探討社會主義市場經濟條件下的商業企業管理

 《探討社會主義市場經濟條件下的商業企業管理》
社會主義市場經濟條件下的商業企業管理

摘要：黨的十四大確立了社會主義市場經濟體制的目標模式。當前，我國正處在由計劃經濟向市場經濟過渡的階段，其中心環節是轉換企業經營機制，而轉換企業經營機制必須加強企業管理，二者是相輔相成的。

關鍵詞：市場經濟，商業，企業管理

相對于計劃經濟而言，在社會主義市場經濟條件下，商業企業管理將產生一系列深刻的變化，企業管理者必須研究、明確這些變化和發展趨勢，才能通過改革使企業管理不斷適應社會主義市場經濟發展的需要，達到轉換企業經營機制的目的。在傳統的計劃經濟體制下，企業依賴于國家行政機關的“父愛”，把企業的生存和發展置于國家的特殊照顧之下，企業與市場是隔絕、封閉的，企業預算約束軟化，行為短期化，缺乏生機和活力。在社會主義市場經濟體制下，要堅持以公有制為主體和以按勞分配為主體;政府對企業由直接管理變為主要依靠經濟手段與法律手段的間接管理;形成了發達健全的市場體系;企業自主經營，自負盈虧，成為市場的主體;在經濟運行中，企業在國家宏艱調控下，遵循價值規律的要求，適應市場供求變化，通過價格杠桿和競爭機制的功能，使資源得到有效的配置，滿足市場需求，并實現參與競爭者的優勝劣汰，這樣，使企業既有壓力，又有動力、競爭力和自我約束力，使企業具有旺盛的生命力。
與社會主義市場經濟體制相適應的商業企業管理主要具有以下特點:

一、樹立以市場為中心的現代管理思想

管理思想是管理活動的靈魂，對企業管理起指導作用。在市場經濟條件下，商業企業所需要的一切經營要素都要從市場上獲得.經營的商品只有通過市場才能銷售出去，企業要實現自身的經濟利益，必須以市場為導向.樹立以市場為中心的現代管理思想。企業市場意識的強弱直接關系到企業的生存和發展。在市場經濟條件下，商業企業要以顧客為“上帝”，按照市場需求組織企業的經營活動，熟悉國際經濟慣例，重視企業經營戰略的研究和實施，重視人的因素，掌握競爭規律，不斷創新，追求高效率，積極開拓市場，利用市場來創造企業的最佳競爭實力，為消費者提供優質商品和服務，向公眾樹立一個良好的企業形象，把生意做到全國各地，打進國際市場，占有市場的較大份額.實現利潤的最大化。企業要以追求利潤最大化為經營目標，要敢于賺錢，賺了錢還要管好錢、用好錢，以錢賺錢。與此同時，企業要具有很強的法制觀念和重視盡到自己的社會責任，即企業遵紀守法，并善于運用法律手段維護自身的合法權益;在商業企業經營中，不僅要考慮本企業的利益，而且還要考慮到企業對職工、社區、能源、生態環境、消費者、相關企業、國家等方面的社會責任以及社會對企業的要求，樹立經濟、社會發展的觀念、公眾利益的觀念乃至人類生存與發展的觀念，承擔起應盡的社會責任，這樣，企業就會得到社會的支持，順利地發展。

二、實施戰略管理

在市場經濟條件下，市場競爭日趨激烈，企業的經營環境不斷變化，商業企業為了長期穩健發展、適應經營環境的變化、在競爭中立于不敗之地，就需要對未來經營發展作出戰略決策，實行戰略管理，把企業內部各專項管理置于戰略管理這個總體之下，并服從于戰略管理的需要。所謂戰略管理，是指商業企業從企業整體和長遠利益出發，在對外部環境和內部條件分析預測的基礎上，確定正確的戰略經營思想、企業發展方向、目標、戰略計劃并組織實施的過程，以獲取最佳經濟效益和社會效益。實施戰略管理對干大型商業企業尤為重要。
戰略管理的主要內容是:
(一)確定戰略經營方向。即確定在一個很長的戰略時期中，企業準備做什么。例如，經營范圍多大，是否實行多角化經營，為顧客提供什么樣的商品和服務，面向哪些消費者和市場，怎樣改造物質技術設備，提高職工隊伍素質等。
(二)確立戰略目標。即建立包括市場目標、發展目標、對社會貢獻目標、職工生活福利目標等的戰略目標體系，并使各管理層次、各部門、各類人員都明確企業短期和長遠的戰略目標以及各自的任務、作用，把企業的日常經營活動與企業的長遠目標有機地結合起來。目標的確立讓全體職工參與，能使職工努力實現企業目標。
(三)制定戰略計劃。即制定出實現企業總目標和分階段目標的行動計劃。這就使企業計劃具有多導次結構，把企業長期規劃與短期計劃，企業的總體與各部分及各項管理工作緊密地聯系起來。
(四)戰略實施。即企業各部門和個人貫徹執行戰略計劃。通過調整組織結構、配備適當的管理人員、合理配置資源、實行有利的政策和方法、完善企業管理信息系統等方一面工作來保證戰略計劃的順利實施。
(五)評估戰略實績，及時進行調整。即管理部門監督、檢查戰略計劃實施情況，對實施成果進行評估，發現問題，及時進行戰略的調整和改進。

三、企業管理以人為中心

在市場經濟條件下，企業作為市場主體，自主經營，自負盈虧，企業之間的地位和權力是平等的，機會是均等的，平等競爭，優勝劣汰。競爭的實質是人才的競爭。人是企業經營管理活動的主體，企業經營的成敗，關鍵在于人的素質狀況和積極性、主動性、創造性發揮的程度，因此，企業管理必須以人為中心，即一切管理都要以調動人的積極性、做好人的工作為根本。以人為中心的管理，要注重創造良好的工作環境和平等競爭環境;堅持政策的連續性和透明度;努力提高職工的素質，加強對職工的教育和培訓，善于發現、吸收和培養有才干的人，注意各種人才的適當組合，為職工的成長和發展提供條件;不斷提高職工的生活福利待遇，減少后顧之憂，使職工把精力集中在工作上;建設企業文化.培育企業精神，在企業中形成共同的理想、價值觀與和睦相處的氛圍，使個體行為與群體行為相一致，大家齊心協力實裂企業目標。

四、組織管理的環境適應性、能動性、高效性

傳統的組織管理適應計劃經濟體制的要求，存在著機構臃腫、內耗大、效率低等弊端。市場經濟是一種快節奏的經濟，它要求參與競爭的企業對變化的市場作出迅速、靈敏的反應，果斷的決策，才能抓住市場機會.用高效率去求得高效益。因此，商業企業的組織管理具有以下三個特征:
(一)環境適應性。企業組織機構的設置適應外部環境、內部條件，滿足市場、業務經營、管理等各方面的需要，突出決策、市場研究、銷售等機構的設置，符合市場經營的要求，與市場運行相適應。機構設置既要保持相對穩定，又要及時調整。
(二)能動性。就是要堅持經理負責制，保證經理依法行使職權;企業中的黨組織發揮政治核心作用，保證監督黨和國家方針政策的貫徹執行;工會和職工代表大會組織職工參加企業的民主管理，維護職工的合法權益;企業的各部門之間、管理制度之間處于協作與制約的平衡之中，互相牽制，工作有機協調;把每個人都安排在與其能力相適應的崗位上，做到人盡其才;各部門、各層次和各人的責權分明，從而保證企業的領導體制、組織管理制度功能的最優發揮，在企業內部形成團結合作、互相制約的機制，調動企業各組成單位和人員的積極性、主動性和創造性。
(三)高效性。市場經濟加劇了企業外部環境的動態性和復雜性，客觀上需要企業建立一個統一的、強有力的、高效率的組織管理體系，實行集中經營、分散管理、簡化機構、精干隊伍。企業高層領導集中進行大政方針、企業目標、計劃等方面的決策，日常管理由所屬商品部(商場)、分公司等去進行，簡化管理機構，減少中層人員，信息傳遞、反饋渠道暢通，信息聯系和業務往來選取直達簡化的最短距離;使企業對環境變化快速反應，快決策，快運行，實現企業經營目標、能力與企業環境的動態平衡，獲取最佳的經濟效益。

五、堅持以按勞分配為主體的分配方式

在計劃經濟體制下，企業勞動力的來源和工資制度由國家統一分配和制定。隨著市場經濟的發展，勞動力市場和社會保障制度的日臻完善，企業可以根據經營活動的實際需要確定定員編制，自行招收、招聘職工，并有權辭退職工;根據企業經營特點和激勵的方式及目標，企業可以確定采取何種工資制度;職工與企業的權利和義務是依據勞動法等有關法律、政策和通過勞動合同的形式進行規范的;逐步實現勞動力的自由流動，企業之間對各類人才的爭奪也會越來越激烈。在分配方式上，企業必須堅持以按勞分配為主體，按勞動者為企業付出勞動的數量、質量和貢獻大小進行分配，充分體現勞動力的價值，否則就留不住人;同時也要按照生產要素、經營風險等進行分配，要體現效率優化、兼顧公平的原則。

六、采用先進、有效的現代管理方法和手段

在市場經濟條件下，商業企業以市場為導向，主動適應市場需求變化來組織經營活動。面對市場競爭的壓力，迫使企業要迅速、準確、全面地掌握國內、外市場信息，充分發揮自身優勢，實現經營要素的最優組合，以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。在企業管理中，就要采用市場調查、市場預測、企業決策、目標管理、量本利分析、八Bc分析法、全面質量管理等現代化管理方法，及時掌握市場動態和企業經營管理狀況，進行科學決策，合理配置資源，提高管理效率，保證企業按市場需求組織經營活動。
以上從商業企業的管理思想、戰略管理、企業管理以人為中心、組織管理、分配方式、管理方法和管理手段等方面探討了社會主義市場經濟條件下的商業企業管理，這也是我們在轉換企業經營機制中深化企業管理改革的方向和所要達到的目的。