科學管理中小型企業

目 錄

內容摘要..................................................1

中小型企業發展的重要性................................2

中小型企業的科學管理方式..............................4

 （一）建立知人善任的良好機制 ........................4

 

 （二）建立一個適合企業的組織架構.....................5

 

 （三）制定科學的規章制度 ............................7 

 （四）注重加強企業的情感管理.........................9 

總結..................................................10

參考文獻..................................................11

內 容 摘 要

改革開放以來，中小型企業如雨后春筍般快速崛起。現如今中小企業是經濟發展過程中的重要組成部分，但我國中小企業發展過程中普遍缺管理意識。導致不少中小型企業面臨由興盛走向衰敗，中小企業要得到進一步長足的發展，必須走出管理誤區，樹立管理意識。只有建立適合自己企業發展的管理模式，使人文結合，找到管理出口，并讓其在日常企業運作中得以實施，企業才能適應社會的發展，在經濟蓬勃發展的當今時代得到永久的生存。文章在強調中小企業必須樹立管理意識的前提下，提出了中小企業做好管理的可行方法。

關鍵詞：中小型企業，長遠發展，科學管理，管理方式

一、中小型企業發展管理的重要性

管理:中小型企業生存之關鍵 。 現狀:管理水平低生命周期短 。 全球經濟一體化進程日益加速。市場競爭日益加劇，中國的企業，特別是中小型企業的發展受到了更加嚴重的挑戰。在跨國公司大舉進入。市場競爭日趨激烈的今天。中國企業，特別是中小型民營企業靠什么應對機遇與挑戰，去戰勝競爭對手，不僅生存下去，還在競爭中得到發展？這是每一個中國企業，特別是中小型企業的領導人都無法回避，也回避不了的問題。  改革開放以來，在中國民營企業如雨后春筍般不斷涌現。民營企業的規模由小到大。出現了像希望集團這種大型的集團性公司。但更多的是一些中小型企業。這些企業從單體來說，也許不能對一個地方的經濟產生決定性的影響。因此，沒有引起人們的足夠重視。但從他們的經濟總量來看，可以說撐起了中國民營經濟的大半邊天空。我們不能想象。如果沒有中小型民營企業。中國的整個經濟將是什么樣。 但是，中小型企業如日中天的紅火與量的不斷擴張。卻不能掩蓋這樣一個嚴峻的現實——中小型企業的生命周期在不斷縮短。造成這種狀況的原因是什么樣呢?當然，不同的企業有不同的具體原因。但有一點是共同的：就是這些企業都缺乏嚴格的科學的管理。

為什么會出現這種沒有管理的情況呢?主要有以下幾個方而的原因:

有的企業根木沒有意識到管理的重要性；

有的雖然有了這種意識。卻還沒有來得及建立自己的管理體系。就在競爭中倒下了；

有的建立了初步的管理體系，但積重難返，不能把企業的管理提升到同企業的生存需求相一致的水平。

 缺乏管理或管理水平不高，是中國企業的軟肋，更是中國中小型企業的軟肋。科學管理，是中國中小型企業的生存與發展之關鍵。出路:建立獨特的企業文化企業管理。其次，就是建設適合自己企業特點的獨特的企業文化。這里所說的企業文化。是指企業全員在長期的奮斗中形成的共同的價值取向。是指積淀在企業全體員工心靈深處的潛意識。是企業員工在不分時間、地點。在無意識狀態下表現出來的集體意識。  一個企業一旦建立起了自己的獨特的適合自己企業的企業文化。那它就會成為良好企業文化的受益者。這種共同的價值取向。滲透在企業員工心靈深處的集體意識。可以使這個企業的員工不僅是在企業蓬勃發展的時期，與企業同心同德；就是企業在發展中受挫，她的員工也能與企業共同奮斗，共渡難關。那些在商戰中生存下來，并且不斷發展的企業，就是這種優秀企業文化的受益者。建立良好的企業文化是一些企業家的理想，但它絕不是一朝一夕就能完成的偉大事業。它需要企業長期不斷的努力才能實現。

 

　二、中小型企業的科學管理方式

建立知人善任的良好機制  人，是一個企業生存和發展最重要的基礎。因此，企業的管理最重要的內容，就是對人的管理，然后才是對事的管理。企業管理的首要目標，就是要建立起良好的知人善任的機制。任何一個企業，包括中小型企業，它的員工隊伍，都是由不同性格，不同道德素養，不同文化知識水平，不同工作能力的人構成的。他們中不乏德才兼優者。中小型企業的領導人或組織者，要想把企業建成一部運轉自如的機器，其首要的任務，就是要正確地認識企業的員工，認清他們中誰是賢者，誰是智者，誰是能者，誰是工者。

1、對人的管理——了解自己的員工

 知人不明，是企業領導者的大忌。有的企業的領導，根木就不愿花精力去了解企業的員工。他們更不用發展的眼光去認識自己的部下。因此，他們根木不清楚他的員工是一種什么樣的性格，具備一種什么樣的素養和能力，能做什么樣的事。造成這種現狀的原因是多方而的，其中有先人的因素，也有后人的因素。所謂先人的因素就是，中小型企業，在創業的初期，相當多數都是由家族中的成員組合而成的。企業的管理者對這些人都有一定的了解，因此，在這些企業創業的初期，了解人工作就表現得不是那么迫切。久而久之，就把知人當作多余。而后人的原因，就是作為中小型企業的創辦人，特別是那些在市場競爭中敗下去了的那些企業的創辦者，有相當多數都沒有受過系統的企業管理的教育，沒有多少企業管理的經驗，更不是企業管理的專家。而在大多數中小型企業，都沒有設置專門負責人才資源的部門，系統地做人才的工作。沒有一套科學的知人識才的方法，沒有建立起自己的人才資源系統，在人的問題上，存在相當大的隨意性。因此，他們不可能組織起一支既有自己的特殊才能，又能知識互補的，能在市場競爭中攻無不克，戰無不勝的團隊。沒有這樣一支隊伍，企業的失敗，也就不是一種意外了。  2、合理安排員工的崗位 

 知人識才是重要的，也有相當的難度。但更難的是根據對團隊中人的正確認識，確定他們在企業中的位置，安排適合的工作。這就是任事。遺憾的是，一些企業，特別是中小型企業，由于這樣那樣的原因，在任事方面都存在問題。那就是不能正確地用人。在企業用人的問題上，他們不是按照這個人的長處，給他安排合適的工作。而是受其他不相干因素的影響，決定這個人做什么事，或是這件事由誰去做。這樣做的結果，嚴重地傷去了職工的積極性，在職工中產生的是一種離心力。一些有能力的人在企業中得不到重用，不能充分發揮他們的才能。不是消極怠工，就是公然反抗。有的走上極端，炒企業的魷魚，離企業而去。企業的職工隊伍沒有向心力，沒有工作的積極性和主動性，這樣就無法使企業強大，更不可能在市場競爭中戰勝自己的對手。 

一個企業，特別是中小型企業，因為人數相對較少，每個人對企業的影響都很大。如果有一個人用得不當，對企業產生的作用，比在一個大公司用錯一個人產生的副作用大得多。所以，作為中小型企業，如果要抓管理，就應當在抓好知人識才的同時，抓好任事用人的工作。 （二）建立一個適合企業的組織架構 

1、建立組織架構的原因： 科技的進步加速了全球經濟一體化的進程。而在全球經濟一體化進程日益加速的今人，獨行者不管有多大的本領，都沒有可能同跨國公司對抗。在經濟領域，己沒有獨行者的天地，他們己經失去了成功的可能。一個人，只有將自己的力量融進一個高效運轉的集體，才能為自己，也為自己的企業創造一片生存和發展的空間。

現實是人們最好的老師。嚴酷的現實，使具有這種認識的人越來越多。但是，具有這種認識的人，卻不是每一個人都能真正實現把自己融入自己所處的集體理念，用自己的智慧和能力為自己，也為自己所處的企業創造一片藍人。因為在他所處的企業中不是每一個人都具有這種認識。特別是當他們所處企業中的一些高中層領導不具有這種認識的時候，他們就沒有把智慧和能力充分發揮出來的環境。個人如果沒有實現這一理念的環境，就算他有再大的本事，也不能把自己的智慧和才能充分發揮出來。因此，企業管理者的一個重要的工作內容，就是要營造一個讓企業的每一個人都能充分發揮他們智慧和才能的環境。讓每一個人都能在這個企業中身心舒暢，能把自己的智慧和才能都用在企業的生存和發展上。

建立組織構架的重要性：  我們知道，一堆汽車配件，不管它們單個的品質有多么好，如果我們沒有將它們按照一定的方式組織起來，它們就只是一堆配件而己。它們就不能實現它們的價值，成為在高速公路上飛馳的汽車的一部分。只有當我們按照一定的方式，把這些配件裝配起來，再給一定的能源，他們才能實現他們的價值，成為一部公路上飛馳的汽車的一部分。我們不能想象沒有架構的汽車，因為如果沒有一定的架構，成千上萬的汽車零配件就無法組合在一起。但是，如果我們沒有一個好的架構，把成千上萬的汽車零配件胡亂地拼湊在一起，那我們生產出的就絕不會是一部汽車，至少不會是一部性能良好的汽車。同樣，也不能想象沒有一定架構的企業組織。如果沒有一定的組織架構，我們把在企業工作的人胡亂地放置在不同的工作崗位上，那在我們企業工作的人就是一盤散沙，絕不是一部運轉良好的機器。為了讓在這個企業中工作的每一個人，都能在這個團隊中充分地發揮他們的才能，我們就要在企業中建立起一定的組織架構。把在企業工作的人按一定的方式組織起來。按照個人的素質、能力和工作的需要，把具有不同素質、能力的人，放在這個架構的不同的位置，放在工作需要的地方，放在能夠讓他們發揮自己的才能的地方。這樣，在這個企業工作的人，才能真正成為這個團隊中的一員。企業這部機器，才能良好地運轉。

建立組織構架的目的：

為了在市場經濟的大潮中抓住機遇，迎接挑戰，戰勝競爭對手，更好地生存和發展，中小型民營企業，應根據自己企業的特點，建立起適合這個企業特點的良好的組織架構。我們所說的良好的組織架構，它不是一種固定的模式。它只是一定的原則。這些原則就是，任何部門的存在都必須是企業的經營所必須的，必須是根據企業經營內容的性質設計的。比如一個服務企業的機構，同一個生產企業的機構，就絕不能是同一種模式。如果是同一種模式，我們可以斷言，其中必然會有一種企業的組織架構是不適應它的企業經營的需要的。那么，采用不適合自己企業經營內容的架構模式的企業，必然會感企業的組織架構是不適應它的企業經營需要的。如果這種企業的管理者感覺不到這一點，不去改變這種情況，從而使企業的組織架構適應企業經營內容的需要，那他的企業就必然成為競爭中的弱者，最后成為市場競爭中的弱者。  中型企業同小型企業也不能是同一種模式，否則不是小型企業增加太多的不必要的經營成本，消耗企業的經營利潤，就是這個組織架構無法承擔中型企業的經營管理，使企業的生產經營嚴重失控。不管是一種什么樣的情況，都會給企業造成傷害削弱企業在市場經濟大潮中的競爭力。如果這種情況發展下去，企業的前途就只有一個——退出歷史舞臺。因此，只有適合企業經營內容和規模的架構，才是一種良好的架構。只有這樣的組織架構，再配合其他的要素，才是人們發揮自己智慧和能力的天地。也只有在這樣的天地里，人們才能充分發揮自己的智慧和才能。因為，如果這個部門是可有可無的，那么，這個部門的工作也必然是可有可無的。在這種情況下，我們不知道憑什么要求在這個部門工作的同志、用飽滿的熱情去做好他們的工作。也不知道我們用什么樣的標準去評判他們工作的好壞。同樣，如果企業的生產經營所需要的部門，在企業中卻沒有設置，那企業就有一部分工作沒有人去管理。或不可能得到精心的管理。為了解決這個問題。企業的工作秩序會被它搞得混亂不堪。人們的工作會被它搞得盲然無序，會付出不知多少毫無意義的勞動，卻不會使問題得到根本的解決。人們疲憊不堪，工作卻毫無成效。在這種情況下。它所產生的嚴重后果，我們也是可以想象到的。 （三）制定科學的規章制度  汽車的零件，不能自動地將自己固定在自己應當所在的位置。它需用螺紋或其他的設施，把這些零件緊密地結合在一起，它們才能發揮應有的作用。否則，它就會脫離汽車這個集體，不僅不能為汽車的飛馳發揮作用，還可能使整部汽車癱瘓下來。對中小型企業來說，也應當用一定的方式把在企業中工作的人員約束在企業給他確定的位置上。這個方式，就是企業應當建立適合這個企業的規章制 度。 

1、為什么要制定科學的規章制度？

 沒有規矩不成方圓。要對一個群體，一個企業組織進行有效的控制，就必須有制度。用制度管理人、管理企業，就是把個人融合在集體中的有效的方式，這個道理恐怕沒有人不知道。是否實行又是另一回事。特別是中小型企業的經營者在對企業進行管理的實踐中，更是如此。中小型企業在這一點上認識不足，是一種歷史的后遺癥。

我們知道，相當一部分中小型企業，在它的初創期，其主要成員，不是這個家族的成員，就是好友。這種人員構成，有在長期的生活中形成的信用平臺，使這個企業的成員具有一種人然的凝聚力。憑這種由親情形成的凝聚力，使參與企業工作的人對企業都具有一種與生俱來的忠誠，他們都把自己作為企業主人，把企業的興衰榮辱都同他們的命運聯系在一起。憑借這種由親情產生的凝聚力，使很多企業在沒有科學的規章制度和嚴格的管理的情況下，戰勝了企業最黑暗的時期，有的還獲得了一定的發展。由于這種現象的存在，使有的中小型民營企業的管理者產生了一種錯覺，認為沒有科學的管理也可以使企業生存和發展，由此忽略了制度對一個企業的重要性，從而沒有制定嚴密的制度來對企業進行管理。或即使制定了一定的制度，也沒有按照既定的制度去管理這個企業。

2、怎樣制定科學的規章制度？

在中小型民營企業中，最普遍的管理方法是人治。而人治最顯著的特點就是想到那里做到那里，想怎么做就怎么做。在這種情況下，有的企業由于企業的管理者個人品質上的原因，或由于個人能力上的原因，使企業在競爭中敗下陣來。 

中小型企業為什么普遍不能用制度來管理企業呢?原因是多方面的，但其中有個原因，就是親情。有的企業的領導人是這說的:我不是不知道制度在企業管理中的重要性，我也想按制度來管理這個企業。但是，他們不是我的兄弟姐妹，就是我的朋友，我怎么好用一些沒有感情色彩的條條款款去管理他們呢。真是成一也親情，敗一也親情。這是中小型民營企業普遍存在的兩難命題。

當企業發展到一定的程度，不及時制定規章制度，不用這種制度來管理企業，企業無序經營，一片混亂，就無法應付市場經濟中的大風大浪。為了企業的生存，我們必須制定出科學的，嚴格的管理制度，使企業的經營規范有序，逐步培養起企業的核心競爭力，能夠在全球經濟一體化日益加速，跨國公司大規模進入的情況下，善用自己的比較優勢，抓著機遇，獲得生存和發展。但在長期的生活和工作中養成的習慣也不是想改就改的。堅決用規章制度進行管理，內部的地震，就有可能將企業推向深淵。在市場競爭非常劇烈的形勢下，不用規章制度制度進行管理，企業就絕對不可能發展，甚至連生存都會成為問題。但是，我們在歷史的經驗中發現，改還有一線希望，不改，就連希望都沒有了。 （四）注重加強企業的情感管理  制度，是企業進行科學管理的基礎軟件之一。但是用規章制度進行管理，只是中小型企業管理中的一個方面而不是管理的全部。就像一部汽車，我們用某種方式把這些零件裝在一起了，卻不能說這部汽車就可以在高速公路上飛馳了。它要在高速公路上飛馳，還需要一些其他的東西。比如機油、減震彈簧一類的東西。而情感管理在企業管理中的作用，就如同機油在汽車使用過程中的作用一樣。是企業工作和員工關系中的潤滑劑和減震彈簧。我們都知道，情感是一種不受某種利益的驅動的，來自人們心靈深處的心理因素。它驅動人們自覺地為一個集體，為某一個人作某一種事，或不去作某一種事。這種不受某種利益驅動的心理因素，如果運用得好，可以起到與規章制度相得益彭的巨大的積極作用。用情感來管理企業，對中小型企業來說，不是一種陌生的東西。絕大多數的中小型企業，都曾經歷過情感管理的階段。靠親情，它們取得了最初的成功，走上了發展之路。雖然企業在用規章制度對企業進行科學管理以后，情感在企業管理中的作用有了一定程度的弱化，但不是說，情感在企業管理中就完全不起作用。在用鐵的紀律來約束員工的同時，又能從情感上給員工一些溫馨和友誼，使在這個團隊中工作的人，不僅受到嚴格管理制度的制約被動地工作，還受到親情這種情感的束縛，在 情感的驅使下，自覺地工作，企業這汽車一定能更好的運轉。

許多聰明的中小型企業的領導人，在企業制定了比較嚴密的制度之后，也充分利用情感對人們行為的重要作用，作為企業管理的法寶，在管理中融入了情感的因素。使企業管理不僅制度化，而且更加人性化。如在員工生日的時候，給員工送上一份小小的生日禮物，在員工結婚，搬家的時候表表公司的心意，更重要的是，在工作之余，多與員工進行一些不經意的交流，關心員工生活與工作，分亨員工的歡樂與痛苦，自己的歡樂也讓員工分亨。讓員工對企業的感覺不僅是一個工作的場所,而是一溫馨的大家庭。在這種氣氛中，員工就不僅在制度的約束下，同時也在一種為企業、為管理者分憂的情感支配下工作。工作中的一些小的矛盾會不解而決。 

三、總結

總之，中小型企業要想在全球經濟一體化的形勢下，在市場經濟的劇烈的競爭中求得生存和發展，就必須重視管理、加強管理、提高管理水平，強化企業的核心競爭力和比較優勢。中小型企業要發展，就必須科學管理，對一個中小型企業的科學管理有三大類，首先是思想行為、理念上的科學化，知道怎么做；其次是管理手段的科學化，就是管理信息化，學會運用IT技術提高管理效率；再次是解決企業領導的素質，使其思想、思維、思路科學化。科學化是一個體系，要建立一個管理平臺，要有一套普遍的章法。只有運用科學的管理，才能使中小型企業進一步發展，使其管理周期延長。讓企業擁有更輝煌的明天。 

　

參 考 文 獻

1、李正，中小企業人力資源管理創新的研究．內江科技．2008（04）

2、斯蒂芬．P．羅賓斯，《管理學》第七版（217）

3、《人力資源管理》，2012年07期（03）

4、馬斯洛，《人的潛能和價值》，華夏出版社，（130-135）

5、覃艷瑞，《家族企業管理模式的利弊分析及發展對策》[J]，經理與管理，2005(27)