淺析B2B與B2C兩種電子商務模式的差異

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 淺析B2B與B2C兩種電子商務模式的差異
[摘要] 本論文是對現有電子商務的技術發展和電子商務交易對象活動的分析，將電子商務里B2B與B2C的電子商務模式差異分為：非完全電子商務下B2C與B2B 的商務模式差異，完全電子商務下B2C與B2B的電子商務模式差異，移動電子商務下B2C與B2B的電子商務模式差異。
 [關鍵詞]B2C  B2B  差異
 隨著電子商務的不斷發展以及企業自身發展的需要，電子商務運作進入了一個全新的階段：即以B2B，B2C為主的電子商務經營模式時代。在很大程度上，決定企業成敗的不是產品與產品的競爭，而是電子商業模式選擇與競爭。在這種背景，有必要對B2C和B2B兩種商務模式進行差異性探討。
 一、B2C與B2B的商務模式分析
 1、B2B與B2C的概念
 （1）B2B
 B2B(Business to Business)，是指企業對企業的電子商務模式。也稱商家對商家或商業機構對商業構的電子商務，指的是企業或商業機構使用Internet，把各種商務活動主要集中在企業的原料采購、產品買賣和運輸上。B2B被許多傳統企業看作是電子商務的突破口，原因是這種模式是企業過去商務關系及商務活動的延續，交易雙方身份比較明確，而且有較高的信息基礎，每一單的交易額較大，有效地突破了或者說最大限度地回避了目前電子商務所面臨的三大瓶頸：網上認證、網上支付和配送。
 （2）B2C
 B2C(Business to Customer)，是指企業對消費者的電子商務模式。企業直接將商品或服務放在網上，并提供充足信息與便利的使用接口吸引消費者，是網絡上最常見的經營模式。從長遠來看，企業對消費者的電子商務將最終在電子商務領域占據重要地位。目前，在Internet網上遍布各種類型的商業中心，提供從電子產品、書籍、服裝到計算機、汽車配件等各種商品及服務。但由于各種因素的制約，這個層次的業務還只占一個較小的比重。
 2、B2B與B2C的特點差異
 B2C電子商務的基本形式是商家自己在網絡上進行產品的直銷或者通過網上交易平臺進行電子交易。也就是說B2C從事的是電子化的零售業。因此B2C交易的對象都是最終產品，即有形商品的交易與無形商品的交易。
 B2B電子商務的基本形式是企業與企業在交易平臺上進行大宗賣買的過程。由于B2B所交易的對象可以是面向任何一種產品，所以其交易的對象可以是中間產品，也可以是最終產品。雖然B2B交易的次數少，可交易金額遠大于B2C，但交易過程金額大，商品的數量多，這也就是B2B與B2C最根本的區別之一。B2B交易對象廣泛，可以是任何一種產品，可以是原材料、也可以是半成品或產成品。相對而言，B2C集中在生活消費用品,另外還涉及到的對象有石油、化工、水電，運輸、倉儲，國防，建筑等許多領域。B2B交易操作規范，最復雜（查詢、談判、結算），也最嚴格（合同EDI標準）。
 3、B2B與B2C的表現形式的差異
 （一）B2B的主要表現形式分為信息資訊服務模式，交易平臺模式與行業專業服務模式三類。
 1、信息資訊服務模式
信息服務是互聯網最重要的功能，使得信息交流變得更加便捷，更多企業與個人通過互