關(guān)于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)與認(rèn)識

關(guān)于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)與認(rèn)識

 2008年我開始從傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，最初是從事IDC領(lǐng)域，主要為互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)服務(wù)，包括申請域名、租用虛擬主機空間、主機托管等業(yè)務(wù)的服務(wù)。步入這個行業(yè)之初對電子商務(wù)一知半解，對于什么是電子商務(wù)，我卻沒有任何概念，沒有系統(tǒng)化學(xué)習(xí)過。平時也只能在工作當(dāng)中與同事交流，自己從網(wǎng)絡(luò)上獲取相關(guān)知識。2010年我進(jìn)入北師大遠(yuǎn)程教育中心學(xué)習(xí)，并選擇了電子商務(wù)專業(yè)，從而也開始了我個人電商之旅。這兩年的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，并應(yīng)用到日常工作中，對我的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響，讓我真正的了解到電子商務(wù)的發(fā)展以及應(yīng)用。

 一、我對電子商務(wù)的認(rèn)識與理解

 電子商務(wù)是指“利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動”，這樣解釋可能太過于泛解。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新興的網(wǎng)上交易平臺，在社會生活中越來越普及，并應(yīng)用于各領(lǐng)域，給人們的生活帶來了許多的便捷，在日常生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。電子商務(wù)是一個多學(xué)科交叉，復(fù)合型的新興學(xué)科，牽涉到經(jīng)濟學(xué)，管理學(xué)，計算機科學(xué)，信息管理學(xué)等眾多學(xué)科。所以電商并不像定義上說的那么簡單，不僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，而是一系列復(fù)雜的商務(wù)活動。它是一種協(xié)調(diào)過程，需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成，相輔相成。
 二、國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展概括
 美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，同時也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。而我國電子商務(wù)起步較晚，發(fā)展不均勻，呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海各地區(qū)較為發(fā)達(dá)，中部和北部發(fā)展中等，屬于快速發(fā)展地區(qū)，而西部則相對落后一些。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，網(wǎng)民數(shù)量的增長，互聯(lián)網(wǎng)的普及，使電子商務(wù)市場取得了迅速發(fā)展。
 2011年我國電子商務(wù)交易額接近6萬億元人民幣，占GDP比重上升到13%；網(wǎng)絡(luò)零售額超過7500億元，已經(jīng)占到了國民消費的4%。
 三、國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

區(qū)域發(fā)展不平衡

 東南沿海城市經(jīng)濟發(fā)達(dá)，資源充分，流動人口中絕大多數(shù)都流向了東南沿海地區(qū)，匯聚了不少精英人才。以深圳為代表的華南地區(qū)和以北京、天津為代表的華北地區(qū)實現(xiàn)了全國50%的交易額，東南沿海地區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)優(yōu)于中西部地區(qū)。主要是由于國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，導(dǎo)致電子商務(wù)在北京、上海、廣東、浙江等經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)起點早、發(fā)展迅速，而在經(jīng)濟相對比較落后的中西部偏遠(yuǎn)地區(qū)則比較滯后，存在明顯的發(fā)展不平衡。

物流體系發(fā)展不成熟

 我國物流配送還處于初級階段，目前還不具備信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送的特征，電子商務(wù)的供應(yīng)鏈、運輸鏈、信息鏈、服務(wù)鏈等配套環(huán)節(jié)還很不完善。國內(nèi)尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，尤其是信息化管理程度過低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達(dá)程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力不足。

企業(yè)信息化水平很較低

 企業(yè)信息化與電子商務(wù)是密不可分的，企業(yè)信息化是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。國內(nèi)中小企業(yè)信息化建設(shè)剛剛起步，企業(yè)信息化落后嚴(yán)重制約著電子商務(wù)的發(fā)展。中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識不足，普遍不夠重視，導(dǎo)致投入小進(jìn)程慢。我國中小企業(yè)信息化相當(dāng)落后，實現(xiàn)中小企業(yè)信息化勢在必行。

信用體系沒有形成

    良好的信用對于一個企業(yè)的作用是無庸諱言的，可以給企業(yè)帶來穩(wěn)定的供應(yīng)商和客戶群以及隨之而來 的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下，企業(yè)不講信用比講信用經(jīng)常獲利更多。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，中國的社會化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會監(jiān)督。

電子商務(wù)高級人才匱乏

 面對電子商務(wù)企業(yè)爆發(fā)式的發(fā)展速度，電子商務(wù)的人才供給卻明顯的顯現(xiàn)出力不從心的狀態(tài)，這不僅體現(xiàn)在人才供給總量上，更體現(xiàn)在人才素質(zhì)及專業(yè)要求匹配度上。一方面是電商企業(yè)的高速發(fā)展，一方面是電商人才培養(yǎng)的滯后，電商企業(yè)對人才的巨大缺口便一步一步顯現(xiàn)出來。

電子商務(wù)政策法規(guī)不健全

 電子商務(wù)法律法規(guī)不健全，市場監(jiān)管不嚴(yán)，在利益的驅(qū)逐下經(jīng)營者的道德誠信問題也凸顯出來。消費者缺乏法律常識，也缺少維權(quán)意識，正因為如此，以淘寶網(wǎng)為首，眾多假冒網(wǎng)站，良莠不齊的產(chǎn)品大肆橫行。電子商務(wù)不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及到工商管理、海關(guān)、保險、稅收、銀行等部門，需要明確的管理條例，所涉及到多個行業(yè)區(qū)域，也需要有關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及法律規(guī)范，這樣才能協(xié)調(diào)運行，營造出一個良好的電子商務(wù)環(huán)境。

 四、未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
 中國電子商務(wù)市場的價值(銷售的實際價值，包括所有費用)已從008年的1280億人民幣激增至2010年的4760億人民幣，幾乎是日本或者英國電子商務(wù)市場價值的兩倍。
 
 電子上午的滲透率已經(jīng)從較低水平實現(xiàn)快速增長。2006年，只有不到10%的中國城市人口在網(wǎng)上購物。這伊比利到2010年已經(jīng)躍升至23%，到2015年將增加近一倍至44%，從而迅速縮小了與美國等發(fā)達(dá)市場之間的差距。
 
 2011年我國電子商務(wù)交易額接近6萬億元人民幣，占GDP比重上升到13%；網(wǎng)絡(luò)零售額超過7500億元，已經(jīng)占到了國民消費的4%。截至2010年，中國已擁有4.57億互聯(lián)網(wǎng)用戶，在城市和農(nóng)村的滲透率分別為52%和18%。到2015年，電子商務(wù)的消費者數(shù)量將從1.45億人激增至3.29億人。到2015年，每年新增的網(wǎng)絡(luò)消費者有望達(dá)到3000萬人。這一驚人的數(shù)量幾乎是加拿大人口的總數(shù)。
 
 中國網(wǎng)民數(shù)量不斷的激增，電子商務(wù)的應(yīng)用將進(jìn)一步向民生滲透，一些傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)也開始進(jìn)入電商。以阿里巴巴、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等為代表的電子商務(wù)企業(yè)為眾多企業(yè)和個人商家提供了一個平臺，越來越多的企業(yè)會積極參與到電子商務(wù)中來與電商相結(jié)合。盡管目前電子商務(wù)的發(fā)展存在著諸多的問題，但其良好的發(fā)展趨勢是不可阻擋的，所以未來的電子商務(wù)必然會多樣化的高速發(fā)展，前途一片光明。