電子商務(wù)與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新 [摘 要] 電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)、交易、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型商業(yè)運作模式。電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式,在全球引發(fā)了生產(chǎn)方式的變革,電子商務(wù)也已經(jīng)成為當代企業(yè)競爭的關(guān)鍵手段。 [關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 商業(yè)模式 企業(yè) 創(chuàng)新
電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個商務(wù)過程。而在經(jīng)濟全球化的今天,電子商務(wù)成為全球經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。 一、電子商務(wù)的應(yīng)用模式 電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,信息的傳遞、交易的完成通過單據(jù)、合同等紙質(zhì)介質(zhì)完成,信息處理的工作量大,速度慢,差錯率高,效率低下。電子商務(wù)是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的又一新的里程碑,同時也給企業(yè) 發(fā)展帶來新的契機,是企業(yè)發(fā)展尤為重要的商業(yè)模式。 1、企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)模式 現(xiàn)代許多大中型企業(yè),機構(gòu)龐大,在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境,即使是公司內(nèi)部的信息傳送也難做到及時。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)目前已經(jīng)成為一種有效的商務(wù)工具,它能夠提供企業(yè)內(nèi)部門、各員工之間快速、安全的交流通道。 2、企業(yè)與消費者間的商務(wù)模式 這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式,類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),網(wǎng)上銷售迅速發(fā)展起來。目前在因特網(wǎng)上就有許許多多各種類型的虛擬商品和虛擬企業(yè)提供各種和商品銷售有關(guān)的服務(wù)。 3、企業(yè)間的電子商務(wù)模式 這種方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重要和最受企業(yè)重視的形式:企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴,完成從訂購到結(jié)算的全部交易行為,包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等方式進行付款,以及在商貿(mào)過程中發(fā)生的其他問題如索賠、商品發(fā)送管理等。在電子商務(wù)中,企業(yè)間的聯(lián)系非常密切時,公司可以用電子形式將關(guān)鍵的商務(wù)處理過程連接起來,形成虛擬企業(yè)。在這種環(huán)境中,一家企業(yè)的商業(yè)活動在抬手之間就會影響另一家企業(yè)的業(yè)務(wù)活動。這種企業(yè)間的商務(wù)模式,使交易雙方能以一種更簡便、更快捷的方式進行聯(lián)系和達成交易。 二、電子商務(wù)特點分析 1、突破時空限制 通過互聯(lián)網(wǎng)的媒介技術(shù)能夠?qū)⑻幱诓煌恢茫嚯x遙遠的個體聯(lián)系起來,從而突破了時間和空間對傳統(tǒng)商業(yè)活動的限制,給企業(yè)提供了商業(yè)活動的便利性。 企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布和接收信息,利用電子商務(wù)軟件處理商業(yè)信息,減少了交易的中間環(huán)節(jié),加強供需雙方的直接聯(lián)系。這種直接交易模式提高商業(yè)活動的效率、降低交易成本,給企業(yè)提供了更多可選擇的交易方式。 2、互動性加強 通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與消費者之間互動性加強。傳統(tǒng)媒介如電視、報紙僅僅是一種單向交流,信息的傳遞是單方面的,而在電子商務(wù)環(huán)境下,供需雙方可以及時地相互交流,獲取各自所需的信息。 3、網(wǎng)絡(luò)開放性 網(wǎng)絡(luò)是開放的資源,任何企業(yè)和個人只要樂于通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息,從事商業(yè)活動,都將是被允許的。傳統(tǒng)的信息渠道和商業(yè)渠道并不是開放的。 4、減少信息不對稱 當交易的一方擁有有關(guān)交易的重要信息而另一方面不擁有時,我們說信息是不對稱的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下,由于互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)間信息的傳遞更加便利和公開透明,網(wǎng)絡(luò)成為交易的平臺,如實報價,同時可以全面了解市場情況,信息的透明度加強,交易過程中的信息不對稱情況減少。 5、交易成本減少 交易成本包括買賣雙方收集信息的成本、談判成本和確保合同履行的成本以及與交易相關(guān)的運輸成本。由于網(wǎng)絡(luò)的外部性和網(wǎng)絡(luò)縮小時空界限的特征,以及交易中雙方信息的透明,企業(yè)的交易成本減少。 三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分析 1、客觀經(jīng)濟環(huán)境變化的需要 近年來,企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)發(fā)生根本變化。隨著我國加入WTO進程的加快,市場越來越趨向全球化。而世界貿(mào)易中,電子商務(wù)交易所占市場份額越來越大。電子商務(wù)作為一種新型的交易手段正在被各國廣泛接受和大規(guī)模的應(yīng)用。 隨著市場的開放,我國企業(yè)面臨的市場競爭愈加激烈,作為國際供應(yīng)鏈上重要的一環(huán),我國企業(yè)要與國際接軌,就必須采用先進的管理技術(shù)和管理方法,建立起即時反應(yīng)、低成本的電子商務(wù)運營體系。 2、企業(yè)生存競爭的需要 由于客觀環(huán)境的變化,企業(yè)要降低經(jīng)營成本,提高產(chǎn)品創(chuàng)新水平,必須有廣泛的信息來源和更多的優(yōu)質(zhì)商業(yè)伙伴,傳統(tǒng)生產(chǎn)工具已經(jīng)不能滿足企業(yè)在這方面的需求,企業(yè)需要借助電子商務(wù)開展商業(yè)活動。 3、企業(yè)迅速發(fā)展的需要 電子商務(wù)的應(yīng)用將為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢,走向全球提供空前機遇。以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟目前仍然處于發(fā)展時期,它的產(chǎn)生時間不長,在技術(shù)上并沒有像傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)那樣國內(nèi)外差距很大,可以說,這個機會在企業(yè)目前看來仍是平等的,由于國家信息化建設(shè)的有利環(huán)境影響,企業(yè)可以利用搶先優(yōu)勢,有效開展電子商務(wù)活動,在行業(yè)內(nèi)占據(jù)有利地位,迅速發(fā)展壯大。 四、電子商務(wù)對企業(yè)商業(yè)模式的影響 傳統(tǒng)大型企業(yè),往往已經(jīng)擁有大量的有形資產(chǎn),在組織機構(gòu)、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)操作等方面都已經(jīng)形成了一套固定的模式。在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中,由于電子商務(wù)本身所具有的一些特點,就需要企業(yè)進行變革,要在創(chuàng)新意識、創(chuàng)新規(guī)劃、創(chuàng)新資源的培養(yǎng)和利用中創(chuàng)造新的管理機制,帶動整個企業(yè)的創(chuàng)新能力,適合于電子化的經(jīng)營管理。 電子商務(wù)擴大了企業(yè)銷售渠道,這是企業(yè)商業(yè)模式外層的改變,給企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟效益。企業(yè)引入電子商務(wù)管理系統(tǒng),從而使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,通過企業(yè)自身流程再造,已經(jīng)開始對企業(yè)商業(yè)模式的中層進行了改造。然而企業(yè)的核心競爭力就是:注重創(chuàng)新、不斷求變的管理方法,通過電子商務(wù)的實施,企業(yè)將逐漸形成新的核心競爭力的支撐點。 五、結(jié)論 本文在對電子商務(wù)與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進行了深層的解析,從一個視角——企業(yè)電子商務(wù)化對企業(yè)商業(yè)模式影響的角度來研究企業(yè)電子商業(yè)這一論題。通過對傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式的理論探討及電子商務(wù)對企業(yè)商業(yè)模式影響的研究,分析得出:企業(yè)開展電子商務(wù)是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新必然的選擇,企業(yè)開展電子商務(wù)將對企業(yè)商業(yè)模式產(chǎn)生影響,隨著企業(yè)開展電子商務(wù)的層次深入,對商業(yè)模式產(chǎn)生的影響也是層層遞進的過程。電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式,在全球引發(fā)了生產(chǎn)方式的重大變革。隨著企業(yè)信息化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為當代企業(yè)競爭的關(guān)鍵手段。面對日益嚴峻的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來的各種商業(yè)模式創(chuàng)新成為市場競爭的熱點。本文也基于此,分析了電子商務(wù)與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。 電子商務(wù)是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的又一新的里程碑,同時也給企業(yè)發(fā)展帶來新的契機,是企業(yè)發(fā)展尤為重要的商業(yè)模式。
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