業(yè)校園招聘存在的問題及對策研究

企業(yè)校園招聘存在的問題及對策研究

——以京東商城為例

摘要：隨著社會經濟的不斷進步，企業(yè)之間競爭日益激烈。企業(yè)的生存與發(fā)展從單純的資源優(yōu)勢逐漸轉變成人才優(yōu)勢，人力資源優(yōu)勢成為了各大企業(yè)競爭的關鍵性因素。近幾年來，高效快捷、有針對性的校園招聘逐漸被各大企業(yè)認可和運用。校園招聘能否招到適合自己企業(yè)的員工成為各大企業(yè)工作的重要環(huán)節(jié)。本文以京東商城公司校園招聘為研究對象，以企業(yè)的發(fā)展目標和人力資源現狀為基礎，結合人力資源資源管理招聘及培訓等相關理論知識加以分析和探討。并對京東商城在校園招聘中遇到的問題提出解決的措施，在日后的發(fā)展中加以改善，以期為同行企業(yè)的校園招聘方案設計與運用起到參考和借鑒的作用。

關鍵詞：校園招聘；企業(yè)；京東商城；對策

Abstract:With the continuous progress of social economy, competition among enterprises is increasingly fierce.The survival and development of enterprises have gradually changed from simple resource advantage to talent advantage, and human resource advantage has become a key factor in the competition among large enterprises.In recent years, efficient, efficient and targeted campus recruitment has been gradually recognized and applied by major enterprises.Whether campus recruitment can recruit employees suitable for their own enterprises has become an important link in the work of major enterprises.This paper takes the campus recruitment of jingdong mall company as the research object, based on the enterprise's development goals and the current situation of human resources, and combined with the human resources management recruitment and training and other relevant theoretical knowledge to analyze and discuss.In addition, measures to solve the problems encountered by jingdong mall in campus recruitment are proposed and improved in the future development, so as to provide reference for the design and application of campus recruitment schemes of peer enterprises.

Key words:campus recruitment; Enterprise; Jingdong mall; countermeasures;

目 錄

引言1

1、校園招聘概況1

2、京東商城校園招聘現狀1

1：京東商城簡介1

2：校園招聘流程2

3：京東商城校園招聘存在的問題2

3、針對校園招聘存在的問題提出的建議及對策2

結論3

致謝3

引言

近年來經濟發(fā)展迅速，鋪天蓋地的企業(yè)涌現，對于一個企業(yè)來說，如何在這競爭激烈的市場環(huán)境下占有一席之地，是每個企業(yè)所要面臨的關鍵問題。企業(yè)的競爭從本質上來說也就是人才的競爭，企業(yè)吸納人才主要的方式來源于招聘。企業(yè)人力資源部門會利用一切資源和方法來進行人才的聘用和整改。在激勵的人才競爭狀況下，校園招聘成為企業(yè)人力資源部門吸納人才的主要方式，并受到各大企業(yè)的關注和好評。

大學生就好比一張“白紙”一樣，可以讓企業(yè)在上邊盡情描繪企業(yè)的藍圖。如果企業(yè)合理的運用校園招聘必定會給企業(yè)帶來巨大的收益。

1、校園招聘概況

校園招聘（英文名：Campus recruitment），是一種特殊的外部招聘途徑。狹義的校園招聘是指招聘組織（企業(yè)等）直接從學校招聘各類各層次應屆畢業(yè)生。廣義的校園招聘是指招聘組織（企業(yè)等）通過各種方式招聘各類各層次應屆畢業(yè)生。校園招聘具有三個特點，首先，招聘時間相對集中。高校開展校園招聘一般每年召開兩次，集中在每年的9-11月和次年的3-4月。9月初畢業(yè)生的最后一個學期開始后，企業(yè)會開展校園招聘活動，一般以宣講會的形式向學生介紹自己的企業(yè)。由于校園招聘的時間比較固定，因此企業(yè)需要制定合理的人力資源計劃，避免人才的流失。其次，招聘范圍廣泛。由于素質教育的普及、高校不斷擴招等諸多原因，大學生數量大幅度提升，就業(yè)難的問題成為不爭的事實。但是這對于企業(yè)招聘來說是一個“良機”，同時高額的招聘成本，給公司帶來巨大的壓力。最后，招聘對象具有一定的局限性。應屆畢業(yè)自身缺乏實踐經驗，雖然知識專業(yè)性較強但是實操性匱乏，甚至不能將理論聯系實踐，這是企業(yè)對校園招聘的最大顧慮。

2、京東商城校園招聘現狀

1：京東商城簡。介京東商城是中國B2C市場最大的3C網購專業(yè)平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響的電子商務網站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應商，在線銷售家電、數碼通訊、家居百貨、服裝服飾、母嬰、食品等11大類數萬個品牌百萬種優(yōu)質商品。2010年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網絡零售企業(yè)，連續(xù)六年增長率均超過200%，現占據中國網絡零售市場份額35.6%，連續(xù)10個季度占行業(yè)第一名。

2：校園招聘流程。京東商城的校園招聘計劃的制定包括確定招聘計劃明細，需要招聘多少人員（表3-1）。并制定招聘計劃，明確安排的招聘人員等。其次確定確定校園招聘的渠道，包括獵頭、網站、交流會、QQ等社交媒體等。再次，確定招聘流程時間表，面試和筆試時間。最后進行校園宣傳，安排公司HR進行PPT講演。以京東商城北京總部為例，京東商城校園招聘工作主要由人力資源部門統一管理和負責，由用人部門填寫用人申請，人力資源根據相關申請并和用人部門統一商定制作規(guī)范流程。

3：京東商城校園招聘存在的問題。如今京東商城自身定位不準確，在崗位設置上不恰當，過于高估企業(yè)的自身發(fā)展。企業(yè)在校園招聘之前就應該對企業(yè)招聘的人員和崗位有一個初步的計劃，目前京東商城只注重高校的校園招聘，對于員工的任職要求較高，嚴重打擊學生的積極性。并把學生的實踐經驗作為任職標準，導致很多大學生望而卻步。在學生自身定位方面，很多大學生自身定位不恰當，并不清楚自身適合的企業(yè)、崗位。甚至很多大學生一山望著一山高，拿著入職通知書不去就職，總是想抱著會有更好的企業(yè)，而錯失良機。

京東商城的校園招聘團隊在簡歷篩選過程中，往往采取網絡信息收取與校園現場收取簡歷步調一致的方式，存在不能有效篩選簡歷的弊端。由于京東商城的名氣和高薪資，校園招聘會會收到很多畢業(yè)生投遞的簡歷，收取渠道包括企業(yè)郵箱、現場收取、企業(yè)招聘官網等，有的還是多次投遞，造成簡歷多次篩選，增加工作人員的難度。因此，招聘人員的工作量巨大，每天需要閱讀上千份簡歷，因此在篩選簡歷時，往往一掃而過，非常倉促。重點關注的還是學校背景（985/211）、學歷背景、專業(yè)課成績、實踐和比賽情況。但是這樣的篩選方式顯然對普通學生是不公平的，它沒法展現應聘人員的全部水準，極可能導致企業(yè)錯過優(yōu)秀的人才。

3、針對校園招聘存在的問題提出的建議及對策

作為企業(yè)，應根據企業(yè)自身崗位特點及工作情況，確定清晰明確的崗位說明書，讓應聘者清晰了解自己所處的工作崗位及崗位職責。并且在進行崗位設置時，對應聘人員的任職要求切勿過高，不能一味的選擇高校，應選擇符合本企業(yè)崗位的學校。企業(yè)在選擇學校時，應先與該學校的就業(yè)指導處溝通，熟悉專業(yè)以及該專業(yè)的人數。在必要的時候，可以直接請學校負責的老師直接推薦學生。并在校園招聘時也可以向學生發(fā)放畢業(yè)生就業(yè)調查表，了解學生的就業(yè)意識和對企業(yè)的印象以及對崗位與專業(yè)符合程度，以便企業(yè)招聘人員收回調查表，做詳細的分析為下次的招聘做充足的準備。

在進行校園招聘時，招聘人員的素質及形象問題，影響著企業(yè)的形象。因此應組建高素質的招聘小組，提高招聘團隊和面試官的質量。

由于應聘簡歷的模板多樣，內容復雜，篩選簡歷并非易事。因此采用高效的方法篩選簡歷能夠對應聘者進行全方位了解，提高校園招聘的效率，為企業(yè)篩選合適的人才。主要采取以下兩種措施，以提高簡歷篩選有效性。

京東商城應選擇合適的面試方法，如上文流程所述，京東商城采取兩輪面試，一輪是考察應聘者的口頭表達能力，需要其進行自我介紹（英文/中文），面試官根據應聘者表現進行打分，其次針對應聘者的自我介紹和簡歷進行提問，考察學生的表達能力和自信度。第二輪則是無領導小組討論，設置一個特殊的案例，根據崗位要求選擇不同特性的應聘者，并根據表現進行打分。最終成績是畢業(yè)生是否錄取的關鍵。

結論

當今，企業(yè)的競爭主要是人才的競爭，人才關系到企業(yè)的發(fā)展。本文以京東企業(yè)校園招聘作為研究對象，通過人力資源管理理論和相關文獻的分析，根據外部環(huán)境及企業(yè)自身的發(fā)展和變化，對京東商場的校園招聘方面做出分析，發(fā)現京東企業(yè)在校園招聘中存在的問題，并對相應的問題提出合理的建議。如果此次研究達到預期的目標，將會對京東企業(yè)在校園招聘工作中取得顯著的成果，招募到優(yōu)秀的畢業(yè)生，提高招聘團隊的整體水平。

參考文獻

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[4]齊迎迎,劉昕霞.論企業(yè)招聘過程中道德缺失行為[J].江蘇商論,2013(1):P71-73.

致謝

自選題到如今定稿，歷時將幾個月的時間，這期間既有對寫作方向的疑惑，也有對能否及時完成論文的擔心，慶幸的是一切順利。在修稿過程中不斷發(fā)現疑問，由衷感謝我的論文指導老師對我在寫作過程中的指導和鼓勵。另外，要感謝學校的圖書館為學生提供的各類文獻，它使我能夠更好地完成論文寫作，我從中也獲益良多。在此向幫助和指導過我的各位老師及同學表示最衷心的感謝！