中小型企業管理

一、企業管理人員自身素質決定著企業的未來 

二、企業管理的執行力度 

三、信息化手段的應用

四、構建員工與企業文化的和諧環境

內 容 摘 要

根據中小型企業的特點和市場競爭的位置，提出中小型企業管理過程中必須注重企業管理的經營理驗、執行力度、信息化建設和構建和諧發展前景等相應的問題。根據現代企業管理發展趨勢，針對中小型企業相關特點，我根據自身的經歷，提出在管理過程中必須思考的問題……

中小型企業管理

【摘要】根據中小型企業的特點和市場競爭的位置，提出中小型企業管理過程中必須注重企業管理的經營理驗、執行力度、信息化建設和構建和諧發展前景等相應的問題。

【關鍵詞】經營理念；執行力度；信息化；和諧發展工業和信息化部中小企業司副司長王建翔在2010年4月8日在“聚成引進戰略投資新聞發布會暨中小企業科學發展研討會”上透露：2010年我國注冊的中小企業有4000萬家左右，但平均壽命僅2.9歲。目前大部分的中小型企業具有如下特點，大部分中小企業員工素質不高、科研創新能力弱、開拓市場手段欠缺、融資困難、資金缺口大，企業抗市場風險能力差。其顯著特點可以歸結為規模小、業務小、市場小、員工少、資金少、客戶少。為什么中小型企業的平均壽命僅2.9歲？根據現代企業管理發展趨勢，針對中小型企業相關特點，我根據自身的經歷，提出在管理過程中必須思考的問題。

一、企業管理人員自身素質決定著企業的未來

中小型企業在經營過程中，處于資本的原始積累階段，企業自身員工少、管理人員寥寥無幾。而企業管理人員的經營思想，就是企業的經營理念，管理人員道德、素質、能力，將左右企業的發展。俗話說“兵強強一個，將熊熊一窩”，因此、我們的管理人員一定要不斷地學習，加強自身各方面素質的修養，不斷提高個人各方面能力，如創新能力、決策能力、市場開拓能力、溝通協調能力等。要有堅忍不拔、忍辱負重、吃苦來老的精神，具有敏銳的市場洞察能力和快速、準確的決策能力。企業經營方針政策、規章制度的建立、對待客戶的態度等這些全部是管理人員一言堂。管理人員不僅對企業內部進行日和管理，而且對于企業經營的外部環境進行溝通和協調。因此，企業管理人員的素質，決定著企業的生命期限。我們知道，任何強大的企業，他們都走過了創業、發展的道路，經歷了艱辛發展歷程，體會到了市場競爭的殘酷無情，嘗盡了失敗的痛苦。由于他們企業管理人員具有不拋棄、不放棄的精神，在失敗和成功之間不斷提高自己各方面素質，使得企業有成功業績。

二、企業管理的執行力度

企業執行制度化管理的目的，根本在于實施行政規章制度。通過規章制度的執行和落實，不斷提高工作效率，以使達到制度化管理。為了使企業規章制度落實到實處，真正變成工作人員的自覺行為。我覺得必須采取有力措施，保證其貫徹執行。多年的制度化管理工作，積累了一定的經驗，就加強執行力而言，我的體會如下：提高執行力的關鍵在于一下幾點，第一，組織目標設定要明晰，某一項目的實施應當有可量化的目標。只有戰略明確，才能好的確保執行過程方向正確。第二，因崗設人，每一名員工都有各自的特長，讓正確的的人用正確的方式去做正確的事，才能人盡其用，按質按量完成工作。第三，任務下達后，注重執行過程的信息反饋和工作指導，適時糾正錯誤的或者不利的行為。第四，管理制度建立要符合實際情況，不同崗位管理制度要有重點和差異。如開發設計部門的員工，主要注重項目的質量和期限，上下班時間不必很在意，而行政部門的員工注重上下班的時間規定。

三、信息化手段的應用

黨中央國務院高度重視中小企業的發展。《2006━2020年國家信息化發展戰略》指出，要制定和頒布中小企業信息化發展指南，分類指導，擇優扶持，建設面向中小企業的公共信息服務平臺，促進中小企業開展靈活多樣的電子商務活動。中小企業不斷在思考，如何低成本經營，如何優化采購、生產、銷售等各個經營環節，而制定規范的業務流程是降低經營成本比率成為企業發展的關鍵。企業的信息化建設，被廣泛認為是幫助企業提高競爭力的有力手段之一。通過進行有效的規劃和設計，信息化系統是能夠幫助企業更有效地實現差異化經營和成本控制的。內外夾擊之下，能否使供應鏈管理水平得以提高，則成為國內中小商業企業的生存發展的命門。國內中小商業企業要得以生存和發展，最為核心的能力是對市場和經營的快速反應能力和正確的決策能力。而要實現這兩點，必須要有一個能快速配置、快速實施、快速應用、快速見效的強大的供應鏈應用平臺，將中小商業企業的管理從傳統的手工方式或低水平的信息化管理方式提升到現代化的科學管理方式。

四、構建員工與企業文化的和諧環境

“三流企業靠廠長，二流企業靠制度，一流企業靠文化”。企業快速發展的背后，企業文化建設尤顯迫切。一個民族沒有深厚文化底蘊或者喪失傳統的文化基因的時候，那么整個社會就會出現急功近利，人心不古的傾向，當一個民族缺乏自我意識，喪失判斷力的時候，必定走向衰敗。一個企業也是一樣沒有一個凝聚人心的文化氛圍，注定將會面臨執行不力，組織散漫，人才流失的窘境，在競爭日益激烈和殘酷的商海，失去市場，失去企業賴以生存的客戶。在構建“和諧企業”的過程中，我覺得應該從“大處著眼，小處著手”，尋找一個著力點。為此，我們提出了把“共創五感”作為建設“和諧企業”的主要內容，著力培育員工的“歸屬感、成長感、成就感、自豪感、責任感”，激發和調動員工的主動性、積極性、創造性，從而實現員工與企業共贏。“責任感”體現為企業和員工履行各自義務的一種價值取向。責任感要求企業和每個員工真正做到對自己負責，對公司負責，對社會負責，表里如一。襟懷坦蕩，為經濟發展甘做奉獻。責任感使員工對待工作的任務，能夠主動、自覺承擔更多責任，體現的是企業員工的使命感，反應的是工作激情、動力、壓力和價值。“成長感”表現在自身努力和團隊協作下，實現個人與團隊不斷進步的過程。我們要堅持打造學習型企業，提高員工專業技術和綜合素質，鼓勵全體員工在企業平臺上、在和諧的工作氛圍中，通過組織的培養和個人的努力奮斗得到持續成長，實現個人與團隊的不斷進步，讓成長感看得見、摸得著。“歸屬感”源于企業“家”的環境氛圍。員工把企業當成自己的家，將對企業高度的信任和深深的眷戀，表現為團隊意識、個人能動性體現，從而達到員工價值觀和企業價值觀的高度統一。自覺把企業這個平臺作為個人事業發展的最佳選擇。“成就感”體現在自我價值的實現。我們十分注重精神激勵和物質激勵的雙向激勵。通過即時激勵，充分發揮員工潛能，鼓勵員工追求個人價值和職業生涯發展目標，使全體員工在各自的崗位上創造業績、體現價值、贏得尊重。“自豪感”表現為一種強大的精神源泉。我們要讓全體員工為企業持續快速發展的輝煌成就而自豪，要讓全體員工為企業的宏偉愿景而自豪。

企業文化建設任重道遠，遠非三年五年就能實現的。需要我們不斷創新思路，找準切入點，并把“讓企業文化理念得到全體員工的認同并自覺自愿遵從”作為最終的檢驗標準，從而以企業文化推動公司戰略目標的實現，達到企業的經濟效益，環境效益與社會效益相統一，最終實現企業可持續、快速、健康發展。中小型企業的經營管理是一個不斷學習、總結、探索的過程，雖然企業抗市場風險能力差，相當脆弱，但在經營的項目、產品上可以根據市場的需求靈活轉向。因此，中小型企業的管理經營可以根據自身的特點不斷地完善自己，企業最終能夠健康發展。細微之處決定成功，在中小型企業管理過程中，各個方面都要仔細，根據企業所處的實際環境，實行科學、先進、信息化、和諧的管理。