淺論中小企業經營創新的基本策略

淺論中小企業經營創新的基本策略

    一般來說，企業在經營過程中可以創新的領域有很多。根據美國哈佛大學著名經濟學家約瑟夫·熊彼特的觀點，企業“創新”概念包含下述5個方面的內容：一是采用一種新的產品或一種產品的一種新的特性；二是采用一種新的生產方法；三是開辟一個新市場；四是獲得一種原料或半成品的新供給來源；五是實行一種新的企業組織形式。　　雖然熊彼特的創新概念比較全面地概括了企業經營中的各個創新層面，但考慮到中小企業與大企業相比，在創新中具有經營體制靈活、生產的專業化程度較高，以及承擔風險的創業沖動易于激發等比較優勢，我們認為思維創新、技術創新、組織創新、制度創新、市場創新、產品創新和管理創新，是中小企業應該重點加以關注的幾個領域。針對不同的領域，可以采取適合中小企業自身特點的創新策略。

思維創新

 思維創新是企業管理創新的靈魂。企業管理思維模式的創新就是企業為了取得整體優化效益,打破陳規陋習,克服舊有思想束縛,樹立全新的管理思路。思維創新直接地表現為一種創新性思維活動,企業價值觀念和企業經營的創新,它深刻地影響企業的行為和效益,是企業管理創新的靈魂。思維創新首先要改變傳統的觀念模式,即濃重的小生產意識、經營理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”意識、管理決策上一人做主的局面。其次要適應市場經濟發展和經濟全球化趨勢的要求,建構全新的思維觀念,即著眼世界,振興民族經濟的使命感和機遇感、培育和維護企業形象意識、嚴格成本觀念和全面質量管理觀念、確立名牌戰略意識、強化危機管理觀念、競爭意識,樹立以人為本、“顧客即上帝”的現代文明經商觀念等等。

 二、技術創新

 技術創新是企業管理創新的基礎。現代企業技術創新就是為了求得利潤最大化,企業進行技術研制與開發,合理實施技術改造,發揮技術優勢的創新活動。在信息時代,企業之間的分工將主要取決于企業之間的技術優勢,而非資金優勢和資源優勢。技術變遷決定著企業產供銷流程體系和企業產業的發展方向,技術創新成為企業贏得市場份額的根本途徑。技術創新已經成為現代企業競爭的制高點。因此,現代企業技術創新要形成行之有效的內部運行機制和良好的外部支持環境。在外部環境方面,國家應該對技術開發研究給予經費投入,對高技術企業給予適當優惠政策,建立產學研相結合的激勵機制,建立穩定的政策支撐系統。就企業本身來說,必須有自己的知識和技術創新能力,有可產業化的自主知識產權和高技術項目,同時有對引進高技術產業項目創新能力 。
 
 三、組織創新
 
 組織創新是企業管理創新的關鍵。現代企業組織創新就是為了實現管理目的,將企業資源進行重組與重置,采用新的管理方式和方法,新的組織結構和比例關系,使企業發揮更大效益的創新活動。企業組織創新是通過調整優化管理要素人、財、物、時間、信息等資源的配置結構,提高現有管理要素的效能來實現的。作為企業的組織創新,可以有新的產權制、新的用工制、新的管理機制,公司兼并和戰略重組,對公司重要人員實行聘任制和選舉制,企業人員的調整與分流等等。組織創新的方向就是要建立現代企業制度,真正做到“產權清晰、權責明確、政企公開、管理科學”。企業的組織創新,要考慮企業的經營發展戰略,要對未來的經營方向、經營目標、經營活動進行系統籌劃;要建立以市場為中心的市場信息、宏觀調整信號及時作出反應的反饋應變系統;要不斷優化各項生產要素組合,開發人力資源;在注重實物管理的同時,應加強價值形態管理,注重資產經營、資本金的積累等等。
 
 四、制度創新
 
 制度創新是企業管理創新的保證。現代企業制度創新是為了實現管理目的,將企業的生產方式、經營方式、分配方式、經營觀念等規范化設計與安排的創新活動。制度創新是把思維創新、技術創新和組織創新活動制度化、規范化,同時又具有引導思維創新、技術創新和組織創新的功效。它是管理創新的最高層次,是管理創新實現的根本保證。企業制度創新的目的是建立一種更優的制度安排,調整企業中所有者、經營者、勞動者的權力和利益關系,使企業具有更高的活動效率。
 
 五、市場創新
 
 中小企業在進行市場創新時，一般有兩條途徑可走。首先，要善于利用已存在的市場縫隙。這種市場創新的基本思想是：任何市場總會存在一些大企業的觸角伸不到的經營縫隙，中小企業可以憑借自己規模小、機動靈活、適應性強的特點，及時進入這些不引人注目的市場空隙。例如，有的產品是用戶有特殊要求的，大企業嫌麻煩一般不愿生產；有的產品批量小，大企業可能看不上眼而主動放棄。這部分市場就是中小企業應該及時占領的新市場。
 其次，要善于借助市場細分來發現潛在的市場需求。所謂潛在需求，是指現有的產品或服務不能滿足的、隱而不現的市場需求。根據消費者在性別、年齡、收入水平、心理個性等方面存在的差異性，把某一產品的整體市場細分為若干個消費群體，可以發現很多的潛在市場需求。例如，日本口香糖市場曾一度為某大公司所壟斷，其銷售重點是在兒童身上；另一小公司通過市場細分發現，成年人對口香糖的需求正在擴大，于是當即決定生產專為成年人所喜好的口香糖，迅速贏得了25%的市場份額。
 
 六、產品創新
 
 中小企業在開展產品創新活動時，要學會用“整體產品”的概念來指導開發工作。一般說來，現代產品的整體概念包括3個層次：一是核心產品，是指顧客從產品的使用或消費中所得到的基本利益，如購買家用計算機是為了處理各種信息；二是形式產品，是指核心產品借以體現的具體形態，如計算機的質量、功能、款式、包裝、品牌等；三是延伸產品，是指顧客購買產品后得到的附加服務，如對計算機用戶提供安裝、使用指導、維修，以及軟件知識培訓等。　　中小企業的產品創新一般可以從完善形式產品層次著手，包括改進產品質量、增加產品功能、設計新的款式和包裝，以及采用新的品牌等。此外，由于中小企業具有反應靈敏、行動迅速等特點，在開發新產品時，一定要特別注重從延伸產品方面多做一些創新的工作，如提供新的維修項目、采用新的付款方式、開展新的培訓與指導工作等，這樣就可以在與大企業的競爭中突出自己的比較優勢。
 
 七、管理創新
 
 所謂管理創新，就是及時更新觀念，放棄舊的管理模式，創建或引入新的管理模式及其相應的方式和方法。目前中小企業在管理上面臨的最大問題是忽視戰略管理，即缺乏全局性、動態性和系統性的管理，其結果是導致了兩種常見的經營弊端：要么得過且過或裹足不前而使企業喪失商機，要么急功近利地冒進而浪費了企業寶貴的經營資源。
 管理創新的靈魂是管理思維的變革,只有不斷地創造和擁有新思想、新概念,企業管理才能常變常新,創造輝煌。企業的管理者必須跟上時代的步伐,適應社會主義市場經濟的發展步伐,抓住機遇,大膽創新,在競爭中不斷促進自身發展,這是企業管理創新的最終體現。
 
  結語：由于大多數中小企業建立的時間較短，家底薄，顧慮少，進取心強，沒有大企業那樣多的舊傳統和惰性，從而在競爭的壓力下更容易接受外界的新信息，果斷抓住各種瞬間即逝的發展機會，敢于承擔創新失敗所帶來的各種風險，由此而激發出來的創新沖動和開拓市場的精神是大企業在創新中所難以比擬的