如何有效克服網絡信任危機所阻礙的電子商務發展

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如何有效克服網絡信任危機所阻礙的電子商務發展

[摘 要]  網絡信任危機已經成為制約電子商務發展的瓶頸問題。網絡信任危機實際上就是網絡主體之間的信任危機及經濟利益的不良驅逐。基于消費者感知的網絡交易信任機制研究，從而建立誠信的網絡空間，營造良好的電子商務環境。
[關鍵詞]  電子商務    發展   網絡信任    危機     障礙

    為了電子商務的健康發展，我們不僅要大力發展網絡安全技術、提高網絡企業的信譽和加強電子商務信用體系的建設，而且要著力培育適合電子商務發展的倫理文化環境。
 一、網絡信任危機成為電子商務發展的障礙��         
 當今，“電子商務，商機無限”的“公益廣告”充斥各種媒體�；ヂ摼W的確給新經濟帶來了無限希望，但無限商機并沒有像人們想象的那樣如期而至。各種原因，與網絡缺乏普遍的信任密切有關。我們將這種網絡信任的“虛位”和困境稱為“網絡信任危機”。
 所謂網絡信任危機是指計算機網絡中人與人之間缺乏必要的信任，人們對網絡安全、網絡信用體系缺乏足夠的信任，從而導致網絡人際交往和電子商務發展的困境。目前，網絡信任危機主要表現在如下幾個方面：
 （1）網絡技術安全的權威尚未建立起來。網絡病毒的肆虐、駭客及駭客行為的頻頻發生、網絡犯罪的侵襲，對網絡安全構成威脅，嚴重危及網絡環境的安寧，加上網絡安全技術發展的滯后和網絡服務商安全意識的淡薄，使人們對網絡技術安全缺乏必要的信任，甚至有人把網絡技術視為不安全技術的代表。