B2B與B2C商務模式比較研究－B2B與B2C商務模式探討

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B2C與B2C商務模式的比較研究
B2B與B2C商務模式探討
[摘要]本文以企業網站對電子商務模式的應用為依據，結合電子商務發展的實踐對    B2B,B2C商務模式做了重點分析、比較和研究。
[關鍵詞] B2B   B2C    商務模式     比較研究
 一、電子商務幾種重要商務模式分類
 （1） B2B商務模式
 B2B（Business To Business），是指一個市場的領域的一種，是企業對企業之間的營銷關系。它將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。
 （2） B2C商務模式
 B2C是英文Business-to-Consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活動。
 此外一些大型的考試如公務員考試也開始實行B2C模式。
 （3） C2C商務模式
 C2C customer to customer指的是客戶對客戶的電子商務，淘寶，易趣，拍拍等，賣家對買家的交易就是屬于這種電子商務。
 （4）B2G商務模式
 B2G (business-to-government)模式即企業與政府之間通過網絡所進行的交易活動的運作模式，比如：電子通關，電子報稅等。
二、B2B網站與B2C網站商務模式分類比較
 （一）B2B網站的基本商務模式有如下兩類
 （1）面向制造業或面向商業的垂直B2B商務模式
 垂直B2B網站可以分為兩個方向，即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系，比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。其中以中化網為首的網盛旗下網站成為行業B2B的代表網站，將垂直搜索的概念重新詮釋，讓更多生意人習慣用搜索模式來做生意圈，找客戶。類似網站有Alibaba，中國網庫等。             （2）面向中間交易市場的B2B商務模式
 這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會，像Alibaba、慧聰網、中國制造網、瀛商網、環球資源網，中國網庫等。
 （二） B2C網站商務模式綜合起來有以下幾類
 （1）綜合商城模式
 商城，謂之城，自然城中會有許多店，它有龐大的購物群體，有穩定的網站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進了賣家進駐賣東西，買家進去買東西。以淘寶為例，如同傳統商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。是的，綜合商城就如我們平時進入百大、新大新等現實生活中的大商城一樣。線上的商城，在人氣足夠，產品豐富，物流便捷的情況下，其成本優勢，二十四小時的不夜城，無區域限制，更豐富的產品等等優勢，體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
 代表：淘寶商城
 （2）百貨商店模式
 百貨商店，即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫，會庫存系列產品，以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同線下的沃爾瑪，屈臣氏，百佳百貨等。