電子商務學習心得(一)

學習心得                              

一．接觸電子商務

一開始學習電子商務的時候，我像很多人一樣，對于商務的概念并不陌生，但卻了解的不夠，但通過學習我發(fā)現(xiàn)各種不同的商務經(jīng)營方式與運營渠道也正在隨著時代的發(fā)展而不斷進步。隨著科技和網(wǎng)絡的日益發(fā)達，社會中涌現(xiàn)了電子商務的熱潮，從最初的淘寶到如今的各類電商平臺，電子商務經(jīng)歷了一個并不很長卻又發(fā)展速度奇高的過程。聚美優(yōu)品作為如今熱門的電商平臺之一，創(chuàng)辦至今經(jīng)歷著各種競爭以及自身提升的考驗。本篇文章以聚美優(yōu)品為例，通過對聚美優(yōu)品的營銷手段以及競爭優(yōu)勢等方面的研究分析來初步了解電商市場，并通過研究內(nèi)容總結(jié)經(jīng)驗和不足，來為聚美優(yōu)品未來發(fā)展改革提供參考。

老師課上曾經(jīng)提到，所謂電子商務，指的就是依靠網(wǎng)絡技術(shù)進行商品交換的活動，簡單來說，就是商戶和客戶通過電子網(wǎng)絡平臺進行商品售出于購買等行為，其最關鍵的依托就是互聯(lián)網(wǎng)電子科技技術(shù)的支持，可以進行電子商務交流的地區(qū)已經(jīng)覆蓋了全球范圍。

電子商務最大的特點就是“非面對面”，不論是商品信息上傳還是用戶購買過程都不同于以往的購物方式，可以通過網(wǎng)絡進行挑選、交流、付款等一系列過程。

根據(jù)課程學習在現(xiàn)實中的應用， 我發(fā)現(xiàn)電子商務打破了以往的交易方式，同時也打破了以往交易的空間時間上的局限性。近年來，電子商務呈現(xiàn)出好的發(fā)展趨勢。電子商務目前已經(jīng)憑借其便利、廉價、內(nèi)容豐富信息豐富的特點得到了眾多受眾的認可，同時正保持著較為平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。此外，電子商務已經(jīng)隨著資本和影響的擴大，開始呈現(xiàn)全球化的趨勢，運營的成本開始不斷降低，交易流程不斷精簡，資源不斷擴充，收益不斷增大，影響力也不斷擴大。

通過課程內(nèi)容總結(jié)，我了解到目前電子商務經(jīng)營范圍十分廣，大到汽車小到食品都可以通過電商平臺進行交易，主要分為以下幾個類別：食品類；化妝品類；保健品類；工具類；服裝類；禮品類；電子類。不僅是一些批發(fā)產(chǎn)品、代購產(chǎn)品，一些定制或是限量產(chǎn)品也可以通過電商平臺進行交易。

除此之外，我還學到了營銷的一些內(nèi)容，所謂營銷，通俗來講就是通過利用制定好的適合本品牌或企業(yè)的推廣方式來擴大營銷力，達到吸引受眾的目的，而電商營銷較為突出的特點就是促銷打折活動的特惠，利用這樣的方式促進客戶購買欲望提高成交率以增加利潤。目前各大電商平臺營銷較為成功的案例就是淘寶商城的雙十一營銷，把原本普通的一天變成了購物的日子，成交率極高熱度極高，而有此前例的情況下，各大電商平臺也爭相打造具有自己特色的營銷方式。

學會結(jié)合案例

如今電商平臺眾多，以淘寶、唯品會、聚美優(yōu)品、網(wǎng)易考拉等為主，深受各個年齡層的喜愛。而聚美優(yōu)品作為海外購的主力，首創(chuàng)了“團購”化妝品模式，在眾多電商平臺中獨樹一幟。起初聚美優(yōu)品的前身團美網(wǎng)以推薦熱門化妝品為特色，而隨著近些年來的不斷發(fā)展，聚美優(yōu)品已經(jīng)形成了較為成熟的運營模式，海外淘范圍不斷擴大，其經(jīng)營的商品也不局限于化妝品，電子產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品、服飾鞋包、以及食品也都開始有所涉及。

聚美優(yōu)品運營方式聚美優(yōu)品如今的營銷方式較為特別，比較突出的就是“顏值貸”以及每日十點開搶。聚美優(yōu)品當年首創(chuàng)了團購模式，至今仍舊十分受歡迎，一方面可以省去很多繁瑣步驟，另一方面受眾也可以得到優(yōu)惠，可以和他人一起討論交流一起購買。因此，對于很多時常購物的女性而言聚美的交易方式比較討喜。