為統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。成功的企業(yè)都非常重視企業(yè)精神的培育。如上海寶鋼的“熱愛(ài)寶鋼，為國(guó)爭(zhēng)光的主人翁精神；善于學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新的科學(xué)求實(shí)精神；從高要求，一絲不茍的苛求精神；顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作的艱苦創(chuàng)業(yè)精神；奮發(fā)向上勇攀高峰的爭(zhēng)創(chuàng)一流精神。”
 (4)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)實(shí)施有效管理的指導(dǎo)作用。在企業(yè)文化氛圍中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要追求卓越的管理。在日本，“著眼于人的管理”是企業(yè)文化的精華，企業(yè)文化將每個(gè)職工都當(dāng)作有思想有感情的人來(lái)看待，尊重人格，充分發(fā)揮其創(chuàng)造力，增強(qiáng)每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而通力合作的精神。企業(yè)中形成一種以人為主的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，使每個(gè)職工都感受到企業(yè)內(nèi)部一種文化氛圍和精神支柱的存在。從而在思想上歸屬這個(gè)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，自覺(jué)為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
 這種企業(yè)文化指導(dǎo)著企業(yè)管理者善于發(fā)現(xiàn)人才、培育人才、選用人才、關(guān)心發(fā)揮部屬的才干、激發(fā)他們的使命感，使企業(yè)的管理者和全體員工共同對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。
 總之，一個(gè)企業(yè)有了正確的發(fā)展目標(biāo)，價(jià)值觀念、道德觀念、理想觀念，就會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和管理要素，起積極的導(dǎo)向作用，企業(yè)也就有希望了。
 （二）企業(yè)文化的凝聚作用 
 企業(yè)文化溝通職工的思想，使之形成對(duì)企業(yè)目標(biāo)、觀念、準(zhǔn)則的“認(rèn)同感”，產(chǎn)生對(duì)本職工作的自豪感和對(duì)企業(yè)的“歸屬感”，從而使個(gè)體的集體意識(shí)大大加強(qiáng)，使自己的思想情感和行為同企業(yè)的整體聯(lián)系起來(lái)，這就是企業(yè)文化的凝聚作用。
 1、團(tuán)體中的認(rèn)同感   
 組成企業(yè)集體的團(tuán)體，是一種較高層次的群體形式。他具有以下特征：第一，組成團(tuán)體的成員之間有相互依存的關(guān)系，能發(fā)揮影響，每人都能認(rèn)識(shí)到自己是其中的一員，同時(shí)也意識(shí)到團(tuán)體中的其他成員；第二，團(tuán)體有一定的組織結(jié)構(gòu)，有團(tuán)體的規(guī)范；第三，團(tuán)體有共同的行動(dòng)目標(biāo)；第四，每個(gè)成員在團(tuán)體內(nèi)有一定的地位，執(zhí)行一定的任務(wù)。由于團(tuán)體的這些基本特征，決定了個(gè)人在團(tuán)體中的活動(dòng)不同于單獨(dú)活動(dòng)，他將受到團(tuán)體的影響而產(chǎn)生特殊的心理效應(yīng)。
 認(rèn)同感是個(gè)人在團(tuán)體中的一種主要心理效應(yīng)，是團(tuán)體成員建立在共同目標(biāo)，共同利害關(guān)系基礎(chǔ)上的一致認(rèn)識(shí)。  （如：70年代開(kāi)挖防空洞，進(jìn)洞填炸藥，放炮的過(guò)程）企業(yè)管理者要使企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的目標(biāo)認(rèn)同，使企業(yè)的精神成為企業(yè)的旗幟、企業(yè)的靈魂和精神支柱，能夠不斷催人奮進(jìn)，使不同崗位、不同情趣、不同認(rèn)識(shí)的人們形成一股合力。一個(gè)具有現(xiàn)代管理意識(shí)的成功的企業(yè)家，不但要有明確的“企業(yè)目標(biāo)”和追求，而且還能夠把這種目標(biāo)和追求，通過(guò)多種文化活動(dòng)多種信息交流，以及領(lǐng)導(dǎo)的示范行為和先進(jìn)人物的榜樣作用，傳授給職工，使職工個(gè)人的目標(biāo)、思想意識(shí)與企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)。應(yīng)懂得，大多數(shù)人都希望追求一個(gè)目標(biāo)，希望自己的工作給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富，企業(yè)目標(biāo)的確定要建立在這種認(rèn)同上。
 2、歸屬感  
 歸屬感也是個(gè)人在團(tuán)體中的主要心理效應(yīng)。個(gè)人這種屬于團(tuán)體、依賴團(tuán)體的情感既是歸屬感。影響歸屬感的因素如下：
 (1)企業(yè)的社會(huì)形象和地位，直接影響著人們的吸引力。企業(yè)擁有先進(jìn)的生產(chǎn)線和一流的技術(shù)，創(chuàng)造先進(jìn)的產(chǎn)品，擁有較強(qiáng)的社會(huì)信譽(yù)，既能影響外部人員的就業(yè)意向，又能影響本企業(yè)職工的歸屬感，增強(qiáng)職工的自豪感。豐田職工以豐田人而自豪，情感上歸屬豐田，（TOYOTA都用它 豐田）首要原因在于“車到山前必有路，有路必有豐田車”的公司聲譽(yù)名聲，和公司 占有世界10%左右的汽車市場(chǎng)的重要地位。
 (2)使企業(yè)的全體職工享受到企業(yè)提供的多種福利待遇，對(duì)于職工穩(wěn)定情緒，增強(qiáng)職工的歸屬感有著直接的影響。企業(yè)福利為職工的生產(chǎn)、工作提供一個(gè)安全穩(wěn)定、有保障的物質(zhì)生活的條件。職工和企業(yè)應(yīng)該是利益共同體、命運(yùn)共同體。企業(yè)福利可使職工感到自己與企業(yè)息息相關(guān)，同命相連，從而激發(fā)更高的工作熱情。因此，應(yīng)重視抓好企業(yè)的福利，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)的集團(tuán)歸屬意識(shí)。
 (3)創(chuàng)造一個(gè)使職工心情舒暢的心理環(huán)境，可以提高職工對(duì)本企業(yè)的歸屬程度。首先，要?jiǎng)?chuàng)建一種職工當(dāng)家作主的心理環(huán)境，吸引職工參加企業(yè)管理和決策，使職工體會(huì)到與企業(yè)，同呼吸共命運(yùn)。其次，為企業(yè)職工創(chuàng)建一個(gè)激勵(lì)心理環(huán)境，通過(guò)物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)的手段，使職工體會(huì)到自己在企業(yè)中工作的價(jià)值，得到心理上的滿足。其三，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)民主管理的心理環(huán)境。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，實(shí)行民主的領(lǐng)導(dǎo)方式，比專制和放任的領(lǐng)導(dǎo)方式，更能增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。“民主”能促進(jìn)成員之間的感情，形成一種上下級(jí)和睦平等的融洽氣氛，進(jìn)而自覺(jué)的接受其思想意識(shí)的指導(dǎo)。其四，創(chuàng)建一個(gè)良好的勞動(dòng)人事環(huán)境，以穩(wěn)定職工的思想，增強(qiáng)職工與企業(yè)共存亡的意識(shí)。使職工個(gè)體與企業(yè)群體緊密結(jié)合。其五，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)關(guān)心職工生活的心理環(huán)境。關(guān)心職工生活，如送件生日禮物、結(jié)婚禮品，說(shuō)幾句祝福的話，會(huì)給職工留下難忘的美好印象，會(huì)增強(qiáng)職工作為企業(yè)大家庭的責(zé)任感。
 優(yōu)秀的企業(yè)家在建設(shè)企業(yè)文化中，還要注重建設(shè)最佳的人際關(guān)系。企業(yè)最佳人際關(guān)系表現(xiàn)為，職工關(guān)心企業(yè)、關(guān)心他人、團(tuán)結(jié)互助、密切合作。人際交往是形成人際關(guān)系的手段，是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的聯(lián)系過(guò)程。通過(guò)人際交往，可以調(diào)節(jié)人的關(guān)系，調(diào)節(jié)個(gè)人需要與企業(yè)需要之間的關(guān)系，消除矛盾、減少?zèng)_突、團(tuán)結(jié)和諧、行動(dòng)統(tǒng)一，形成強(qiáng)大的內(nèi)聚力。理解人、關(guān)心人、尊重人是企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)平等的人際關(guān)系，進(jìn)行人際交往的基本原則。（50年代外事活動(dòng)中周總理為攝像師扛機(jī)器的故事。酒不夠煙來(lái)湊、錢不夠言來(lái)湊）
 企業(yè)文化對(duì)職工心理狀態(tài)的積極影響，可創(chuàng)造企業(yè)良好的心理環(huán)境，使多種不同個(gè)性的人在團(tuán)體中進(jìn)行有益的互補(bǔ)，歸屬感增強(qiáng)，形成強(qiáng)大的團(tuán)體凝聚力，提高團(tuán)體工作效率。
 （三）企業(yè)文化的激勵(lì)作用
 企業(yè)文化的激勵(lì)作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面；
 1、目標(biāo)激勵(lì)   
 把共同利益同個(gè)人利益結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)職工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。目標(biāo)的價(jià)值越高，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性越大，目標(biāo)對(duì)職工的激勵(lì)力量越大。共同的目標(biāo)是培育和形成企業(yè)精神的必要條件。企業(yè)目標(biāo)一旦為廣大職工理解、接受、承認(rèn)、就會(huì)激發(fā)起他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
 2、尊重激勵(lì)    
 尊重是一種需要。（周總理與蘇軍小翻譯的故事  世界的東方有一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)）尊重需要的滿足會(huì)導(dǎo)致職工的自信心和威望感，會(huì)刺激職工的成就欲和榮譽(yù)感。
 3、感情激勵(lì)   
 感情是一種精神力量。人的感情需要不是金錢所能滿足的。感情深厚、相處融洽、就能調(diào)動(dòng)職工的積極性。日本企業(yè)的管理人員如大家庭，富有人情味，還為企業(yè)內(nèi)部的非正式組織，如球隊(duì)、同學(xué)會(huì)、茶道等提供場(chǎng)地和資助，使員工對(duì)公司產(chǎn)生深厚的感情，并產(chǎn)生推動(dòng)公司發(fā)展的巨大推動(dòng)力。
 4、獎(jiǎng)懲激勵(lì)   
 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都是激勵(lì)，都可以激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，充分發(fā)揮人的聰明才智和創(chuàng)造力。
 5、民主激勵(lì)   
 民主激勵(lì)體現(xiàn)為職工參與企業(yè)管理的程度和方式。在西方企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)未來(lái)企業(yè)的成功，要看能否聚集創(chuàng)意，是否能激勵(lì)員工和企業(yè)人員一起從事創(chuàng)造性思維。
 6、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)   
 企業(yè)文化用企業(yè)信念來(lái)支配企業(yè)職工行為，對(duì)職工是一種軟性的約束。企業(yè)文化也規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為，并使領(lǐng)導(dǎo)行為成為一種激勵(lì)動(dòng)因，對(duì)職工的思想和行動(dòng)產(chǎn)生影響。由于企業(yè)文化整體性的要求，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的全局觀念；企業(yè)文化的主體性，決定了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具備民主作風(fēng)；由于企業(yè)文化的非強(qiáng)制性特點(diǎn)，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具備優(yōu)秀的個(gè)人道德品質(zhì)；由于企業(yè)文化的實(shí)踐性，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作到言行一致，身先士卒，具有實(shí)干家的素質(zhì)，等等。對(duì)職工起著導(dǎo)向、示范的激勵(lì)作用。
 優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，還會(huì)對(duì)職工產(chǎn)生，關(guān)懷激勵(lì)，危機(jī)激勵(lì)，和特殊需要激勵(lì)等作用。
 三、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義
 一個(gè)企業(yè)僅僅有領(lǐng)先的高科技，并不一定就高速發(fā)展；高科技只有與優(yōu)秀的企業(yè)文化相結(jié)合，才能產(chǎn)生理想的效果。微軟的成功，在于比爾．蓋茨較早地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)意義。
 （一）增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
 俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。 企業(yè)文化的核心是精神文化。如果說(shuō)企業(yè)制度創(chuàng)新能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力從不同的方面對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起著決定性作用的話，那么企業(yè)文化則滲透了上述各個(gè)方面之中，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供精神支持。眾所周知，海爾用了僅僅20多年的時(shí)間，就從一個(gè)接近倒閉的集體家電小廠發(fā)展到現(xiàn)在的國(guó)際跨國(guó)大公司，其成功的關(guān)鍵就在于它的獨(dú)特先進(jìn)的企業(yè)文化。在它獨(dú)有的“人單合一雙贏”的文化模式下，每一個(gè)員工都成為自己的CEO，每一個(gè)人都有自己的創(chuàng)新空間，每一個(gè)人都必須具備自己創(chuàng)新的能力，每一個(gè)人不是為了產(chǎn)品本身而是為了滿足消費(fèi)者需求、夢(mèng)想而創(chuàng)新，并通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、自我夢(mèng)想。海爾的超速發(fā)展與壯大，得益于以創(chuàng)新為典型特征的海爾文化。海爾的企業(yè)文化已經(jīng)成為支撐它過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使它在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得了引領(lǐng)全球家電發(fā)展趨勢(shì)的核心能力。
 （二）提高企業(yè)的品牌效應(yīng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)、技術(shù)這些無(wú)形資產(chǎn)正在成為推動(dòng)新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＣ鎸?duì)當(dāng)前日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，企業(yè)要生存發(fā)展壯大，其實(shí)力正越來(lái)越取決于它所掌握和擁有的獨(dú)特而先進(jìn)的企業(yè)文化這一無(wú)形資產(chǎn)。而產(chǎn)品品牌就是其十分重要的一環(huán)。企業(yè)通過(guò)持之以恒地培育企業(yè)文化，就會(huì)在員工心目中，形成講質(zhì)量、講品牌的自覺(jué)行動(dòng)，形成人人關(guān)心品牌的氛圍，自覺(jué)維護(hù)品牌的形象，為企業(yè)品牌影響力的不斷擴(kuò)大提供強(qiáng)有的精神文化支撐。
 （三）全面提高職工素質(zhì)。人是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵性因素。啟動(dòng)一個(gè)企業(yè)，要從啟動(dòng)人開(kāi)始。可以這樣說(shuō)，沒(méi)有人的發(fā)展，就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。同樣，沒(méi)有職工隊(duì)伍的素質(zhì)，也就談不上企業(yè)文化。職工素質(zhì)是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，職工素質(zhì)上去了，企業(yè)的創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力才能不斷增強(qiáng)。不論我們抓品牌還是抓管理，都是為了提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，一方面是為了搶市場(chǎng)、創(chuàng)效益，更重要的是培養(yǎng)職工開(kāi)拓進(jìn)取、積極向上的精神，培養(yǎng)職工敬業(yè)愛(ài)崗、甘于奉獻(xiàn)的精神，培養(yǎng)職工勤學(xué)苦練、勇于創(chuàng)新的精神，培養(yǎng)職工遵章守紀(jì)、熱心服務(wù)的精神。有了這些精神，企業(yè)就會(huì)立于不敗之地。
 （四）更好地樹(shù)立企業(yè)的形象。每個(gè)企業(yè)都有自己的形象。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，實(shí)際上就是在培育企業(yè)文化，創(chuàng)立有自己特色的企業(yè)文化。同時(shí)也是企業(yè)宣傳自己形象的過(guò)程。企業(yè)環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化的重要組成部分，而環(huán)境建設(shè)又是企業(yè)形象的突出表現(xiàn)。所以說(shuō)，環(huán)境建設(shè)的過(guò)程就是企業(yè)形象樹(shù)立的過(guò)程，也是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)形象作用的過(guò)程。當(dāng)前，很多企業(yè)之所以十分重視廠區(qū)的美化、綠化、凈化，是因?yàn)檫@不僅僅是樹(shù)立企業(yè)良好的環(huán)境形象，從企業(yè)文化這個(gè)角度上看，環(huán)境形象好，體現(xiàn)管理上水平，管理上水平，產(chǎn)品的質(zhì)量就有保障，用戶就放心；環(huán)境形象好，體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌，它象征著這個(gè)企業(yè)蓬勃向上勇于進(jìn)取；環(huán)境形象好，讓人們感到舒心舒適，增添工作熱情，增加企業(yè)的凝聚力。縱觀世界500強(qiáng)企業(yè)，它們都十分重視企業(yè)的環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境建設(shè)，可以向社會(huì)展示企業(yè)良好的形象，擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)中的影響，這是企業(yè)寶貴的資源和財(cái)富。
 四、企業(yè)文化是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉
 企業(yè)文化是一種隱形的生產(chǎn)力，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段和持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、規(guī)范作用。企業(yè)在具備了較先進(jìn)的企業(yè)文化后，企業(yè)內(nèi)部才會(huì)具有較強(qiáng)的凝聚力、吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和外在的公信力，企業(yè)才能快速發(fā)展，而這些動(dòng)力的形成恰是良好的企業(yè)文化。
 （一）從根本上說(shuō)，企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果一個(gè)企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工的利益，那么就可以說(shuō)這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)具備了。否則，無(wú)論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。企業(yè)沒(méi)有了凝聚力，就會(huì)成為一盤散沙，形不成發(fā)展的合力，最終會(huì)被社會(huì)所淘汰。作為一個(gè)企業(yè)家，在規(guī)劃企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也要規(guī)劃出企業(yè)文化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，使之與生產(chǎn)規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃、職工的薪金福利規(guī)劃等有機(jī)的協(xié)調(diào)結(jié)合起來(lái)。這樣，企業(yè)的凝聚力才會(huì)得到不斷鞏固和加強(qiáng)，并為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
 （二）企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)開(kāi)拓、創(chuàng)新的指南，是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)興衰的關(guān)鍵，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等一切活動(dòng)的總原則。企業(yè)的價(jià)值觀只有獲得職工認(rèn)同并同職工的價(jià)值觀相結(jié)合，其才能對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。而實(shí)現(xiàn)這一結(jié)合的唯一法寶，就是要尊重人的價(jià)值，重視人的地位，切實(shí)把企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展緊密地結(jié)合起來(lái)，真正做到“以人為本”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。
 （三）企業(yè)精神是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任，在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的一種人格化的群體心理狀態(tài)的外化。它是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培育形成并為職工所認(rèn)同的，一系列群體意識(shí)的信念和座右銘。通常以高度概括的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等形式表達(dá)出來(lái)。如海爾的敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越。企業(yè)精神是企業(yè)文化諸項(xiàng)內(nèi)容的最高層次，是職工自覺(jué)養(yǎng)成的崇高的意志和信念。他具體表現(xiàn)為職工的整體利益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、職業(yè)道德觀念等，同時(shí)融會(huì)了企業(yè)員工的理想、意志、價(jià)值觀等。企業(yè)精神可以激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任感，引導(dǎo)企業(yè)員工共同奮斗。企業(yè)精神作為一種主導(dǎo)意識(shí)，始終是企業(yè)和企業(yè)全體職工的主心骨，它從根本信念上為企業(yè)決策和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，為企業(yè)行為和職工行為作導(dǎo)向。企業(yè)精神的培養(yǎng)是一個(gè)柔性化的長(zhǎng)期培育過(guò)程。企業(yè)精神是時(shí)代精神的具體體現(xiàn)，應(yīng)體現(xiàn)改革思想及現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。企業(yè)精神應(yīng)以職工的實(shí)踐為基礎(chǔ)，培育、升華、檢驗(yàn)、充實(shí)、完善和提高企業(yè)精神。企業(yè)精神的培育是一門系統(tǒng)科學(xué)，在培育過(guò)程中，要認(rèn)真、細(xì)致、實(shí)事求是、科學(xué)對(duì)待。
 五、結(jié)語(yǔ)
 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，創(chuàng)建適合企業(yè)自身的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大。成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的基本因素。本文首先對(duì)企業(yè)文化的概念模式及層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析并了解了企業(yè)文化的價(jià)值觀。企業(yè)文化是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域。也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)的一環(huán)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)久不衰的基礎(chǔ)和動(dòng)力。

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