論企業(yè)文化02

本論文在工商管理論文欄目，由論文格式網(wǎng)整理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源www.donglienglish.cn,更多論文,請(qǐng)點(diǎn)論文格式范文查看論企業(yè)文化
本論文主要建立在對(duì)泰倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪的著作《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書的品讀和聯(lián)系自己的工作經(jīng)驗(yàn)后得到的一系列感受。企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)中扮演著品牌的作用，是提升企業(yè)形象的最重要的文化戰(zhàn)略。
一、什么是企業(yè)文化？
美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。那么，如此來(lái)說(shuō)，大到世界五百?gòu)?qiáng)，小到小小的一個(gè)奶茶店，企業(yè)文化的建設(shè)都是不容忽視的。一個(gè)企業(yè)的董事長(zhǎng)到各生產(chǎn)線上的員工，其穿著，行為舉止，公司標(biāo)志，公司常規(guī)活動(dòng)及娛樂(lè)活動(dòng)，都是企業(yè)文化的重要組成部分。
二、企業(yè)文化的重要性
1、維持信用，長(zhǎng)遠(yuǎn)盈利
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展不管他的經(jīng)營(yíng)理念如何，首先需要的是一顆良心。那么企業(yè)文化關(guān)注程度高的企業(yè)必定文化氣息濃烈一些，更加關(guān)注產(chǎn)品的可信度和顧客的評(píng)價(jià)與反饋，因?yàn)槠髽I(yè)文化就像一個(gè)企業(yè)的形象約束著他們，正如一個(gè)人的形象約束著那個(gè)人的行為一樣。盈利是一個(gè)企業(yè)存在的源泉和根本，如果企業(yè)文化建設(shè)得力，那么顧客在聽到“體育、表演、灑脫自由的運(yùn)動(dòng)員精神”就會(huì)聯(lián)想到耐克，在聽到“某某又出新產(chǎn)品了”一定會(huì)首先想到蘋果，耐克和蘋果諸如此類的品牌已經(jīng)讓顧客覺得心里有踏實(shí)感，而這樣的企業(yè)必定在同行業(yè)當(dāng)中銷售量遙遙領(lǐng)先，也就達(dá)到了公司成立的目的及發(fā)展的動(dòng)力。
2、夯實(shí)品牌，提升品位
一個(gè)企業(yè)最能保持其永久活力的就是品牌和企業(yè)文化。同樣的店子，有自身文化的自身創(chuàng)始故事的必定會(huì)更加吸引顧客。比如說(shuō)蘭蔻唇膏的命名來(lái)源于法國(guó)的一個(gè)城堡，因?yàn)槌潜ぶ車N了許多玫瑰，與創(chuàng)始人的理念“每個(gè)沒人都像玫瑰，各有其特色和姿色”，有自身文化理念的品牌和大眾的流水線產(chǎn)品有本質(zhì)的區(qū)別，也是消費(fèi)者身份的象征和心理感覺的接受。同樣，如果一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始，有英雄式的人物和浪漫的故事，一定能使該企業(yè)的生命力長(zhǎng)久幾分。
3、加強(qiáng)凝聚，團(tuán)結(jié)員工
有人這樣給企業(yè)文化下定義：“企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。”我們時(shí)常看到每個(gè)企業(yè)里走出的員工都穿著特定的企業(yè)服裝，同時(shí)有著不同的精神面貌和舉手投足。當(dāng)我們遇到和我們有著相同氣質(zhì)的一群人，在一起工作、競(jìng)爭(zhēng)、有著共同的理念，將我們的力量投入到一個(gè)集體時(shí)，在面臨外界的產(chǎn)品進(jìn)攻時(shí)，這個(gè)企業(yè)一定有著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。反之，如果一個(gè)企業(yè)松散，沒有這樣的企業(yè)文化建設(shè)工作，則面臨其他同行業(yè)企業(yè)的吞噬。
4、積淀歷史，發(fā)展創(chuàng)新
企業(yè)文化的重心和其凸現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)在于管理人員及員工身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。比如臺(tái)灣的森林小學(xué)就是基于人本教育的理念學(xué)校，學(xué)校學(xué)生名額不超過(guò)65人，課程與所有公立學(xué)校都大相徑庭。該學(xué)校的老師注重人文教育，崇尚自然，尊重歷史與文化，于是在當(dāng)今教育中獨(dú)樹一幟。許多成功人士都愿意把小孩送到森林小學(xué)去接受人文熏陶。從它建立以來(lái)，不變的是其人文理念，而其課程則在不斷創(chuàng)新當(dāng)中，與時(shí)代接軌，與歷史相融。只有不間斷地建設(shè)企業(yè)文化，才能使企業(yè)在時(shí)代千變?nèi)f化的大潮流中保持本色，并能不斷生成好的想法和生產(chǎn)受顧客歡迎的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新。
三、企業(yè)文化的建設(shè)
1、營(yíng)造企業(yè)氛圍
在《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書當(dāng)中，迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型：即強(qiáng)人文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅(jiān)文化；過(guò)程文化。那么有了這樣的理念和確定了整個(gè)企業(yè)的方向，就應(yīng)該從上到下推行本企業(yè)奉行的企業(yè)理念。不同的企業(yè)的文化不同，所營(yíng)造的企業(yè)氛圍也就不同。同樣是英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，韋博國(guó)際英語(yǔ)注重于與外教的一對(duì)一口語(yǔ)小班教學(xué)，強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)當(dāng)中潛移默化改善學(xué)生的口語(yǔ)面貌，所以走進(jìn)韋博企業(yè)，是安謐的學(xué)習(xí)氛圍。而李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)看重的是“瘋狂”，大聲讀，并將成功學(xué)的理念灌輸?shù)綄W(xué)生的學(xué)習(xí)當(dāng)中，所以走進(jìn)李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)的主講師或助教，迎面撲來(lái)的是拼命讀英語(yǔ)的氣息。
2、包裝員工形象
一個(gè)企業(yè)的形象往往是由這個(gè)企業(yè)的員工的素質(zhì)所體現(xiàn)出來(lái)的。肯德基的員工禮貌敬業(yè)，微笑掛在臉上。而圣迪奧服裝的員工本身就將企業(yè)的優(yōu)雅設(shè)計(jì)理念融入到自己的工作裝中，優(yōu)雅大方。在顧客消費(fèi)的同時(shí)也尊享了這樣一種企業(yè)文化，所購(gòu)買的商品也傳達(dá)出了一種人文關(guān)懷。從為企業(yè)員工精心設(shè)計(jì)一套合適的工作裝開始，到開辦培訓(xùn)班為員工進(jìn)行的企業(yè)創(chuàng)始的故事介紹，關(guān)注員工的舉手投足，這樣在企業(yè)員工面臨與外界的溝通交流時(shí)，能自信地向外界介紹企業(yè)的形象及產(chǎn)品。
3、推進(jìn)細(xì)節(jié)強(qiáng)化
如何在一個(gè)企業(yè)中做到企業(yè)文化影響無(wú)處不在，是每一位領(lǐng)導(dǎo)者需要思考的問(wèn)題。比起每天的晨會(huì)，夕會(huì)，總結(jié)會(huì)，將這種形式落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)處做起會(huì)收到更加好的效果。在企業(yè)過(guò)道，辦公室、車間、餐廳甚至洗手間張貼宣傳企業(yè)文化的宣傳標(biāo)語(yǔ)，組織員工外出實(shí)習(xí)，定期組織文體活動(dòng)。如南方周末報(bào)社的細(xì)節(jié)處文化建設(shè)就做得特別好，每隔一段時(shí)間就會(huì)有寫給讀者的一段話，南方周末報(bào)紙登的廣告少而精，選擇的廣告都是高品質(zhì)的，這就是建立在南方周末報(bào)紙的文化理念上的選擇，這樣的細(xì)節(jié)處做好了，也就構(gòu)成了一個(gè)成功的案例。
4、保持新老傳承
企業(yè)的繼承從某一個(gè)角度來(lái)講就是把已檢測(cè)過(guò)的成功的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。所以保持新老傳承是維持一個(gè)企業(yè)繼續(xù)蓬勃發(fā)展的動(dòng)力。“獻(xiàn)身國(guó)家，忠誠(chéng)、勇氣和自我犧牲。”據(jù)調(diào)查者觀察，日本企業(yè)文化的傳承是在世界的大潮流中堅(jiān)持得最好的，最后也推進(jìn)了企業(yè)的很好的發(fā)展。日本的員工喜歡以公司的名字為自己命名，如松下人，豐田人等等，這樣的名稱與大學(xué)里的社團(tuán)文化相似，如“北大人”、“拓荒人”。這樣一個(gè)共同的名字就奠定了企業(yè)的家的歸屬感。這樣的一種情感一代一代地得以延續(xù)。其他的企業(yè)也是如此，如果企業(yè)員工隔著幾輩能以家人相稱，寓教于樂(lè)，企業(yè)便能獲得最大程度的合作與發(fā)展。
5、注重推廣宣傳
現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，相似的企業(yè)可能會(huì)面臨同樣的企業(yè)文化的設(shè)計(jì)。要使自己的企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地，必須把企業(yè)文化建設(shè)提升到重中之重，抓住一切機(jī)會(huì)利用一切資源向內(nèi)部員工和顧客以及媒體發(fā)布自身的理念和品牌。具體的辦法可以是廣告、電視、報(bào)紙等媒體，也可以是宣傳單及口頭傳播，甚至是精致到每個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。通過(guò)產(chǎn)品向每一位顧客傳遞產(chǎn)品的故事和企業(yè)的文化，吸引顧客，感受到企業(yè)的用心與專心。這樣就能在廣大顧客中建立有效的品牌接受與交流，也就達(dá)到了企業(yè)加強(qiáng)銷售的目的。

相關(guān)論文

上一篇：淺析企業(yè)文化在企業(yè)中的作用

下一篇：關(guān)于研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體會(huì)

Tags：企業(yè)文化

【收藏】【返回頂部】