信息技術對中小企業發展的支持

 在信息技術呈爆炸性發展的今天，信息資源已經成為了現代社會生產力的一個重要組成要素，不論是企業的發展還是人們生活水平的提高都已經離不開信息資源。對于企業來說，如果能夠好好開發和充分利用信息資源，使得它的價值能夠充分釋放，勢必會為企業帶來強大的競爭優勢。而企業有效使用信息資源的過程，就是企業信息化的過程。 中小企業在我國國民經濟中占有重要位置，是國民經濟發展的重要支持力量。在我國，中小企業占全國企業總數的九成以上，中小企業的發展影響到整個國民經濟的發展。隨著我國社會主義市場經濟的建立與完善，加快中小企業發展是我們必然的戰略選擇。對于中小企業而言，信息化無論是作為戰略手段還是戰術手段，在企業經營中發揮著舉足輕重的作用。但由于天生的弱點，中小企業在信息化建設方面存在著投入不足、缺乏專業人才、信息技術應用水平低、對信息化的認識和重視不夠等突出問題，整體效果并不十分理想。 基于這個現實背景，本文通過對我國中小企業信息化的相關數據及資料的研究，分析在信息技術條件下中小企業的現狀，了解中小企業信息化現實存在的問題，最后通過案例分析，說明信息技術為企業發展帶來的變化和支持。

 關鍵詞：發展 支持 信息技術 中小企業 

信息技術對中小企業發展的支持

一、背景分析 

企業信息化建設已經被全球信息化飛速發展和信息應用的快速普及推向市場最前沿。企業信息化建設已經不是企業的效益工程，已經成為企業的基本生存工程，促進中小企業信息化是關系國家穩定、經濟增長、社會和諧的需要。據最新統計資料表明，截至2009年9月底，全國工商登記企業1030萬戶(不含3130萬個體工商戶)，按現行中小企業劃分標準測算，中小企業達1023．1萬戶，超過企業總戶數的99％。中小企業創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60％左右，繳稅額為國家稅收總額的50％左右，提供了近80％的城鎮就業崗位。我國中小企業不斷發展壯大，已成為我國國民經濟和社會發展的重要力量，在繁榮經濟、增加就業、推動創新、改善民生等方面，發揮著越來越重要的作用。伴隨著經濟全球化和全球信息化的步伐，市場的競爭越發激烈，中國企業面對的是前所未有的壓力與挑戰。2009年11月23日，工業和信息化部黨組成員、總工程師朱宏任出席2009年中小企業信息化推進大會時指出，自國際金融危機以來，我國中小企業面臨嚴峻挑戰，特別是勞動密集型和出口型企業，出現了訂單萎縮、資金鏈斷裂、生產經營困難、甚至停產倒閉現象。黨中央、國務院和各級政府對中小企業始終予以高度重視。最近，國務院印發了《關于進一步促進中小企業發展的若干意見》(國發36號文)，明確提出，要加快推進中小企業信息化。繼續實施中小企業信息化推進工程，加快推進重點區域中小企業信息化試點，引導中小企業利用信息技術提高研發、管理、制造和服務水平，提高市場營銷和售后服務能力。朱宏任指出，落實好文件提出的要求，提高中小企業信息化應用水平，是全社會的共同責任。中小企業信息化是我國信息化發展戰略的重要組成部分。信息化對轉變中小企業發展方式，提高經營管理水平、生產能力和市場競爭力具有促進和支撐作用。中小企業信息化程度低直接影響著企業的健康成長

二、企業信息化2、1企業信息化的淵源和歷史 上文已經提到，要理解企業信息資源在企業中的重要戰略地位，第三個問題就是如何使用企業信息資源。實際上企業有效使用信息資源的過程，就是企業信息化的過程。企業信息化的內涵也是隨著時代的發展在逐漸的拓寬，隨著時間的推移和科技的發展，企業信息化的內涵和外延在不斷的擴大，企業管理與企業信息化也在不斷的融合。在本篇論文中，我們不用追憶到公元前人們是如何用龜甲上的奇怪符號處理和記錄信息，但是還是有必要簡要的回顧一下現代企業信息化的發展歷程。最早的電子管計算機和商業領域完全沒有交集，這些機器昂貴的龐然大物只是戰爭的衍生產品。直到50、60年代隨著晶體管計算機的問世，計算機的體積才有所減小，人們才意識到，計算機除了處理復雜的科學計算之外，有可能被應用于商業領域。1956年GE公司首先在財務方面開始了計算機應用的嘗試，這也是為什么直到今天GE公司的財務管理備受世界推崇的原因之一。在這一時期內，除了硬件的更新換代之外，高級編程語言的誕生也使得編制商業應用程序變得更為簡單。從R60年代開始，計算機的硬件升級開始變得越來越迅速，從晶體管到集成電路、再到達規模集成電路計算機，硬件體積在一步一步的縮小，功耗也在一步一步的降低，越來越多的企業開始使用這種電子設備，無論是追求形象也好，真正應用也罷，企業信息化的序幕正式拉開了。有意思的事情也隨之出現，當計算機的應用擴展到企業的時候，企業界發現信息技術無法與公司文化很好的融合，導致計算機很快的淪為管理瑣碎事務的工具。由于在當時還沒有信息資源的相關研究，所有企業除了能用計算機替代一些手工作業之外，再也找不到其他的應用，從而無法使計算機為企業做出實際的利潤貢獻，這樣一來，商業計算機變成了關鍵的行政管理資產而非商業資產。這無疑是一個尷尬的局面，企業界滿心歡喜的迎接一次生產力的變革，但發現計算機只是一個能替代很小一部分手工作業的工具。所以在這個時期，更多地只能被稱為計算機化，而不是我們說的信息化。所幸的是接下來的三個技術方面的變革，使計算機和商業應用變得密不可分了。首先是個人計算機的普及，在IBM公司1981年推出個人計算機(PC)之后，計算機在民用領域得到了極大的發展，為了爭奪民用領域這個巨大的市場，個人計算機的價格不斷下跌，微機的擁有量持續增加，軟件產業也得到了極大的發展。其次是商用數據庫的發展，在1970年IBM研究員埃德加．弗蘭克．科德發表了第一篇關于關系數據庫理論的論文后，關系型數據庫逐漸成為現代數據庫產品的主流，正是這種先進的、易于開發的數據結構方式使得各種商用應用成為現實。最后也是最關鍵的一點，就是網絡的發展，局域網的發展首先使得企業內部的信息得以流通，這無疑對于商業應用領域來說是一個巨大的貢獻，使企業界對于計算機的應用前景產生了翻天覆地的變化，信息共享、協同辦公等等與內部管理層面緊緊關聯的應用開始受到人們企業界的重視。局域網的普及，讓企業把信息化的應用從內部管理擴展銷售、商務等其他管理層面，企業信息化發展也變得一日千里。縱觀短短幾十年企業信息化的發展歷程，計算機硬件技術的突破始終是企業信息化的重要動力.

2．2企業信息化發展過程 企業信息化在經歷了初時的短暫尷尬之后，隨著技術的發展，迅速找到了位置，開始了全面的發展，從早期的的行政管理工具到財務領域應用，再到生產制造，設計、辦公等等，迅速覆蓋了幾乎全部的企業業務模塊。但是在早期的發展過程當中，隨著企業信息化涵蓋的業務范圍越來越大，一個明顯的問題便凸顯了出來，就是信息孤島。信息孤島是指企業的每一個模塊互相之間缺乏聯系，沒有考慮到信息在不同業務領域的相互傳遞和交叉應用。信息孤島問題的出現和網絡技術的普及、管理者的管理意識、還有當時軟件編寫者的能力都有關系，不能簡單的說是由某一10種問題造成了信息孤島現象的發生。企業界在意識到了這個問題之后，開始著手進行相關的探索和應用的改進。所以計算機集成制造系統(下文簡稱CIMS)這一革新性的概念誕生了。CIMS是1974年由約瑟夫．哈靈頓(Joseph Harrington)¨首先提出。在工業經濟占據著絕對主導權的60、70年代，也只有大型的制造業和工業企業能夠對企業進行信息化的改造，所以生產作業和制造工藝等業務的融合，是最大的需求。CIMS就是強調通過計算機網絡技術，將企業生產過程中的作業管理、生產制造、倉管物流等方面進行結合。CIMS的提出，使得企業信息化有了一個較為明確的發展方向，同時也為企業信息化奠定了理論基礎。CIMS的應用取得了巨大的成功，使得企業生產力得到了飛躍。從上圖可以看出，從90年代開始，企業信息化的發展進入了一個新的階段。信息技術本身已對于企業信息化來說已經不再是關鍵，隨著各種有關企業信息管理理論的問世和發展，企業信息化的焦點發到了企業的管理層面，企業信息化的重點變成了企業信息化如何與企業管理相融合。 因此，在21世紀的第一個10年已經結束的今天，再將信息化當作是企業的一個工具顯然是不合時宜的，企業信息化建設從某種程度上就等同于對企業的一個重新改造。

三、中小企業發展與信息化之路

自2000年7月我國正式啟動企業上網工程以來，特別是加入wT0日趨臨近，推動企業信息化的進程成為各級政府的首要任務之一。我國的中小企業占全國企業總數90％以上，因此，推進中小企業早日實現信息化，將極大地促進企業自身的成長和管理水平的提高。國家經貿委在近期的一份報告中指出：“企業信息化”是指通過對信息技術的應用，開發和使用企業的信息資源，提高企業的管理水平、開發能力及經營水平的過程。據調查，許多中小企業購置的電腦只是當作一般的打字機使用，主要用于簡單的文字處理和制作報表，只有38％的企業的計算機入了互聯網(這還是全國的平均水平)，而將近30％的企業認為信息化對于企業的發展和贏利起不到決定作用，可見，中國企業的信息化水平已經遠遠落后于國外發達國家!中小企業需要什么樣的l T產品據IDC統計，中國的中小企業對電腦主要有以下需求：第一可以幫助企業提高經營管理水平。就是通過對電腦產品的應用，開發和使用企業的信息資源，提高管理水平、開發能力和經營水平。第二可以幫助企業實現上網的需求，在高科技時代的企業競爭當中不落伍。

在網絡時代，中小企業需要通過采用電腦產品實現與因特網的連接，在網上發布企業信息，通過電子郵件處理公司事務，并利用信息手段來開展基本的網絡營銷活動。第三能滿足中小企業對易用性的需求。由于中小企業缺乏專業的IT人員，對相關IT知識的了解不是很深入，所以急需一款可以拿來就會用而且好用的產品。第四要求電腦具有較高的經濟性。中小企業的購買注重兩個方面：一個是產品本身的價格合理，同時具有良好的穩定性和安全性；另一個就是廠商多方面、全方位的售前和售后服務。中國I T企業怎么做？曾有人預測，到2010年，美國25％的新增就業機會將來自50～500人的中小型企業，具備了較高信息化水平的中小企業將更加蓬勃地向前發展，并成為推動美國經濟的主要力量。與美國相比，我國的中小企業市場雖然處于萌芽狀態，然而以聯想為代表的國內IT產業已經把普及T知識、推進中國中小企業信息化作為自己的歷史使命。通過對中小企業用戶應用需求的潛心研究，聯想提出了今后產品規劃和開發的重點，將更加關注信息技術在中小企業生活和工作中的全方位應用。這種全方位應用產品的推動力來自兩個方面：創新性的技術和增值服務。創新性的技術就是指今后將大力發展為中小企業量身定做的產品，2000年聯想率先推出了集應用服務、易管理和易使用于一身的中小企業因特網電腦——商博士6000，引起了中小企業市場的第一個購買熱潮。據悉，聯想面向中小企業的筆記本和服務器也將相繼面世，這樣，聯想的全線商用產品將具有更多的面向中小企業的個性化的功能和特性，換句話說，產品中加入了更多為中小企業用戶著想的成分，單這一點來說，就是一個了不起的進步和成功。增值服務則體現在聯想針對中小企業應用層次的不同，推出了相應的應用解決方案和服務。

首先，對于中小企業通用性的應用，如局域網辦公、上網、內部溝通等需求，聯想將為用戶提供基于硬件設備的聯想全系列商用產品解決方案，同時遍布全國的聯想代理，將為中小企業用戶實施到位的安裝和維護服務：其次，對于重點行業中小企業的個性化應用需求(如流通業、服務業、制造業等)聯想將提供包括咨詢、方案、運營、實施在內的IT 1 for1和個性化服務，幫助中小企業真正實現信息化。羅馬不是一日建成的，全面滿足用戶需求也是一個長期而復雜的過程。中小企業的信息化應用平臺將不僅僅適用于現在，還更加考慮了企業的未來發展。因此，“產品+應用方案+服務”或許是最適合中小企業實現信息化的運作模式。

四、信息技術在中小企業發展中的作用

4、1信息技術對中小企業發展的影響 

 隨著信息技術的迅速發展，“虛擬企業”、“網上營銷”、“網上銀行”的紛紛產生，必將引起企業生產經營運作方式的變化，企業不再受地域、空間、時間等限制，從而導致中小企業管理模式發生變化，引起全新的企業經營革命。以Internet為代表的網絡技術的成功運用，使中小企業結構和管理模式向信息時代發展。電子商務網站的應用使產品從生產到顧客的中間環節大大減少，顧客更多地通過電子商務網站獲取有價值的產品信息，建立與中小企業之間的直接聯系，銷售費用降低了，成本下降。未來企業的管理將更多轉向對企業網站的管理，不斷加強對信息技術的有效利用，直接面對顧客的需求，這無論對企業管理體制還是對人們生產生活方式的影響都將是革命性的變化。

4、2信息技術增加中小企業經營手段

信息技術的發展為中小企業開發全新的經營方式奠定了基礎，尤其是隨著國際互聯網在全球范圍內的迅速發展和普及，計算機硬件，軟件價格的不斷下調以及通訊資費的日漸低廉，目前因特網已成為大多數中小企業用于拓展經營方式的優先選擇。在商業活動日漸增加的今天，企業需要進行多渠道和多方面的貿易，要求快速的通信，要求獲取最新的營銷信息，要尋求更多新的市場和新的潛在的顧客群體，保持信息暢通非常必要，而所有這些需求，通過互聯網都可以方便容易地得以滿足。

4、3信息技術加快中小企業的發展

專業化的信息技術可以提高整個企業管理水平。目前，中小企業都有自己的信息化工作室，它的內部都組建了自己的信息化的網絡，充分利用信息化的設備，實現信息化的辦公。通過企業整體信息化的實現，企業處理財務核算、生產統計和管理、銷售管理、倉庫管理、工資管理和文字處理等方面工作更加便捷；利用信息系統進行生產監控，通過系統網絡的共享信息，應將企業的生產、銷售、成本、費用等各項數據都可詳細的列出來，并根據各部門的需要進行分類和明細。通過專業化信息技術，企業管理工作可以做到進一步規范化、標準化、細致化、準確化，提高生產效率，加強企業管理和決策水平。

五、中小企業信息化技術發展的措施

5、1要加強信息技術的合理運用

 信息技術對中小企業的作用程度非常重要，隨著信息化程度的提高，作用效果的改善、風險也伴隨著加大，其風險體現在信息技術帶來的不僅僅是經營管理質量、效率的變化，同時也將帶來工作流程、業務運行方式、組織機構、權力布局、人際關系甚至觀念等多方面的變化，企業的形式、結構、業務、人員等能否適應這些變化是極難把握和控制的。再加之今后，隨著專業化信息技術在企業中應用的更為廣闊，且自身的不斷改進發展，企業也要加快發展步伐，在激烈的市場競爭中，企業面對網絡信息技術帶來的挑戰和機遇決不能無動于衷，否則將被歷史無情淘汰。

5、2中小企業應靈活運用專業化信息技術

 面對國內目前的發展形式，中小型企業紛紛引入信息技術管理自己的企業，并可以在生產、運營中較穩定的使用這些技術。然而在國內大環境中，企業現代化還不能完全得到普及，即使在合作及運用細節上不能完全順暢地將非常專業化信息技術的全部發揮出來。由此可見，我們在運用信息專業化時應注意現代發展的平衡性。只有建立良好的企業運作環境，才能充分應用于市場當中，激發企業優勝劣汰，帶動企業整體的發展。在信息化和信息管理系統的優勢越來越明顯的今天，對其升級和完善，將是我們各項管理工作的重中之重，管理系統、信息系統的升級和完善，將使我們的管理工作在原有基礎上進一步規范化、標準化，企業內部管理水平、工作效率、對客戶的服務水平，以及產品質量都得到提高，生產經營成本也會降低，企業市場競爭能力將進一步加強，我們應從自身提高和完善。

5、3提高員工信息化素質

 我們在應用專業化信息技術時，信息化得應用型人才要與現代化企業的環境相匹配，只有這樣，中小企業專業化、現代化計算機信息技術才能被運用非常熟練，更好的為企業自身服務，提高企業的生產效率，從而加快中小企業的發展速度。與此同時中小企業才能在激

烈的市場環境中要準確的靈活多變，現代化人才的培養是非常必要，優秀的信息化人才利用信息化手段，在企業運作過程中通過數據分析，盡可能讓企業避免的負面風險。因此，必須要加強專業化計算機信息技術的人才培訓，提高企業員工專業信息化素質，為企業更好的

進行服務。

六、信息技術之電子商務對企業控制成本和發展帶來的好處

6、1電子商務對企業的競爭力影響 在互聯網技術迅速發展的今天，電子商務這一詞匯頻繁的出現在了人們的日常生活之中，人們對電子商務的興趣也與日俱增。但是現 在的中國企業仍然存在著一些問題，如人才匱乏；缺乏核心競爭力、核心科技技術；信息化水平低；缺乏管理、治理和發展后勁；還沒有建立或完成現代企業制度、企業的改制和轉化經營機制等。因此企業想要走專精新特之路，走科技進步之路，走外向型發展之路，走現代服務之路，走誠信經營之路，走科學發展之路，最好的選擇就是應用電子商務技術。電子商務可以在互聯網平臺上靈活得獲取和發布信息；以最低的成本來盈利；通過網絡的強大信息通道讓越來越多的人了解自己的產品，塑造自己的品牌形象，以便能更好的開展網絡營銷。因此可以說，電子商務已成為了現代企業的重要競爭力之一。發展電子商務對企業的競爭力有著巨大的推動力量。 6、2企業的競爭基礎最基本的就是成本控制 企業的競爭基礎最基本的就是成本，誰的成本越低，相對來說就有更大的競爭實力，企業應用電子商務改變企業競爭基礎的最顯著作用在于降低了成本。

 1.電子商務降低了企業的管理成本

電子商務環境下企業則減少了中層管理，直接是上層領導管理員工，員工不再通過中層管理而直接與上層領導接觸，這樣員工有了對企業的不足之處的意見或是對生產創新的看法的時候，可以直接和領導探討。而不像傳統企業那樣要經過中層管理，有時信息還傳不到上層管理者那里，這樣企業的生產效率得到了提高，減少了管理的成本。 2.電子商務降低了企業的交易成本

在傳統的企業中，每完成一次的交易，產品都要經過生產、批發、到銷售。在這一過程當中要能過許多的中間環節，電子商務則減少了中間的所有環節，直接是生產商和消費者的交易，從而降低了中間環節的交易成本。 3、麥包包利用電子商務進行成本控制 嘉興麥寶科技信息有限公司，簡稱“麥包包”， 誕生于2007年9月，于2007年10月正式通過公測上線，在不到3年的時間里，麥包包現在每月的銷售額就超千萬，這不僅是管理的細致規范，還有的就是有一套合理的成本控制體制，通過電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低。麥包包是中國領先的時尚箱包公司，致力于打造箱包快速時尚新模式，為中國的消費者提供高性價比的多品牌時尚箱包產品。麥包包正逐步成為大中華區最具價值箱包渠道品牌。麥包包是如何進行成本控制的呢？主要有以下幾方面： 3、1麥包包進行的是線上交易，對于那些全國各地的客戶，距離越遠，在網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真或者直接面對面進行交易而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。 3、2麥包包跟客戶是在互聯網上進行商務活動的，因此根本就不需要中間商的加入，需要的只是一個交易平臺，例如淘寶，這樣就減少了很多的中間交易環節，避免了不需要的額外開支。 3、3麥包包通過自己的官網、淘寶、拍拍等各大交易平臺，全面占領互聯網，加上在今年4月的時尚資訊和社區網站“麥芽糖”的上線，還有的就是與其他網站互換鏈接，進行產品介紹、宣傳，避免了電視、廣播、報紙等傳統方式廣告，節約了大量的廣告費用。 3、4麥包包通過電子商務實行“無紙貿易”，可減少90% 的文件處理費用。

 3、5麥包包應用互聯網把其公司總部、代理商以及分布在其他國家、地區的子公司、分公司聯系在一起，使買賣雙方即時溝通供需信息，及時對各地市場情況做出反應，即時生產，即時銷售，降低存貨費用，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為。 3、6麥包包利用內部交流平臺（OA），實現了“無紙辦公”，提高了內部信息傳遞的效率，節省時間，并降低管理成本。

 3、7麥包包不像傳統商店那樣，通過水泥加鋼筋的實體店面進行交易，而是利用在各類電子商務平臺上建立的虛擬店鋪，來進行統一營銷，因為能在一個店鋪里放上整個公司的產品，能在同時讓全國各地的客戶一同進來購買產品，不僅大大降低了店面的租金，而且提高了交易機會。 3、8麥包包擁有各類高效快捷的配送公司進行實物配送，不管客戶在哪，都能及時送貨上門，降低產品的時間成本，提高客戶購物體驗。 3、9麥包包擁有自己的M2C系統，這個系統可以將整個公司的銷售信息、庫存信息、生產信息、成本信息等集中，及時調整生產計劃和材料采購計劃，更可以很好地為進貨做準備，節省很大的庫存空間，可避免應不了解市場需求而盲目進貨生產帶來的損失，最大程度的進行低成本生產。4、進行成本控制后的成效 根據公司內部數據調查表明，使用電子商務進行貿易活動，為企業節約5-10%的采購成本，線上營銷成本比線下店低55%，比渠道成本低47%，而且線上可以快速的對產品各種信息作出反應。 通過麥包包這一整套的成本控制體系，改變了企業的生產、交易成本，網上交易，原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管理成本的降低，都使企業的成本大大降低。日積月累，可以為公司節省出一大筆的資金，這筆資金就可以給其他的部門進行產品設計或者各種設備的升級，來進一步的提高公司的整體競爭實力，電子商務改變了企業的競爭基礎。

七、基于信息技術條件下對中小企業發展的支持

7、1 信息技術在企業發展中的功能和作用

 企業要真正進行信息化，必須了解信息技術在企業發展中的功能和作用，來提高自己的競爭優勢。信息化建設的回報至少有兩個方面：一是直接回報。如減少庫存，減少積壓資金，采取正確的供應鏈，加速資金周轉，保證合理運營周期；有效地控制成本，降低開銷，提高利潤。更重要的是無形的深層次的投資回報，這意味著企業依賴有效的信息系統，得到盡可能完整的決策數據；對市場變化的響應更快速；企業的資源的分配更加臺理、有效；通過信息化建設不斷提高管理水平和人員素質，以提高企業的競爭能力。因此，信息技術與企業的發展緊密相關，它可以提高企業的經營和管理水平，促進企業的變革與發展，提高企業的競爭能力，更好地參與國際競爭。而要讓信息技術在企業發展中充分發揮其功能和作用，必須有政府、IT廠商和企業的共同努力。

7、2 基于信息技術條件下的中小企業發展對策結合信息技術對中小企業發展的功能和作用的分析可知，要重視和把握以下方面。

2．1 政府的策略

①加強宏觀投資，促進信息高速公路縱向和橫向延伸，以及網絡消費市場的形成。②制訂有利于中小企業融資的金融政策。③結合企業的技術創新和技術改造，抓一批企業信息化的重點項目。④扶持和培育一批企業信息化的裝備及軟件與系統集成企業和咨詢服務機構．為企業信息化提供先進、適用的產品和服務，形成企業信息化的技術支撐體系。⑤適當削減計算機軟硬件的關稅，以減少企業的購置費用。⑥出臺有和于管理咨詢業德康發展的政策法規。⑦引入企業f言息化工程評測和監理機制，建立健全企業信息化工程評測和監理機構，使企業信息化工程建設全過程得到有效監控，提高工程質量。⑧加強教育，提高對企業信息化的認識。⑨建立合理的人才流動機制，促使人才向中小企業流動。⑩加快郵政系統的改革重組，促進物流配送業務的發展。⑩加快網絡法律建設，早日與國際法規接軌。

2．2 企業的策略

①首先必須強化企業領導者對企業信息化的緊迫感和責任感。大多數中小企業的領導者對企業信息化工作的認識都不足；另一方面，認為中小企業缺乏信息技術方面的人才，資金也不寬裕，沒有必要進行信息化建設。基于這樣的認識，從而影響了中小企業的信息化建設工作。②正確認識信息化建設的周期與收益的問題。企業信息化是一個分期分批逐步實施的過程，其效益只能在長時期的運行中逐步顯現出來，隨著項目向縱深發展，其效益將變得越來越顯著。再者，企業從業人員素質提高和企業知名度提高等無形資產的積累是不太容易被計算出來的。因此領導者對信息化建設的周期和收益阿題應有一正確的認識，能持續地為信息化的建設投人必要的資金，避免信息化進程中途夭折。③建立與信息化相適應的管理模式。對傳統經營管理模式進行調整與改造，將從上而下的金字塔型管理系統進行扁平化、內部網絡化。重新設計和優化企業業務流程，強化內部控制制度，通過信息系統實現信息公開、程序透明．從而提高管理敢率，降低管理成本。④分層次逐步實施企業信息化。對于信息技術水平較低的中小企業來說，購進幾臺計算機匆匆建網，并不能加快企業的網絡化、信息化進程。所以，中小企業要緊緊圍繞以效益為中心，采取滾動規劃、逐步推進的原則，從個別部門的應用開始，待大部分部門數據信息化比較成熟后，再考慮建立內聯網、外聯網、接通因特網，開展電子商務活動，從而實現全面信息化。⑤重視人才的培養與儲備。企業信息化成功與否，很大程度上取決于自己的技術和管理人才。要通過各種形式、不同程度地使企業全員，尤其是主要領導人接受相關理論與方法培訓教育，使新的信息理論知識、創新思維與已有的自身業務相結合．促進生產經營、管理決策的創新的優化。同時，招聘高層次人才，有條件的應設立信息主管和專門的信息部門。⑧重視數據建設。信息系統是以數據為中心的，只有建立準確的、全面的數據庫，才能為企業管理、決策服務。因此，應根據企業發展目標，建立一套科學、合理、統一、全面的數據指標體系，基本數據庫的采集要有組織保證，并能及時補充、分析，數據項的采集要規范、標準．對數據要經常進行備份，確證數據的安全性、可用性和準確性。⑦借助外力觸網。為降低上網費用．可與其它中小企業組合，聯合租用數據專線上網，并在因特網上制作聯合主頁．方便訪問者查詢。也可借用他人網站提供成熟的網上商城為己所有，實現電子商務。⑧積極搞好管理重組工作，力爭做到科學管理。只有做到管理工作程序化、管理業務標準化、數據資料完整化、報表格式標準化，企業的信息化才成為可能。⑨合理選擇軟件提供商和系統集成商，有條件的應聘請咨詢公司進行咨詢。企業信息化是國民經濟信息化的基礎，中小企業信息化又是企業信息化的重要組成部分。中小企業信息化發展的水平不僅關系到國家信息化戰略的順利實施，還將直接影響到國家經濟的持續穩定發展。因此，必須加快中小企業信息化建設的步伐，通過中小企業信息化，推動企業全面的管理變革，提高企業整體素質，最終提高企業競爭力。贏得競爭優勢。

 八、 結論

 信息技術為中小企業帶來了勃勃生機，更為中小企業發展帶來了新的領域。在信息時代的今天，中小企業要快速發展，離不開專業化信息技術的應用。為了中小企業的生存，為了企業能夠可持續發展，專業化信息技術在企業必須得到廣泛的應用。信息化管理將成為中小企業內部有序化管理，是實現企業高速運行必不可少的手段，同時也是一個企業發展必不可少的堅實基礎和立足于市場的有效保障。要充分認識信息化管理的重要性，抓好中小企業的信息化建設，調整好企業內各部門的信息源，使企業信息技術工作成為“全方位”服務有機整體，適應瞬息萬變形勢的需要。

結束語及答謝辭

本論文能夠順利的完成，從一開始選擇論文題目到論文文章的最終完成，每走一步對我來說都是新的嘗試與挑戰，但這也是我在學習期間獨立完成的最大的項目。在這段時間里，我學到了很多知識也有很多感受，從對信息技術的一無所知，對信息資源方面很不了解的狀態，我開始了獨立的學習和試驗，查看相關的資料和書籍，讓自己頭腦中模糊的概念逐漸清晰，使自己非常稚嫩作品一步步完善起來，每一次改進都是我學習的收獲，每一次試驗的成功都會讓我興奮好一段時間。從中我也充分認識到了信息技術這一新興的領域。

雖然我的論文作品不是很成熟，還有很多不足之處，但我可以自豪的說，這里面的每一段，都有我的勞動。當看著自己的點滴積累，自己最終完成的論文，真是莫大的幸福和欣慰。我相信其中的酸甜苦辣最終都會化為甜美的甘泉。

 不積跬步何以至千里, 本論文在石江華老師的悉心指導和嚴格要求下業已完成，他嚴肅的科學態度，嚴謹的治學精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到論文的最終完成，石江華老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。無不凝聚著老師的心血和汗水，始終感受著老師無私的關懷，我受益匪淺。在此向老師表示深深的感謝和崇高的敬意。

 

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