淺談用企業文化構建企業的核心競爭力(一)

淺談用企業文化構建企業的核心競爭力

 【摘要】企業文化是企業發展不可或缺的內在驅動力，優秀的企業文化可以把企業推向興旺發達，可以促使企業保持穩定和持續發展。企業的發展靠的是核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術來自于管理，而管理靠的是企業文化。沒有企業文化，談不上核心競爭力。本文試從企業文化和核心競爭力的內涵、作用、以及如何用企業文化構建企業的核心競爭力進行了較為深入的闡述。
 
 
 優秀的企業文化是企業核心競爭力的強力支撐。企業文化高度融合了企業的價值觀和經營理念，集中展現了企業的品牌形象。努力建設一套獨具特色的企業文化，并藉之構建企業核心競爭力，是企業制勝市場競爭、實現可持續發展的必然選擇，也是攀登現代企業文化管理階梯的重要途徑。IBM咨詢公司對世界500強企業的調查研究表明，建立適應知識經濟的企業文化是世界500強的共同特征。他們出類拔萃的關鍵是優秀的企業文化，其技術創新、體制創新和管理創新則根植于他們獨特的企業文化之中。實踐證明，企業文化建設是提高企業整體素質，增強企業核心競爭力的有效途徑，是現代企業生存發展的基礎工程。
 一、企業文化與核心競爭力的內涵
 1.企業文化的內涵及外延。企業文化作為一門學科興起于20世紀80年代初。企業文化是企業發展到一定階段，在一定的社會經濟條件下通過社會實踐形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化由內到外分為4層：核心是精神文化，它包括企業精神、企業經營哲學和企業價值觀；其次是制度文化，它包括企業領導體制、企業組織結構和企業管理制度，是企業精神文化的具體體現；再次是行為文化，它包括企業的形象宣傳、文化活動、員工的行為規范等等，是企業經營作風、精神風貌、人際關系的動態體現；最外層是物質文化，它是企業文化的物質形態，表現為企業提供的產品和服務及企業創造的生產環境、企業建筑、企業廣告、產品包裝與設計等等。
 2.核心競爭力的含義。所謂核心競爭力是指蘊涵于企業內質中的，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢的，并是企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。它是是企業核心價值觀的載體。如果把企業比作一棵樹的話，樹根就是企業的核心能力，樹干就是企業的核心產品，樹葉、花、果等就是企業的最終產品，花、果有沒有人來摘，招攬顧客固然重要，但關鍵還是看花香不香，果子有沒有甜味、營養，因為他們歸根結底是從樹根吸取營養。企業的產品好賣不好賣，關鍵也是看企業有無核心競爭力。
 企業文化是孕育企業核心競爭力的土壤，也是企業核心競爭力的外在表現。一個企業的動力及凝聚力都來自于企業的文化，技術只是一個平臺，沒有一套成功的企業文化，企業的生命力是有限的。
 二、充分認識企業文化的作用。
 1.企業文化是企業的靈魂，是企業員工的精神支柱，是企業生死存亡和發展的基本條件。加強企業文化建設，能增強凝聚力，激發創造力，使員工發揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業核心競爭力。要成為一流的企業，首先要建設一流的企業文化。對于現代企業來說，能否建成具有鮮明時代精神和濃郁行業特色的企業文化，成為企業能否在激烈的市場競爭中形成和提高核心競爭力的關鍵。發展的實踐已清楚的告訴人們，市場的競爭就是人才的競爭，而企業文化不僅是人才的搖籃，而且是整個員工隊伍文化素質、文明修養以及愛崗敬業、聰明睿智的大課堂。它對內形成巨大的凝聚力和創造力，對外形成企業戰略強大的執行力量。在這種環境中熏陶出來的隊伍形成了企業獨特的優勢，而這個優勢所帶來的就是企業在市場中核心競爭力。
 2.企業文化對企業發展起著巨大的推動作用。先進的企業文化能夠為企業的基業長青奠定堅實的文化基礎，能夠為企業的持續穩定發展提供強大的精神動力，能夠有效地改善和提升企業形象，能夠使企業保持旺盛的創新活力。從這個意義上說，企業的發展，一年靠產品，十年靠人才，百年靠文化。
 3.企業文化是企業發展的動力和凝聚力。國外不少研究機構對企業文化的專項研究表明：企業文化對企業員工和企業經營業績產生巨大的作用，特別是當市場競爭激烈的時候更是如此。主要表現在：一是凝聚作用。企業文化像一根紐帶，把員工和企業的追求緊緊聯系在一起，使每個員工產生歸屬感和榮譽感。企業文化的這種凝聚作用，尤其在企業危難之際和創業開拓之時更顯示出巨大的力量。二是激勵作用。企業文化注重研究的是人的因素，強調尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以員工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發員工的積極性和創造性。三是協調作用。企業文化的形成使企業員工有了共同的價值觀念，對很多問題的認識趨于一致，增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業的各項活動更加協調。四是約束作用。企業文化對員工行為具有無形的約束力，經過潛移默化形成一種群體道德規范和行為準則，實現外部約束和自我約束的統一。五是塑造形象作用。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。
 三、企業文化是企業不可模仿的核心競爭力
 為什么說企業文化是企業不可模仿的核心競爭力？這是因為：
 1. 一個強大的企業不一定有很深厚的文化，只有當企業文化滲透到員工內心，形成企業內部的倫理和大多數員工的共識的觀念，員工真正明白企業追求的價值標準，才能自覺維護企業的利益，更加積極地投入到工作中，真正做到自覺、自律、自學、自新。企業文化的任務，就是把企業的目標和凝聚力與員工的積極性和才干結合起來，把全體員工（包括企業高層）的才智擰成一股繩，形成一種向上的合力，在企業處于順境時，促進企業的發展，在企業處于困境時，一起共度難關，最終贏得市場的勝利。
 2.企業的核心競爭力主要由所擁有資源的獨特性決定。所謂獨特性資源，是指一種既對打造企業核心競爭力有很大價值，又難以被別人得到和模仿的資源，具有五個方面的特性：一是偷不走，二是買不來，三是拆不開，四是帶不走，五是溜不掉。而企業文化正是這樣一種非常寶貴的資源。在科技飛速發展的今天，新技術瞬間就會被更新的技術所取代；在信息化的今天，人才在企業間流動使先進的管理制度不斷地被相互學習。而唯一不能被模仿和復制的是企業的文化。對于企業文化建設在企業核心競爭力的地位，美國西北航空公司的創始人哈伯說：“文化無處不在。你的一切，競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們的文化�！逼髽I文化是形成企業核心競爭力的深層次因素，有了全體員工認可的價值觀，就能形成對員工的激勵，從而提高企業的整體效率，形成獨特的核心競爭力。
 3.企業文化具有很強的動態模式。積極創新則是企業文化建設的重點，新思想、新觀念、新策略、新技術與新工藝等的產生，將給企業帶來新的活力，從而最終促使一種企業精神的誕生。企業精神不斷激勵員工創新，而員工的創新又會豐富企業精神。
 4．隨著市場的日趨繁榮，社會已開始由經濟型社會向文化型社會過渡，社會文化正滲透進生活的各個領域。消費者已不單純消費產品和服務，而是在消費過程中更多地強調一種文化。產品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體在產品的物質形成越來越趨同的今天，產品只有給消費者提供文化的想象，產生激情、樂趣，才能有別于同類產品，贏得消費者的青睞和對產品的忠誠度。
 5．企業文化是核心競爭力賴以成長和發展的牢固基石。優秀的企業文化，既是一種生產力，同時也是一種強大的精神動力。它對于構建和提高企業核心競爭力，具有極為重要的影響及推進作用。在企業核心競爭力與企業文化兩者之間，從始至終都處于一種互相滲透、互相依存、互相促進的相輔相成關系。也正因為存在這種關系，企業核心競爭力在企業文化力的導向、啟動和推進之下，形成了一種鮮明的“差異化”競爭戰略的個性化特征，使企業得以產生巨大的凝聚力、內在驅動力和對外部環境的適應力，全面推動企業朝著科學化、制度化、人文化的方向發展。
 四、用企業文化構建企業核心競爭力

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