電子商務與企業商業模式創新

電子商務與企業商業模式創新
 [摘 要]  對一個企業來說，電子商務是一種新的經營手段。隨著網絡和電子商務的發展，越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候，便形成了一個電子商務的經營和市場環境，這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經營環境，應對來自全球競爭者的挑戰，我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業，除要選擇適合自身發展的商業模式外，更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略，以提高企業的競爭力。
[關鍵詞]  經營手段 電子商務 競爭力

 電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
　　從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
 要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
 企業商業模式實質是一種創新形式。企業的創新形式貫穿于企業經營的整個過程，貫穿于企業資源開發、制造方式、營銷體系、市場流通等各個環節，企業經營的每一個環節的創新都有可能變成一種成功的商業模式。商業模式創新的一個特點就是價值的來源從具體的事物向創意轉移，從產品向服務轉移，產品可以向服務那樣去做。任何商業模式都可以通過技術和產品創新來設計一種新產品滿足人們的需求，也可以通過流程的創新用更好的生產、組織、銷售和配送等方法為顧客創造價值，還可以通過企業價值鏈上蹯環節的創新和其他環節的配合，創造出的價值大于所消耗的成本。
 　　一、企業商業模式的創新原則
 任何創新都是由技術創新、組織創新、管理創新和商業模式創新共同推動，技術創新為商業模式創新提供技術儲備和產品支持，組織創新形成新的組織架構，為商業模式創新提供組織保證，管理創新為商業模式創新提供有效的管理方式和提高商業模式的運作效率。    1、主要商業模式   （1）整合網絡資源
 現在企業實行網上注冊，將企業實體化入虛擬網絡中，實行產品網上銷售，預定，一體化流程    （2）完善網上交易流程，建立電子商務交易支付和誠信機制
 將企業與淘寶網，支付寶等交易平臺注冊，建立第三方交易平臺支付寶業務，以中小企業的信用和誠信記錄為參考依據，為中小企業提供系列授信評價、信貸服務。通過一套“互評”體系完成了一個“誠信商圈”的建設。   
 （3）實施國際化經營
隨著中國進入WTO，電子商務的應用開始廣泛運用于各種企業，所以電子商務與企業商業模式的創新勢在必行
   
2、傳統企業進軍電子商務的渠道和模式       我和大家分享的主題就是傳統企業進軍電子商務的渠道和模式，傳統企業外貿企業開始了外貿轉入內銷的過程，這個時候怎么作內銷，電子商務，網絡服務這是最佳的渠道，由此帶來了電商的發展。我們回顧一下15年來大家看一下有什么特征？過去15年的唱主角的都是互聯網公司，全部互聯網公司企業，不管是行業網站，淘寶、京東等等一大堆，但是從這兩年開始我們有一個很明顯的判斷，接下來的15年唱主角的絕對是我們傳統企業，就像義烏購、蘇寧易購等等，這一波是我們預測最中間的力量，他們懂產業，更懂用戶，互聯網最大的創新不是技術創新，而是商業模式和用戶的創新。
　　很多人都說做的早的都是先烈，雖然頭頂上電子商務第一人的光環，但是做的早的生不逢時，成了我們學習的案例，教材，現在我們總結了一下環境已經相對比較成熟，政策環境我們國家制定30多個法律法規，但是沒有電子商務法，雖然有很多在呼吁，但電商太復雜了，涉及太多的環節了。投資的環境不管是早年的依靠外資資金成長起來的互聯網企業，像阿里巴巴、雅虎，現在當然又回購了，還是后來07、08年又一批公司上市之后我們來自本土的人力資金特別是產業的資金為此提供了豐富的血液，人才、技術、物流、創業、像創業園，我們了解到全國的電子商務，網商不下300個。并非真正為電商打好基礎設施，一個愿打一個愿挨。我們梳理一下電子商務過去主要是中信部為主導，所以電子商務的企業找不到一個店長，但是店長有很多，網檢要管，商務發展也要，凡客領導來了頭像還要打廣告，明知故犯，上次有一個領導過來我講，他們也是沒辦法，按照法律的條文來辦。當然法規制定的好政府也有錢拿，像阿里巴巴據說拿了5000萬，足足造就一個創業公司了。
　　
　  傳統企業涉足B2C有三大類，我們把它分為制造業模式，像富士康等等這些，還有做渠道商是最敏感的，渠道為王，蘇寧、國美還有很多的央企，進入保險的郵政、移動都有各種各樣的服務商品公司，有這三大派，不同的派有不同的優劣和特征，時間有限不展開了。
　　傳統企業做促網有四大特點，第一入住平臺，第二自薦平臺，自立為王，第三選擇外包，第四如果有錢的收購，快速突擊完善自己的平臺。
 　　四、電子商務的本質 　　電商本質是什么？
 (1)電子商務的本質是對流動業務的重構，不僅消費平面，跨過了中間商、渠道商，打破了很多的外貿公司，進出口公司，代理商，甚至從廠家直接代理給用戶，大家說是不是？現在可以上網買廠家直接賣給你，不用中間的各個環節，每增加一個環節就要增加更多的成本，所以賣到手里漲了很多的成本。
 (2)是對產業的優化，對產業的優化合理的組成生產
 (3)對價值鏈進行重組，一，什么是網店不僅是個人，企業也可以。怎么做電子商務？我們以服裝為例，可以通過這么多的平臺，建立商城，小額外貿還有分銷渠道等等，不僅把這個放某一個平臺，傳統企業如果再做傳統企業，不能把雞蛋放在一個平臺里面，如果你的網絡零售占你的銷售一半，等于被人家卡住了脖子，很危險，很多企業向我反應這一點，人家提供交易金，保證金，你要么出局，要么投降，如果你某個傳統品牌實體品牌，在電商面前你就是大爺，如果只放在一個平臺里面人家是爺，你是孫子，大家都有感受。
 
五、怎么做電子商務 　　我們以服裝為例，可以通過這么多的平臺，建立商城，小額外貿還有分銷渠道等等，不僅把這個放某一個平臺，傳統企業如果再做傳統企業，不能把雞蛋放在一個平臺里面，如果你的網絡零售占你的銷售一半，等于被人家卡住了脖子。
 

1、謝明坤：《企業研究》
 2、《電子商務企業商業模式創新研究》
 3、《淺析電子商務活動中消費者合法權益的保護》