中小型企業管理

目錄

中文摘要

英文摘要

引言

一、經營店簡介 ……………………………………………………………1

二、經營店優劣勢分析 …………………………………………………1

三、問題提出、原因分析及對策 ………………………………………2

一、資金短缺的原因及對策 ……………………………………………2

二、管理水平低且市場信息不靈通的原因分析及對策 ……………….3

三、經營成本高的原因及對策 ………………………………………….4

總結 ………………………………………………………………….5

參考文獻 …………………………………………………………………6

【摘要】

本文的旨意是探究我國中小企業的發展情況，為了能夠對中小企業有一個深入的認識，了解我國中小企業發展的現狀。本文選擇了新建縣望城鎮保根竹木經營店作為典行案例來分析。通過對新建縣望城鎮保根竹木經營店（一下均稱“該經營店”）的調查分析，對該經營店整體情況做一個描述和分析它的優劣勢，發現該經營的存在的一些發展問題。然后結合中小企業管理理論知識，對該經營店提出可行性方案。借助對該經營店的分析，我們可以進一步了解中小企業發展中存在的主要問題，以及是什么原因導致的、問題導致的結果和有效地解決問題的方法。經過案例分析發現，制約我們國家中小企業發展的問題包括資金、管理、人才等各方面的問題。也由此認識到我們國家應該從各個方面綜合考慮，幫助中小企業走出困境，使之健康快速發展。

引言 

 我們知道在眾多的中小企業中，存在著許多類似的問題，它們一直制約著中小企業的健康發展。通過研究發現中小企業存在哪些問題，有助于我們更好的了解中小企業發展中存在的問題，尋求合理的解決方案，不斷使企業保持健康快速穩定的向前發展。下面，我們就以新建縣望城鎮保根竹木經營店為研究對象，分析了解它存在的問題并找出解決方案，幫助我們更好的認識中小企業存在的瓶頸問題：

經營店簡介

新建縣望城鎮保根竹木經營店是江西省南昌市新建縣望城鎮一家木材經營機構，主要經營產品有竹木和木膠板，產品主要用于公共建設和房地產開發地工程建造。屬個人投資開辦，運營資金需20到30萬，年利潤10萬左右。機構主要通過向固定的生產加工廠低價批發進貨，然后將貨物運輸存放在特定的經營場地，直接面向顧客銷售。

新建縣望城鎮保根竹木經營店（下面均稱“該經營店”）的投資人是一名普通的農民。為了幫助自己的家庭和獲得利潤回報，通過家人和朋友的關系網，借入一筆資金，成立了一家竹木經營店。因產品體積大，占用空間，需要大量的露天土地面積存放，因而限制了經營場所的選擇，經營場地最終選在了交通不便、遠離市中心的新建縣。該經營店經營已經有數年了，已經形成了較好的信譽，上游有固定可靠地的產品加工配送廠家，下游有信譽度良好的忠實客戶，產品遠銷江西省各個地區。

二、經營店優劣勢分析

通過對該經營店的深入分析調查發現，經營店有它一定的優勢，同時也有一些問題需要引起注意。下面就是對該經營店做的一些調查分析：

首先，調查發現，在新建縣，從事于該經營店小相同業務的店面僅有五六家，該經營店場地靠近一個公交站且門面較大，土地資源也多。此外，該經營店較其他幾家經營店具有更好的商譽和更廣泛的供應者和需求者，因此已構成了一定的優勢，該經營店應該認識到這些資源和學會繼續維持。該經營店雖然地處比較偏離城市中心和交通不便的地方，失去了很多的商機。但目前新建縣的快速發展是顯而易見的，很快新建縣的經濟會跟上來，交通也會被疏通，該經營店將會面臨很多的商機了，發展前景比較樂觀。

其次，由于該機構是個人直接投資開辦，獨立經營。經營規模的擴大，要求投入更多的資金，但是投資者在融資方面存在困難。又因為該經營店沒有自有的裝車員工和貨物運輸車輛，員工的臨時雇用和運輸車輛的租用使得經營成本難于降下來。對于經營店的交易也是需要顧客到經營店個人面對面執行的，直接影響了經營效率。雖然產品遠銷江西省各個地區，但是這種交易機遇是投資者派人親自到各地尋求并發現的，這樣的做法不但占用了大量的人力物力，而且宣傳的效果也不明顯。這也說明該經營店雖然有好的商譽，但因為沒有好的宣傳方式和信息傳播方式，錯過了一些市場機遇。

再次，該經營機構單純的依靠原有的供應者和需求者實現交易，維持經營，而沒有試圖到市場上去做市場調查，挖掘新的客戶和估計市場需求量。因為不能把握市場的需求量，經營店不能很好的處理好貨物的進出量和進出時間，露天經營場地的存貨出現存放過多，貨物不易看管而出現了貨物丟失情況和下雨導致了部分貨物的腐爛，造成財產損失。

三、問題提出、原因分析及對策

 通過對該經營店的經營現狀分析，作者認為該經營店具有較大的發展潛力，可以擴大經營。但是，存在一些問題可能會抑制經營店的健康發展，綜合分析這些癥結可以歸結為以下幾點：

1、資金短缺

2、管理水平低且市場信息不靈通

3、經營成本高

 下面分別對提出的三點癥結進行原因分析和提出建議：

 一、資金短缺的原因及對策

該經營店是靠自我積累、自我籌資發展起來的，資金的來源主要是通過個人儲蓄、親人和朋友的關系網籌集的，但這種內融性籌資方法獲得的資金有限，如果經營規模很小，還可以保證有足夠的運營資金。但該經營店正處于發展的階段，經營規模急需擴大，就應該要有更多的資金以便適應擴大經營，顯然繼續依靠親人朋友的關系網籌集資金是行不通的，親人朋友的能力也是有限的。那么，要獲得更多的資金，就應該尋找更好的融資渠道了。所謂融資渠道是指企業取得資金來源的方向和通道，他旨在說明企業的資金是從哪些途徑籌集的。除了內融資金，我建議該經營店嘗試更多的途徑來改善融資。

 1.尋找合伙經營人。對于該投資者來說，選擇合伙經營人具有很多的優勢：合伙人的加入可以為經營店注入更多的資金;合伙人之間可以互相增強信心，并能夠分擔責任；合伙人之間形成優劣勢互補和提出心思想。

2.尋找大的投資商。尋找能力足夠的投資商，通過投資商投入一筆資金給該經營店，幫助該經營店解決資金短缺問題。但是在經營獲利后應該給予投資者一定的利息回報。

3.充分利用商業信用。商業信用指用在零售和批發交易中通過往來賬購買存貨、設備及材料。該經營店可以依靠自己的商業信用，改變以前付現購入存貨的方式，通過適度的向供應者賒賬，保證經營店周轉資金充足。但是，到期應及時償還賬款，保證該經營店的信譽不受損。

4.向商業銀行或保險公司貸款。商業銀行和保險公司是一條很好的融資途徑，該經營店可以試圖從銀行貸款。雖然起初能夠籌集到的銀行貸款并不多，該經營店可以通過建立良好的商業信譽來獲取更多的銀行貸款。同時，只要經營店擁有良好的財務記錄和資金，銀行也會提高它的貸款額。

5.向商業和其他金融機構融資。雖然這種資金獲得的成本比較高，但它容易獲得，在經營店短期運營資金短缺時，可以通過此渠道快速獲得比較多的周轉資金。

6.通過因特網融資。現在，不少企業家開始吧因特網作為尋找資金的一種來源，網絡開始逐漸為中小企業獲得資金提供資金。

 以上這些方法可以作為該經營店可供選擇的資金來源渠道，企業應該充分利用這些外源性融資方法，它們是任何企業獲得經營資金的途徑。

二、管理水平低且市場信息不靈通的原因分析及對策

 該經營店的投資者出生農民，沒有很多的文化，對管理并不精通，也不擅長營銷，更不知道需要做市場調查和信息搜集，僅僅是依靠自己的經驗來經營。之前的經營規模很小，不需要過多的管理，個人能夠承擔多種角色。目前業務正蓬勃發展，生意不斷做大，管理的力度加大，個人的能力顯然已經不夠。因此，經營中的問題不斷地顯現出來：經營效率低下，市場信息不靈通等。要很好的處理此類問題，我有以下的想法：

大的經營規模，應該要有規范的經營管理體系，要求有專門的人員從事專門的工作。而且，如今是個信息化時代，應當充分利用現代科學技術資源，引進電腦設備，利用計算機網絡營銷。網絡營銷（E-marketing）是以企業現代營銷理論為基礎，利用因特網（包括企業內部網和企業外部網）技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場，增加盈利為目標的經營過程。其實質是利用因特網對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，它自始至終貫穿于企業經營的全過程，包括市場調查、客戶細分、產品開發、銷售策略、反饋信息等方面 。因此，我建議該經營店進行技術創新，同時引進一批專門性人才來管理經營店。網絡營銷的成本并不高，網絡營銷需要專門的技術人員，經營店可以雇用一些技術人員，其次，網絡營銷不會增加該經營店的成本，因為在網絡上做交易可以節省人力物力，同時可以為經營點擴大宣傳。通過該技術創新，該經營店有多具有了一方面的優勢，增強了該經營機構的競爭力。

三、經營成本高的原因及對策

出現經營成本高的原因主要有：

設備和員工雇傭方面。該經營店沒有自有的裝車員工和貨物運輸車輛，員工的臨時雇用和運輸車輛的租用成本較高。

營銷方面。經營店的交易需要顧客到經營店個人面對面執行的，直接影響了經營效率。雖然產品遠銷江西省各個地區，但是這種交易機遇是投資者派人親自到各地尋求并發現的，這樣的做法不但占用了大量的人力物力，而且宣傳的效果也不明顯。

3 . 因為不能把握市場的需求量，經營店不能很好的處理好貨物的進出量和進出時間，露天經營場地的存貨出現存放過多，貨物不易看管而出現了貨物丟失情況和下雨導致了部分貨物的腐爛，造成財產損失。

針對這些問題，改善的方法很直接：

該公司經營規模的擴大需要占用更多的的工時和運輸次數，經營店可以購置自己的運輸車輛、招進一批特定的優秀員工以節省租用成本；

通過建立經營店的營銷網絡，同樣可以在網絡上與客戶進行溝通和交易，通過網絡就可以做宣傳，不需要太多的人力物力。

可以派人到市場上做調查也可以找專門的調查機構給該經營店做調查以獲得市場的需求狀況。根據調查資料預計市場需求量來控制貨物的購進量和購進時點，保持最優的庫存量，以節約土地租用成本和減少貨物損失。

總結：

通過對新建縣望城鎮保根竹木經營店的研究，我們看以看出在類似該經營店的中小企業發展中，會逐漸呈現出他們的組織內外問題。通過對他們調查分析，發現問題及尋找解決方案，讓我們更好的認識到制約中小企業發展的原因，也有助于國家改善中小企業經營環境和改善政策，幫助中小企業快速健康發展。