淺述我國電子商務發展的障礙和對策

淺述我國電子商務發展的障礙和對策
[摘要]在當今的中國，電子商務已經成為一大熱點。每天都有一些網站建立，每天都有網絡公司注冊，每天人們都進行網上購物交易。在下面的文章里我介紹了電子商務的定義，電子商務的特點，電子商務的發展歷史和優勢。提出了我國現在電子商務發展的幾點障礙和對電子商務發展障礙解決的幾點建議。
[關鍵字]電子商務 現狀 障礙 建議
  一，電子商務的概述
1.電子商務的定義
    電子商務是伴隨著網絡經濟的腳步，在90年代于美國、歐洲等發達國家開始興起的一個新概念。目前關于電子商務的準確定義尚無統一的看法，但電子商務包括企業內部信息的交流和共享、企業和其合作伙伴的協同、電子交易三大部分的內容是明確的。流行的電子商務的概念可分為狹義和廣義兩種：狹義的概念，單指電子交易，就是在網上實現從商品訂貨、展示、促銷、查詢、銷售、到最后的轉賬、清算、服務的全過程；廣義上的概念，指利用信息技術把商務活動的各方如企業、合作者、消費者、政府聯接起來，進行各種商務活動。
2.電子商務的特點
  電子商務源于20年前的專用增值網絡和EDI的應用，在Internet的商用推動下電子商務得到了迅速發展，因此表現出一些和Internet相關的特點。
（1）信息化
  電子商務的實施和發展與信息技術發展密切相關，也正是信息技術的發展推動了電子商務的發展。
（2）虛擬化
  由于信息技術不受時空限制，因此可以跨越時空形成虛擬市場，完成過去在實物市場中無法完成的交易。
（3）全球化
  作為電子商務的主要媒體Internet是全球開放的，電子商務開展是不受地理位置限制的，它面對的是全球性統一的電子虛擬市場。
（4）社會化
  電子商務的發展和應用是一項社會性的系統工程，因為電子商務活動涉及到企業、政府、組織、消費者，以及適應電子虛擬市場的法律法規和競爭規則等。如果缺少任何一個環節，勢必制約甚至妨礙電子商務的發展，如電子商務交易納稅的一些敏感問題。
3.電子商務的發展歷史
  一般來說，電子商務經歷了兩個發展階段：基于EDI的電子商務和基于國際互聯網的連個階段。其中EDI商務始于80年代中期，Internet商務始于90年代初期。雖然我國的電子商務研究起步晚，但是發展還是比較快的。
4.電子商務的優勢
（1）降低交易成本
  雖然建立和維護公司的網站需要一定的投資，但是和其他的銷售渠道相比，使用國際互聯網的成本已經大大降低，而且電子商務可以降低采購成本。
（2）減少庫存
  通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業進行決策生產，同時企業的生產信息可以馬上傳遞給供應商及時進行補給，從而減少庫存。
（3）減短生產周期
  現在分布在不同地區的人員可以通過互聯網協同工作，共同完成同一個研究和項目開發，從而減少信息封閉而出現的時間等待，進而減短了生產周期。

二，分析我國電子商務發展的障礙
1.我國電子商務發展的現狀
  和發達國家電子商務高速發展的現狀相比，我國的電子商務起步比較晚，但發展的勢頭比較好。我國電子商務發展已經從啟蒙階段進入實施階段，新的電子商務網，網上商店、網上購買車票、商城教育、旅游、醫療以及各種電子資訊和交易站點等不斷涌現出來。
2.網上支付問題
  電子商務的核心是信息的互相交流和溝通，談論好價格后才能完成交易。對于交易雙方來說，銀行和其他金融機構介入是必要的。從電子商務發展來看，以后要在網上進行網絡交易，，就需要通過銀行信用卡等方式來完成，在國際貿易中通過和金融網絡的聯接來支付和收費。但我國和各國專業銀行的通信平臺不統一，不利于各銀行之間跨業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。而且我國各個銀行信用卡標準不一樣，不能通用。
3.信用度比較低
  買賣雙方進行網上交易，相互的信任是完成交易的根本保證。雖然不能排除一些人看到網上的廣告立即通過網上付款交易的可能性，但是對于大部分人來說，購買前肯定要經過認真的判斷。面對信譽度較低的，假冒偽劣產品泛濫的商業環境，人們對于電子商務望而卻步是很正常的。
4.企業信息化程度較低
  企業對于提高自身的信息獲取能力和市場競爭力的要求還不夠迫切，企業信息化進展比較緩慢。另外一個方面，大多數人的購物習慣和支付習慣都不太習慣網上購物。而且人們和企業的網上消費和購銷行為是電子商務的前提。沒有市場的需求，電子商務在中國的發展就會停滯。
5.網絡基礎設施落后
  由于經濟實力和技術方面的原因，我國的網絡基礎設施建設比較緩慢，已建成的網絡質量和電子商務的要求相差的比較遠。另外一個比較重要的方面，上網用戶不多，網絡利用率比較底，造成網絡資源的大量閑置，投資效率底，嚴重的制約著網絡的進一步發展。
6.電子商務人才缺乏
  我國不僅缺乏即懂業務又懂技術的戰略型人才，也缺乏中低端人才。從電子商務的發展趨勢來看，信息化發展的特點不是表現在IT產業的高速增長，而是表現為其他產業在信息技術的推動下進入新的增長。
7.安全問題還沒解決
  電子商務的運作涉及到多方面的安全問題，例如資金安全、個人的信息安全、貨物安全和商業秘密等問題。安全問題不解決好的話，很多人就不會接受進行網上交易。電子商務的安全問題不僅涉及技術問題，同時也涉及到管理和法律問題。現有的技術防范措施顯然不能適應大規模的電子交易需要。電子商務的管理標準還沒有系統的確定，法律對于電子商務違法交易行為的認定還處于摸索階段。
8.物流發展不完善
  我國的物流社會化程度低，物流管理體制混亂。由于利益沖突和信息不暢通一些原因，造成了余缺物資不能及時的調配，造成了大量的庫存費用。另外我國的物流企業和物流組織的總體水平還比較低，運輸能力不足。

三，我國電子商務發展的幾點建議
1.加強電子商務安全技術的研究
  很顯然，電子商務的發展需要解決安全性和可靠性的問題。病毒的感染，黑客的入侵都會造成計算機的安全性得不到保證。我國有關部門應該組織一批精干的安全技術研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務安全技術問題，包括密碼技術、防火墻技術和認證技術等，并且可以隨著電子商務的和計算機的發展而不斷改進這些技術。
2.加強我多電子商務人才的培養
  電子商務的發展是未來商務發展的一個必然趨勢，電子商務人才作為電子商務系統構成的重要部分，是電子商務發展的實施者。必須加強以院校和科研單位為主體來培養技術人才的隊伍，通過社會教育來培養大規模的電子商務應用人才。在有條件的地方開展面向不同階層和不同需要的計算機、網絡知識以及電子商務知識的教育，并充分利用各種手段和途徑，引進、培養并合理利用好一批素質較高的專業人才，為電子商務的普及和發展提供人才保障。
3.加強我國物流體系的建設
  物流體系的建全為電子商務的發展提供了有力的保證，但我國的物流還無法滿足電子商務的發展。在我國要加速物流配送中心的建設符合物流的信息化、現代化、社會化和國際化的方向發展，建立一個集物流、商流、信息于一體的物流配送方式。
4.建立一個完整的網絡交易安全體系
 （1）必須加強監管，建立各種有關的合理制度，并加強嚴格的監督。例如交易安全的實時監控、建立交易的安全制度、提供實時改變安全策略的能力、對現有的安全系統漏洞的檢查和安全教育等。在這方面要發揮政府有關部門、企業的主要領導、信息服務商的作用。
 （2）技術方面的考慮，例如防火墻技術、身份認證、信息加密儲存通信、網絡防毒、授權等。但是只有技術措施還不可以完全保證網上交易的安全。
 （3）社會的法律政策和法律保障，通過健全法律制度和完善法律體系，來保證合法網上交易的權益，同時對破壞網上合法交易的行為進行嚴懲。例如盡快出臺電子商務法、電子證據法、網上消費者權益法等。
 （4）建立一個激勵的制度，讓有信用的人得到好處。讓那些不講信用、信用缺失的人受到懲罰，來減少杜絕不講信用的行為。
  電子商務已經深入我們平時的生活，它改變著我們的生活方式。要推動我國電子商務的發展，就要找出電子商務在我國發展的障礙，提出可行的解決措施和解決方案，并且要一步一步的實施，促使我國電子商務的健康和快速的發展。
參考文獻
1.宋亞明：《電子商務概論》，西安交通大學出版社，2000年
2. 趙敏:《中國電子商務發展現狀、問題及對策》，2008年，第三期
3. 邵道萍：《電子商務中消費者權益的法律保護》，2007年，第334期