我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理淺析_答辯問題

答辯問題

問題1、中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有什么重要地位？請(qǐng)論述。

答：自國(guó)際接軌,中小企業(yè)的發(fā)展前途將不可限量。20多年來,我國(guó)中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展,有力地支持了經(jīng)濟(jì)學(xué)家玉玨在中小企業(yè)高峰論壇上就曾指出,中國(guó)中小企業(yè)已超過1000萬家,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%。  

    據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),1998年我國(guó)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)18%。其中大型企業(yè)增長(zhǎng)率為5%、8%，而同期中小企業(yè)增長(zhǎng)率超過30%。1988、1998年僅中小企業(yè)數(shù)增加了214萬個(gè)，占全部工業(yè)新增企業(yè)個(gè)數(shù)率超過99.3%。中小企業(yè)總產(chǎn)值增加了45785億元，占全部工業(yè)總產(chǎn)值新增額的63.08%。在每年1500億美元左右的出口總額中，中小企業(yè)均占到約60%。可見我國(guó)中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)，并且由于其資本構(gòu)成低而更多地使用勞動(dòng)力。美國(guó)學(xué)者戴維.泊奇研究指出

每10個(gè)新工作崗位中

有8個(gè)是雇員不足100人的小企業(yè)創(chuàng)造的。據(jù)2000年《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》資料顯示

我國(guó)中小企業(yè)所安置的就業(yè)人數(shù)占到全國(guó)所有企業(yè)總量的75%，隨著國(guó)有企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力也會(huì)進(jìn)入城鎮(zhèn)中小企業(yè)或農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。  

     中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和協(xié)調(diào)運(yùn)行的基礎(chǔ)性力量。它們?cè)谖覈?guó)生產(chǎn)體系中的基礎(chǔ)性地位，在吸納更多的就業(yè)人數(shù)、保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行和培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、創(chuàng)造更多的物質(zhì)財(cái)富等方面的巨大作用，已經(jīng)得到越來越多的人們的認(rèn)同。而且，正是因?yàn)橐允袌?chǎng)為導(dǎo)向的中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，才使得原來體制僵化的國(guó)有企業(yè)特別是國(guó)有壟斷企業(yè)不得不進(jìn)行經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換和關(guān)系的束縛而得到長(zhǎng)足的發(fā)展。所以中小企業(yè)的發(fā)展理應(yīng)成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。  

    若一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得以建立，則意味著為了最大限度地利用社會(huì)資本。整個(gè)社會(huì)必須主動(dòng)揚(yáng)棄資本主義生產(chǎn)方式的強(qiáng)制性，進(jìn)而遏制由于利用資本主義生產(chǎn)方式所產(chǎn)生的特殊弊端 ，同時(shí)整個(gè)社會(huì)必須為那些只能向市場(chǎng)提供其勞動(dòng)力商品、或者由于年齡以外其他條件而根本無法參與資本利用過程的人們保障。就此而言，中小企業(yè)在上述兩方面都可以發(fā)揮十分重要的作用。  

   二中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用 

    中小企業(yè)的存在與發(fā)展具有經(jīng)濟(jì)上的基礎(chǔ)，它們的作用表現(xiàn)在多方面：

    第一，中小企業(yè)能夠更有效、更經(jīng)常地利用地方性的資源。大企業(yè)由于產(chǎn)規(guī)模巨大、采用多層次集中控制的方法對(duì)生產(chǎn)實(shí)施管理。一般有利于使用大宗資源、對(duì)量少、分散的資源不易有效利用，或者造成運(yùn)輸或管理成本過高。中國(guó)幅員遼闊、國(guó)情復(fù)雜、發(fā)展很不平衡，適合中小企業(yè)開發(fā)、利用的資源很多。即使在大都市中，貼近居民服務(wù)的許多經(jīng)濟(jì)事業(yè)與項(xiàng)目，都具有濃重的地方化、社區(qū)化特色。這些活動(dòng)很難由少數(shù)大企業(yè)做好，更不用說包辦。這正是廣大中小企業(yè)的用武之地。  

   第二，能更好地提供個(gè)性化的服務(wù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高，人們?cè)絹碓阶非筮m合自己個(gè)性的生活。  

   第三，中小企業(yè)能吸收眾多勞動(dòng)力就業(yè)。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，就業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)必須加以高度重視的大問題。近年來，隨著通貨膨脹率的下降，就業(yè)問題逐步凸現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年中國(guó)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在4.3%左右，已屬于1982年來的最高水平。實(shí)際情況遠(yuǎn)比此嚴(yán)重，考慮到國(guó)有企業(yè)冗員下崗和農(nóng)村待轉(zhuǎn)移剩余勞動(dòng)力，失業(yè)率會(huì)進(jìn)一步提高。多數(shù)中小企業(yè)屬勞動(dòng)密集型企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，同樣的資金投入，小企業(yè)可以比大企業(yè)多吸收4倍的人員就業(yè)。形成中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的合理地位，有利于解決就業(yè)問題，有利于矯正現(xiàn)行的就業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)值結(jié)構(gòu)的偏差。從資源配置的角度看，也有利于發(fā)揮中國(guó)人力資源數(shù)量多這一優(yōu)勢(shì)。  

     第四，中小企業(yè)可以在技術(shù)進(jìn)步中發(fā)揮重大作用。許多人把中小企業(yè)與落后生產(chǎn)方式等同，這是一種片面的看法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)創(chuàng)造的技術(shù)創(chuàng)新成果在數(shù)量上占到美國(guó)的55%以上，20世紀(jì)的一些重大技術(shù)創(chuàng)新成果，如個(gè)人電腦、光掃描器、錄音機(jī)、速凍食品等都是由中小企業(yè)發(fā)明的。  

     第五，中小企業(yè)在制度創(chuàng)新中可發(fā)揮重大作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的體制改革中，中小企業(yè)因其改革成本較低，可以起到改革試驗(yàn)田和前驅(qū)的角色，率先進(jìn)行各種改革嘗試。為更大規(guī)模的改革提供經(jīng)驗(yàn)。中小企業(yè)還可以提供就業(yè)機(jī)會(huì)，吸收從國(guó)有大企業(yè)中精簡(jiǎn)出的人員從而減少改革帶來的社會(huì)壓力。另一方面，通過大量中小企業(yè)的創(chuàng)辦與充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能夠培育出大批企業(yè)家人才和培養(yǎng)企業(yè)家精神。這種寶貴的企業(yè)家資源和精神，對(duì)中國(guó)社會(huì)具有極為深遠(yuǎn)的重大傳統(tǒng)體制、與政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系，很難從中培育出足夠數(shù)量與質(zhì)量的企業(yè)家，更難以形成企業(yè)家精神的氛圍。  

    三中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用  

    中國(guó)人民銀行的調(diào)查結(jié)果顯示，中小企業(yè)發(fā)展速度較快。今年上半年我國(guó)中小工業(yè)企業(yè)增加值13994億元.占全部工業(yè)增加值的比重為58.7%

比年初高2.3個(gè)百分點(diǎn)，增長(zhǎng)速度為17.9%.高于同期GDP增長(zhǎng)速度9.7個(gè)百分點(diǎn)，中小工業(yè)企業(yè)銷售收入和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全部工業(yè)企業(yè)的58%和47.1%。中小工業(yè)企業(yè)的固定資產(chǎn)投資同比增長(zhǎng)速度為29%.比全部工業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)速度高0.9個(gè)百分點(diǎn),占全部工業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)投資的52.3%。中小工業(yè)企業(yè)的從業(yè)人員達(dá)8693萬人.比年初增加233萬人.占全部工業(yè)從業(yè)人員的72.3%中小工業(yè)企業(yè)的出口占全部工業(yè)企業(yè)出口的50%。信貸方面.截至2003年6月末，中小企業(yè)貸款余額為6.1萬億元.占全部企業(yè)貸款余額的51.7%.比同期大型企業(yè)貸款高18.4個(gè)百分。中小企業(yè)新增貸款6558億元.占全部企業(yè)新增貸款的比重為56.8%.比同期大型企業(yè)新增貸款占比高28.2個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)中小企業(yè)每百元貸款創(chuàng)造工業(yè)增加值比全部貸款創(chuàng)造GDP高65元。對(duì)中小企業(yè)貸款每增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)，其增加值增長(zhǎng)0.67個(gè)百分點(diǎn)，比全國(guó)平均水平高0.31個(gè)百分點(diǎn)。這些表明，中小企業(yè)的效率要高于大型企業(yè)。          

              

問題2、人力資源管理與人力資源開發(fā)有何不同？請(qǐng)論述兩者的關(guān)系。

答：人力資源開發(fā)，是指一個(gè)企業(yè)或組織團(tuán)體在組織團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)變化，對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為團(tuán)體（組織）創(chuàng)造更大的價(jià)值。 HRD：HRD是Human Resource Development人力資源開發(fā)的縮寫,是20世紀(jì)80年代興起的旨在提升組織人力資源質(zhì)量的管理戰(zhàn)略和活動(dòng)。

    人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。

 

問題3、中小企業(yè)的人力資源管理與國(guó)有大型企業(yè)的人力資源管理有什么區(qū)別？請(qǐng)論述。

答：中小企業(yè)的人力資源管理與大企業(yè)的人力資源管理在基本邏輯、操作方法上存在較大的差異，這些差異主要表現(xiàn)在三個(gè)方面: 

人力資源管理對(duì)象的差異: 大企業(yè)通常是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)崗位都有具體、明確的職責(zé)和工作范圍，通常很少出現(xiàn)一人多崗、身兼數(shù)職的情況;中小企業(yè)則經(jīng)常有一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑的情況，即有些員工會(huì)身兼數(shù)職，或者存在工作內(nèi)容跨度較大的情況。因此，人力資源管理對(duì)象的差異實(shí)際上更多表現(xiàn)在崗位工作內(nèi)容的多樣性不同、隸屬關(guān)系的不同。此外，通常情況下，大企業(yè)更容易吸引到優(yōu)秀的人才，中小企業(yè)則對(duì)人才的吸引力會(huì)略低于大型企業(yè)，這就導(dǎo)致了大企業(yè)人力資源的平均質(zhì)量會(huì)高于中小企業(yè)。

 2、人力資源管理方法實(shí)施條件的差異: 大企業(yè)有著成熟的崗位設(shè)置、人員編制也較為合理，實(shí)施一些政策和變革會(huì)相對(duì)更容易一些，而中小企業(yè)則通常更關(guān)注經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)，對(duì)于內(nèi)部管理則不那么重視，并且，一旦方案實(shí)施過程中遭遇員工阻礙，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往為了維持當(dāng)下的業(yè)務(wù)，很難堅(jiān)持實(shí)施，或者妥協(xié)或者放棄變革。 

3、企業(yè)資源的差異: 大企業(yè)通常擁有更多的人力、財(cái)力和物力，而小企業(yè)則相對(duì)匱乏--他們通常更在意某項(xiàng)改革是否在短期內(nèi)帶來業(yè)務(wù)上的增量或利潤(rùn)的提升，對(duì)于人力資源管理提升對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，他們想不到那么遠(yuǎn)。但是，對(duì)于大型企業(yè)而言，他們則可能持有截然不同的觀點(diǎn)--無近憂但有遠(yuǎn)慮，如何維持現(xiàn)狀或者改善未來的經(jīng)營(yíng)預(yù)期是大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們更在意的事情，并且大企業(yè)擁有足夠多的資源去投入，他們看重短期收益但更看重未來的改善。 中小企業(yè)的人力資源管理與大型企業(yè)的人力資源管理存在的三大差異可以很好的解釋為什么那些從大企業(yè)、跨國(guó)公司高薪挖過來的經(jīng)理人(包括HRD、HRM)大多很難在中小企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)的原因，表面上看是企業(yè)文化的差異，但更有這三大差異所導(dǎo)致的工作理念、工作方法、實(shí)施成效的原因。 不是在否定從大企業(yè)、跨國(guó)公司引進(jìn)優(yōu)秀人力資源管理者的必要性，而是想給那些計(jì)劃或正在引進(jìn)人力資源總監(jiān)/經(jīng)理的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們提個(gè)醒:不要對(duì)空降兵寄予過多期望，要提升人力資源管理水平，首先自己要重視，然后給空降兵營(yíng)造良好的實(shí)施環(huán)境并給予足夠的關(guān)注和支持。