淺談市場細分在電子商務中的應用

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淺談市場細分在電子商務中的應用

[摘 要]隨著互聯網絡的不斷發展，更多的新事物不停地涌現出來。網絡和電子商務[ 電子商務：是指通過電子手段來進行的商務活動，基于對包括文本、聲音和圖像等數據的電子化處理和交換，電子商務包括了貨物的服務的電子貿易、數字內容的電子交易，電子資金轉移、電子股票交易、電子提單、商業拍賣、合作設計開發以及針對用戶的直接廣告和售后服務等各種各樣的的商業行為。]的出現徹底改變了原有的市場營銷理論和實務基礎。由于技術途徑和環境的改變，讓企業的營銷和管理模式也將發生改變。而這些因素促使企業需要通過市場細分，了解和掌握每個不同的網絡消費者群的需求狀況和目前滿足程度，從而發掘哪些消費群的需求沒有得到有效滿足或充分的滿足，在滿足程度較低的細分市場中就可能存在著最好的市場機遇。
[關鍵詞]市場細分 電子商務 營銷 網絡

 隨著市場經濟的發展，各類市場都在發展。在不同市場的企業也認識到，購買者太多，會有不同欲望，不同的資源，處在不同的地理位置，不同購買態度和購買習慣，企業根本不能獲得整個市場。同時各個企業滿足市場的能力各不相同，所以，每個企業都只能通過市場細分來找到目標市場，制定市場營銷組合戰略，進行營銷活動。
 網絡的發展讓社會交往網絡虛擬化，市場不一定是真實的場所和地點，當今許多買賣都是通過計算機網絡來實現的，也就是人們常說的電子商務。和傳統市場一樣，電子商務也需要市場細分。在電子商務中的企業需要通過市場細分來了解和掌握每個不同消費者的需求狀況，從而抓住可能存在著最好的市場機遇。那么我們來了解一下什么是市場細分及其在電子商務中的應用。
什么是市場細分
 市場細分是指企業通過市場調研，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群，并針對每個購買者群體采取單獨的產品和市場營銷組合戰略。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的方法
無細分
有很多消費者存在時，企業者并不對消費者進行細分，而是把市場當作一個整體來進行銷售，典型的案例就是可口可樂，在市場上還沒出現百事可樂出現之前，可口可樂一直都是以這個方式進行銷售。
完全細分
對每一個消費者，小的市場按照其不同的特征進行細分。類似于大規模定制的方式。
依據不同細分標準分
由于消費者或用戶的需求存在差異性，這些差異成為了企業市場細分時候關注的變量，故企業在市場細分時候根據不同的變量來進項劃分，如：按照收入層次為標準進行細分；依據年齡層次來進行細分，如分成青年人，中年人和老年人；根據收入-年齡層次進行市場細分，同時考慮兩種因素，更具針對性，能分析出更客觀的結果。市場細分通常很少根據單一的標準來進行細分，通常考慮兩個或多個因素。