企業競爭力研究

一、企業打造核心競爭力的必要性…………………………………………3

二、核心競爭力的理解和定義………………………………………………3

三、核心競爭力與多元化經營之間的關系…………………………………4

四、核心競爭力與專業化之間的關系………………………………………4

五、核心競爭力與人力資本之間的關系……………………………………5

六、打造企業核心競爭力是企業可持續發展的動力………………………5

七、企業核心競爭力培育中存在的問題及對策……………………………5

內 容 摘 要

企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，要想打造百年企業，不論是多元化或專業化經營，都必須要形成自己足夠的核心競爭力。本文主要闡述了企業打造核心競爭力的必要性以及核心競爭力與專業化、多元化的關系；核心競爭力與人力資本之間的關系。指出企業打造核心競爭力是企業生存和發展的必然選擇，是企業發展的源源不斷的動力。本文并分析闡述了當前企業在打造核心競爭力中存在的問題和應采取的對策。

關鍵詞: 競爭力 問題 對策

企業競爭力研究

一、企業打造核心競爭力的必要性

當前，經濟全球化已經成為不可逆轉的歷史潮流，對各國企業，特別是發展中國家的企業產生了深刻影響。一方面市場范圍擴大，機會增多；另一方面，風險加大，競爭更趨激烈，這對中國企業的生存發展帶來了嚴峻挑戰。和國外跨國公司相比，我國很大部分企業技術落后、設備陳舊、管理僵化、專業化程度不高，參與競爭和抵御風險能力明顯不足。由此，中國企業要生存和發展，要和跨國公司抗衡，要抵御住國際經濟風險，必須大力發展自己的核心競爭力，這是擺在中國企業面前的一個重大而迫切的現實課題。

二、核心競爭力的理解和定義

美國著名戰略學家普拉哈拉德和哈默提出企業核心競爭力概念后，眾多學者進行了大量研究，我認為企業核心競爭力是由多種要素構成的復雜系統，是企業基于市場需求，整合有效資源而形成的，支撐其持久競爭的比較優勢和區別于競爭對手的系統能力。它涉及管理、產品、技術、能力和文化等多方面，但由于環境和文化差異，每個企業的核心競爭力又各有不同。歸納分析，主要從以下幾個層面來把握。

第1，目的要素：顧客價值。顧客價值是企業參與競爭的前提，是企業核心競爭力的價值取向，如華為基于顧客需求的技術創新和美的的品牌差異化戰略。如果缺乏對顧客價值的足夠關注，就不可能在市場上獲得可持續發展，如果沒有把握好市場需求，即使技術很先進，也難免會由“先驅”變為“先烈”。

第2，動力要素：知識創新和企業文化。知識創新是企業培育和形成企業核心競爭力的土壤和源泉。企業文化是企業各種競爭力的精神源泉。一個企業能具有長久的核心競爭力和組織學習能力，企業文化有著直接的關系。如華為的“狼文化”、深南電路的學習型組織建設。

第3，保障要素：制度、管理和人力資源。制度是核心競爭力形成的前提條件，管理是核心競爭力形成的重要手段，人力資源是核心競爭力的重要載體。對于一個企業來說，制度、管理和人力資源這些因素對核心競爭力的形成起著重要的保障作用，有的直接體現為核心競爭力，有的內隱在核心競爭力中。如華為、海爾的管理是其核心競爭力的重要組成，制度則是深南電路核心競爭力的重要方面。

第4，外化因素：技術、營銷、服務、質量、品牌和成本等。這些是直接體現企業核心競爭力的若干關鍵環節。技術尤其是獨有的核心技術是獲得核心競爭力的必要條件；質量是產品的靈魂、企業的生命；成本是企業績效管理的核心；營銷是企業產品和服務實現市場競爭優勢的必要方式；服務是企業在技術、質量、營銷等能力趨同情況下的競爭新領域。當然，不同的企業，會在不同的環節狠下功夫，其核心競爭力所體現的特點也不一樣，如華為抓住了技術環節，東風日產抓住了技術、品牌和服務環節，美的則抓住了技術、營銷和成本環節。

自普拉哈拉德和哈默爾于1990年在《哈佛商業評論》上發表了《公司核心競爭力》一文后，核心競爭力的概念迅速被企業界和學術界所接受。普拉哈拉德和哈默爾認為，公司核心競爭力是企業內部集體學習的能力，尤其是關于如何協調不同的生產技能和整合多種技術的能力。與物質資本不同，公司的核心競爭力不僅不會在使用和共享中喪失，而且會在這一過程中不斷成長。按照普拉哈拉德和哈默爾的觀點，核心競爭力的基本特征主要體現在三個方面：首先，核心競爭力應反映客戶長期最看重的價值，要對客戶的核心利益有關鍵性的貢獻；其次，核心競爭力必須具有獨樹一幟的能力，并且難以被競爭對手所模仿和替代；第三，核心競爭力應具有延展到更廣泛市場領域的能力。由于核心競爭力具有稀缺性、難以模仿性等這樣的特征，對于核心競爭力的重視和研究，實際上是將企業競爭優勢的生成問題轉化為獲取和保持企業競爭優勢的問題，進而賦予企業可持續發展的基礎。三、核心競爭力與多元化經營之間的關系 

普拉哈拉德和哈默爾有一個形象的比喻：多元化企業好比一棵大樹，樹干和樹枝是核心產品，較小的樹枝是經營單位，而樹葉、花、果實則是最終產品。提供撫育、營養和穩定性的根系就是核心競爭力。這個比喻形象地說明了企業核心競爭力與多元化經營之間的關系。 從企業戰略的角度來看，所謂的“多元化”或“集中化”，僅僅是個形式問題，從本質上講，是企業的核心競爭力問題。實際上，集中化與多元化并不矛盾。多元化決不是資源配置的分散化，而是根據集中化的原則優先配置資源的結果。“孫子”在討論集中化與分散化時，有精辟的論述，“備前則后寡，備后則前寡，備左則右寡，備右則左寡；無所不備，則無所不寡”（《孫子兵法•虛實篇》）。這不僅說明了資源不宜分散，也同時說明了集中原則的重要性。企業競爭也是如此，如果想從各個方面都獲得競爭優勢，而企業資源又不允許，面面俱到的全線出擊就會陷入捉襟見肘的境地。莫不如將有限的資源集中于企業的核心競爭力上來。只有從核心競爭力出發來發展多元化，企業才能在激烈的競爭中打不倒、摧不垮，無往而不勝。我國的無錫小天鵝洗衣機，通過多年堅持不懈的技術開發，在微處理器技術方面取得了相當的優勢地位，該技術是支持它在洗衣機行業取得有利競爭地位的核心競爭能力。由于微處理器技術在家電產品中的通用性，小天鵝將這一優勢擴展到其他存在很好技術關聯性的產品領域，如微波爐、電飯鍋、數碼錄音機等，并取得了相當好的效益。海爾自1984～1991年七年間，只生產電冰箱一種產品，堅持專業化生產，在管理、品牌、服務及企業文化等方面形成了自己的核心競爭力，以核心競爭力為基礎，海爾從1992年開始進入其他行業，實施多元化戰略，取得了成功。不論是小天鵝，還是海爾，成功的主要原因在于其多元化經營是建立在核心競爭力之上的。

國內外企業的實踐證明，只要把注意力集中到核心競爭力上，不僅能夠培養企業提升核心競爭力的意識，而且企業還會在經營中逐漸獲得一種產業洞察力，幫助企業不斷拓展公司業務和能力，使企業有一個更加廣闊自由發展的空間。尤其重要的是，實施圍繞核心競爭力的多元化戰略，可以使企業挖掘交叉領域的“藍海”商機，成為新產業的開拓者和領導者。

四、核心競爭力與專業化之間的關系

從企業長期發展的角度來看，從建立企業百年基業的角度講，企業的成功發展路徑則是專業化，而不是多元化。在市場經濟發展過程中和全方位競爭越來越激烈的條件下，過多地依賴多元化，難免遇到不可解脫的困境。

已經處于多元化經營狀態和格局的企業，一定要認真拷問一下本企業在市場中的分工和地位，要認真地看一看本企業在市場競爭中到底有哪些優勢，看一看在這些優勢中，哪些優勢是絕對的、別人不可企及的，哪些優勢是相對的、別人也有但自己較強的。在弄清楚這一點后，企業即可著力從自身所擁有的絕對優勢和相對優勢（包括技術、產品和產出能力）角度，來考慮本企業的產業發展方向。要盡可能用多元化支持專業化，要通過提升專業化水平來帶動多元化。這樣的多元化，本質上是專業化，或者說是專業化基礎上的多元選擇和多元安排。一個產值幾百億上千億美元的企業，搞幾個營業額只有幾百萬幾千萬美元的多元安排，對本企業的發展不會沒有多大的負面影響，很可能還是積極影響。但是，如果企業規模原本并不大，那么，過早地選擇多元化，就有可能妨礙其專業化的選擇與發展，從而是無助于企業核心競爭力的提升，進而也是無助于企業長期成長與發展。

五、核心競爭力與人力資本之間的關系

技術、品牌和制度均可以構成企業核心競爭力的基礎，甚至是企業核心競爭力的重要構成要素。但是，不應將其與企業的核心競爭力相混淆。如果這些要素已經是給定的，或者說，不同企業是可以同時獲得的，那么，更能反映和表明企業核心競爭力的，將是人力資本。一個企業要獲得發展，既需要有前面提到的那些基礎性要素，又需要有人即勞動力。離開了勞動力，價值的創造和企業的發展就是一句空話。然而，在現代市場經濟條件下，如果我們還僅僅把人視為勞動力，而不是把人當作資本來組織、管理和運用，那么，這樣的企業雖然可能在市場競爭中獲勝于一時，但不會獲勝于一世，更不會永遠成功。因為，這樣的企業，歸根結底不擁有自己的真正的核心競爭力。這個核心競爭力就是人力資本。

在我國現階段，企業的人力資本主要有四種表現形態，即企業家的人力資本、企業管理者的人力資本、企業技術人員的人力資本和企業勞動者的人力資本。

六、打造企業核心競爭力是企業可持續發展的動力

根據以上所述，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，要想打造百年企業，不論是多元化或專業化經營，都必須要形成自己足夠的核心競爭力，打造企業核心競爭力也是企業可持續發展的動力。

七、企業核心競爭力培育中存在的問題及對策

（1）建立與企業自身相匹配的核心價值觀以價值觀為核心，激發員工責任心和創造性是提高企業集體效率的一項基礎管理工作。一個企業能否不斷發展、持續鞏固和創新核心競爭力，員工的價值觀、企業經營理念至關重要。建立核心價值觀須結合企業的狀況和目標，塑造優秀的企業文化。企業文化是企業生存和發展的靈魂，是形成企業核心競爭力的深層次因素。獨特的企業文化為挖掘企業核心競爭力建立了必要的內部環境和基礎。企業應對員工進行合理的引導，要多方入手，增強企業的親和力和凝聚力，讓優秀的企業文化深入每個企業員工的內心，成為他們發自內心的動力，使全體員工對企業的價值取向、經營理念和目標形成共識。美國福特公司在創業的初期，遇到的也是空前的競爭，面對這樣的競爭，福特公司很快確立了自己的核心價值觀：“在美國普及汽車”，并為之奮斗，為了向員工宣傳貫徹，公司以很優惠的價格將汽車售給自己的員工，使自己的員工從中受益，讓公司的價值觀深入人心，成為公司經營發展的源源動力。正是這種價值觀引領福特公司以目標作為激勵，始終保持創新的活力，以研發不斷的核心技術，使其一步步登上汽車王國的寶座，成為美國汽車工業三大巨頭之一 （2）加強技術創新、加大核心技術的研發力度創新是核心競爭力的靈魂，主導產品（服務）是核心競爭力的精髓，增強研發能力是企業核心競爭力提升的動力。創意產品與核心技術能力的關系密切，這要求企業不斷增強研究與開發能力，滿足顧客不斷變化的需求，掌握核心技術能力來創造顧客需求的產品，趕超消費者需求的預期。當然，企業再研發必須以核心競爭力為基礎，在資源共享的前提下展開。當今世界著名的企業大多都擁有自己的核心技術，如日本索尼公司的微型化電子技術，其核心技術是這些公司發展壯大并成名的關鍵。而我國多數行業的核心技術一直依賴從國外引進，自主技術開發和創新能力弱。因此，我國企業在培育企業核心競爭力的過程中，必須加大企業用于研究開發的經費投入，在加強研究與開發的同時，要重視汲取和獲得相關的新技術和技能，來改進或創新技術核心體系，形成核心競爭力新的整合。 （3）加強人力資源的管理和整合在知識經濟時代，人力資源對形成企業核心競爭力至關重要，其不僅是經濟增長的決定性因素，而且是直接構成企業核心競爭力的關鍵性資源。因此，從企業內部來講，加強人力資源的管理和加強對員工的培育，努力提高他們的技能和科學技術水平，最大限度地開發所有員工的智力資源，調動他們的主動性和創造精神，這對形成企業核心競爭力具有重要意義。此外，企業應不斷運用市場的特點和力量招攬人才、吸引人才、留住人才，為我所用。 （4）提高企業管理者的整體素質和能力高素質的企業管理者是企業發展的重要基礎，是決定企業核心競爭力的重要方面。可通過建立企業家工程，通過建立各種機制，采取多種方法，提高他們的整體素質，提升企業管理者的創新能力、對于宏觀市場的洞察力和敏銳的判斷力，以及戰略決策能力，使管理者能把握未來較長時期的變化趨勢和規律，使企業產品開發和市場開拓走在市場變化的前面。這對企業核心競爭力的培育具有非常重要的意義。 （5）通過建立戰略聯盟或采用并購等途徑，增強企業競爭力企業核心競爭力的形成一般需要一個長期培育和發展的過程。在知識經濟迅速發展、市場競爭日益激烈的今天，企業同行之間或與國外大公司建立以技術合作為核心的戰略聯盟，或進行外部并購，將是我國企業形成核心競爭力的一條捷徑。如通過知識聯盟獲得企業核心競爭力：知識聯盟有助于兩個公司的專業能力優勢互補，創造新的交叉知識；通過企業兼并獲得核心競爭，通過兼并，企業迅速擴大規模，快速進入其他競爭領域，重新整合自己的內部資源，構造新的企業經營格局，調整產業結構與產品結構，構建新的企業經營機制，從而達到優化資源配置， 提高市場競爭力的目的。國家應在政策上給予鼓勵和支持。戰略聯盟的具體形式主要有：建立企業合作開發聯盟、建立技術轉讓聯盟和建立上下游企業之間的縱向聯盟等，企業可結合自身實際和具體需要，選擇恰當的形式，以形成核心競爭力，獲取持續的競爭優勢，在這方面我國有些企業已經做出了有益的嘗試，并取得了可喜的成績和寶貴的經驗。 （6）尋找培育核心競爭力的新生長點企業核心競爭力雖然具有難以復制和模仿的特點，但是從企業之間的關系來看，由于當今高度發達的信息社會和高度靈活的企業經營機制，在一定時期內它可能被其他企業所學習和利用，從產品的生命周期來看企業核心競爭力有其自身的周期，因此，企業應及時在保持已有核心競爭力的基礎上，尋找、發現、培育新的生長點，并經過精心的經營，把生長點培育成企業的新的核心競爭力，始終走在市場的前面。要通過企業經營管理、技術、營銷人員的共同努力，在細分市場的基礎上，進行認真細致系統的分析，找出本企業產品和服務領先的競爭優勢所在，對構成上述優勢的技術和技能進行分解、歸納，經過界定測試，并經過較長時間的實驗和觀察，最終確定為核心競爭力的生長點。借用科研機構、高等院校科技優勢建立研究與開發聯姻關系，引進相關的技術人才，并經過自身的不斷努力，將該生長點培育成現實的企業核心競爭力。 總之，在知識經濟時代，構建強大而持久的企業核心競爭力，是企業發展的基石，是我國企業不斷壯大乃至走向世界的先決條件，面對目前我國在培育企業核心競爭力中存在的問題, 企業應當盡量克服并積極采取對策,努力轉向注重自身資源、能力的積累, 積極完善企業核心競爭力, 制定長期的戰略規劃, 體現自身的競爭優勢, 使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參 考 文 獻

[1]企業核心競爭力的構建與提升[M]．

 [2]論企業核心競爭力[M]．．[3]如何避開構建核心競爭力的誤區[J]．河南商業高等專科校報，．[4]企業核心競爭力的識別：透視紅太陽集團的發展歷程[J]．管理世界