對波司登集團創建學習型企業的思

學習型組織理論概述

1.1組織的涵義

1.2學習型組織的特點

1.3學習型組織理論的應用日益深入

二.波司登集團創建學習型企業的必要性和可能性

2.1 波司登集團創建學習型企業的必要性

2.2集團創建學習型企業的可能性

三.波司登集團有效創建學習型企業的思路

3.1建立共同愿景

3.2改善心智模式

3.3加強團隊學習

3.4加強系統思考

四.結論

內 容 摘 要

創建學習型組織是企業文化發展到一定階段，企業提高自身綜合素質和競爭力的必然追求。創建學習型企業是企業文化建設的有效載體和重要突破口。衡量一個企業的企業文化好壞的一個重要標志是看這個企業能不能最終成為一個學習型組織。

創建學習型組織不只是某一層面上的事情，必須深入的思考和有益的實踐。波司登集團在發展過程中存在著國內外競爭日益激烈，內部生產壓力大，深化改革壓力大，提高職工隊伍素質呼聲高等問題，而解決這些問題關鍵就是創建學習型企業，不斷提高職工學習力，進而提高企業的整體競爭力。為此波司登集團把創建學習型企業作為波司登文化建設的重要內容，以基層為重點，提升基層隊伍的學習力，文化力和競爭力，實現標準化，規范化和信息化。

關鍵詞：學習型組織；

對波司登集團創建學習型企業的思考

一.學習型組織理論概述

1.1學習型組織的涵義

學習型組織理論是在二十一世紀末逐漸發展起來的，是當代最前沿的管理新理論，是人類智者的共同認識，是在長期的生產實踐中總結出的一套完整的，操作性很強的，理論與實踐相結合的新型企業管理辦法。西方眾多管理學家做了積極探索，提出了學習型組織的“圣吉模型”。因此，學習型組織理論可說是東西方文化相互融合的思想結晶。

學習型組織以建立共同愿景為基礎，以團隊學習為特征，具有持續學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。

1.2學習型組織的特點

組織學習本身就是一個系統，它幾乎包括了企業管理中所有重要的因素，如人、組織、決策、溝通、技術等。相對于傳統組織，學習型組織有以下幾個方面的特點：

一是組織成員擁有一個共同的愿景。組織的共同愿景來源于員工個人的愿景而又高于個人愿景。是組織中所有員工共同的愿望景象，共同理想。它能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。

二是組織同多個創造個體組成。在學習型組織中，團體是最基本的學習單位，組織的所有目標都是直接或間接地通過團體的努力來達到的。

三是善于不斷學習。這是學習型組織的本質特征。主要有四點含義：第一，強調“終身學習”。第二，強調“全員學習”。第三，強調“全過程學習”。第四，強調“團體學習”。

四是扁平式組織結構。傳統的企業組織通常是金字塔式的，學習型組織的組織結構是扁平的，即從決策層到操作層，中間相隔層次極少。它盡最大可能將決策權向組織結構的下層移動，讓最下層單位擁有充分的自主權，并對產生的結果負責。這樣企業內部形成互相理解、互相學習、互動思考、協調合作，從而產生巨在的、持久的創造力。

五是自主管理。通過“自主管理”，團隊成員能形成共同愿景，能以開放求實的心態互相學習，不斷開拓創新，從而增加組織快速應變的能力。

六是組織的邊界將被重新界定。學習型組織超越了傳統的根據職能或部門劃分的“法定”邊界。

七是員工家庭與事業的平衡。個人與組織的界限將變得模糊，工作與家庭之間的界限也將逐漸消失，兩者之間的沖突也必將大為減少。

八是領導者的新角色。在學習型組織中，領導者不僅要設計組織的結構和組織政策、策略，還要設計組織發展的基本理念民；領導者對實現愿景的使命感，能自覺地接受愿景的召喚，界定真實情部況，協助人們對真實情況進行正確、深刻地把握，提高他們對組織系統的了解能力，促進每個人的學習。

1.3學習型組織理論的應用日益深入

學習型組織管理理論是一種宏觀的管理理論，適用于各種組織。20世紀70年代初，聯合國科教文組織就明確提出了創建“學習型社會”的目標。新加坡用它指導政府管理；我國同濟大學用它指導學院管理；微軟公司用它指導企業管理；現在西方對學習型組織的研究方興未艾，近年不僅有很多論文發表，而且出版了一批有影響的專著。目前，在美國排名前25的企業中有20多家按照“學習型組織”模式改造自己。在世界排名前100家企業中40%己按“學習型組織”模式進行徹底改造。

目前，我國名級各類組織正在廣泛、深入、持久地開展“學習型”創建活動。人事部、共青團中央已提出要建設“學習型機關”，北京、上海等提出建設“學習型城市”，寶鋼、伊利、聯華等一些大企業也在努力建設“學習型企業”。國內企業的長期研究認為，企業的競爭優勢在于核心競爭能力。而核心能力不能給予，只能從企業內部構建。開發核心能力有兩種途徑：一是開發和學習新的能力；二是強化現存的能力。這兩種途徑都必須通過組織學習來完成。因此企業的競爭優勢歸根結底來源于組織學習。我國學者在國家經貿委召開的大型研討會上提出構成“學習型組織”的六大要素的觀點和論述：擁有終身學習的理念和機制；建立有多元回饋和開放的學習系統；形成學習共亨與互動的組織氛圍；具有實現共同愿景的不斷增長的學習力；工作學習化使成員活出生命意義；學習工作化使組織不斷創新發展。學習型號組織管理理論成為順應工業經濟時代向知識經濟時代發展的現代管理理論。

二.波司登集團創建學習型企業的必要性和可能性

波司登集團1976年創立于江蘇省常熟市。公司以"立民族志氣，創世界名牌"為目標，不斷追求卓越，塑造了中國規模最大、技術最先進的羽絨制品生產企業。2002年被中國名牌戰略推進委員會推舉為"具有國際競爭力，向世界名牌進軍"的十六大中國名牌企業之一。1999年12月，被國家工商總局商標局認定為中國馳名商標。1995-2002年，“波司登”羽絨服連續八年全國銷量遙遙領先。2001年12月，被國家工商總局優選為“重合同守信用”企業。2001-2002年，先后通過中國環境標志產品認證ISO14001環境管理體系認證和英國UKASISO9001：2000質量管理體系認證和產品認證。第19屆冬季奧運會中國體育代表團專用裝備；第14屆亞運會中國體育代表團專用領獎裝備；“亞特蘭大奧運會特許產品”稱號。先后獲得俄羅斯圣彼得堡國際博覽會金獎和蒙古國烏蘭巴托國際博覽會金獎。2003年1月，被國家質量監督檢驗檢疫總局認證為國家免檢產品。如今波司登集團擁有常熟波司登、江蘇雪中飛、山東康博、泗洪波司登和揚州波司登、徐州波司登六大生產基地，擁有員工兩萬余人。為我國國民經濟建設和服裝紡織行業發展作出了很大的貢獻。

2.1 波司登集團創建學習型企業的必要性

越來越多的成功實踐證明，在知識經濟時代，一個企業想成功，必須努力建成學習型企業，學習型組織可以為企業帶來尋找企業使命、培育企業文化、構筑企業生命聯盟、提高企業學習速度、持續不斷的創新、保持謙虛狀態等好處。無論是企業還是國家要想持續發展，就要建立學習型組織。具體到波司登集團來講，扎實推進學習型組織的探索和實踐的主要因素是集團加快發展的戰略舉措。我國加入世貿組織以來，全國各行業都在竟相發展、相互競爭，還要面對國外企業強力沖擊。服裝行業也迎來許多挑戰，同行業競爭日趨白熱化，用工成本直線上升，原料價格上漲等嚴重制約著集團公司的發展。而集團內部看，生產經營面臨巨大壓力，既要持續創新，保持集團公司在同行業的領軍地位，引領集團公司不斷向前發展，又要改善和提高職工生活環境和生活質量，這一任務也十分艱巨。因此，集團公司在廣泛調研、分析形勢的基礎上進行了深入思考，一致覺得波司登集團要克服困難、舒緩壓力、迎接挑戰最根本的途徑就是要進一步加快發展。不斷提高職工的學習力，進而提高企業的整體競爭力。但是，從集團目前的實際情況看，職工的學習力還不足，廣大職工學習動能還遠沒有發揮出來。創學習型企業、團隊，使全體職工持續不斷的學習，挖掘自身潛力，增強創新能力，是提高波司登集團綜合競爭力的一項戰略舉措。

2.2集團創建學習型企業的可能性

波司登集團把創建學習型組織作為波司登文化建設的重要內容，以基層為重點，通過創建學習型團隊提升基層的學習力、文化力和競爭力，實現標準化、規范化和信息化。近幾年來，集團先后進行了企業文化建設、人力資源開發與管理、人本管理“精神激勵與調節機制”等課題研究和具體實踐，這些活動在不同方面、不同層次充分體現了學習型組織的特點，為集團學習型組織建設奠定了良好的基礎。集團職工也積極響應，學習熱情高漲，整體學習氛圍濃厚，集團決策層對學習型組織寄予厚望，開建學習型組織建設有著極為優越的先決條件。目前，集團建立了10個互動學習小組，按照“深度匯談”的要求開展活動，激發和保持了職工持續學習的興趣。10個學習小組的職工中，已完成和正在進修本科、大專、中專函授的達86.5%。另外，學習型組織的創建在探索中起步。集團決策部根據學習組織的基本原理、創建程序和方法步驟，開始探索創建學習型企業、學習型團隊和學習型員工的新路子�？偨Y出新的經驗，有三個方面特點：一是體現了企業未來發展的戰略思想。二是抓住了企業發展的根本。三是形成了上下互動的良好態勢。集團其他各部門按照“五項修煉”的要求，結合實際選取切入點和突破口，積極創建學習型團隊、班組和員工，公司上下形成了濃厚的創建氛圍，創建活動沿著科學化、規范化、全員化的軌道運行。波司登集團30多年的發展史，是一部艱難的創業史。波司登人自力更生、艱苦奮斗，不僅積累了雄厚的物質技術基礎，而且創造了寶貴的精神財富；不僅在一個默默無聞的鄉鎮上建起了一座現代化的服裝城，而且形成了具有鮮明時代特色和獨特企業個性的“波司登文化“，構筑了比較完整的科學體系，提升了企業的核心競爭力。通過學習型組織的創建，“波司登文化”不斷凝練、歸納，提出了“從創業走向創新，從中國走向世界”的新時期波司登精神，“創業、創新、競爭、發展”的核心內涵，在觀念形態文化、制度行為文化和物質形態文化三個層次上全面推進；突出行業特點，創新波司登文化子系統文化和子文化，從而逐步構筑起了波司登文化的完整體系。2003年以來，廣泛開展“企業文化建設年”、“波司登文化建設年”、“波司登文化建設年”等各項活動，推動勝利文化建設不斷向縱深發展。目前波司登集團已經進入到“全面提升整體發展水平”的重要階段，集團決策層和管理層提出了按照科學發展觀的要求，在優化結構、提高效益的基礎上，努國做穩集團公司優勢品牌，充分發揮波司登品牌優勢和比較優勢，用強大的文化力不斷提升新品牌知名度，提高新產品科技含量，引領集團攀登更高峰。

集團各級各部門結合形勢的發展和本部門的實際，在學習型組織的創建中，先采取試點，后全面鋪開的辦法，做了積極的探索與實踐，在更新職工理念、創新管理模式、提高組織學習力等方面取得了初步成效，并且發展勢頭良好。

三.波司登集團有效創建學習型企業的思路

波司登集團應該把創建學習型組織作為一項長期的戰略任務來抓，系統掌握其科學的理論體系，按照規范的程序，結合集團實際，不斷探索創建學習型組織的方法和途徑，以堅定的心愿、得力的措施、恰當的切入點和強有力的組織實施�？梢詤⒖家韵戮唧w工作先行，一是建理念、搭框架，形成具有企業特色的管理、經營和服務理念群，落實創建活動領導機構和工作機構；二是建愿景、立標桿，明確企業與員工理、信念的具體內容，瞄準國際、國內同行業先進水平，找出差距，開展對標活動；三是抓重點、帶全面，把握領導是關鍵、部門是重點、團隊是基礎的原則，從而帶動學習型組織的全面發展。根據波司登集團現有體制、機制基礎和內外部環境條件，創建學習型企業應側重建立共同愿景、改善心智模式、團隊學習和系統思考這四項。

3.1建立共同愿景

建立起共同的愿景與團隊愿景、個人愿景互動互惠的目標體系和價值觀體系，形成規范、科學、有效的企業發展戰略的目標化管理系統和靈活、實用、高效的運行機制，使領導層與員工擁有共同的使命感，激發全員的系統思考能力，增強隊伍的凝聚力、向心力和承擔風險的能力，為集團和企業在日趨激烈的市場競爭中提供焦點和能量。

建立波司登集團的共同愿景應從以下三方面入手：（1）在集團范圍內進行學習型組織建設相關理念的知識普及（2）集團的共同愿景和發展目標要有前瞻性。（3）建立愿景及目標信息庫，開發管理評價系統軟件，加強員工價值形態管理。

3.2改善心智模式

創建學習型組織尤其是改善心智模式，目的就在于分析職工的心理模式，幫助職工檢視自己的心智模式，認識模式產生的智障弊害，突破舊的觀念、舊的思維模式影響，找到與市場競爭主流發展相符的心智模式的差異，建立起更適合波司登集團發展的新的心智模式。

改善心智模式包括四個方面：（1）集團決策層和員工心智模式測試與分析。（2）建立培養良好心智模式的方式和方法研究。（3）建立改善心智模式的有關制度。（4）通過換位思考、崗位交流、拓展訓練等方法，引導職工充分認識工作中的生命意義，深刻理解變革，接受挑戰，轉變舊觀念，讓職工在快樂中生活和工作。

3.3加強團隊學習

企業競爭在很大程度上是企業學習能力的競爭，企業的興衰榮辱決定于企業整體素質高低。

波司登集團加強團隊學習要包括五個方面：（1）建立團隊學習促進與保障機制。（2）學習型組織硬環境建設規劃與設計。（3）建立領導干部、員工學習培訓目標管理和評價系統。（4）深度匯談對策及方法研究。（5）團隊學習載體的研究。

3.4加強系統思考

系統思考就是要以整體的、動態的、本質的觀點來考慮問題。

加強系統思考要包括四個方面的內容：（1）集團和各部門優化組織結構、隊伍結構的系統思考。（2）集團和各部門決策程序的整合與建立決策責任追究機制。（3）現行制度的整合與規范。（4）建立功能單元系統發基模。

四.結論

 學習型組織理論作為一種全新的管理理論，它順應知識經濟時代對企業和人的要求，有效促進企業發展，適用于各種組織。成功的實踐證明，在知識經濟時代，一個人想成功，必須成為學習型的人；一個企業想成功，必須努力建成學習型企業。創建學習型業，應是波司登集團這樣的大型服裝企業實現從傳統管理向知識管理跨越的有效方式。

參 考 文 獻

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