淺談班組建設在企業管理中的作用

淺談班組建設在企業基礎管理中的作用

[摘 要] 隨著我國全球化進程的步伐不斷加大，不同行業在全球市場上競爭日益激烈，我國的企業如何能在激烈的競爭中不斷發展壯大，是企業管理者必須關注的問題。班組是企業最基層的行政組織，是企業生產經營活動的基礎環節，班組建設已經在不同企業管理中起到了舉足輕重的作用，班組管理工作的好壞已影響到企業的生存與發展。本文從我國企業班組建設的現狀及存在的問題著手，分析企業班組建設工作滯后的原因、分析了開展班組建設在企業基礎管理中的作用，最后提出了企業開展班組建設的對策，以促進班組建設工作的開展。
[關鍵詞] 班組建設  企業管理  作用

 2010年10月9日，中華全國總工會、工業和信息化部、國務院國資委、中華全國工商業聯合會、四部門聯合印發了《關于加強班組建設的指導意見》，對加強班組建設，強化企業基礎管理，提升企業核心競爭力，促進職工全面發展，構建和諧企業，切實加強新形勢下不同類型企業的班組建設提出了具體的要求。[中華全國總工會、工業和信息化部、國務院國資委、中華全國工商業聯合會：《關于加強班組建設的指導意見》，2010年10月9日.
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 當前我國企業中的班組建設尚處于起步階段，隨著人們認識的不斷深入，班組建設工作將能更好地發揮它在現代企業中的積極作用。
 一、我國班組建設的現狀及存在的問題
 隨著我國全球化進程的不斷加大，國與國之間企業尤其是大企業之間的競爭日趨激烈，但目前我國企業在經營規模、品牌效應、管理水平等方面與世界上優秀企業相比還存在不小差距。企業管理主要存在管理不規范，隨意性強，企業運轉效率低下等問題。許多企業的管理體制不健全，也沒有一套規范系統的管理制度。較為突出的問題是企業基礎管理一直發展不完善，企業普遍重視高層組織建設和企業宏觀管理，卻極少關注基層班組的組織建設和管理，以至企業的基層班組建設一直未得到重視，這正是導致我們的企業因基層執行不力而難以長期穩定發展的基礎性問題所在。
 二、我國班組建設工作滯后的原因分析
 1、企業歷史發展過程的原因
 隨著改革開放的不斷深入，我國企業逐步融入了國際現代企業管理的大潮，但從時間上來講，國外企業經歷了上百年的現代工業進程，而我國的企業主要是在20世紀90年代才逐步跟進，還處于由傳統管理向現代管理的轉型時期，雖然在市場競爭的壓力下，我國企業不斷引進先進和運營管理理論、方法和技術，使企業的管理水平、效率有了一定程度的提高，但從整體觀念來看，多數企業沒有從根本上改變傳統的管理模式，各種現代化的管理、技術和方法仍沒有發揮應有的作用。企業對班組建設的概念還不清晰，影響了班組建設工作的開展。
 2、管理者自身素質和管理水平的原因
 經營管理者是企業發展的根本動力，其管理理念、管理水平、管理能力對企業的生存和發展起著十分關鍵的作用，但目前我國企業管理者整體素質不高，有些領導政治、業務素質不高，領導和決策能力較差，管理松懈，同時不善于利用現代管理手段和方法，不熟悉國內外市場、不懂得資本經營及營銷管理，也不懂得科學、民主的管理等。都是造成企業班組管理水平不高的原因。
 4、企業管理者對班組建設的認識和理解不足
 由于企業多采用集權的管理方式，同時受到舊的觀念和計劃經濟體制的長期影響，導致企業管理權力高度集中在主要管理者身上，制度管理流于形式，企業管理多數是企業管理者拍板式的權威決策，缺乏民主、科學的運行機制和監督機制和規則，導致決策程序不科學，班組建設作為一個新生事物，很多企業管理者對其重要性及緊迫性還沒有深刻的認識和了解，個別管理者還擔心搞班組建設會削弱了管理者的管理權限，因而對開展班組建設工作不熱心、不投入。
 5、班組建設工作的開展缺乏制度的有效保障
 目前不少企業也在開展班組建設工作，但成效不大，其主要的原因是沒有有效的制度保障，不能發揮班組管理的科學性和能動性，存在大包大攬和走形式的情況，同時，班組建設不能結合企業的實際情況開展工作，使班組建設工作得不到有效的開展，
 三、開展班組建設在企業基礎管理中的作用
 班組建設是完善企業基礎管理的一個有效途徑及方法，企業通過班組建設工作的開展，可以完善和解決企業基礎管理的一些基本問題。
 1、通過班組建設來完善企業制度建設
 班組的制度建設是企業制度建設的重要環節，也是企業制度的最終表現。完善的班組制度可起到以下作用：
 （1）規范運作，實現班組科學管理
 班組建立完善的規章制度，可統一規范員工的生產勞動行為及各項工作流程，體現管理的統一性、公平性和公正性，從而達到科室管理的目的。
 （2）明確崗位責任，調動員工工作積極性
 班組制度中的崗位責任制，把班組的各項工作按照工作內容、性質和特點層層細分到各個崗位上，并且確定各個崗位的職責、權限、利益，形成責權利相對等，既增加班組成員的責任感，又有效地起到了激勵和約束作用。
 （3）減少安全隱患，提高生產效率
 一套良好的班組制度能規范班組日常行為，調整工作中的縱向、橫向關系，使工作程序、步驟最佳化，從而保證生產安全，提高生產效率。
 （4）節約生產成本，提高產品質量
 健全、完善的各項管理制度，能把節能降耗、修舊利廢、產品指標質量指標等細化到班組，充分調動員工參與班組成本管理的積極性，可降低生產成本，確保產品質量。通過質量負責制與班組經濟責任制結合起來，可實現優質高產，提高經濟效益的目的。
 因此，班組制度是企業制度在班組的分解、細化和落實，是企業和班組在實現自身目標和任務，追求和維護自身利益的過程中逐步形成的。班組建設制度可充實和完善企業的制度建設。
2、通過班組建設來提高企業的生產效率
 生產效率的高低是衡量班組工作好壞的重要指標，班組建設十分重視生產現場、工藝技術、生產工具和生產設備的科學管理，通過5S的現場管理、不斷完善和改進的工藝技術、完善和有效的工具和生產設備的管理來提高生產效率，并能通過有效的考核和激勵機制來保障生產效率的不斷提高，并能通過不斷的創新來促進生產效率的持續改進。
3、通過班組建設來深化企業安全建設
 班組安全生產主要體現在建立班組內部的基層安全組織、建立安全生產責任制、開展安全教育、提高員工的技術技能、嚴格遵守作業標準，強化監督、認真執行勞動保護、開展班組安全檢查、開展安全活動等方面開展安全工作。
 班組通過安全生產管理，可使企業的安全生產管理工作得到有效的落實，對企業的安全生產建設工作起到深化和促進作用。
4、通過班組建設來提升企業的管理文化
 班組文化是指班組成員共同認定的思維方式和辦事風格，是企業文化的有機組成部分，在企業管理過程中，必須重視班組文化的建設，塑造班組精神，開發和建立班組共同的價值觀，從而建立班組與企業共同的目標和使命，通過企業文化來創立班組文化，通過班組文化來促進企業文化的落實和提升。
 企業各項管理能否得到有效落實，取決于各個基層班組的組織狀況和執行過程，班組人員素質高低最終影響企業的經濟效益。班組搞不好，企業肯定搞不好。班組建設與管理工作做到位，企業發展就有了堅實的基礎，當前凡是具有強大的發展前景的企業都有良好的企業管理理念和方法，但都離不開班組建設這一個基本要素。開展班組建設可以完善和提高企業的基礎管理工作，當一個企業的制度建設、安全建設、文化建設能夠從班組從下而上得到有效的保障和完善的時候，企業的核心競爭力將會得到進一步的加強和提高。
 四、企業開展班組建設的對策
 1、開展班組建設應先轉變企業管理者的認識和觀念
 能否順利開展班組建設工作，前提是需要不斷提高企業管理者的素質和認識，企業主要管理者的管理理念和能力直接關系到整個企業的生存與發展。班組建設作為一個新生事物，很多企業管理者對其重要性及緊迫性還沒有深刻的認識和了解，在傳統的企業中，班組是最基本的執行部門，通常沒有執行權，然而，隨著企業組織的變革，班組開始獲得授權，體現自主性、獨立性的決策逐步增加，班組所發揮的作用越來越明顯，事實證明，一個有效的班組建設不但沒有削弱管理的權限，還會大力推動企業的生產發展，企業只有充分發揮班組建設的作用，才能給企業的發展帶來深層動力，
 2、制定相應的政策和制度是開展班組建設的重要保障
   班組建設工作能否順利開展，取決于企業是否制定一系列的的政策和制度并能確保其有效落實十分重要，企業只有建立了相應的政策和制度，促進班組建設各項工作的有效落實，才可以避免很多人為因素的干擾，為班組建設工作營造良好的氛圍。
3、開展班組建設要充分發揮班組的全面能動性
  班組建設工作，應避免大包大攬和走形式的情況發生，應充分發揮班組長及班組成員的主觀能動性，從制度的設計、班組的管理、班組活動的開展、班組記錄的應用等方面均由班組討論決定，企業只做一些原則的指導、規定和要求，協助班組設計和開展活動，統一模式的班組是沒有活力的班組，形式多樣的班組才是企業需要的班組。
4、結合企業的實際，創造性地開展班組建設工作
 開展班組建設沒有固定的模式，其開展的必要前提是必須緊緊結合企業的實際，結合運用班組建設所要求的管理要素，把班組建設與企業的管理、企業的實際有機結合起來，制定出與企業相一致的班組建設管理制度、班組活動、班組記錄等內容，創造性地開展班組建設工作，讓企業管理在班組建設中得到細化，班組建設在企業的大環境中得到有效的發展。
 5、注意選拔及培養好具有“三高”素質的班組長
 第一，培養班組長有高尚的政治思想素質，熱愛、關心集體，以班組建設工作為已任，能做好先鋒模范作用，帶動整個班組以主人翁的精神投入到安全生產建設中；第二，為班組長經常開展全面提升各種勞動技能方面的培訓及技能競賽，練就出班組長過硬的技術本領，指導生產并帶動整個班組的技術水平提高，以提高企業的經濟效益為目標，努力高效高質提早完成生產任務；第三，培養班組長較高的管理水平，不斷配合高層領導的決策，做好班組的各項管理工作，做到上下步伐一致，企業才能健康、高速運轉。
 6、建立健全企業班組的激勵機制，既避免生硬的說教，也要克服金錢至上的思想，做到在班組建設中精神文明與物質文明雙管齊下。
 精神文明的宣傳必不可少，應在班組中多樹立典型、標兵，多請勞動模范進行現場的言傳身教，讓他們把精神和技術經驗等進行廣泛傳播。
 物質文明的發展也必須在精神文明的指引下科學合理地進行，第一，可每月或每季度評選出不合格班組、合格班組、先進班組和優秀班組，并對先進與優秀班組分等級進行獎勵，對不合格班組進行批評和相應的懲罰；第二，每月進行績效考核，把班組的完成任務情況、安全情況、技術含量等指標納入考核內容，對各班組的績效做出認真考核后，具體到每一個班組成員，從而激發廣大的員工的參與班組建設的積極性，使班組成員由被動變主動，自覺學習安全生產技術，以提高企業經濟效益為目的，不斷提高自身的各種素質，以適應企業的高效發展。真正體現“多勞多得”，出現你追我趕的爭先創優的活躍場面，進一步深化了班組建設的意義。
 企業的發展離不開班組建設的持續發展和深入改革，需協調各層次的員工的關系，以提高經濟效益為目標，制定符合企業與班組實際的生產計劃和工作目標，同心協力認真組織開展保質保量的安全生產工作，努力落實班組崗位責任制，控制好班組生產進度和目標，嚴格監督和評估生產過程，針對不同班組的實際情況因地置宜，不斷豐富自己的班組建設的管理內容，不斷提高班組的硬件與軟件設施的創新與改革，通過提高與完善班組的各方面素質，達到促進企業的穩步、健康、高效發展。

參考文獻
1、王瑞祥：《現代企業班組建設與管理》，科學出版社， 2007年12月，第一版。
2、成立平主編：《實用班組建設與管理——班組長必讀》，機械工業出版社，2009年10月，第一
3、王桂林編著：《班組管理實戰——基層管理者培訓自修寶典》，化學工業出版社。2009年3月，第一版。