如何提升法律服務質量

內 容 摘 要

公共法律服務是政府公共職能的重要組成部分，是全面依法治國的基礎性、服務性和保障性的工作，是保障和改善民生的重要舉措，公共性、法律性、服務性是其基本特征。提供公共法律服務是現代國家合法性的證明，政府之所以有存在的必要，很大程度上是因為其承擔著提供公共服務包括公共法律服務的主要職責。提供公共法律服務是一項國家義務，國家是公共法律服務的責任主體，其通過行使公共權力，提供公共配給來維護和促進公共利益。因此，政府統籌和管理的法律服務必然具有公共性。公共法律服務的法律性源于公共法律服務提供的是法律服務，處理的是相關的法律問題，滿足的是相關的法律需求。我國全面推進依法治國更是強化了公共法律服務的法律性特質。在我國人民是國家的主人，全心全意為人民服務是對我國政治權力的根本要求。公共法律服務提供的是專業性的法律服務，其中既有無償或公益性的法律服務，也有面向社會公眾有償性的法律服務，服務性當為公共法律服務的基本特性。

                  關鍵詞：公共法律； 服務質量

目       錄

公共法律服務的概念

公共法律服務的特性與重要性

公共法律服務的意義

目前公共法律服務的現狀

《關于加快推進公共法律服務體系建設的意見》

如何提高法律援助案件質量和服務質量

公共法律服務實例