中小企業(yè)戰(zhàn)略研究

第一 中小企業(yè)的經(jīng)營特點

1中小企業(yè)的基本概念

2中小企業(yè)的經(jīng)營特點

小、靈、快

小而專，小而精

小批量，多樣化

第二 中小企業(yè)面臨的現(xiàn)狀和困境

1企業(yè)員工素質(zhì)低，持平技術(shù)量低

2經(jīng)營者的觀念錯誤

3沒有太多的資金

4管理水平低

第三 中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇的原則

第四 中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇的戰(zhàn)略

1宏觀戰(zhàn)略

2政府引導(dǎo)

3營銷戰(zhàn)略

4人才戰(zhàn)略

第五 結(jié)束語

第六 文獻(xiàn)參考

內(nèi) 容 摘 要

中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會健康發(fā)展的重要力量，是國家高活經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模構(gòu)建和諧社會、穩(wěn)定社會基礎(chǔ)的重要經(jīng)濟(jì)體。從中小企業(yè)“小靈快”，小而專、小而精，小批量、多樣化的經(jīng)營特點和中小企業(yè)面臨的現(xiàn)狀和困境及中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇的原則三個方面進(jìn)行綜合分析以便做出適合中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。在對中小企業(yè)的經(jīng)營特點和中小企業(yè)面臨的現(xiàn)狀和困境及中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇的原則分析的基礎(chǔ)上揚(yáng)長避短，選擇一條適合自己發(fā)展道路。宏觀戰(zhàn)略、政府引導(dǎo)、營銷戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略是中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)實選擇，這樣才能在市場上立于不敗之地，發(fā)展壯大啊，走向輝煌，創(chuàng)造業(yè)績。

中小企業(yè)戰(zhàn)略研究

 中小企業(yè)的經(jīng)營特點

1中小企業(yè)的基本概念

中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比之下在人員、資源、和經(jīng)營等方面都比較小的經(jīng)濟(jì)組織。

在不同的國家、不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階、不同行業(yè)對其界定的標(biāo)準(zhǔn)也不同，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而動態(tài)變化。各國一般從質(zhì)和量兩個方面對中小企業(yè)進(jìn)行定義，質(zhì)的指標(biāo)包括組織的形式、融資方式以及所處行業(yè)地位等；量的指標(biāo)主要包括雇員人數(shù)、資產(chǎn)總值。量的指標(biāo)比質(zhì)的指標(biāo)更為直觀、數(shù)據(jù)選取更容易，大多數(shù)國家都以量的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行劃分

2中小企業(yè)的經(jīng)營特點

小、靈、快

與大型企業(yè)相比較，中小企業(yè)的首要特征之一，即在于企業(yè)規(guī)模小、決策權(quán)高度集中，特別是小企業(yè)，基本上是一家一戶自主經(jīng)營，使資本追求利潤的動力完全是體現(xiàn)在經(jīng)營者的個人積極性上 。經(jīng)營者面對千變?nèi)f化的市場，由于中小企業(yè)有效實行了所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)的合一，即節(jié)約所有者的監(jiān)督成本，有有利于企業(yè)快速做出決策。其次，中小企業(yè)人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)簡單，個人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)容易被識別，因而便于對員工進(jìn)行有效的激勵，不像大企業(yè)那樣在龐大的階層化組織內(nèi)容易產(chǎn)生怠慢與無效率的情況。可見中小企業(yè)在經(jīng)營決策和人員激勵上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性，因而能對不斷變化的市場做出快速的反應(yīng)。

小而專、小而精

中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財、物等資源相對有限，因而無力經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險，也無法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競爭，所以往往將有限的人力、財力和物力投向哪些大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場，專往于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營上來不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，以求在市場競爭中立于不敗之地，進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。從世界各國的類似成功經(jīng)驗來看，通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細(xì)分市場來進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)驗，走以專補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大，專精致勝的成長之路，這是眾多中小企業(yè)在激烈的競爭中獲得生存與發(fā)展的最有效的途徑之一。中小企業(yè)通過專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立密切的合作關(guān)系，不僅在客觀上有力支持和促進(jìn)了大企業(yè)的發(fā)展，同時也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。

小批量，多樣化

一般來講，大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)優(yōu)勢，且大批量的單一品種只能滿足社會生產(chǎn)和人們?nèi)粘Ｉ�活中一些主要的需求，�?dāng)出現(xiàn)某些小批量的個性化需求時，大企業(yè)往往難以滿足。因此，面對當(dāng)今時代人們越來越突出個性的需求，消費品生產(chǎn)已經(jīng)由大批量、單一轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。雖然中小企業(yè)作為個體普遍存在經(jīng)營品種單一、生產(chǎn)能力低的缺點，但從整體上看，由于量大、點多、且行業(yè)和地域分布面廣，他們又具有貼近市場、靠近客戶和機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營優(yōu)勢，因而利于適應(yīng)多姿多態(tài)、千變?nèi)f化的消費需求。特別是在零售商業(yè)領(lǐng)域，居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過千家萬戶中小企業(yè)靈活的服務(wù)法式得到滿足。

 中小企業(yè)面臨的現(xiàn)狀和困境

 我國中小企業(yè)長的外部 環(huán)境決定了某企業(yè)自身的現(xiàn)狀 其內(nèi)部現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在一下幾個反面； 

 第一 中小企業(yè)的員工素質(zhì)普遍低下，產(chǎn)品的技術(shù)含量低。不管是企業(yè)老板，還是打工者，絕大多數(shù)都是沒接受高等教育的，他們?nèi)狈Ρ匦璧目茖W(xué)文化知識；另一方面，企業(yè)產(chǎn)品的科技含量低，質(zhì)量水平不高，產(chǎn)品的附加值低。

 第二 沒有現(xiàn)代意義上的所謂營銷觀念，許多中小企業(yè)思考的經(jīng)營出發(fā)點都是自己的產(chǎn)品、產(chǎn)品所適應(yīng)的消費者、產(chǎn)品需要的促銷手段以及組合等等，這種經(jīng)營指導(dǎo)思想在短缺經(jīng)濟(jì)時代時常使用，然而現(xiàn)在每一行業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入過剩經(jīng)濟(jì)時期。這就要求企業(yè)必需站在消費者的角度設(shè)身處地地去研究產(chǎn)品的開發(fā)方向，根據(jù)消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求去設(shè)計產(chǎn)品和包裝產(chǎn)品，而不是拿著自己已有的產(chǎn)品去找消費者。 

 第三 資本結(jié)構(gòu)單一，大部分企業(yè)走的是一條自我積累式的發(fā)展道路，很少有負(fù)債經(jīng)營，基本上是利用企業(yè)自身利潤實現(xiàn)滾動發(fā)展。但在當(dāng)今所謂社會發(fā)展過程中，企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大少不了金融的支持，單一的資本結(jié)構(gòu)不能有效地解決企業(yè)在發(fā)展過程中對資金的急需。

 第四 管理水平低，企業(yè)上的個人英雄主義情結(jié)嚴(yán)重存在。由企業(yè)主總管一切，是中小企業(yè)運(yùn)作的常見模式，單由于企業(yè)主的能力、精力有限，伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，這種個人獨斷式的決策往往導(dǎo)致企業(yè)誤入歧途，走下去還有一個比較普遍的現(xiàn)象是憑經(jīng)驗和直覺去感覺和把握市場。對于還沒有做大的企業(yè)憑借主要人員長期的市場經(jīng)驗積累去感覺市場和把握機(jī)會，多數(shù)情況下是可行的，但是隨著企業(yè)不斷壯大和企業(yè)業(yè)務(wù)不斷延伸，經(jīng)驗和直覺的局限性逐漸顯露出來。這時就要求我們發(fā)展企業(yè)的決策及時調(diào)整策略，借助專業(yè)的市場研究力量，開展有針對性的專項市場研究，以市場數(shù)據(jù)來研究消費者新的消費心理特點和消費行為特征，從而理性地把握市場發(fā)展趨勢和潛在機(jī)會。我們需要清醒地意識到：發(fā)展中企業(yè)是禁不起折騰的，往往是一個錯誤的市場判斷，就可能導(dǎo)致企業(yè)爆發(fā)危機(jī)。為了盡量減少判斷失誤和決策失誤，需要借助專業(yè)的“外腦”來增強(qiáng)企業(yè)理性的把握能力。

 中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇的原則

 中小企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時首先要力爭在方向上、類型上做出最佳選擇。在戰(zhàn)略選擇時一般遵循以下原則：

1企業(yè)未來產(chǎn)品經(jīng)營方向與生存發(fā)展戰(zhàn)略一致原則。

2企業(yè)具體環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略一致原則。

3企業(yè)潛在核心能力與經(jīng)營戰(zhàn)略一致原則。

4多種類型最優(yōu)化選擇原則。

 中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇的戰(zhàn)略

現(xiàn)階段我國中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇有以下幾個方面:

1宏觀戰(zhàn)略

 首先，要從宏觀上來看待企業(yè)的發(fā)展，尋找有利的地理環(huán)境，實行產(chǎn)業(yè)群戰(zhàn)略，在產(chǎn)業(yè)的選擇方面，應(yīng)該考慮道選擇大的需求方向中細(xì)分的領(lǐng)域，要是具備一定的空間的，并容易被市場接受的方向：競爭相對較小強(qiáng)手不多的，沒有強(qiáng)手更好。自己油足夠的資源和能力進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域。當(dāng)然有時也不妨反其道而行之，當(dāng)大家都集中在熱門的有大需求的市場領(lǐng)域，而另一些相對較冷但需求現(xiàn)實的市場，盡管可能空間有限，但如果沒有多少對手，自己進(jìn)入仍然大有作為的話，夜不妨去滿足這部分市場的客戶的需求。因為在一個市場空間較小的細(xì)分領(lǐng)域一旦 對手少，從一個側(cè)面來說夜就是意味著發(fā)揮舞臺大，小市場實際不小。

2政府引導(dǎo)

 政府的作用是為市場健康的發(fā)展提供必要的引導(dǎo)與周到的服務(wù)，謹(jǐn)防角色錯 位。其實，中小企業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，一方面企業(yè)的市場意識與市場經(jīng)驗大大增加，市場意識在人們思想中已經(jīng)根深蒂固，企業(yè)已逐步建立了一些良好的營銷網(wǎng)絡(luò)。政府只要正確的引導(dǎo)即可，如政府可以通過正面的鼓勵與引導(dǎo)，對急需發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，政府可在這方面提供一定的資金、技術(shù)與政策支持，而對哪些環(huán)境污染嚴(yán)重，沒有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)可通過不發(fā)牌照等措施來遏制其發(fā)展。

3營銷戰(zhàn)略

 對于我國中小企業(yè)的發(fā)展，一般可考慮下面營銷戰(zhàn)略：

第一“縫隙營銷”戰(zhàn)略

 中小企業(yè)勢單力薄，競爭能力弱，難以和大企業(yè)進(jìn)行正面的直接競爭和抗衡，否則無異于“以卵擊石”。中小企業(yè)在實力壯大之前，最好找到哪些大企業(yè)沒有發(fā)展或大企業(yè)不想干但并非沒有前景和利潤的細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場。這樣，可以避免開大企業(yè)的巨大威脅，等待自己勢力增強(qiáng)，時機(jī)成熟之時，在和大企業(yè)一爭高低。

第二“衛(wèi)星營銷”戰(zhàn)略

 中小企業(yè)要善于借助大企業(yè)的優(yōu)勢來發(fā)展自己。許多大企業(yè)有產(chǎn)品品牌優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，他們咋市場上光芒四射，而這些企業(yè)并不是萬能的，他們的發(fā)展需要很多的配套工程。中小企業(yè)咋勢力比較弱小時可以為他們服務(wù)來爭取自己發(fā)展的機(jī)會。首先充當(dāng)他們的配角，就是圍繞大企業(yè)旋轉(zhuǎn)，做“衛(wèi)星”而不是“恒星”，例如德陽八角鎮(zhèn)周邊中小企業(yè)之所以獲得迅速的發(fā)展就是因為他們以幾家上等級上規(guī)模的全國股份制大企業(yè)為龍頭；采取“委托加工、協(xié)議加工、參股合資”等方式，和大企業(yè)建立穩(wěn)定的加工配套服務(wù)關(guān)系，拉動八角鎮(zhèn)上百家的小企業(yè)發(fā)展。所以中小企業(yè)位大企業(yè)配套發(fā)展，既是專業(yè)化分工協(xié)作的要求，也是提高自己競爭力的最現(xiàn)實的手段。

第三 “借船出海”戰(zhàn)略

 中小企業(yè)同樣可以進(jìn)行國際營銷，但是在構(gòu)建國際分銷策略上和大企業(yè)不同，大企業(yè)可以自己在國外建立強(qiáng)大的代理商分銷網(wǎng)絡(luò)甚至建立分公司，完全能夠控制和擁有自己的產(chǎn)品流通渠道，而中小企業(yè)由于自身無論在資金、技術(shù)方面，還是在人力資源和管理經(jīng)驗等方面都存在某種程度的不足，所以中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售，要借船出海不失為一個可行的戰(zhàn)略。借船出海戰(zhàn)略之一就是搭乘出口，既中小企業(yè)通過為大型企業(yè)的出口產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的配套產(chǎn)品方式打到出口的目的。這里，大型企業(yè)是負(fù)重者，而中小企業(yè)是“乘客”。對于大型企業(yè)來講出口產(chǎn)品有了中小企業(yè)的附加產(chǎn)品，在國際市場上競爭力更強(qiáng)了，對于中小企業(yè)來講，在大型出口企業(yè)產(chǎn)品出口的同時，自己的產(chǎn)品夜隨之出口到國外。借船出海戰(zhàn)略之二是代工生產(chǎn)，就是某些跨國大公司定牌生產(chǎn)，然后，借助跨國大公司的強(qiáng)大銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入國際市場。借船出海戰(zhàn)略之三是與外商合作，借用外商的資金技術(shù)渠道和管理。

第四 “共生營銷”戰(zhàn)略

 “一根筷子折就斷，十根筷子折就難”單個中小企業(yè)雖然有點弱不禁風(fēng)，但是，一個凝聚力強(qiáng)的中小企業(yè)命運(yùn)截然不同的。共生營銷就是以契約為紐帶通過兩家或更多家相互獨立的中小企業(yè)在資源與項目之間的合作，這就是競爭企業(yè)的聯(lián)合方式。第二種方式是互補(bǔ)企業(yè)之間的聯(lián)合。在當(dāng)今市場上處于發(fā)展中的企業(yè)可能是最艱難發(fā)展的，因為他們絕大多數(shù)是中小規(guī)模的企業(yè)，雖然暗自市場競爭中船小皓掉頭，可以選擇某一些細(xì)分市場采取聚焦戰(zhàn)略，從而迅速得到回報，但是更多的確實處于不利的位置。市場競爭越來越激烈，跟風(fēng)又很嚴(yán)重，因此有效的營銷戰(zhàn)略就顯得非常重要。

4人才戰(zhàn)略

 能否吸引更多的人人才與留住企業(yè)已有的人才，這就成了中小企業(yè)能否向前繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。針對這個問題，應(yīng)采取以下措施解決：

第一 建立人才預(yù)警機(jī)制，增強(qiáng)人才儲備意識。

 如果一個企業(yè)能有意識的進(jìn)行人才儲備，而且讓他們?nèi)ナ煜て髽I(yè)事務(wù)，那么到了企業(yè)重用他們的時候，他們就不單是高級人才那么簡單，而且是熟悉企業(yè)事務(wù)的高級經(jīng)營者和管理者。那時他們當(dāng)然會比一般新人更加得心應(yīng)手，而企業(yè)的發(fā)展也當(dāng)然會更加順理成章。但也應(yīng)該看到這一策略也是有代價的，就是要付相當(dāng)多的人才儲備費用，而且高級的人才都希望得到一展抱負(fù)的機(jī)會，而不是喜歡被儲備，所以企業(yè)想要留住他們，可能要付出高出行內(nèi)的代價，對此企業(yè)應(yīng)該量力而行。

第二 為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會，從內(nèi)部培訓(xùn)高級人才

 這個方法的好處能將企業(yè)發(fā)展與員工的自身發(fā)展量大目標(biāo)結(jié)合在一起。而且能夠讓于員工清楚的看到自己的晉升途徑，從而形成一項有效的激勵。但同樣，這一方法也有它的不足之處：首先，培訓(xùn)課程往往只能是短期的，而對于哪些依靠長期積累才能具備的素質(zhì)，這些課程就顯得無能為力了；其次，為員工提供鍛煉的機(jī)會也是一個相當(dāng)頭痛的問題，如果設(shè)置的不好，就很容易造成管理上的混亂。

第三 推行激勵性高的薪酬制度

 這是最直接、最有效的方法，也是最為廣泛應(yīng)用的方法，但是企業(yè)在應(yīng)用的時候就應(yīng)該分清，激勵性高不等于盲目的高薪，同時這一策略的推行必須要以有效的公開的績效評估體系來支持。

 除此之外，中小企業(yè)的發(fā)展還需要用通盤的眼光制定資源使用計劃。其中，和諧、匹配、適合是資源使用人的大原則，兼顧到某一階段完整期限內(nèi)的資源使用需要，是基本的要求。否則容易此消彼長的促成企業(yè)營養(yǎng)不良的特征。如果自身資源無法適應(yīng)企業(yè)成長的需要的話，就要提前進(jìn)行人、財、物資源的調(diào)度、儲備與優(yōu)化，以免到時措手不及甚急亂投醫(yī)。 

 其次，擴(kuò)大可整合并運(yùn)用的資源的獲取途徑。由于中小企業(yè)的老板們多是第一次獨立經(jīng)營事業(yè)，所以很容易出現(xiàn)對企業(yè)成長風(fēng)險預(yù)估不足的情況。在這種情況下，由于經(jīng)驗不足、危機(jī)意識不夠濃郁，所以有時候會出現(xiàn)自以為資源夠用的自滿意識。這是非常有害的，為什么又不能提前多做幾手準(zhǔn)備呢？在融資途徑上如此，在對人才的了解，聘用上亦是如此。再次，自我造血機(jī)能的盡快培養(yǎng)，在老企業(yè)的例子中，中小企業(yè)由于自有渠道體系薄弱、實力也有限，因此要盡快培養(yǎng)起自我造血機(jī)能，最重要的是未雨綢繆、早做準(zhǔn)備，而不是臨時抱佛腳的匆忙上陣、倉促應(yīng)戰(zhàn)。

 五 結(jié)束語

中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇是一門管理藝術(shù)，在市場經(jīng)濟(jì)的大浪潮中，中小企業(yè)要立足發(fā)展就必須重視戰(zhàn)略的選擇，一個皓的戰(zhàn)略可以使企業(yè)起死回生，發(fā)展壯大。但是一個不好的戰(zhàn)略會把企業(yè)的發(fā)展推向沒落，走進(jìn)深淵。因此中小企業(yè)咋戰(zhàn)略選擇上和經(jīng)營上必須小心謹(jǐn)慎，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，這樣才能在市場上立于不敗之地，發(fā)展壯大啊，走向輝煌，創(chuàng)造業(yè)績。

參 考 文 獻(xiàn)

【1】王喚明·山 鷹營銷論劍 2001.2.11

【2】邱尊社·《北大商業(yè)評論》 2002.5.7

【3】波特《競爭戰(zhàn)略》 （1980）、《競爭優(yōu)勢》 （1985）

【4】泰守勤·促進(jìn)我國中小企業(yè)發(fā)展對策淺析 【J】.企業(yè)觀察 （2003）