提升企業(yè)核心競爭力的案例分析

提升企業(yè)核心競爭力的案例分析
[摘 要]  所謂核心競爭力，是指“一個(gè)組織中積累性的知識(shí)和技能，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)地整合多種技術(shù)的知識(shí)和技能。它是一個(gè)企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨(dú)樹一幟的、難以復(fù)制和模仿的能力，可實(shí)現(xiàn)用戶看重的高于競爭對手的價(jià)值，可提供進(jìn)入廣泛多樣市場的潛能，從而是企業(yè)長期利潤的源泉。”通俗來講，企業(yè)的核心競爭力就是指企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，比如某些技術(shù)、技能和管理機(jī)制。它一般包括“軟”和“硬”兩方面，也可能是無形的、不可測度的。一個(gè)連續(xù)成功的企業(yè)必定有其核心競爭力，這種能力需要開發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新。本文就以資源，技能，管理，人才等方面闡述企業(yè)核心競爭力的重要性。
[關(guān)鍵詞]競爭力 資源 技能 管理 人才
   一 、資源的整合利用：
   資源整合是指利用資源整合的方式方法創(chuàng)造出新的資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的模式
資源整合是指企業(yè)對不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進(jìn)行識(shí)別與選擇、汲取與配置、激活和有機(jī)融合,使其具有較強(qiáng)的柔性、條理性、系統(tǒng)性和價(jià)值性,并創(chuàng)造出新的資源的一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程.。企業(yè)之間的競爭實(shí)質(zhì)上就是如何在資源搭配上尋求最佳組合,使資源得到最大利用,投入產(chǎn)出達(dá)到最合理,取得最大利潤。公司運(yùn)用規(guī)模經(jīng)濟(jì)原理和整合理論對質(zhì)檢系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)化集中管理和資源整合,于2006年9月成立了上海石化質(zhì)檢中心。質(zhì)檢中心分析二站(以下簡稱“二站”)是質(zhì)檢中心下屬的一個(gè)分析工作站,主要承擔(dān)煉化部2號(hào)乙烯、1號(hào)煉油、2號(hào)煉油、2號(hào)常減壓、3號(hào)常減壓等裝置的質(zhì)量檢測工作。一、資源情況分析1.從企業(yè)管理角度分析在生產(chǎn)過程中讓資源產(chǎn)出更好更多的生產(chǎn)力,始終是企業(yè)管理所探索的一個(gè)重要課題。2006年開始實(shí)施的公司分析檢驗(yàn)系統(tǒng)專業(yè)化集中管理,正是企業(yè)資源整合的一個(gè)部署。二站作為質(zhì)檢中心下屬的一個(gè)部門,直接面對大生產(chǎn),服務(wù)大生產(chǎn),每天都在使用和消耗眾多資源。對內(nèi)部眾多資源進(jìn)行整合,使之得到充分利用,產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力,十分必要。結(jié)合二站的實(shí)際情況,從自身的人、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境等管理要素分析,它們之間有著密切的交錯(cuò)關(guān)系。人與機(jī)器、材料、方法、環(huán)境,機(jī)器與材料、方法、環(huán)境,材料與方法、環(huán)境,方法與環(huán)境等關(guān)系可謂交織復(fù)雜,給資源整合帶來了新的挑戰(zhàn),對管理水平和能力提出新的要求。
   二、技能的加強(qiáng)和創(chuàng)新：
   技術(shù)創(chuàng)新，是指企業(yè)以技術(shù)突破為基礎(chǔ)，以市場接受為準(zhǔn)繩，通過不斷采用新的科學(xué)技術(shù)并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，使企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，并因此而獲得潛在的超額利潤。  技術(shù)創(chuàng)新相對于企業(yè)的發(fā)展有以下意義： 一是有利于企業(yè)在市場競爭中始終占有競爭優(yōu)勢，確保企業(yè)的穩(wěn)定增長。工業(yè)革命以來，科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率越來越大，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念深入人心。在這種情況下，企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新?lián)碛辛烁�大的積極性，都努力從技術(shù)創(chuàng)新中尋求提高生產(chǎn)率的辦法。而某個(gè)企業(yè)一旦在技術(shù)創(chuàng)新上有所突破，便會(huì)在單位時(shí)間內(nèi)提高單產(chǎn)、降低單位成本，為市場提供更優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的產(chǎn)品，從而獲得市場競爭中的優(yōu)勢地位。二是有利于企業(yè)創(chuàng)造超額利潤，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。一旦企業(yè)在技術(shù)上有所突破，獲得某項(xiàng)專有技術(shù)，甚至是生產(chǎn)某項(xiàng)專利產(chǎn)品，它便可利用自身的成本優(yōu)勢和壟斷地位去主導(dǎo)市場，為自己賺取超出社會(huì)平均利潤的超額利潤。
   三、管理的先進(jìn)：
  企業(yè)管理的重要性：1，企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率；2，可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向；3，可以使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能；4，可以使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)；5，可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)；6，可以更好的樹立企業(yè)形象，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以，管理不僅要研究每一成員的積極性、創(chuàng)造力和素質(zhì)，還要研究整個(gè)組織的凝聚力與向心力，形成整體的強(qiáng)大合力。從這一本質(zhì)要求出發(fā)，一個(gè)有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。如何增強(qiáng)組織的合力，也是人本管理所要研究的重要內(nèi)容之一。
 　四、人力資源的重要作用：
  在企業(yè)人力資源管理中，人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性，而且具有戰(zhàn)略性，所以對企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用。   人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人是知識(shí)、信息、技術(shù)等資源的載體。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競爭歸根到底表現(xiàn)為人才的競爭。美國鋼鐵大王卡耐基就曾說：“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”。這就說明作為市場主體的企業(yè)必須高度重視人力資源的管理。 企業(yè)任何核心能力都是靠人來實(shí)現(xiàn)的，人力資源核心競爭力是企業(yè)最關(guān)鍵的競爭力，這就對企業(yè)人力資源管理提出了巨大挑戰(zhàn)。所謂人力資源核心競爭力是企業(yè)人力資源管理中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的人力資源競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的核心競爭力，是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力，是通過戰(zhàn)略人力資源傳遞機(jī)制，通過人力資源各個(gè)模塊的工作塑造和強(qiáng)化員工的戰(zhàn)略性行為是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的能力。一句話，就是這個(gè)企業(yè)通過選才、育才、用才、留才等各種措施所塑造出的企業(yè)所特有的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。任何一家追求卓越的企業(yè)，如果要想在市場競爭中獲的優(yōu)勢，就必須重視人力資源建設(shè)。離開了對人力資源卓有成效的管理，就不會(huì)存在持續(xù)的競爭優(yōu)勢和卓越的企業(yè)。
   五、洛基亞和蘋果的競爭案例分析
   1諾基亞市場下滑的原因:據(jù)最新的市場份額調(diào)研數(shù)據(jù)，諾基亞今年一季度在全球手機(jī)市場份額已經(jīng)從去年同期的39(百分號(hào))下滑到了25.1(百分號(hào))，并且目前依然處于下滑的趨勢之中。甚至有分析師悲觀地預(yù)測，到今年第四季度，諾基亞手機(jī)市場份額將降到12(百分號(hào))。而諾基亞的評級也下降到接近了垃圾評級。是什么讓不可一世的諾基亞航母一敗再敗，一退再退?這還是體現(xiàn)在核心競爭力上面，首先洛基亞公司再智能手機(jī)上不夠創(chuàng)新，固步自封，沒有考慮到未來市場的變化。沿用之前的系統(tǒng)和芯片，這些導(dǎo)致了手機(jī)不被市場接受致使市場的下滑。而這些也是諾基亞的管理層對成本的嚴(yán)格控制所致。
    2蘋果保持領(lǐng)先競爭對手至少兩年:這是蘋果的競爭對手們最畏懼的一點(diǎn)。當(dāng)蘋果的競爭者將產(chǎn)品推向有競爭力的市場時(shí)，蘋果已經(jīng)在產(chǎn)品上至少下了兩年功夫了。例如，有可能在10月推向市場的新iPhone，在兩年前就設(shè)計(jì)和簽定了。而公司現(xiàn)在開發(fā)的iPhone是為2014年秋天作準(zhǔn)備的。iPad的情形類似，明天3月我們將看到的新iPad是在兩年前簽署的，而現(xiàn)在研發(fā)的可能于2015年面世。這對蘋果的競爭對手來說無疑是一個(gè)將持續(xù)一段時(shí)間的噩夢。蘋果電腦之所以動(dòng)人，是因?yàn)樗�技術(shù)和外形設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新能力和產(chǎn)品品質(zhì)，是很多人無法實(shí)現(xiàn)的。蘋果從不因能守舊，總是勇于否定自己，超越自己不斷推出更時(shí)尚更具魅力的新產(chǎn)品。像臺(tái)燈一樣的imacg5，以及最近光驅(qū)大小的mac mini和口香糖似的iPod shuffle,每一款產(chǎn)品的推出，都能引起了大家的高度關(guān)注，連蘋果電腦的批評者也不能不承認(rèn)，從來都不平庸。早在1998年，當(dāng)喬布斯重新執(zhí)掌蘋果電腦公司后，集結(jié)藝術(shù)化設(shè)計(jì)天才，研發(fā)推出了第一代imac電腦。如水果般透明的imac電腦，吸引了人們的注意，也吸引了人們對蘋果電腦的關(guān)注。從這點(diǎn)我們也可以看出蘋果公司在創(chuàng)新和科技上面的投入力度。“不懂界面，只曉得包裝，把蘋果變成一個(gè)漂亮的玩意兒。”從這一句話也能看出蘋果對資源整合利用的能力。而上述等等也反應(yīng)出蘋果公司高層的管理能力。
   六、總結(jié)
 由此我們就能看出一個(gè)企業(yè)若要想有自己的核心競爭力，必須具備對資源的整合利用，對技能的加強(qiáng)和創(chuàng)新，以及具備先進(jìn)的管理能力和高標(biāo)準(zhǔn)的人才。
 參考文獻(xiàn)
1 雜志會(huì)《品牌雜志薈萃》
2百度文獻(xiàn)《蘋果的核心競爭力》《洛基亞市場下滑的原因》