關于電子商務中誠信問題的思考-開題報告

一、文獻綜述

（一）國內研究現狀

國內的網絡經濟起步雖然比國外晚，但其發展迅速。電子商務以及存在于電子商務中的誠信問題被越來越多的人關注。在電子商務發展過程的不同階段，誠信問題一直是人們關注的問題，由于誠信體系建設不完善，人們的誠信意識比較薄弱，電子商務發展中存在著各種各樣的問題。例如易趣網站的董事長邵亦波先生曾撰文寫道：“買方與賣方的相互信任是我們獲得成功的最重要因素”，并指出在中國的電子商務與國外的很不相同，在中國還需要很多認證公司的出現，指出建立電子商務誠信的關鍵是進行認證；新華社北京12月10日電（記者 余俊杰）先提價再打折，刷單刷信譽，大數據殺熟……，以“網絡誠信 美好生活”為主題的2018中國網絡誠信大會在京召開，會上發布的《中國電子商務誠信發展報告》總結近年來困擾互聯網行業發展的典型失信問題，國家網信辦副主任劉烈宏說，國家網信辦連續舉辦了4屆全國網絡誠信宣傳日系列活動、開展了多個領域的行業網站違規失信專項整治，近期開展的自媒體賬號亂象專項整治集中清理了一批故意制造謠言、傳播虛假信息的問題賬號。他強調，要在制度保障方面加快網絡誠信制度化建設，構建“守信受益、失信難行”的網絡環境。

（二）國外研究現狀

國外的網絡經濟起步比較早，對信用問題的研究相對也早，大多已經建立了完善的社會信用體系。對電子商務的研究多從電子商務安全以及技術的角度出發，結合定量和定性的研究方法對誠信方面研究。關于誠信的風險方面研究，比如Pauline 對電子商務方式下風險的研究，提出高誠信會導致低風險和低交易成本，低誠信會導致高風險，做的是定性研究； Novella(2006)闡述了為應對電子商務交易中信用遺失問題構建新的在線交易系統[4]。而 Nick 論述了電子商務的發展對信用評分的影響。

二、論文提綱

引言：

隨著經濟的發展，當今商業社會，計算機技術的不斷進步，激烈競爭以及網絡發展帶來的前所未有的交易速度已經是無可爭辯的事實。電子商務已經成為一種新的商務形式并且在社會經濟發展中占有越來越重要的比重。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，截至2017年12月，我國網民規模達7.72億，全年共計新增網民4074萬人。互聯網普及率為55.8%，較2016年底提升2.6個百分點。截至2017年12月，我國網絡購物用戶規模達到5.33億，較2016年增長14.3%，占網民總體的69.1%。手機網絡購物用戶規模達到5.06億，同比增長14.7%，使用比例由63.4%增至67.2%。與此同時，網絡零售繼續保持高速增長，全年交易額達到71751億元，同比增長32.2%，增速較2016年提高6個百分點。雖然，我國電子商務的基礎環境不斷改善。但當問及“用戶認為目前網上交易存在的最大問題”時，“個人隱私安全性得不到保障”、“虛假信息有增無減”、“知識產權的侵犯”、“網上交易誠信低”仍然排在了最前面。由此可見，誠信問題成為電子商務的首要問題。電子商務要快速持續的發展，必須加快誠信問題的建設。其中2016年山西農業大學崔美玲在“電子商務中的誠信缺失問題及對策研究”中提及到電子商務在給人們帶來極大便利的同時,如何提高電子商務行為主體的誠信自律意識,如何在電子商務中建立起誠實守信的道德體系,以及如何建立行之有效的電子商務誠信行為規范,對凈化電子商務的交易環境、推進電子商務的健康成長。2016年廣東外語外貿大學余然“電子商務誠信體系建設中政府監督法律機制研究”中提及到面對日益頻發的電子商務不誠信事件,政府應當引導和監督并舉,健全電子商務誠信監管法律機制,逐步建立起完善的電子商務誠信監管體系。2018年12月10日以“網絡誠信 美好生活”為主題的2018中國網絡誠信大會在京召開，會上發布的《中國電子商務誠信發展報告》總結近年來困擾互聯網行業發展的典型失信問題，提出了應對建議和措施。旨在進一步凸顯網絡誠信理念，加強互聯網行業自律，大力營造依法辦網、誠信用網的網絡環境。《商業文化》 2017年14期喬立“淺儀電商誠信監督管理體系的建立”中提到從電子商務平臺和商家誠信經營的立法、完善準入和退出機制、建立公開機制、提高誠信經營意識等方面全面把握建設電子商務誠信經營的監督與管理體系。本文把電子商務中存在的誠信問題作為研究對象，系統地梳理研究了我國電子商務產業發展的現狀及趨勢,并對我國電子商務質量誠信體系發展現狀及思路進行了深入思考，首先闡述電子商務的誠信概述；電子商務活動中誠信的重要作用，然后是誠信缺失問題思考，闡述電子商務中誠信缺失現象困擾和成因；接著是電子商務中建立誠信問題的相關對策思考。以及通過對誠信問題成因研究從經濟方面、法律方面、和安全技術等方面對電子商務中存在的誠信缺失問題提出一定解決方法。

一、電子商務中的誠信

（一）電子商務概述

（二）誠信概述

二、電子商務活動中誠信的重要作用

（一）誠信是電子商務主體本質

（二）誠信是電子商務活動中有效運行的保障

（三）電子商務中誠信對經濟全球化有著推動作用

三、電子商務中誠信缺失現象困擾

（一）個人隱私難以的到保護

（二）知識產權的侵犯

（三）虛假信息有增無減

（四）網上交易誠信低

四、電子商務中誠信缺失的成因思考

（一）經濟方面：龐大的經濟效益的不良驅動

（二）思想方面：道德約束力的弱化

（三）法律方面：相關的法律法規的不完善

（四）社會方面：社會經濟的大環境影響

（五）技術方面：網絡技術不夠發達

五、完善電子商務中誠信建設的途徑思考

（一）加強倫理道德教育與宣傳 

（二）優化和改良法制環境

（三）建立和完善征信體系 

（四）急需提高網絡技術水平

三、參考文獻

[1]崔美玲.電子商務中的誠信缺失問題及對策研究[J].山西農業大學，2016(6)

[2]余然.電子商務誠信體系建設中政府監督法律機制研究[J].廣東外語外貿大學，2016(5)

[3]中華人民共和國中央人民政府.電子商務誠信發展報告[J].新華社，2018(12)

[4]喬立.淺儀電商誠信監督管理體系的建立[J].商業文化，2017(6)

[5]曾婷婷.網絡經濟中下誠信問題研究[J].廣州，2014(6) 

[6]金炳順.淺談電子商務誠信問題研究[J].撫順，2009(8)

[7]劉玉瑛,張今.誠信決定存亡[M].新華出版社，2008(8)

[8]葉莉莉.網絡經濟中的誠信問題析論[J].高職教育研究，2008(5) 

[9]廖益新.構建福建信用文化的法律思考[J].東南學術，2003(2)

[10]張書璨.網絡經濟與經濟倫理[J].東南商學院報，2001(1)

[11]劉燕.論電子商務中消費者權益保護[J].西南政法大學，2006(2)

[12]梁碧波.誠信缺失現象的經濟學分析[J].華南農業大學，2003(2)

[13]鄭華.網絡經濟下的道德缺失及其對策研究[J].西安建筑科技大學，2013(2)

[14]潘金生，安賀新，李志強.中國信用制度建設[M].經濟科學出版社，2003(2)