淺談我國中小企業網絡營銷中的問題和策略

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淺談我國中小企業網絡營銷中的問題和策略
【摘要】本文淺談了在電子商務背景下我國中小企業網絡營銷的循序漸進的發展和應用狀況，通過對我國中小企業的存在的問題的討論和分析，進而對如何解決開展網絡營銷問題提供一定的建議和策略。本文圍繞網絡營銷這個話題，從網絡營銷的概念和特點出發，分析了我國中小企業的網絡營銷現狀，指出了我國中小企業發展網絡營銷的存在的問題，闡述了我國中小企業對互聯網時代的營銷實踐和理論比較稀缺的現狀，對解決我國中小企業營銷過程中網站技術、營銷人才及我國政府扶持等方面的建議和策略。
【關鍵字】中小企業、網絡營銷、策略
 網絡營銷是企業營銷的一個部分，是為實現總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動的一種新型營銷手段，對我國中小企業的生存與發展發揮著愈來愈重要的作用，鑒于考慮中小企業自身方面（如:網絡營銷人才的稀缺、社會經濟群體的弱勢群體、融資問題等）的特點，在相應開展網絡營銷的過程中，應該要注意選擇適合自己企業的方法和策略，更應該重視營銷所導向的一些方法策略（如：企業網站建設、網站推廣），并要以自己的企業網站為基礎開展各種網絡營銷活動，進而提升企業自身的競爭力和實現網絡營銷戰略管理的創新。
 網絡營銷的概念和特點  
 網絡營銷的概念
 網絡營銷（E-marketing）是以企業現代營銷理論為基礎，借助國際互聯網、計算機通訊和電子交換等數字化多媒體技術來實現企業營銷目標的現代營銷方式。是利用Internet技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場，增加盈利為目標的經營過程。其實質是利用因特網對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，它自始至終貫穿于企業經營的全過程，包括市場調查、客戶細分、產品開發、銷售策略、反饋信息等方面 。
 網絡營銷特點
 1）交互性。
 互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通即：企業可以通過互聯網和顧客進行雙向互動式溝通。
 2）時域性。
 通過互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務，以達到盡可能多地占有市場份額的目的
 3）整合性。
 網絡在向瀏覽者提供信息的同時也在如實的接受他們的反饋，互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。
 4）超前性。
 互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
 5）經濟性。
 通過互聯網進行的信息交換代替傳統的面對面的事物交換，這樣就可以進行無店面銷售而免交店面租金，節約水電及人工等成本，也可以減少由于迂回多次交換所帶來的損耗。
 6）高效性。
 計算機可儲存大量的信息，可方便消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，并能順應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
 7）虛擬性。