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        如何運(yùn)用工商管理管理公司

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         關(guān)鍵詞:中小企業(yè); 學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合
         從2009年學(xué)習(xí)XXX工商管理以來,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),我公司也從一個(gè)年不到200萬銷售到1200萬銷售的成長(zhǎng)過程,學(xué)習(xí)的過程也是我公司成長(zhǎng)的過程。
         一、通過對(duì)企業(yè)管理的學(xué)習(xí)將提升公司。
          企業(yè)管理的系統(tǒng)原理:包括整體性原理、動(dòng)態(tài)性原理、開放性原理、環(huán)境適應(yīng)性原理、綜合性原理等。所謂整體性原理是指系統(tǒng)要素之間的相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào),局部服從整體,使整體效果為最優(yōu)。公司的理念從原有的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)為服務(wù)銷售,同樣地是賣一臺(tái)電腦,從單一的買賣轉(zhuǎn)為服務(wù)好一個(gè)客戶為基礎(chǔ),通過服務(wù)銷售從而帶動(dòng)客戶進(jìn)行二次、三次銷售。
         所謂動(dòng)態(tài)性原理,是指系統(tǒng)作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)著的有機(jī)體,其穩(wěn)定狀態(tài)是相對(duì)的,運(yùn)動(dòng)狀態(tài)則是絕對(duì)的,系統(tǒng)不僅作為一個(gè)功能實(shí)體而存在,而且作為一種運(yùn)動(dòng)而存在。公司的產(chǎn)品及銷售方式都不斷的在轉(zhuǎn)變,必然管理也在變;人員的增加,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變都會(huì)帶來新的管理要求。
         所謂開放性原理是指任何有機(jī)系統(tǒng)都是耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng),系統(tǒng)與外界不斷交流物質(zhì)、能量和信息,才能維持其生命。所謂環(huán)境適應(yīng)性原理是指系統(tǒng)不是孤立存在的,它要與周圍發(fā)生各種聯(lián)系。這些與系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的周圍事物的全體,就是系統(tǒng)的環(huán)境,環(huán)境也是一個(gè)更高級(jí)的大系統(tǒng)。如果系統(tǒng)與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交流,能夠保持最佳適應(yīng)狀態(tài),則說明這是一個(gè)有活力的理想系統(tǒng)。否則,一個(gè)不能適應(yīng)環(huán)境的系統(tǒng)則是無生命力的。所謂綜合性原理,是指把系統(tǒng)的各部分各方面和各種因素聯(lián)系起來,考察其中的共同性和規(guī)律性。
         人本原理:主要包括職工是企業(yè)的主體,職工參與是有效管理的關(guān)鍵,使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心,服務(wù)于人是管理的根本目的等觀點(diǎn)。
         責(zé)任原理:主要包括明確每個(gè)人的職責(zé),合理設(shè)計(jì)職位和委授權(quán)限,獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)等觀點(diǎn)。通過學(xué)習(xí),每個(gè)人都有明確的職責(zé),每周都通過報(bào)表分析每個(gè)員工的工作情況。
         效益原理:認(rèn)為任何組織的管理都是為了獲得某種效益,效益的高低直接影響著組織的生存和發(fā)展。管理應(yīng)確立正確的效益觀,把經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益有機(jī)結(jié)合起來,盡可能客觀公正地評(píng)價(jià)效益等。 將員工的工資與效益結(jié)合,將工資的一部分基本工資加考核工資結(jié)合起來有效的提升員工的收入,同時(shí)大大提升公司的效益。
         通過以上分析,從管理學(xué)的角度對(duì)我公司進(jìn)行的改變,將原有的單位命令型個(gè)體公司轉(zhuǎn)成簡(jiǎn)單的管理型公司。
          二、從財(cái)務(wù)分析入手改造公司結(jié)構(gòu)
         趨勢(shì)分析法又稱水平分析法,是將兩期或連續(xù)數(shù)期財(cái)務(wù)報(bào)告中相同指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,確定其增減變動(dòng)的方向、數(shù)額和幅度,以說明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的變動(dòng)趨勢(shì)的一種方法。它是將不同時(shí)期財(cái)務(wù)報(bào)告中的相同指標(biāo)或比率進(jìn)行比較,直接觀察其增減變動(dòng)情況及變動(dòng)幅度,考察其發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)其發(fā)展前景。09年前我公司主營(yíng)兼容機(jī)及品牌機(jī)零售,從每月的比較里看,銷售毛利比較低,同時(shí)服務(wù)成本比較高。
           會(huì)計(jì)報(bào)表的比較是將連續(xù)數(shù)期的會(huì)計(jì)報(bào)表的金額并列起來,比較其相同指標(biāo)的增減變動(dòng)金額和幅度,據(jù)以判斷企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果發(fā)展變化的一種方法。通過比較,公司在項(xiàng)目的入產(chǎn)出比要比零售高出二倍以上,從單一的項(xiàng)目中毛利比不一定比零售高,但項(xiàng)目總金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于零售,如蘭溪三個(gè)醫(yī)院的項(xiàng)目,合同總價(jià)21萬,當(dāng)時(shí)公司月銷售額平均15萬每月,相當(dāng)于一個(gè)項(xiàng)目做了公司一年的生意。
         因素分析法也稱因素替換法、連環(huán)替代法,它是用來確定幾個(gè)相互聯(lián)系的因素對(duì)分析對(duì)象一一綜合財(cái)務(wù)指標(biāo)或經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響程度的一種分析方法。采用這種方法的出發(fā)點(diǎn)在于,當(dāng)有若干因素對(duì)分析對(duì)象發(fā)生影響作用時(shí),假定其他各個(gè)因素都無變化,順序確定每一個(gè)因素單獨(dú)變化所產(chǎn)生的影響。因項(xiàng)目的施工過程中有兩個(gè)因素必須注意,那就是資金及人員,
         因蘭溪項(xiàng)目的資金有總代支持,毛利低點(diǎn)無壓力。另外因素是施工人員,因我自己從技術(shù)出生,只帶了2個(gè)技術(shù)員施工了6天就完工驗(yàn)收。
            綜上分析,我公司從09年開始在做好零售的同時(shí)加強(qiáng)了公司項(xiàng)目的投入。
         三、從統(tǒng)計(jì)學(xué)中改造公司產(chǎn)品方向
         通過掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)研究對(duì)象的特點(diǎn):總體性、數(shù)量性、客觀性、數(shù)據(jù)的隨機(jī)性、范圍的廣泛性。通過按標(biāo)志特征分組和按標(biāo)志多少分組的方法;通過掌握次數(shù)分布數(shù)據(jù)列的編制步驟;數(shù)分布的表示方法中,頻數(shù)、頻率、累計(jì)次數(shù)和頻數(shù)的含義和計(jì)算方法;將公司的所有產(chǎn)品進(jìn)行了統(tǒng)一的分類,由原來的只計(jì)算一個(gè)總的成本,利潤(rùn)。現(xiàn)在將產(chǎn)品分的幾個(gè)大類,品牌機(jī)、組裝機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、外設(shè)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、監(jiān)控產(chǎn)品、軟件、服務(wù)。
         每月將各個(gè)類的指數(shù)拿出來分析研究過后發(fā)現(xiàn),組裝機(jī)的資金周轉(zhuǎn)最快,服務(wù)利潤(rùn)最高,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)最慢,總投入產(chǎn)出比最高。品牌機(jī)的銷量最大,總利潤(rùn)比例最高。通過直方圖、折線圖、折線圖的繪制方法,可以清楚的看到公司的發(fā)展過程,在資金周轉(zhuǎn)的過程中要注意兼容機(jī)的提升。通過每月的統(tǒng)計(jì)分析,公司將大力發(fā)展品牌機(jī),以提升公司規(guī)模,每月固定投入網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品建設(shè)服務(wù)中,從而提升公司整體的銷售利潤(rùn)。
         在09年前公司70以上是兼容機(jī),其他不到20的品牌機(jī),至今天兼容機(jī)的總銷售比09年下降了100萬,但品牌機(jī)提升了600萬,并通過兩年的投入,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及服務(wù)的收入提升了100萬。
         四、人力資源管理提升公司效益。
         人力資源管理,是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。人力資源源管理分為六個(gè)模塊:人員招聘與培訓(xùn)管理、崗位設(shè)計(jì)與培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃。09年前所有員工工資我發(fā)多少就給多少,不僅員工意見大,而且所發(fā)的工資也多。通過學(xué)習(xí)現(xiàn)在每個(gè)部門都有統(tǒng)一的考核及工資結(jié)構(gòu),并建立起員工制度,入職培訓(xùn)等一系列的人力資源管理項(xiàng)目,從而讓員工建立起了一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)過程也是員工成長(zhǎng)的過程,通過長(zhǎng)期教育和短期培訓(xùn)成功的在企業(yè)中建立一個(gè)較為公平的環(huán)境,同時(shí)員工的積極情的得以大大的提升。09年前公司只有10個(gè),每個(gè)員工都聽我一個(gè)人指揮,通過人力資源學(xué)習(xí)人員增加到了24人,有4個(gè)部門人員管理也統(tǒng)一由部門經(jīng)理管理。
         通過網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)使我公司的成長(zhǎng)得以更加健康,同時(shí)學(xué)習(xí)也是一個(gè)漸進(jìn)的過程,隨著公司的發(fā)展又會(huì)有工商管理的問題產(chǎn)生,只有不斷的學(xué)習(xí)來解決問題并提升實(shí)力,只有不斷的將學(xué)習(xí)的知道運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際管理中,學(xué)習(xí)才有更高的價(jià)值。


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