我國互聯網保險營銷問題探析

內 容 摘 要

互聯網保險是新興的一種以計算機互聯網為媒介的保險營銷模式，有別于傳統的保險代理人營銷模式。互聯網保險是指保險公司或新型第三方保險網以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險銷售的經營管理活動的經濟行為。具有信息透明、方便、成本低、覆蓋面廣、效率高的特點。

毋庸置疑，互聯網保險具有傳統保險業不可比擬的優勢，借助互聯網思維進行的創新為傳統保險業注入了新鮮的血液。近年來，傳統保險機構紛紛開始了對互聯網保險的嘗試，我國互聯網保險公司由2011的28家增長到85家，保費收入由2011年的31.99 億元上漲到2014年的859.9億元。2015年互聯網保險保費收入2223億，比2011年增長近69倍，互聯網保費在總保費收入中的占0.2%上升到2015年的9.2%。我國互聯網保險在快速發展的同時，也存在一些問題，如，產品單一、監管不力等。剖析我國互聯網保險發展中存在的問題，并提出對策建議，對于促進我國互聯網保險規范持續發展具有重要的現實意義。[關鍵詞]：互聯網；保險；營銷；電子商務

目 錄

我國互聯網保險營銷問題探析3

1.我國互聯網保險發展歷程5

2.互聯網保險發展中存在的問題6

2.1產品品種單一6

2.2服務體系缺乏專業人才6

2.3缺乏有效監管6

2.4缺乏信息安全保護7

3.互聯網保險的特點7

3.1業務增長快，規模占比低。7

3.2中小保險公司為主，大保險公司為輔。7

3.3短期理財產品占比大，規范性欠缺。8

3.4第三方網站渠道為主，自建網站為輔。8

4.完善互聯網保險問題的對策8

4.1優化產品結構8

4.2培養專業人才9

4.3健全法律法規9

4.4強化信息安全9

5.完善互聯網保險監管的對策10

5.1做好監管定位。10

5.2明確功能定位。10

5.3理清服務定位。10

5.4界定安全定位。11

6.結語11