對如何組建企業中的快樂團隊心得

對如何組建企業中的快樂團隊心得

隨著經濟全球化和知識經濟浪潮席卷而來，對經濟發展作用顯著的人力資源發揮著理工加重要的作用，躍升為第一資源，如何使企業或組織在日新月異的發展變化中立于不敗之地是一個值得沉思的問題。本文對如何構建快樂型團隊發表自己的心得。

一、關于團隊建設的重要性的看法

（一）團隊協作可以彌補能力不足

古人云：“心齊，泰山移”。現在我們也常常說：“團結就是力量”。大雁漫漫遷徙之路是借助團隊的力量：頭雁的帶領、雁群的合理分工和配合才能夠完成。

（二）團隊的力量1+1>2

大雁在遷徙過程中，這種“人”字和“一”字的飛行方式，在同樣消耗的情況下，要比一只雁獨飛行距離多12%、速度高1.73倍。

（三）團隊協作增強生存競爭能力

大雁在遷徙過程中，這種本能的團隊協作能保證雁群中大部分的成員安全、準時的到達遙遠的越冬地，為雁群的繁衍生息提供了保證。

二、快樂型團隊構建的理論探索

（一）人本管理理念

人本管理即以人為本的管理。20世紀70年代以來，隨著日本經濟的崛起，人們通過對日本成功企業的經驗剖析，進一步認識到員工在企業生產經營活動中的重要作用，慢慢形成了以人為中心的管理思想，它強調員工是企業的主體；員工參與式有效管理的關鍵；使人性得到最完善的發展是現代管理的核心等。尊重個體差異，員工得到自我個性發展的同時，與組織一起成長，達到雙贏的結果，就我國而言，“和文化”是中華民族文化的精髓，是文化的重要基因。和諧社會的構建充分表明了大到一個國家，小到一個企業，無不推崇“以人為本”的管理 理念。繁重枯燥的工作任務和壓力嚴重影響個人的生活質量。

本著工作是為人而服務、注重人的個性健康發展的理念，打造快樂型團隊比以往任何時候都更迅速、更合理的躍然于人們的眼前，時代摧生了快樂型團隊的成長。

（二）情緒管理理念

情緒管理是社會發展到一定階段出現的新的管理理念和管理方式。雖然目前它還只是作為一種領導藝術體現在企業工組織日常的管理活動中，但是面對當前激烈的社會競爭和工作壓力，員工的情緒波動越發頻繁，不免引發工作問題，從而影響組織目標的達成。因此，情緒管理已經越來越深刻的為大家所認可和接納，使員工保持快樂的情緒，成為各家企業的深諳的管理之道。與些同時，對于快樂情緒體驗的研究結果表明自然滿足的愉快不是真正的快樂，真正的快樂包含著鮮明的社會內涵，典型的快樂來自完成建設性的、有意義的活動和良好的人際關系。由此，我們找到了又一個支撐快樂型團隊的構建理論來源。

三、如何構建快樂型團隊

（一）構建尊重、信任的快樂價值觀

基于人力資源的特殊性、智慧性特征，在管理的過程中應該充分尊重員工的個性。正確面對人的優點和缺點，理解“尺有所長，寸有所短”這一樸素的道理，建立大格局的寬容文化。秉承“用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人”的原則 來吸引人、任用人、留住人。提高員工在組織內的“快樂指數”，增加滿意度和幸福感，樂于服務組織，并且使得“更好的服務組織既是更好的施展自身才華”的思想植根于員工的心底。站在尊重是一種修養的立場上孕育的文化表現了對人性的理解和寬容。

“用人不疑”，是一種信任的表現，組織與員工之間可以理解為一種心理契約上的相互信賴。首先，組織要相信員式會團結一一致，努力工作，使組織獲得成功；反過來，員工也要相信組織會因為自己的付出而給付報酬與關懷。這并不僅僅是停留在口頭上，而是落實在組織的具體實施方案上。要讓員工切身體會到組織的溫暖，沒有全情投入工作的后顧之憂。

當然，還有最重要的一點，組織都是有戰略目標的，換句話說組織都是有愿景的，而組織愿景的實現是員工個人愿景的實現累加得到的。那么快樂也就是來自于在尊重與信任的基礎上，去追求個人與組織目標或愿景的實現過程中的一種內心感覺。二者目標一致，氣氛和諧，這樣的組織價值觀就是快樂的，工作才是高效的，才能構建出快樂型團隊。

（二）營造有效授權的氛圍

在競爭日益激烈的全球化環境中，對組織的挑戰在于怎樣使員工盡其所能發揮最佳水平，而不僅僅是完成工作的要求限度。管理者意識到事必躬親使他們損失太多有利的機會，錯過太多最佳時機。于是“有效授權”的理念被提到了重要的議事日程上。它的作用是雙向的，不僅給組織帶來了資源整合之后的效率收益，同時也滿足了員工完整處理問題的權利向往，更充分的調動了他們的工作的積極性，所以營造有效授權的氛圍，是培養快樂文化、構建快樂型團隊的有效途徑。

怎么樣創建一個授權的環境，怎樣的授權才是有效的授權，怎么樣在授權之后進行監督又成了我們思考的新問題。授權環境的營造，需要組織和員工共同努力才能實現，需要組織戰略目標和文化的支持，在文化上理解并尊重授權員工所帶來的挑戰。極少的授權和過度的極權都是不明智的，授權是一門技術，也是一門藝術，要慎思慎行。應該做到事先論證哪些工作可以授權，授權給誰，要相信被分派的工作可以很好的完成，不能假想不授權的效果更好。授權給適當的人，不一定是最優秀的人，讓被授權人感覺到這項工作的決定權由他掌握，激發工作的主動性、積極性，有利于找到工作的樂趣。組織也將給予積極地支持，從而提高工作的效率和質量。最后要進行適度的授權監督、控制。比如可以采取要求部署進行工作進度匯報、還可以進行工作檢查等方式。最重要的是要讓員工明白授權得到的不僅胡權利還有責任與風險，這樣才能實現有效的授權與控制。良好的有效授權環境營造，能夠充分調動員工的情緒，愉快、有效的開展工作，無疑這也將對組織培養快樂文化、構建快樂型團隊起到積極的推動作用。

（三）注重快樂學習精神的培養

快樂型團隊的提出是在學習型團隊之后，但這并不表明在企業的管理與發展過程中不需要學習型組織，而是要給它賦予一個更深刻的含義，即快樂學習。《大學》寫到：“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善。”其中“親民”即“新發”，所以一個很重要的思想就是“做新民”。海爾把“日事日畢，日清日高”作為企業文化，也體現了做新民的要求。不僅如此，中華人民共和國的締造者毛澤東同志更是把這個道理闡釋的簡明扼要，即“好好學習，天天向上”。尤其是知識經濟時代，科學技術突飛猛進，物質文化極度豐富，無論是企業或者組織本身還是員工個人都需要不斷地成長，以適應迅速變化的快節奏生活。黨的十八大也明確提出要建設全民學習、終身學習的學習型社會。這些例證都很好的說明了學習是非常重要的，在進行團隊建設和員工的管理時要不斷推進學習型組織的發展。事實上，在現代管理實踐當中，很多企業都面臨著一個現實的困惑，就是學習型團隊建設難，員工不情愿學習，從而導致企業戰略選擇的初衷與現實情況背道而馳。為了解決這一問題，我們不得不進行深入的思考。企業要想建設一個以“作新民”為主導的文化，就必須首先注重快樂學習精神的培養。從個體快樂學習到群體快樂學習，它不僅可以使員工扭轉錯誤的思想認識，主動學習，獲取知識，還能在無形當中形成組織快樂文化建設過程中的助推器。對企業或組織、還有員工本身都是大有裨益的，它滿足個人與組織對于“成長”的內在共同要求，所以它是建立快樂型團隊的關鍵，亦是根本。