管理創(chuàng)新——企業(yè)成功的必由之路 摘 要:企業(yè)管理是科學(xué),也是藝術(shù)。經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)全球化把世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)逐步聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)的整體,對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)講,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛普及,正在改變傳統(tǒng)企業(yè)管理的許多做法。管理是企業(yè)永恒的主題,管理永遠(yuǎn)需要?jiǎng)?chuàng)新,需要隨著企業(yè)的發(fā)展而變化。企業(yè)要快速發(fā)展,重要的是要打破過(guò)去的思維定式和條條框框,創(chuàng)新思維,才能在變革的時(shí)代里快速前進(jìn)。 關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新 經(jīng)濟(jì)全球化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 內(nèi)部控制機(jī)制 人力資源管理
一、管理創(chuàng)新的必要性 管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最重要的活動(dòng)之一。人類(lèi)社會(huì)面對(duì)著一對(duì)尖銳的矛盾:一方面可供利用的各種資源是有限的;另一方面,人類(lèi)的欲望是無(wú)限的,不會(huì)停留在某一水平上。合理配置和充分利用有限的資源,生產(chǎn)出物質(zhì)產(chǎn)品,并分配給社會(huì)集團(tuán)和成員,以滿(mǎn)足其不斷增長(zhǎng)的需求和欲望。從這樣的思路出發(fā)來(lái)看管理,我們會(huì)有更深刻的認(rèn)識(shí)。所謂管理,是適應(yīng)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,有效地配置和利用可得到的有限的資源,以實(shí)現(xiàn)本組織既定目標(biāo)的動(dòng)態(tài)的創(chuàng)造性活動(dòng)。 1、經(jīng)濟(jì)全球化呼喚管理創(chuàng)新 經(jīng)濟(jì)全球化的概念最初產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代。經(jīng)濟(jì)全球化指的是全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)被納入一個(gè)以計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)結(jié)起來(lái)的全球性網(wǎng)絡(luò),在全球范圍內(nèi)尋求生產(chǎn)資料、信息、資金、人力資源等生產(chǎn)要素的最佳配置和重組。 經(jīng)濟(jì)全球化是以科技革命、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和跨國(guó)公司的大發(fā)展為驅(qū)動(dòng)力,以生產(chǎn)要素在世界范圍內(nèi)的大規(guī)模流動(dòng)為核心,以國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際投資、國(guó)際交通和通訊的大發(fā)展為形式,使企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)部分工擴(kuò)展為全球性的分工,使生產(chǎn)要素在全球范圍優(yōu)化組合,從而促進(jìn)了各國(guó)和全球經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。 經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程使得世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益沖破各個(gè)國(guó)家、各個(gè)區(qū)域原有的孤立、封閉狀態(tài),而呈現(xiàn)出相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的趨勢(shì),在這種趨勢(shì)下,世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)逐步聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)的整體。從根本上說(shuō),全球化是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),是我們所處時(shí)代的基本特征之一,它對(duì)整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。 2、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及發(fā)展要求管理創(chuàng)新 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家錢(qián)德勒在其著作《看得見(jiàn)的手——美國(guó)企業(yè)中的經(jīng)理革命》一書(shū)中寫(xiě)道:“美國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的成長(zhǎng)過(guò)程可以從兩個(gè)方面把握:一是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張過(guò)程;二是資本所有權(quán)與管理的分離過(guò)程。”“由一組高薪的高、中層經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè),就可恰當(dāng)?shù)乇环Q(chēng)為現(xiàn)代企業(yè)”。這種被稱(chēng)為現(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式成了當(dāng)今美國(guó)工商企業(yè)制度中的標(biāo)準(zhǔn)形式,也被包括中國(guó)在內(nèi)的許多國(guó)家和地區(qū)作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的參照系。 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理是以龐大的規(guī)模和集中的管理來(lái)更好地控制原料供應(yīng),以此獲得較高的效率。互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛普及,正在改變傳統(tǒng)企業(yè)管理的許多做法。成功的企業(yè)所提供的價(jià)值大多來(lái)自有待解決的市場(chǎng)問(wèn)題所需要的專(zhuān)業(yè)研究、工程和設(shè)計(jì)服務(wù),識(shí)別問(wèn)題所需要的專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù),以及把上述兩個(gè)方面連接起來(lái)的專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略,加上金融和管理服務(wù),只有這種價(jià)值才不易被模仿。在這樣的背景下,企業(yè)管理若沿用過(guò)去傳統(tǒng)的按職能分工、條塊分割形成的金字塔型的層級(jí)結(jié)構(gòu),就無(wú)法對(duì)外來(lái)的不斷變化的信息做出快速反應(yīng)。基于此,1993年出現(xiàn)了“企業(yè)重建”的理論與實(shí)踐,它的核心思想是把原來(lái)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)扁平化、信息化,形成以任務(wù)或合同為對(duì)象的有關(guān)職能專(zhuān)業(yè)人員的組合。而這種變革的技術(shù)基礎(chǔ)是信息網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部的普遍覆蓋。這樣的發(fā)展趨勢(shì),導(dǎo)致企業(yè)紛紛壓縮縱向距離,造成了企業(yè)結(jié)構(gòu)向水平化、橫向化的構(gòu)造運(yùn)動(dòng)。 二、管理創(chuàng)新的的方法 經(jīng)濟(jì)全球化不僅決定著人類(lèi)發(fā)展的進(jìn)程與方向,而且在一定程度上關(guān)系著一個(gè)國(guó)家的前途與命運(yùn)。我們高興地看到,經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。中國(guó)海洋石油總公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)海油”)緊緊把握經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的機(jī)遇,自覺(jué)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),實(shí)施國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,創(chuàng)新內(nèi)部控制機(jī)制和率先嘗試人力資源管理體系,使企業(yè)“由小變大、由弱變強(qiáng)”迅速步入高速高效的發(fā)展軌道,提高了我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 (一)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理創(chuàng)新。 美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和英國(guó)學(xué)者哈麥合作在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司核心能力》一文指出,一個(gè)組織中積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識(shí),是一個(gè)企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的、難以復(fù)制模仿的能力,可實(shí)現(xiàn)用戶(hù)看重的、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值,可提供進(jìn)入廣闊多樣市場(chǎng)的潛能,從而是長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。 中國(guó)海油也曾盲目涉足多元化經(jīng)營(yíng),從事企業(yè)不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的其它產(chǎn)業(yè),結(jié)果導(dǎo)致年年虧損數(shù)千萬(wàn),只能吃企業(yè)內(nèi)部補(bǔ)貼過(guò)日子。中國(guó)海油的高層決策者們,很快就意識(shí)到企業(yè)的發(fā)展必須保持兩個(gè)原則:一是把自己最熟悉的主業(yè)(海上勘探開(kāi)發(fā)石油天然氣)做好,并走出國(guó)門(mén)到海外拓展,做強(qiáng)做大主業(yè);再用資本運(yùn)營(yíng)籌集來(lái)的資金發(fā)展與主業(yè)相關(guān)聯(lián)的上下游產(chǎn)業(yè)。中國(guó)海油向國(guó)際一流綜合型能源公司目標(biāo)邁進(jìn),上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展已經(jīng)初具雛形。 (二)內(nèi)部控制機(jī)制的管理創(chuàng)新。 中國(guó)海油自1982年組建以來(lái),不間斷地進(jìn)行了公司管理體制、運(yùn)行機(jī)制、工作制度和流程的創(chuàng)新,力求在最大限度地發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)力潛能的同時(shí),逐步將監(jiān)督關(guān)口前移,著力于事前監(jiān)督和過(guò)程監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與內(nèi)控機(jī)制建設(shè)良性互動(dòng)的局面。 1、按市場(chǎng)準(zhǔn)則配置權(quán)力。組織機(jī)構(gòu)、權(quán)力配置是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,也是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)必須關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。 (1)按照“核心業(yè)務(wù)”進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)重組。我國(guó)石油工業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的“會(huì)戰(zhàn)”管理模式和“小而全”的落后架構(gòu),已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。中國(guó)海油經(jīng)過(guò)多次整合后基本形成了油氣勘探開(kāi)發(fā)、油田專(zhuān)業(yè)服務(wù)、基地生產(chǎn)生活服務(wù)、煉油化工、天然氣和發(fā)電、金融、進(jìn)出口貿(mào)易上下游一體化的七大業(yè)務(wù)板塊。 (2)規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)科學(xué)配置集團(tuán)權(quán)力。自1994年開(kāi)始,集團(tuán)三個(gè)層級(jí)按照投資中心、利潤(rùn)中心、成本中心配置權(quán)力,逐步將投資采辦集中到總公司。 (3)根據(jù)扁平化原則壓縮管理層次。2002年,在經(jīng)過(guò)幾次清理的基礎(chǔ)上黨組決定:機(jī)關(guān)部門(mén)不設(shè)副職,一律取消四級(jí)核算;三級(jí)單位以下不允許再設(shè)獨(dú)立核算單位;有限公司實(shí)行一級(jí)核算,將組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的權(quán)力收歸集團(tuán)總部。 (4)重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施封閉管理。中國(guó)海油對(duì)海洋石油系統(tǒng)內(nèi)部重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施模擬項(xiàng)目法人制,進(jìn)行封閉管理。項(xiàng)目組經(jīng)理由集團(tuán)總部選派,項(xiàng)目組成員根據(jù)需要,面向全系統(tǒng)和社會(huì)招聘,項(xiàng)目結(jié)束,各歸原位或另行安排工作,大大降低了“共謀”現(xiàn)象的發(fā)生。 2、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督體系。在按照科學(xué)的體制、機(jī)制、制度和程序配置權(quán)力的同時(shí),如何加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約,是中國(guó)海油抓企業(yè)管理和反腐倡廉工作的重要內(nèi)容。 (1)明確投資方向,形成產(chǎn)業(yè)政策控制機(jī)制。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),他們明確投資領(lǐng)域必須是海上油氣主業(yè)或與主業(yè)密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,明確了重點(diǎn)投資項(xiàng)目、鼓勵(lì)投資項(xiàng)目、一般投資項(xiàng)目、限制投資項(xiàng)目和禁止投資項(xiàng)目的內(nèi)容,嚴(yán)格限制投資房地產(chǎn)、證劵期貨,消費(fèi)性項(xiàng)目等。 (2)建立市場(chǎng)化的用工和薪酬制度,形成員工道德風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。他們從全民固定工到企業(yè)聘用合同制,再到雇員制,逐步實(shí)現(xiàn)了用工和薪酬的國(guó)際化、市場(chǎng)化。2003年新一輪用工與薪酬制度改革,除總公司領(lǐng)導(dǎo)外,“全員”競(jìng)聘上崗,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工收入貨幣化,職工福利社會(huì)化,員工與企業(yè)的關(guān)系完全市場(chǎng)化,從而使干部能上能下,人員能進(jìn)能出,薪酬能高能低真正成為現(xiàn)實(shí)。 (3)對(duì)控股、參股公司和全資子公司派出監(jiān)事會(huì),形成全方位的企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督體系。他們按照《公司法》的要求,在控股、參股企業(yè)中建立了監(jiān)事會(huì)。2002年開(kāi)始,他們把監(jiān)事工作職業(yè)化,監(jiān)事會(huì)成員專(zhuān)職化,并向子公司派出監(jiān)事會(huì),依法實(shí)施制度監(jiān)督、程序監(jiān)督、過(guò)程監(jiān)督和財(cái)務(wù)真實(shí)性監(jiān)督。專(zhuān)職監(jiān)事與審計(jì)監(jiān)察部門(mén)建立通報(bào)工作、資源共享、成果交流等工作制度,豐富了企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管的形式和內(nèi)容。 3、完善工作制度和流程。他們推行的管理理念是:“讓制度和程序成為公司運(yùn)行的根本法則”。 (1)層級(jí)負(fù)責(zé)把住投資決策關(guān)。建立了三個(gè)層面的投資決策體系,即:黨組、管理委員會(huì)以及投資與預(yù)算審查委員會(huì)。黨組發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用;管理委員會(huì)負(fù)責(zé)總公司重大發(fā)展戰(zhàn)略的制定和調(diào)整;投資和預(yù)算審查委員會(huì)是總公司重要投資決策的審批機(jī)構(gòu)。最近,他們推行了項(xiàng)目投資“票決制”:由投資和預(yù)算審查委員會(huì)委員投票表決項(xiàng)目是否可行、由管理委員會(huì)委員投票表決是否投資。最近幾年,中國(guó)海油在各領(lǐng)域的重大項(xiàng)目尚無(wú)一例重要投資決策的失誤,沒(méi)有一項(xiàng)投資失控的“釣魚(yú)項(xiàng)目”。 (2)集中管理加強(qiáng)資金控制。他們?cè)谌到y(tǒng)實(shí)施嚴(yán)格的資金管理制度。集團(tuán)公司規(guī)定:無(wú)特殊情況,各所屬單位應(yīng)把銀行存款不低于80%的額度存放于中國(guó)海油財(cái)務(wù)公司;未經(jīng)集團(tuán)資金部批準(zhǔn),任何所屬單位不得開(kāi)立新的銀行帳戶(hù);系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)算必須通過(guò)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行;未經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何單位不得從事債劵、股票、期貨、外匯等任何形式的金融投資和委托理財(cái);未經(jīng)集團(tuán)資金部審核并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何單位不得從事融資、擔(dān)保、抵押等金融業(yè)務(wù);任何單位不得擅自對(duì)外拆借資金,任何單位領(lǐng)導(dǎo)不得越權(quán)審批資金,并與銀行簽訂協(xié)議共同把關(guān)。近幾年,中國(guó)海油總部的貨幣資金余額達(dá)數(shù)百億元人民幣,未發(fā)生一例資金違規(guī)、違法事件。 (3)統(tǒng)一規(guī)范銷(xiāo)售油氣產(chǎn)品。油氣產(chǎn)品是國(guó)家重要的戰(zhàn)略資源,中國(guó)海油確定由有限公司銷(xiāo)售部全面負(fù)責(zé)原油、天然氣及其副產(chǎn)品銷(xiāo)售,實(shí)行“七統(tǒng)一”制度:統(tǒng)一制定銷(xiāo)售政策策略;統(tǒng)一籌劃國(guó)內(nèi)外市場(chǎng);統(tǒng)一安排銷(xiāo)售計(jì)劃;統(tǒng)一確定銷(xiāo)售價(jià)格;統(tǒng)一運(yùn)輸;統(tǒng)一回籠銷(xiāo)售資金;統(tǒng)一規(guī)劃銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。 (4)分權(quán)制衡完善資產(chǎn)處置流程。中國(guó)海油制定了《資產(chǎn)處置管理暫行辦法》,防止了資產(chǎn)處置過(guò)程中一個(gè)部門(mén)、一個(gè)人說(shuō)了算現(xiàn)象的發(fā)生,建立了環(huán)環(huán)相扣的工作流程,基本杜絕了國(guó)有資產(chǎn)處置和管理中的流失現(xiàn)象。 中國(guó)海油逐步建立起符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的先進(jìn)管理模式,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展和反腐倡廉工作的同步推進(jìn),提供了體制、機(jī)制、制度上的保證。 (三)人力資源管理體系的創(chuàng)新。 企業(yè)不僅在縱向上是分化的,存在許多管理層級(jí),而且在橫向上也存在許多不同的職能部門(mén)。隨著企業(yè)的高速發(fā)展,許多企業(yè)還向上下游業(yè)務(wù)拓展和多個(gè)地區(qū)發(fā)展,從而導(dǎo)致各業(yè)務(wù)單位和區(qū)域擴(kuò)展方面的分化。面對(duì)企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的分化,企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和整合?中國(guó)海油的做法是通過(guò)建立人力資源管理體系實(shí)現(xiàn)分化的組織內(nèi)部聯(lián)接和協(xié)調(diào)。 中國(guó)海油在錄用大學(xué)畢業(yè)生工作的最初階段就開(kāi)始介入管理,在這些畢業(yè)生進(jìn)人管理人員序列之后,總公司負(fù)責(zé)四個(gè)級(jí)別的管理人員考評(píng)。人力資源部掌握著每一級(jí)經(jīng)理的名單,并注明有潛力進(jìn)入上一級(jí)的人員。對(duì)于每一個(gè)職位需要什么類(lèi)型的跨地區(qū)和跨職能部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),并幫助那些可能晉升更高一級(jí)職位的經(jīng)理們的發(fā)展。同時(shí),通過(guò)培養(yǎng)一種共同的文化、形成網(wǎng)絡(luò)和使經(jīng)理們獲得更廣泛的經(jīng)驗(yàn),中國(guó)海油人力資源管理系統(tǒng)加快了公司的發(fā)展和最佳實(shí)踐的傳播速度,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)。 1、獨(dú)特的人才選拔文化。中國(guó)海油現(xiàn)在擁有3萬(wàn)多名員工,其中占40%的員工是向社會(huì)公開(kāi)招聘的,所有員工享受的薪酬待遇是根據(jù)崗位不同而有很大的區(qū)別。 (1)青睞有激情的人才。快速發(fā)展的海洋石油企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的領(lǐng)域(中國(guó)石油、中國(guó)石化也取得了海上勘探的資質(zhì)),中國(guó)海油作為已經(jīng)發(fā)展20多年的企業(yè),自然有自己的優(yōu)勢(shì),在早期對(duì)外合作的實(shí)踐中積累了許多經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了一大批能夠適應(yīng)海上勘探開(kāi)發(fā)事業(yè)的員工隊(duì)伍。“有激情的人才才能勝任我們公司的崗位。”中國(guó)海油人力資源部經(jīng)理說(shuō)。中國(guó)海油鼓勵(lì)所有員工去獲得更大的個(gè)人成功和發(fā)展,公司賦予員工更大的責(zé)任、更重要的崗位、不同類(lèi)型的挑戰(zhàn),讓員工有機(jī)會(huì)在不同崗位、不同部門(mén)、不同體制的操作中輪換工作,充分了解企業(yè)運(yùn)作,熟悉中國(guó)海油的管理模式和管理理念,獲取海外工作經(jīng)驗(yàn)。 (2)嚴(yán)格應(yīng)聘面試程序。進(jìn)入中國(guó)海油有兩個(gè)考評(píng)渠道,一個(gè)專(zhuān)為應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)計(jì)的,一個(gè)面向有經(jīng)驗(yàn)的工作人員的,這兩個(gè)渠道都要經(jīng)歷極為嚴(yán)格的面試。中國(guó)海油要求員工具有合作精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作熱情、學(xué)習(xí)能力等,公司人力資源部根據(jù)這個(gè)模型來(lái)考核應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。 (3)最需要經(jīng)理人才。作為大型國(guó)有能源企業(yè),中國(guó)海油最需要懂國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)理人才,經(jīng)理人才負(fù)責(zé)人員管理,一般需要領(lǐng)導(dǎo)能力,優(yōu)秀的溝通技巧與勝人一籌的領(lǐng)悟能力,以及培養(yǎng)下屬的能力,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)局面要能進(jìn)行分析并加以解決,靈活運(yùn)用溝通技巧。 (4)周到個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。中國(guó)海油重視培訓(xùn)工作,每年年初都公布培訓(xùn)目錄,員工自由選擇,然后由人力資源部門(mén)統(tǒng)籌安排。他們?cè)O(shè)計(jì)的“學(xué)習(xí)樹(shù)”是一個(gè)系列培訓(xùn)項(xiàng)目,包括工商知識(shí)和一般技能培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、以及領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)。公司還為新進(jìn)員工安排了高質(zhì)量的入廠(chǎng)培訓(xùn),讓員工融入企業(yè)文化中去。入廠(chǎng)培訓(xùn)主要是介紹員工所在部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的現(xiàn)狀與目標(biāo)、中國(guó)海油的發(fā)展戰(zhàn)略,公司還會(huì)幫助員工設(shè)置個(gè)人的工作目標(biāo)和發(fā)展方向。 (5)嚴(yán)格的評(píng)估機(jī)制。中國(guó)海油的人力資源管理體系里面有一個(gè)非常嚴(yán)格、詳細(xì)的“專(zhuān)業(yè)技能字典”,上面羅列著每個(gè)職能部門(mén)的基本職責(zé)范圍,對(duì)員工的基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)都有明確的要求。需要做什么、應(yīng)該做什么、不需要做什么、不應(yīng)該做什么,都有明確的界定。 此外,中國(guó)海油還有獨(dú)立的“管理技能”評(píng)估體系,內(nèi)容包括目的清晰性、創(chuàng)造力、分析力、市場(chǎng)導(dǎo)向性、企業(yè)家精神、領(lǐng)導(dǎo)他人的能力、發(fā)展他人的能力、影響他人的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、自我學(xué)習(xí)能力和自信誠(chéng)實(shí)。 三、結(jié)尾語(yǔ) “創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”(江澤民語(yǔ))。美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)主席格林斯潘強(qiáng)調(diào)說(shuō):美國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一個(gè)顯著現(xiàn)象是生產(chǎn)率的提高,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的發(fā)展是生產(chǎn)率提高的保證,而這一切都離不開(kāi)創(chuàng)新。管理是企業(yè)永恒的主題,管理永遠(yuǎn)需要?jiǎng)?chuàng)新,需要隨著企業(yè)的發(fā)展而變化。
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