淺析網絡營銷風險與未來發展趨勢(一)

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隨著全球經濟的不斷發展，互聯網絡的日益普及，電子商務技術的逐漸成熟，網絡營銷已成為大多數企業的一個重要營銷手段，同時，網絡營銷的價值已經得到越來越多的企業認可，而且網絡營銷也是高等院校管理類專業的核心課程之一開。隨著電腦與通信技術的發展，人類進入互聯網絡時代。互連網超越時空，信息流向在虛擬的星空里絢麗奪目。買和賣，交易的雙方面對面的交易方式，得到了很大的改變，現代營銷理論在這樣的背景下，受到了前所未有的沖擊，也為企業帶來了無窮的商業契機。
一、網絡營銷簡介
1、網絡營銷定義
（1）最新媒體-互聯網絡
互聯網上的客戶，由初期的學術團體與科技機構逐漸擴展至專業人員與商業活動上，然后再擴展至家庭。由于使用互聯網絡人數的增加數據機的價格也大幅下降，因此在未來的時間里互聯網絡的全球市場將可較明顯形成經濟規模。
網絡營銷成本低，且有全球營銷的效果，由當前互聯網的快速成長趨勢，顯然電子網絡全球化與跨國公司全球營銷，已經不是海市蜃樓,因此企業界如不及時認識這項新媒體，恐怕將會失去許多的商機。
（2）網絡營銷的特性
互聯網絡無遠不及，其超越時空限制與多媒體聲光功能，正可發揮營銷人員的創意。
互聯網絡可以展示商品型錄，連接資料庫與提供有關商品信息的查詢，可以和顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計，商品信息提供，以及服務的最佳工具。
互聯網絡上的促銷是一對一的，理性的，消費者主導的，非強迫性的，循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷,因此符合分級與直銷的發展趨勢。
互聯網絡使用者數量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕，中產階級，高教育水準，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款，售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。
二網絡營銷風險
1網絡營銷所面臨的問題
（1）安全問題
目前企業對網絡營銷最擔心的問題之一是支付的安全問題，有很多企業對網上交易的安全性表示擔心，這主要是因為目前缺乏滿足網絡營銷所要求的交易費用支付和結算手段，銀行的電子化水平不高，安全性差，銀行之間相對封閉，雖然銀行方面也做出了很大的努力，但遠不能滿足全面網絡營銷的要求，消費者面臨網上欺詐的危險，害怕自己的信用卡號碼被盜用，擔心個人隱私被泄露，而企業與企業之間安全快捷的資金結算更有很長的一段路要走。
（2）技術安全問題
從總體來看，我國目前網絡基礎設施的建設與發達國家相比還相對滯后，還不能完全適應網絡營銷快速發展的需要。例如采用假冒流行在線服務站點（比如 ebay）登錄頁面盜取密碼；身份盜取和數據丟失將繼續成為公眾問題，其結果會導致電腦數據被盜，移動設備更加智能和更多連接移動電話攻擊將更加普遍等等。
麥克菲旗下防病毒和漏洞緊急響應小組實驗室研究表明，自從2006年1月1日起，邁克菲在其數據庫里增加了大約5萬個新威脅，而且有可能在年底超過22萬54個新威脅，這些技術上的安全問題，將直接影響到網絡營銷的順利開展，由于這種威脅直接給使用者帶來利益上的損失，使得網絡營銷缺乏最起碼的人氣基礎，雖然近年來上網用戶急劇增長，網絡營銷較幾年前有了很大的提高，但相對全國12.95億國民來說,所占比例仍然太小,而且還造成利用率低下,致使網絡資源大量閑置和浪費,投資效益低,嚴重制約著網絡營銷工作的進一步發展。

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