B2B電子商務模式企業網絡營銷策略研究

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B2B電子商務模式企業網絡營銷策略研究
[摘 要] 隨著電子商務的蓬勃發展，企業經營環境從內到外都發生了深刻和巨大的變化。以產品為中心的傳統營銷策略已不能滿足現實要求，隨著互聯網技術在企業和顧客之間的推廣使用，企業必須針對當前的電子商務環境深入思考研究，結合網絡技術和本企業的市場戰略重新構建企業的網絡營銷策略。網絡營銷是一種新興的營銷方式，它在傳統營銷理論的基礎上進行變革，被大多數企業應用于網絡虛擬市場環境中，而且已經成為我國中小企業生存和發展的重要工具。本文分析了B2B電子商務的營銷環境，進行詳細論述，結合我國B2B電子商務市場現狀推測電子商務市場的未來發展前景。最后提出了我國B2B電子商務模式企業網絡營銷實施策略。
[關鍵詞] B2B電子商務 企業網絡營銷模式 策略創新
    一、B2B電子商務模式網絡營銷概述
   （一）網絡營銷的內涵界定
 網絡營銷就是以互聯網為基礎，利用信息數字化和網絡媒體的交互性實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式，是在網絡通訊技術以及計算機各種軟硬件技術的互動發展中逐步產生，并隨著Internet的廣泛應用而迅速發展起來的一種全新的商業模式。盡管網絡營銷的發展十分迅速，但網絡營銷目前并沒有統一的定義，與許多新型學科一樣，由于研究人員對網絡營銷的研究角度不同，對網絡營銷的理解和認識也有較大差異，因此當看到不同書籍中對網絡營銷的概念有不同的描述時也不足為怪。
 本文采用美國學者施特勞斯的定義，他在《網絡營銷》中提出:“網絡營銷通過對信息技術的廣泛應用，達到以下目標:第一，通過更為有效的市場細分、目標定位、差異化、渠道策略等方式，轉換營銷戰略，為顧客創造更大價值;第二，對網絡營銷理念、分銷策略、促銷策略、產品價格、服務及創意等進行更為有效的規劃和實施;第三，創造滿足個人和組織客戶需求的交易。
 （二）B2B電子商務模式界定
 企業與企業之間的電子商務(Business to Business，即B2B)。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結算的全部交易行為。B2B主要是針對企業內部以及企業(B)與上下游協力廠商(B)之間的資訊整合，并在互聯網上進行的企業與企業間交易。借由企業內部網(Intranet)建構資訊流通的基礎，及外部網絡(Extranet)結合產業的上中下游廠商，達到供應鏈(SCM)的整合。因此透過BZB的商業模式，不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本，更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。
 二、中國B2B電子商務市場現狀與前景
 （一）中國B2B電子商務增速放緩
 縱觀國際形勢，在金融危機的影響下，國際國內企業都受到了不同程度的影響。2008年，中國B2B電子商務市場總體交易規模為2.97萬億元，增幅明顯放緩。在金融危機的影響下，外貿形勢非常嚴峻，國外消費需求明顯降低，對中國出口訂單縮減，以出口為導向的中國B2B電子商務市場受到了較大程度的沖擊，減緩了進出口貿易的增長。
 （二）中國中小企業BZB電子商務潛力巨大
 同樣是在金融危機影響下，以國內貿易為主的電子商務企業影響相對較小。相對于傳統的營銷模式，電子商務將營銷模式推陳出新，開發出了適應網絡發展的新型營銷策略，實現一站式交易，減少人力、物力和時間成本，突破了空間限制。這些優勢的存在，使正在“過冬”的中小企業紛紛轉向電子商務。據艾瑞網調查:2008年中國中小企業總數超過3800萬，其中使用第三方電子商務平臺的數量占總體中小企業的比例為39.2%，大量中小企業的采購、分銷仍沿用傳統渠道，中小企業的B2B電子商務需求仍未得到充分的釋放，中國中小企業BZB電子商務服務市場潛力巨大。
 （三）多元化發展是B2B電子商務市場新趨勢
 目前，國內電子商務市場發展良好，但隨著傳統企業向多元化發展，B2B電子商務也面臨著業務模式轉變的挑戰。早期的B2B電子商務主要是以信息發布、產品展示為主，這種業務模式己經不能滿足現代企業的發展需求。服務于企業供應鏈整合與協同的更深層次的電子商務服務才是未來電子商務發展的方向。2008年，中國的B2B電子商務模式呈現多元化方向發展的趨勢，第一代電子商務模式趨向于縱向發展，同時，在已經成熟的電子商務模式的基礎上，出現了第二代電子商務的模式。第一代電子商務模式主要以展示信息為主，其營收模式主要是收取會員費。與第一代電子商務不同的是，第二代電子商務模式強調盈利與潛在價值，強調對電子商務的整合應用，它是將信息流、物流和現金流同時整合到一個平臺上，幫助用戶實現在線交易。
 三、B2B電子商務模式下的企業網絡營銷策略分析
    （一）企業網站優化策略
 現在，大部分公司企業都是請專業的網絡公司設計網站，而這些設計公司大部分都是從美觀的角度來設計制作的。這樣的網站雖然好看，但是卻不能讓潛在客戶很方便的瀏覽。比如在網頁中過多的采用nash技術，使得顧客在打開網站時速度非常的慢，同時也不能讓搜索引擎搜索到里面的內容，根本發揮不了營銷的效果。企業要借助網站要開展網絡營銷工作，需要從營銷的角度來優化網站。主要的優化策略有:
 1、網站提速
 網站打開的速度非常重要。一般而言，15秒鐘還打不開一個網頁，用戶就不會再去瀏覽。速度越快的網頁，用戶就越喜歡。網站提速主要常用的方法就是讓網頁進行減肥。剔除無用的信息和過于花哨的畫面，要求在做網頁的時候遵循一切從簡的原則。