如何找到新的顧客和增加銷售

在一個完美的世界, 你將有無限的預算，以市場的業務，以尋找新客戶，增加銷售額。你可以買大量的在線和離線廣告，促銷活動，在商店和網上建立交通運行，并積極開展公共關系活動，以提高您的產品或品牌的知名度和意識。但是，這并不是一個完美的世界。實際上，大多數小型企業，甚至比現有資源許大的大中型企業有更多好的點子去推銷他們的商品。

  所以，你在哪里開始，如果你正在尋找更多的客戶？學習產生新的銷售線索是基本技能的企業家。即使你不認為自己是一個銷售人員中的經典意義上的威利洛曼角色從阿瑟米勒的推銷員之死發揮，您需要了解這些可能的范圍內尋找新客戶，從寒冷的罵人從電話簿列出了潛在客戶購買使用新的網絡技術,如在您的網站改善搜索引擎優化;推動新的業務去。

  以下幾頁將深入研究如何進行市場調查研究，了解您的目標受眾和他們的需求，如何確定導致生成技術是最好的視野，拓寬您的銷售，以及如何增加銷售由以下幾個策略來銷售更多的產品和/或服務給現有客戶。

如何尋找新客戶，增加銷售：了解您的目標受眾
  在可以找到新客戶，增加銷售，你需要了解你的客戶是誰，你提供什麼樣的價值主張給客戶，以及你目前在市場提供的競爭，那里有一個新進入者。換句話說，你需要做一些市場調查 - 不管這意味著聘用外部公司做跑腿或嘗試自己做。這里有一個潛在的動機之間的脫節，以增加銷售和客戶的動機，解決他們的問題。

  “吸引更多的客戶實際上是傾聽他們的需要，正在尋找一個解決方案不是一個問題，”這是一位戰略營銷諮詢公司創始人兼首席執行官內行，其客戶包括財富 500強公司，以及早期和新興業務的派奇阿諾夫 -芬恩說的。“有許多存在的問題在那里，需要解決，客戶愿意支付的今天。”

 
如何尋找新客戶，增加銷售：找出誰是你的既有的客戶
  為了制定一個營銷計劃，以吸引新客戶，你需要更好地了解你和誰已經暢銷。“如果我想擴大銷售，我要找出誰是我的現有客戶。什麼是他們的人口統計資料？它們看起來像什麼？”一位在佛羅里達州立大學外展主任吉姆莫蘭研究所全球創業的杰里 奧斯特央說的。“這意味著做市場調查。”

  市場調研運行域從非常簡單的定性研究，以深入的定量分析。這是可以做到非常快速，低成本派遣調查，利用現有的客戶之一，許多在線調查工具，如調查猴或動物園墨浪公司。您還可以了解目標觀眾，看在現有的信息來源 - 從美國人口普查局或其他政府機構，從貿易協會，或從第三方調查公司進行。但是這取決於你的問題是要回答和你的研究預算，您的市場調查可以涉及更廣泛的訪談和定性研究與客戶的目標客戶如何感覺您的企業，其產品和服務。

  某些產品和服務，可向一個觀眾而不是其他，所以理解的優勢，弱點，機會和威脅，你的目標市場是至關重要的。你可以了解你的客戶和細分市場任意數量的方法包括：

  •人口統計 - 統計數據的人口包括收入水平，年齡等
  •消費心理 - 人有一定的態度和品味
  •人種志的 － 特別文化的考察
  •購買習慣 -如何，哪些地方的客戶購買產品和服務。

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如何尋找新客戶，增加銷售：定義為您的產品市場
  使用您現有的客戶信息，發展目標觀眾為您的企業在其驅動，贏得新客戶，增加銷售額。”雖然是核心客戶，你要訪問，經常有其他市場也很重要，以解決” 派奇阿諾夫-芬恩說的。“確保你知道誰是把關和影響者，他們會影響決策者和你最有可能需要出售給他們不同的比對最終用戶。”例如，父母可能是看門人針對兒童的產品或技術經理可能擁有影響力的公司決定投資在新的軟件。

  確定哪些關鍵信息，功能和效益問題給每個潛在市場。這些客戶告訴您的企業如何能幫助他們解決他們的問題。為了有一個客戶進入您的網上商店里，你必須找到一個理由，為什麼這些客戶要來找你，”杰里 奧斯特央說的。“價值主張，必須清楚地說明。”

  接下來，你需要弄清楚在何處，以及是否達到這些客戶應該有一個營銷或廣告策劃伴隨而來的外聯工作。

如何尋找新客戶，增加銷售：發電機銷售信息
  這里有各種古老的主食技術和新工具，你可以用它來尋找新客戶，增加銷售。最好是了解你的選擇范圍，以確定哪些最能幫助您的業務可能會吸引新客戶。報紙的讀者可能不會移動互聯網為基礎的銷售技巧。同樣，商界人士所熟悉的聘用誰只有他們知道的人所左右，可更好地滿足你在商會的會議比盲目接受邀請，就可以在鏈接在或臉書。

  “它由好人開始” 董事長兼首席執行官卡內基訓練，銷售培訓，組織和領導的彼得漢德爾說的。“如果你是一個人的商店，它是一回事。但如果銷售人員是非常重要的，你需要雇傭和激勵優秀人才，你想給他們一個好處，例如銷售傭金。其動機是不只是錢也幫助他們克服恐懼的勘探。“

  這里有一個破敗的技術可用：

  •冷呼叫。這是電話營銷呼叫中心。這是一個盲人接觸潛在客戶是誰不期待一個螺距。潛在客戶可通過沖刷拿起報紙文章或項目，列出了線索，被撲殺的第三方，或注重個人或企業的移動到你的地盤。“人們總是猶豫什麼冷打電話或與人交談，他們不知道，”彼得漢德爾說的。“我們教練給自己一個鼓舞士氣的話，讓他們的心情。我們建議他們設定了一個目標 - 這是多少新的人，他們會跟這個目標。”
  •網絡。這是可以做到老式的方式，通過在社區組織介入，如商會，或參加商業活動，如貿易展覽。社會功能 - 晚餐邀請，讀書俱樂部等- 也導致潛在的業務。“所有這些東西都是種重要途徑網絡，尋找新客戶，”彼得漢德爾說的。網絡還采取了21世紀互聯網上的扭曲普及與價格的上漲對這些網站的鏈接在，臉書和Plaxo的。許多企業發現，這種類型的網絡，通過朋友進行接觸或以前的同事，可能導致新的客戶。
  •你的產品開發冠軍。誰使用的業務往來一直滿意自己的產品，幫助生成引用和推介。一旦你已經出售給他們，客戶可以幫助您銷售給他人的積極推薦和提供利用一個介紹一個朋友，您的企業創造的活動。這種技術還采用文字的口碑營銷。幫助客戶，讓他們幫助你的彈藥，他們需要你的故事告訴給他人。 “不要害怕問，到底有沒有別人，我可以談談，并幫助嗎？”彼得漢德爾說的。
  •會員營銷。看在非競爭力的產品或服務，接觸到相同的觀眾，看是否有辦法可以通過共享的協作努力，如外展通訊，郵件（在線和離線）或聯合品牌的機會。你也許可以發現少數志同道合的產品或服務，這是你的客戶交談，派奇阿諾夫-芬恩。建議這些企業主的方式您的企業可以相互支持。您的客戶會看到共同努力作為一項增值的機會，以加強他們所選擇的品牌。
  •充分利用您的網站。有各種各樣的工具，這些天，通過它可以驅動的潛在新客戶吸引到自己的網站。搜索引擎優化（SEO） - 使用關鍵字和其它技術使您的網站出現在第一頁的搜索引擎列表 - 已經成為一種藝術形式。有網站，如搜索引擎觀察，這將及時向大家發布有關搜索引擎優化技術。此外，還有越來越多的支付搜索引擎優化顧問誰可以幫助你使用所有的技巧和技術，以改善搜索結果。您還可以使用各種博客，聊天室，播客和網絡研討會產生的認識和公司為您的網站。一個網站是一個動態的工具而不是一次性的經驗。頂級的搜索引擎都在不斷更新他們的算法，所以你必須監控你的網站定期，以確保您的關鍵字是領先的客戶給你。請確保您把您的網站保持最新的新鮮內容，讓您的客戶經常回來更多。
  •廣告。通常情況下，鼓勵企業用3至5個百分點的廣告收入，但小型企業需求，以確保廣告是有效的，杰里 奧斯特央說的。做到這一點的方法之一是請您的客戶，他們聽說過你，讓你可以衡量什麼是有效的。此外，你還必須仔細挑選你的市場的廣告，以確保你實現你的目標受眾。如果你是一個較舊的目標觀眾，報紙的廣告可能是一段路要走。但如果它的X或Y代你追求的，那麼您可能會更好在線廣告或電視上，杰里 奧斯特央說的。“你得確定你的人口統計數據，然後再開發自己的廣告或營銷計劃。”

如何尋找新客戶，增加銷售：銷售更多的現有客戶
  為了增加銷售，許多企業認為，唯一的辦法就是尋找新客戶，但一些專家說，這種策略顯然遺漏了一個新的銷售潛力來源。它更容易得到現有客戶購買你比說服新客戶花了一大筆錢。“他們忘了低懸的果實 - 他們現有的客戶群” 杰里 奧斯特央說的。“如果我想擴大銷售，頭號去處是現有的客戶群。他們已經信任你。”

  以下是如何增加銷售與你現有的客戶群：
  •捆綁產品。您可以“捆綁”的幾個產品或服務共同為一個特殊的價格，試圖讓現有的客戶嘗試一些您的其他產品。
  •嘗試“向上銷售。”說服你的銷售人員要回去現有客戶，并嘗試銷售這些客戶提供相關的產品或服務。一個常見的例子是一個保證，杰里 奧斯特央說的。想想有多少次你所購買電子產品和銷售人員一直試圖賣給你在一個擴展服務計劃。客戶有時攜帶槍支。
  •提供內幕信息。如果客戶是一個產品，而是盯上了即將把它放回書架，請務必讓他們知道該產品將在下周發售。如果您監控您的網站的網上購物車，您可以電子郵件的現有客戶，誰沒有完成銷售，并為他們提供折扣來完成購買。
  •想想客戶獎勵。像航空公司已與頻繁的傳單，沒有任何理由的小企業不能獎勵好客戶忠誠計劃。提供折扣對他們的生日或者每10人購買給他們免費。

  •提供免費樣品。提供贈品不一定要花費你一只胳膊和一條腿，但它可以通過增加銷售兩性平等觀點納入現有客戶之間的良好感覺，說服他們通過對樣品給朋友或家人，和/或說服他們購買你的最新護手霜或冰淇淋的味道。
 
  深入挖掘：提示上創建客戶忠誠計劃
“有很多你可以做到這一點并不需要更多的工作，”杰里 奧斯特央說的。“你要確保你已經飽和，但顯然，你永遠都不想疏遠客戶 ...。你從來不想讓客戶覺得你是很難銷售。”

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