中小型辦公家具企業營銷管理研究-設計思維模式影響未來市場的營銷變化

一、目前現狀

辦公家具已經是現代人工作中不可缺少的一部分，也是人們在生活和工作中接觸最為頻繁的部分。我國的辦公家具也正式在嘗試由傳統的家具產品提供商向生活體驗提供商的轉型升級，除了升級生產線、加快智能化制造，還在努力建立基于物聯網平臺的各種智能化產品系統，構建線上線下一體化的傳播與營銷體系。而最終，以融合科技與設計、設計思維指導用戶體驗創新的品牌發展戰略企業，將成為這個行業的引領者。

本研究專門圍繞辦公家具這一行業的發展歷程、國內外現況、市場需求、企業市場戰略、辦公空間的墨跡，對辦公家具行業和市場進行外部環境和內部環境分析，提出未來辦公空間環境的變化和市場的差異化戰略。 

首先，本文從浙江圣奧辦公家具的發展歷程入手，介紹和分析國內外辦公家具行業的歷史、近況和現況。從中找出目前已經成熟的模式或者是具有優勢的能夠保留和借鑒的地方，再找出目前發展中所遇到的困境和瓶頸。 

其次，研究浙江圣奧辦公家具的發展歷程，并對圣奧辦公家具的市場進行分析，就其產業分布、規模、商業模式、市場份額、生存環境等作逐一介紹。

最后，以戰略管理的相關理論為依據，結合一些成功的辦公家具企業的實際經驗和案例，通過戰略管理的戰略分析手段，給出一些中小型辦公家具企業競爭戰略的建議。

二、相關研究

2019年辦公場所調查中，將有效評估和人們對辦公體驗的洞察結合起來。調查時發現，開放式辦公室并非死路一條，辦公空間的發展呈現新的趨勢。

報告稱，“好的辦公空間能讓員工更為投入，而投入工作的員工則是商業效率和公司贏利的關鍵所在”。好的辦公空間還能夠滿足當今不同人才的多樣化需求。整體來看，美國2019年辦公場所與2018年相比質量持續提升。

過去20世紀80年代，格子間盛行，人們被固定在某個位置，就像動物園里的動物一樣。隨著工作性質和方式的變化，人們開始研究新的空間設計，以鼓勵員工參與工作，實現自我滿足，提高工作效率。

步入21世紀，出現了基于活動的辦公空間，這種工作方式就像是大學校園里一樣，你可以決定自己今天做什么，在哪里做，其實就是讓員工有更多地選擇。

開放式新空間類似于通過一個房間解決所有問題，你不需要移動，在一個房間里就提供了所有選擇。但是，人們向往的是在家里的感覺：想做飯就去廚房，想睡覺就去臥室……每天可以在不同的空間工作。

員工對于隱私的保護需求是開放空間無法提供的。基于活動的辦公方式照顧到人們的不同工作任務，如果需要安靜思路，可以前往封閉的空間。

今天，大多數公司的辦公空間設計與20世紀80年代大相徑庭，靈活空間、MEMO空間、沉浸式環境等新概念層出不窮。

根據不同的使用群體、工作性質、空間屬性、企業文化等進行深入剖析，重新給予定義的屬于每個空間的專屬“DNA”，而最終將以這種設計思維模式來影響未來整個市場的營銷變化。

B. 論文提綱

（提供二級或者三級提綱）

一、圣奧辦公家具概況

（一）公司概況

1. 企業文化

2. 發展歷程

……

（二）研發能力

1. 研發人員情況 

2. 研發能力及相關成果

……

（三）生產能力

1. 生產規模

2. 相關生產及技術人員情況

……

（四）營銷網絡

1. 網點分布情況 

2. 售后服務差異話戰略

……

二、相關研究

（一）2019年辦公場所調查

1. 開放空間與封閉空間的平衡

2. 聯合辦公設施的價值

3. 有郊性的體驗對提升員工績效的影響

（二）聯合空間將會納入公司的辦公場建設戰略

1. 公司里的聯合辦公空間有助于提高工作績效

2. 誰最喜歡使用聯合辦公空間

3. 聯合辦公空間對未來辦公場所的意義

……

（三）人們想要更多的私人辦公空間

1. 員工希望提高辦公空間的私密程度

2. 在基本開放的環境中員工表現最優

（四）良好的體驗成就一個好的工作場所

1. 5種不同的體驗模式

2. 如何通過設計改善工作體驗

（五）體驗的未來

1. 體驗是情緒化的，設計也是

2. 設計時要考慮意圖

3. 設計能夠傳遞強烈的信息

4. 公共空間能提供最好的整體體驗

三、以設計帶動營銷的策略

（一）辦公環境的演變過程

（二）打造空間專屬“DNA”

（二）新的空間概念

1. 辦公室的社團活動中心

2. 靈活、MEMO辦公空間的呈現

3. 沉浸式環境

4. 鼓勵起身走動的空間設計策略

C. 參考文獻

著作：

[1] 胡景初 家具與室內裝飾

[2] 吳智慧 現代家具工業發展前景

[3] 王湃  人體工程學及其未來

[4] 佚名 我國家具工業的現狀與機遇

期刊：

[1] 黃麗紅 辦公家具品牌發展要素

[2] 許照明 辦公聯《OFFICION》雜志 第04、08、09、11、12、13期

[3] 錢曉波 《辦公家具》：從意大利設計到辦公空間的新趨勢

[4]《辦公家具》雜志第11期 思﹒享會：設計驅動型品牌是辦公家具的下一個藍海嗎？

[5]《辦公家具》雜志73期：用設計提高辦公家具品牌的商業價值

[6]《辦公設計》如何讓辦公設計服務于企業文化，并實現企業價值的提升

[7] FutureWork未來辦公：Steelcase CEO專訪：從管理到創新再到趨勢

[8]辦公聯OfficeUnion第13期：洞見趨