論明星代言虛假廣告的法律責(zé)任
[摘 要] 在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌成為市場營銷的一種重要手段,很多商家利用名人在社會生活中對公眾的影響力,聘請名人在產(chǎn)品與服務(wù)上擔(dān)任形象代言人,成功的代言不僅能夠為商家賺取巨大的利潤,同時也為名人提供了巨大的業(yè)務(wù)空間和巨額利益,但是,也有一些不法商家為了利益,出賣了良知,用欺騙、隱瞞的方法或者和明星串通,發(fā)布虛假廣告,侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。目前,我們法律很不健全,很多地方都未涉及,《食品安全法》 的出臺并沒有使問題得到根本解決。本文闡述了名人代言廣告的社會現(xiàn)狀、存在的風(fēng)險、法律責(zé)任,介紹了一些國外名人代言廣告的法律規(guī)定,提出了完善名人代言廣告的法律建議。
[關(guān)鍵詞] 虛假廣告 名人代言 法律責(zé)任
明星代言虛假廣告的社會現(xiàn)狀 當(dāng)今社會,在商業(yè)競爭激烈的今天,廣告無處不在,大街上、商店里、公交車上,大到化妝品、食品、藥品,小到一支筆,一支牙刷牙膏,都有名人來作為代言人來向公眾來介紹產(chǎn)品和服務(wù),商家利用名人的社會公信力和名望取得了公眾對產(chǎn)品的認(rèn)可,贏得了市場占有率,獲取了巨大的利潤,名人也因此得到了豐厚的報酬。但是名人所代言的廣告如同一把雙刃劍,一旦名人在其所做的廣告中進(jìn)行不實宣傳或者引起消費(fèi)者誤解,給消費(fèi)者造成的損害是不可估量的。近幾年來,有不少的商家為了獲得非法利益,在產(chǎn)品中摻雜摻假、以假亂真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,然后利用名人的高知名度將產(chǎn)品銷售出去,致使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害,給市場的經(jīng)濟(jì)秩序帶來許多負(fù)面影響。例如,唐國強(qiáng)為新興醫(yī)院作廣告,劉嘉玲代言“SK-Ⅱ”廣告事件。面對屢屢發(fā)生的虛假廣告事件,現(xiàn)行法律對代言的明星卻無能為力,究其原因是我們法律在這一刻處于空白地帶,沒有完善的法律來規(guī)制明星代言廣告,代言人不需要對自己代言的廣告負(fù)法律責(zé)任,也就導(dǎo)致了一些明星為了利益而出賣了公眾。所以,建立完善的法律制度來制約明星亂代、濫代,是當(dāng)前一個不容忽視的現(xiàn)實。 二、名人代言虛假廣告的責(zé)任分析 從法律的角度上來看,要判定一個人有罪或者行為違法,首先這個人主觀上必須具有犯罪意圖,然后實施犯罪行為,這樣才可以認(rèn)定這個人有罪,如果主觀上沒有犯罪意圖,只是客觀上實施了犯罪行為,我們通常不認(rèn)定為犯罪,不能追究其法律責(zé)任,在明星代言廣告如何承擔(dān)責(zé)任的問題上,我們也區(qū)別對待,代言人對虛假廣告是否明知,我們分兩種情況來進(jìn)行分析。 (一)、代言人明知是虛假廣告而進(jìn)行代言的責(zé)任 明星作為形象人物,所說的話,做的事,對公眾都具有很高的影響力,如果明星代言虛假廣告或者并沒有親身體驗過產(chǎn)品的效果,就按照廣告商的意愿不負(fù)責(zé)任的夸大產(chǎn)品效果,進(jìn)行子虛烏有的宣傳,來誤導(dǎo)消費(fèi)者,侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益,這就構(gòu)成侵權(quán),按照《民法通則》共同侵權(quán)的原理, 兩人以上共同侵權(quán)造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任,代言人就要和廣告商共同對消費(fèi)者承擔(dān)連帶責(zé)任,但是具體要承擔(dān)多大的責(zé)任,法律沒有相關(guān)的規(guī)定,懲罰力度太小,不能起到威懾的作用,還會有更多的代言人代言虛假廣告,懲罰力度太大,代言人以自身的條件承受不了,廣告代言人獲得的片酬相對企業(yè)的巨額廣告費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益所受到的損害,存在明顯的不對等,可能根本無力承擔(dān),同時也顯示公允,最重要的這方面證據(jù)也很難獲得。 (二)、代言人不明知是虛假廣告而進(jìn)行代言的責(zé)任 代言人對產(chǎn)品有缺陷或者代言了違法主觀意圖的虛假廣告,這時是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任呢!從法律的角度來看,代言人因為缺乏主觀意圖,是不需要負(fù)擔(dān)法律責(zé)任的,畢竟結(jié)果的出現(xiàn)不是代言人所期盼的,違背了自己的真實意思。在實際生活中,明星作為形象代言人,不是鑒別家,不能做到對每件事情都做到判斷準(zhǔn)確,而且有很多代言的產(chǎn)品都是符合國家質(zhì)量保證的,還有一些國家免檢的產(chǎn)品,這時要求明星來判斷代言的產(chǎn)品是否有問題確實存在很大的困難,所以,從法律上到實際生活中,要追究代言人的法律責(zé)任,沒有法律依據(jù)。 三、法律關(guān)于名人代言廣告的的相關(guān)規(guī)定及法律缺陷 (一)、法律關(guān)于名人代言廣告的相關(guān)規(guī)定 1、廣告法的相關(guān)規(guī)定 我國《廣告法》第四條規(guī)定“ 廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。”第五條規(guī)定“廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者從事廣告活動,應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī),遵循公平、誠實信用的原則。” 第三十八條規(guī)定“ 違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任;廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。社會團(tuán)體或者其他組織,在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。”從這幾條可以看出,我國的《廣告法》針對的主體是廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者,并沒有指出廣告代言人,明確代言人代言虛假廣告受到法律追究的問題,根據(jù)《廣告法》三十八條,我們可以進(jìn)行分析,廣告主發(fā)布虛假廣告,致使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害,根據(jù)民法理論“誰過錯誰負(fù)責(zé)”的原理,廣告主是直接的責(zé)任承擔(dān)人,這點毫無疑問,廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者對于自己所設(shè)計、制作、發(fā)布的廣告明知是虛假的或者和廣告商串通一氣,欺騙消費(fèi)者,侵犯消費(fèi)者的利益,根據(jù)法律規(guī)定,他們之間構(gòu)成共同侵權(quán),是要承擔(dān)連帶責(zé)任的。這樣我們就得出一個問題,為什么廣告代言人代言虛假廣告或者和廣告商串通侵犯消費(fèi)者的權(quán)益就不需要承擔(dān)任何責(zé)任呢!同樣的一個行為針對不同的主體為何面對不同的結(jié)果,這不得不說是我們廣告法的一個漏洞。 2、反不正當(dāng)競爭法的相關(guān)規(guī)定 《反不正當(dāng)競爭法》第九條規(guī)定“經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。” 第二十四條 規(guī)定“經(jīng)營者利用廣告或者其他方法,對商品作引人誤解的虛假宣傳的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。廣告的經(jīng)營者,在明知或者應(yīng)知的情況下,代理、設(shè)計、制作、發(fā)布虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并依法處以罰款。”該規(guī)定中,法律只明確了經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的責(zé)任,并沒有明確廣告代言人代言虛假廣告的責(zé)任。 3、食品安全法的相關(guān)規(guī)定 2009年2月28日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議通過的《中華人民共和國食品安全法》對廣告代言人進(jìn)行了規(guī)范, 第五十五條規(guī)定“社會團(tuán)體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦食品,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。”由該條可以得知,針對目前的一些明星代言產(chǎn)品現(xiàn)象,有虛假廣告行為的,食品生產(chǎn)經(jīng)營者是第一責(zé)任人,明星代言產(chǎn)品也要擔(dān)負(fù)連帶責(zé)任。盡管這部法律僅僅只是在食品廣告方面對代言人的法律責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范,也充分顯示了國家對近幾年來明星代言虛假廣告泛濫這日益嚴(yán)重的問題高度重視,使得消費(fèi)者有了維權(quán)的依據(jù),相信在不久的將來,國家會出臺更多的法規(guī)、政策來進(jìn)一步完善名人代言廣告的問題,當(dāng)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益受到不法侵害時,能夠有法可循、有法可依,不在盲目再來談?wù)撜l是誰非。 (二)、法律關(guān)于名人代言廣告的法律缺陷 眾所周知,在成文法國家里,法律一個最大的特點就是帶有滯后性,當(dāng)某種新的情況和新的事件發(fā)生之后,找不到現(xiàn)有的法律來進(jìn)行規(guī)制,有急需要解決的時候,這時候法律才應(yīng)運(yùn)而生,在這種情況下,法律往往對一些事發(fā)者往往無能無力。2008年鄧婕代言的三鹿奶粉事件,究其原因有很多,商家不負(fù)責(zé)任,法律監(jiān)管不到位等等。就我個人認(rèn)為,這里面很大一部分因素是因為廣告代言人的原因,我們都知道,名人在公眾心理具有很大的影響力和聲望,這大大的促使了消費(fèi)者的購買欲望,一旦產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題,將會引起嚴(yán)重的后果。目前我國沒有專門的法律來規(guī)制廣告代言人代言的問題,導(dǎo)致很多名人濫代、亂代,侵犯消費(fèi)的權(quán)益,擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序,望國家盡快出臺相關(guān)法律及司法解釋,在制約代言人濫代的同時,也為消費(fèi)者在合法權(quán)益受到損害的時候有法可依。 四、國外發(fā)達(dá)國家關(guān)于明星代言廣告的法律規(guī)定。 在國外,有很多國家在廣告方面的立法都很完善,不僅有制定了廣告法律,而且還有關(guān)于廣告方面的地方性法規(guī)和部門規(guī)章,其中以美國為例,在美國,國家管理廣告的政府機(jī)關(guān)是美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會和聯(lián)邦消費(fèi)者委員會,對不實廣告、虛假廣告進(jìn)行嚴(yán)格管理。《聯(lián)邦貿(mào)易委員會法》將虛假廣告界定為“虛假廣告是指在主要方面是欺騙性的廣告,不是標(biāo)簽。決定廣告的欺騙性時,既要考慮廣告說明、詞、句及設(shè)計、聲音或其組合本身,還要考慮其對相關(guān)事實的表述程度。”明星代言廣告在性質(zhì)上屬于“證人廣告”,美國對于證人廣告有著明確的規(guī)定。凡是證言性質(zhì)的廣告,內(nèi)容必須有真人真事為證,即向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品或服務(wù)的證人,無論是明星、名人還是專家或普通人,都必須是產(chǎn)品的真實使用者,否則按虛假廣告處理,例美國搖滾巨星杰克遜曾為百事可樂做廣告,但有人發(fā)現(xiàn)他根本不喝汽水后,一時間他被公眾列為知名度高卻被普遍討厭的人物,一個好萊塢演員也曾因做虛假廣告被罰款50萬美元。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會還將不法商業(yè)廣告予以規(guī)格化,劃分為九類:不實及欺詐廣告,不正當(dāng)廣告、吹噓廣告、誘餌廣告及虛假不實的推薦或證言廣告、保證廣告、電視模型試驗廣告、香煙廣告和信用消費(fèi)廣告等。其給這些違法廣告下的定義,大多是從消費(fèi)者的立場和角度出發(fā)。這樣規(guī)定,充分顯示了法律尊重人權(quán),一切以廣大群眾為基礎(chǔ)。這是值得我們國家借鑒的。 五、完善明星代言廣告的法律責(zé)任制度 (一)、確立明星代言廣告的責(zé)任 全面規(guī)范明星代言行為需要好的制度,而制度形成的方式多種多樣,其捷徑無疑是通過立法形成。面對當(dāng)今虛假廣告泛濫的市場,我們應(yīng)該借鑒國外發(fā)達(dá)國家的做法,頒布法律,明確責(zé)任。《食品安全法》的出臺,雖然確立了廣告代言人代言食品虛假廣告需要承擔(dān)連帶責(zé)任,但是僅限于食品類,并且廣告要被政府機(jī)關(guān)確認(rèn)為違法廣告后,名人才能承擔(dān)法律責(zé)任。這無疑是立法時考慮不周之處。 關(guān)于代言人代言虛假廣告承擔(dān)何種責(zé)任,有一下幾點建議:一、沒收代言費(fèi)用,并處罰款,罰款的多少以造成的影響程度而定。二、情節(jié)嚴(yán)重的,社會影響大的,依法責(zé)令停止參與代理廣告業(yè)務(wù),情節(jié)特別嚴(yán)重的,終身不得代言廣告業(yè)務(wù)。三、設(shè)立信息公開制度,定期公布名人代言的廣告,接受公眾監(jiān)督。四、構(gòu)成犯罪的,依法承擔(dān)刑事責(zé)任。 (二)、規(guī)范明星代言廣告的法律范圍 一般來說,法律應(yīng)當(dāng)規(guī)定明星代言的廣告范圍,明確什么東西絕對不能代言,什么東西可以相對代言,不管那種形式的代言,必須經(jīng)過有關(guān)機(jī)關(guān)的嚴(yán)格審查,像食品、藥品和保健品這種直接關(guān)系到消費(fèi)者健康權(quán)甚至是生命權(quán)的東西,代言人如果沒有使用過,就不能作為形象代言人代言該產(chǎn)品。至于其他產(chǎn)品,在加強(qiáng)監(jiān)管的條件下允許代言。有了具體的代言范圍,名人在代言時就有了明確的方向,一旦發(fā)生問題,也有據(jù)可查。 三)、加強(qiáng)責(zé)任部門的監(jiān)督力度 《廣告法》第六條規(guī)定,縣級以上人民政府工商行政管理部門是廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān),主要職責(zé)是依法指導(dǎo)廣告業(yè)的發(fā)展,監(jiān)督管理廣告發(fā)布和經(jīng)營行為,依法查處廣告違法行為。但是由于工商行政管理機(jī)關(guān)是一個綜合性的部門,管理的范圍比較廣泛,廣告業(yè)涉及的事項復(fù)雜,不可能做到事無巨細(xì),難免會有紕漏,這就要求國家應(yīng)專門成立一個廣告義務(wù)審查機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)廣告的發(fā)布、經(jīng)營,查處違法行為,制定規(guī)范性文件。 (四)、提高消費(fèi)者的權(quán)利意識 明星代言虛假廣告現(xiàn)象,除了我國法律不健全、市場經(jīng)濟(jì)不成熟之外,還與廣告消費(fèi)者消費(fèi)理念不科學(xué)、不理性有很大的關(guān)系。消費(fèi)者應(yīng)該有科學(xué)健康的消費(fèi)觀念,要有消費(fèi)者權(quán)利意識,法律賦予了我們各種權(quán)利,我們應(yīng)該知道自己享有哪些權(quán)利,如果在自己的合法權(quán)益受到侵害時,要依法維護(hù)自己的權(quán)利,與侵害消費(fèi)者利益的行為進(jìn)行斗爭,這不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對他人以致整個社會負(fù)責(zé)。所以,我們在進(jìn)行消費(fèi)時,不能盲目的相信明星所謂的親身體驗,在選擇產(chǎn)品的時候,做到多了解、多觀察,遇到有疑惑的問題及時向有關(guān)部門求證,在合法權(quán)益受到損害的時候,要有自我保護(hù)意識,勇于維權(quán),及時向廣告監(jiān)督管理部門檢舉、投訴。 結(jié)束語 “唯物論”告訴我們:“任何事物都有兩面性。”名人代言廣告是把雙刃劍,好的代言能夠是名人迅速走紅,成為某個品牌的代名詞,為商家?guī)砭薮罄妫绻坏┐蕴摷購V告,不僅會失去消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任,同時名人自身的形象也會在公眾的中心留下不可泯滅的陰影。我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,廣告量不斷增加,各種各樣的問題相繼出現(xiàn),僅僅依靠現(xiàn)有法律不足以面臨需要,要及時修改廣告法,同時增加代言人等廣告重要參與人的法律責(zé)任,并借鑒國外對明星廣告的監(jiān)管方式和處罰力度,制訂出相當(dāng)?shù)墓芾泶胧粩嗤晟坪鸵?guī)范廣告市場,虛假廣告才能被有效杜絕。 參考文獻(xiàn) 1、王瑋、胡愛民:《當(dāng)前美國明星廣告效應(yīng)及借鑒》,《江蘇商論》,1994(5) 2、陸映青:《試論名人代言廣告的法律問題》,《陸映青律師網(wǎng)》, 2007年04月 3、陳梗:《明星廣告的廣告責(zé)任分析》,《人民法院報》,2007年5月 4、吳論:《[明星代言虛假廣告的法律責(zé)任》,《經(jīng)濟(jì)與法》,2009年 5、喬新生:《明星做廣告應(yīng)承擔(dān)怎樣的法律責(zé)任》,《法制日報》,2006年 6、《 美國廣告法規(guī)對我國<廣告法>修訂的啟示》,阮衛(wèi) 7、萬訊:《淺析名人代言廣告的法律問題》,《百度文庫》,2012年 8、王樂:《解讀明星代言現(xiàn)象》,《安徽大學(xué)管理學(xué)院 》,2003年 9、宋麗:《名人代言虛假廣告的法律規(guī)制》,《職業(yè)時空》,2009年 10、王蕾:《從<食品安全法>看明星代言的法律責(zé)任》,《內(nèi)蒙古民族大學(xué)學(xué)報》,2009年 點思考》,黃興無 11、鐘玉琢、沈洪等:《多媒體技術(shù)及其應(yīng)用》, <機(jī)械工業(yè)出版社>, 2003年6月,第一版
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