超市“假一罰十”的法律效力分析(一)

超市“假一罰十”的法律效力分析

隨著經濟水平的快速發展，買賣交易的節奏也隨之加快，但出現的問題卻越來越多樣化；一些商家為了招攬更多顧客而采用的促銷手段也是層出不窮，像 “假一罰十”這種促銷標語卻成為當今消費者比較關心的話題。在中國，大大小小的超市數不勝數；無論是像北京、上海這樣的大城市，還是一些小縣鎮，都分布著或大或小的超市，這為老百姓購買東西提供了非常便捷的場所，不失是件好事。但是，有些超市為了自身利潤的最大化，往往會使用一些手段去吸引顧客，而“假一罰十”就是其中最為“出名”的促銷手段。那么，在法律層面上，超市“假一罰十”的效力到底是如何呢？本文將會進行較為詳細的分析。

"缺一賠十"、"假一罰十"之類的銷售承諾在今天仍屢見于商家的宣傳中。這樣的承諾到底有沒有法律效力?按照《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱"《消法》")第四十九條的規定"經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。"長期以來，加倍罰款已經被認為是對不法經營者的一種比較嚴厲的經濟處罰，因此，在處理有關經營者"缺一賠十"、"假一罰十"的案件時，部分法官還持有比較保守的態度。不法經營者也通常以承諾超出了法律的規定，應屬于無效承諾(或部分有效，即增加一倍的部分為有效)推諉辯解。

就此問題，從法律的角度講，經營者對消費者做出的"缺一賠十"、"假一罰十"的承諾是有效的。理由如下：

　　一、經營者對消費者的承諾實質是一種要約，并且不可撤銷。按照《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)的規定"要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當符合下列規定：(一)內容具體確定。(二)表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束"。《合同法》同時規定"商業廣告的內容符合要約規定的，視為要約"，"要約到達受要約人生效"。本案中，商家的"假一罰十"的承諾符合要約的具體規定，且在送達消費者時即已生效，當消費者購買了商家出售的手機后，要約已經不可撤回，成了買賣合同中的重要部分。

二、經營者對消費者的"假一罰十"的承諾并未違反法律、法規的規定。《消法》第十條規定"經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。