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        企業文化對企業發展的影響

        本論文在工商管理論文欄目,由論文格式網整理,轉載請注明來源www.donglienglish.cn,更多論文,請點論文格式范文查看 企業文化對企業發展的影響
        前言
         人類對于管理的研究, 始于人類開始從事那些靠一個人的力量不能完成、必須依靠集體 的力量和團結協作才能有效地完成的工作之時。 和生產的發展相類似,人們對于管理的認識 和研究也是一個極其漫長的過程, 這個過程越到后來才發展得越快。人們初始認識管理的時 候,生產是簡單的生產,人們對于管理的認識也是簡單的、零碎的、片面的和非系統性的。 而管理是為生產服務的,所以其發展是始終與生產的發展相合拍的,一方面它隨著生產的發 展而發展, 另一方面發展了的管理理論也會反過來促進生產的發展,管理與生產是一對相輔相成的伴侶。全球化和知識化已成為世界發展的必然趨勢。全球化的深入將使所有的企業逐步面對全球范圍的競爭,面對其它國家企業的競爭,面對全球項尖企業的競爭。不需要很長時間,公司所面臨的 競爭的規模、水平、力度和殘酷性都將是世界級的。那種企圖回避世界性競爭的戰略,現在 看來已經沒有可能了。面對如此激烈的競爭,公司僅僅依靠資本、設備、技術、人才和市場 投入競爭, 已經無法勝任。 僅僅靠控制、靠管理, 而沒有企業系統內普遍的積極性、自覺性、創造性,沒有價值觀、理念、行為的高度一致,已不可能在競爭中生存和發展。同時,全世界的所有企業在管理上也正在醞釀一個新的趨勢, 這個趨勢是由全球競爭所帶動的。 在全球競爭的風潮之下,人們日益發覺二十一世紀成功的關鍵,與以往已經有了很大的不同。低廉的天然資源已經不能成為一個國家經濟發展的關鍵, 發揮人們的創造力現在已成為管理努力的重心。在這種背景之下,對企業文化的研究正方興未艾,研究流派紛呈,企業文化日益成 為一種對企業有極大借鑒作用的新的管理理論。 而事實也告訴我們, 凡是有著良好企業文化 的企業,象惠普、IBM、麥當勞、豐田和海爾等,其發展都是健康的、快速的、可持續的。而缺乏良好企業文化的企業,卻大多數中途夭折了。那么,“企業文化”究竟是什么呢?它為什么會對企業的發展有那么大的促進作用?作為 占我國經濟主體地位的國有企業如何通過建立良好的企業文化來促進企業的發展?作為國 有大中型企業的支柱之一, 鋼鐵行業中的國有大中型企業中又如何才能通過建立良好的企業 文化來促進企業的發展? 帶著這些課題,筆者在學習期間,專門前往部分國有鋼鐵企業大中型企業進行了實習, 對這些企業進行了考察和研究,并通過自己的思考,提出了一些自己的看法。
        一、企業文化研究的興起和發展
            1981 年,美國加利福尼亞大學美籍日裔教授威廉•G•大內(William G. Duchi)通過長期在日本企業中的深入研究,寫出了《Z理論--美國企業界怎樣 迎接日本的挑戰》,1982 年,特瑞斯•E•迪爾 (Terrence E.Deal)和阿蘭•A•肯尼迪(Allan A. Kennedy)出版了《企業文化》(Corporate Culture)一書,認為企業文化是由五個 方面的要素組成的;同年,美國著名管理專家托馬斯•彼得斯與小羅伯特•沃特曼合著的《尋求優 勢--美國最成功公司的經驗》一書出版,該書研究并總結了 3 家優秀的革新型公 司的管理,發現這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段,因而取得了驚 人的成就,這就是企業文化的力量。以上這三本著作與帕斯卡爾、阿索斯合著的 《日本的管理藝術》,被合稱為企業文化研究的四重奏,它們標志著企業文化研 究的興起。
        二、企業文化
        1.企業文化的結構
         不同的企業有著不同的企業文化,而且,企業文化往往是分級別的。大多數企業擁有的只不過是低級的企業文化,還有一部分企業能夠培育出中級企業文 化,至于高級的企業文化則只有少數企業能夠擁有了。低級和中級的企業文化屬 于弱文化,高級的企業文化則一定是強文化。
        2.企業文化的級別
        2.1 低級企業文化
         低級的企業文化有兩類。一類是企業剛剛建立,內部的規章制度還沒有完全 建立起來,對員工的約束也不是很多,人們的價值判斷標準也不完全相同,員工 靠一股創業的熱情來工作,對員工有指導和約束作用的企業文化還來不及形成。還有一類企業,從來不注重企業文化的建設;蛘呤且再嶅X為唯一目的,為 追求利益而不擇手段;或者是只重視產品、設備這類有形的物質,只重視能直接 帶來經濟效益的環節,認為企業文化是形式主義、擺花架子,而不去關心培育。
        2. 2 中級企業文化
         隨著企業的不斷發展,企業文化逐步積累,企業內的員工的各種行為都不斷 得到強化, 在企業員工的思想上開始形成一些固定的觀念, 做什么事是對的、 象: 做什么事是錯的,對待領導應該什么樣、對待一般的員工應該什么樣,做事情應 該怎么做等等, 這些東西逐漸固化到員工的頭腦中, 開始對他們的行為產生影響, 此時,企業文化由初級發展到中級。 在中層的企業文化中,企業文化開始有了一些固定的東西,不管這種東西是好是壞,它都是相對固定的、不容易改變的。但此時企業文化還不能被企業的所 有員工所認同,一部分員工是為了追求歸屬感才認同企業文化的,是一種從眾心 理、被動心理,所以也還存在著一定的不穩定性。
        2.3 高級企業文化
         當企業發展到了一定階段之后,企業文化越來越厚重,企業中所有的員工已 經形成了共同的價值觀,企業內全體員工都對企業的文化有了高度的認同感,企 業文化已經固化到企業員工的頭腦之中, 成為了人們自覺的行為、 下意識的行動。 這時企業文化已經開始成為企業核心競爭力的一部分, 因而也就形成了高級的企 業文化。 高級企業文化很容易被社會所感知, 并往往會被冠以獨特的名稱, 象"HP Way"(惠普之道)、海爾文化等。
        三、企業文化對企業發展的幾個作用
        3.1、企業文化與企業管理之間的關系
         企業文化是價值觀、經營理念和行為規范的集合體。組織的價值觀和經營理念決定著企業的發展方向和經營管理的方式方法,也可以說決定著企業的生死存亡。
            企業管理包含三個層面,一個就是文化層面,一個就是制度層面,另外就是技術層面。管理技術和管理制度難以企及的,企業文化卻能有效的產生作用。企業文化是一個企業的靈魂,優秀的企業文化是使企業長盛不衰的不竭動力。當然,企業文化從使命與理念出發,進而可以延伸至企業的管理制度、管理技術中。
        3.2企業文化對企業發展的幾個作用
         企業文化能夠激發和凝聚員工的歸屬感、積極性、主動性和創造性,是企業的靈魂和精神支柱。實踐表明,企業文化滲透于企業的組織結構、規章制度和員工行為之中,是現代企業的靈魂和持久動力,其作用主要有:
         1.導向作用。企業的管理理念、規章制度、企業精神、行為規范等能引導員工的行為取向,能把企業員工的行為動機引導到企業目標上來,為解決企業目標與個人目標、領導者與被領導者之間的矛盾等,開辟了一條現實可行的道路。企業目標是引導員工統一行動的一面旗幟,使廣大員工明了企業追求的目標,也就深刻地認識到自身工作的意義,并為此作出不懈的努力和奉獻。因此,在制定企業目標時,應該融進企業員工的事業心和成就感。
         2.約束作用。當企業中個別員工的行為與企業中約定俗成的東西不一致時,這種氛圍的感染力便會對他造成一種壓力,使他不得不與大多數人趨同,進而調整自己的思想行為,以達到與企業整體環境的協調一致。
         3.凝聚作用。是指從企業的各個方面,將其成員團結起來,形成一種向心集中、聚合、凝結的合力。
         4.激勵作用。企業文化的核心是確立共同的價值觀念,員工滿足物質需要的同時,也渴望得到精神需要的滿足。員工作出較大貢獻和業績時,企業應給予物質獎勵和精神鼓勵。通過樹立榜樣,立典型、評先進、營造良好的企業風氣,有利于對廣大員工形成深刻而持久的激勵作用。
         5.調適作用。是指它可以為企業員工創造一種良好的環境和氛圍的功能和能力。
         6.輻射作用。企業文化不僅在本企業發揮作用,而且還不斷向社會發散和輻射各種企業信息,使人們對企業的名稱、標識、產品、服務等有一個較為完整的認識,有助于在公眾中樹立良好的企業形象,增強企業的美譽度和消費者對其的信任度。


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